Вересень

Аналітика гарнітури в Control Hub

Використовуйте аналітику Control Hub для відстеження та аналізу використання гарнітури у вашій організації.

На сторінці аналітики відображаються показники використання гарнітур Cisco, підключених до програми Webex. Тенденції розгортання гарнітури можна переглянути за тривалістю виклику, моделлю гарнітури та географічним регіоном. Ви також можете вказати діапазон дат, щоб переглянути зміни у використанні гарнітури за певний період часу.

Cisco IP Phone Підтримка мультиплатформенного телефону серії 8800 для гарнітури Cisco 730

Гарнітура Cisco 730 тепер підтримується на сумісних багатоплатформних телефонах Cisco IP Phone серії 8800 через кабель USB-C або адаптер USB HD. Ти можеш:

• Як відповідати на дзвінки та завершувати їх

• Відрегулюйте гучність гарнітури

• Як утримати або відновити виклик

• Відхилення виклику

• Обробка кількох викликів

• Вимкнення звуку гарнітури

• Оновіть гарнітуру

Для отримання додаткової інформації дивіться Cisco IP Phone Посібник користувача багатоплатформних телефонів серії 8800.

Серпень

Керування кількома додатками за допомогою гарнітури Cisco серій 520 і 530

Гарнітури Cisco серій 520 і 530 мають покращений досвід керування викликами завдяки одночасному запуску кількох програм для дзвінків на настільні комп'ютери Cisco. Наприклад, ви можете вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний виклик Cisco Jabber за допомогою інтерфейсу Jabber. Під час виклику Jabber керування викликами через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви зможете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами за допомогою гарнітури.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Функція Cisco Headset Multi-App Feature.

Cisco Accessory Hub Підтримка гарнітури Cisco серій 520 і 530

Ви можете оновити прошивку гарнітури Cisco серії 520 і гарнітури Cisco серії 530 на Cisco Accessory Hub.

Щоб використовувати Cisco Accessory Hub, просто перейдіть до https://upgrade.cisco.com/accessories, підключіть гарнітуру до USB-порту комп'ютера та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Наразі Cisco Accessory Hub підтримується лише в останніх версіях Google Chrome і Microsoft Edge із Chromium.

Перегляньте статтю Оновлення гарнітури на Cisco Accessory Hub , щоб отримати докладнішу інформацію про Cisco Accessory Hub функції та обмеження.

Липень

Оперативне покращення ANC

Ви можете замінити гарнітуру Cisco 730 Ambient Mode і голосові сповіщення ANC простим тоном. Налаштуйте аудіосповіщення через мобільний додаток.

У додатку натисніть Налаштування > Звукове сповіщення та виберіть сповіщення, яке потрібно змінити.

Автоматичне вимкнення живлення

Щоб заощадити заряд акумулятора гарнітури, гарнітура Cisco 730 автоматично вимикається після шести годин бездіяльності. Щоб знову ввімкнути гарнітуру, поверніть перемикач живлення/Bluetooth вниз, а потім вгору.

Керування кількома програмами через USB-адаптер HD гарнітури Cisco

Адаптер USB HD має покращений досвід керування викликами завдяки одночасному відкриттю кількох програм для дзвінків на настільні комп'ютери Cisco. Наприклад, ви можете вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний виклик Cisco Jabber за допомогою інтерфейсу Jabber. Під час виклику Jabber керування викликами через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви зможете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами за допомогою гарнітури.

Раніше керування викликами гарнітури іноді впливало на всі відкриті програми для викликів одночасно.

Керування викликами в Microsoft Teams через USB-адаптер HD гарнітури Cisco

Адаптер USB HD підтримує керування викликами в останній версії Microsoft Teams.

Ти можеш:

• Як відповідати на дзвінки та завершувати їх

• Утримання й продовження викликів

• Вимкнення та ввімкнення звуку гарнітури

• Відрегулюйте гучність гарнітури

Червень

Цього місяця у нас немає серйозних оновлень гарнітури. Ви завжди можете перевірити останню інформацію про випуск, щоб дізнатися докладніше про менші та частіші оновлення.

Травень

Цього місяця у нас немає серйозних оновлень гарнітури. Ви завжди можете перевірити останню інформацію про випуск, щоб дізнатися докладніше про менші та частіші оновлення.

Квітень

Змінні амбушюри

Тепер ви можете придбати змінні амбушюри для гарнітури Cisco 730.

Дивіться, замініть амбушури гарнітури Cisco 730, щоб отримати інструкції зі встановлення.

Березень

Цього місяця у нас немає серйозних оновлень гарнітури. Ви завжди можете перевірити останню інформацію про випуск, щоб дізнатися докладніше про менші та частіші оновлення.

Лютий

Розумні датчики

Розумні датчики гарнітури Cisco 730 визначають, коли ви надягаєте або знімаєте гарнітуру. Коли розумні датчики ввімкнено, ви можете призупинити відтворення музики або вимкнути звук виклику, коли знімаєте гарнітуру. Ви також можете відповісти на вхідний дзвінок, коли візьмете гарнітуру. Ви можете перемкнути деякі або всі ці налаштування на своєму мобільному телефоні за допомогою програми Cisco Headsets.

Щоб увімкнути датчики гарнітури, відкрийте програму Cisco Headsets, натисніть «Налаштування > Загальні» та виберіть, які функції інтелектуальних датчиків ви хочете ввімкнути.

При підключенні до USB-адаптера HD гарнітура Cisco 730 з'являється в інвентарі Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) і Webex Control Hub. Раніше в інвентарі гарнітури з'являвся лише USB-адаптер HD.

Щоб використовувати цю функцію, потрібно мати прошивку адаптера USB HD версії 1-2-33 або новішої.

Щоб дізнатися більше про інвентаризацію гарнітури в Control Hub, перегляньте статтю Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Для отримання інформації про інвентаризацію гарнітури в Cisco Unified CM році перегляньте Посібник з адміністрування гарнітури Cisco серії 700.

Керування гарнітурою Cisco 730 кількома додатками

Ця версія прошивки пропонує користувачам покращений досвід керування викликами, коли ви використовуєте кілька програм для дзвінків на настільні комп'ютери Cisco одночасно. Наприклад, ви можете вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний виклик Cisco Jabber за допомогою інтерфейсу Jabber. Під час виклику Jabber керування викликами через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви зможете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами за допомогою гарнітури.

Раніше керування викликами гарнітури іноді впливало на всі відкриті програми для викликів одночасно.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Функція Cisco Headsets Multi-app.

Служба підтримки Microsoft Teams

Гарнітура Cisco Headset 730 підтримує керування викликами в найновішій версії Microsoft Teams. Керування викликами доступне через USB-кабель.

Ти можеш:

• Як відповідати на дзвінки та завершувати їх

• Утримання й продовження викликів

• Вимкнення та ввімкнення звуку гарнітури

• Відрегулюйте гучність гарнітури

Грудень

Розширені можливості інвентаризації гарнітури в Webex Control Hub

Гарнітури, підключені до Webex Desk Pro Cisco і Webex Meetings через USB-кабель, тепер відображаються на сторінці «Пристрої » в Cisco Webex Control Hub. Webex адміністратори можуть відстежувати гарнітури за моделлю, серійним номером, версією прошивки, станом підключення та історією підключень.

Докладнішу інформацію дивіться в розділі Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Жовтень

Нові підказки щодо звукових сповіщень

Гарнітура Cisco Headset 730 додала більше підказок щодо звукових сповіщень, щоб повідомити вам, до якого Bluetooth® пристрою ви підключені.

Для отримання додаткової інформації перегляньте примітки до випуску гарнітури Cisco 730.

Липень

Адаптивне шумозаглушення

Гарнітура Cisco Headset 730 тепер підтримує адаптивне шумозаглушення (ANC). Після активації ANC автоматично регулює рівень шумозаглушення залежно від навколишнього середовища.

Перейдіть до розділу «Налаштування > Аудіо» в програмі Cisco Headsets, щоб увімкнути та вимкнути ANC.

Червень

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub - це веб-додаток, який дозволяє оновити прошивку гарнітури Cisco серії 560 без доступу до Cisco IP Phone, Cisco Jabber або Webex. Ви також можете переглянути серійний номер гарнітури та версію прошивки за допомогою веб-інструменту.

Щоб використовувати Cisco Accessory Hub, просто перейдіть до https://upgrade.cisco.com/accessories, підключіть гарнітуру до USB-порту комп'ютера та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Cisco Accessory Hub наразі підтримується лише в останній версії Google Chrome.

Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub

Гарнітури, підключені до Cisco Webex ні, відображаються на сторінці «Пристрої » в Cisco Webex Control Hub. Webex адміністратори можуть відстежувати гарнітури за моделлю, серійним номером, версією прошивки, станом підключення та історією підключень.

Докладнішу інформацію дивіться в розділі Адміністрування гарнітури в Cisco Webex Control Hub.

Оновлення гарнітури на Cisco Webex

Ви можете оновити прошивку гарнітури Cisco серії 500 і гарнітури Cisco 730 на останній настільній версії Cisco Webex. Коли ви підключаєте гарнітуру до Webex за допомогою кабелю USB, прошивка гарнітури автоматично оновлюється. Спливаюче сповіщення повідомляє про доступність оновлення та пропонує розпочати оновлення.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Оновлення гарнітури Cisco до останньої версії на Webex.

Керування кількома додатками на гарнітурі Cisco серії 560

Гарнітура Cisco серії 560 пропонує вам покращений досвід керування дзвінками, коли ви використовуєте кілька програм для дзвінків одночасно. Раніше гарнітура Cisco серії 560 час від часу стикалася з несподіваною поведінкою, коли було відкрито кілька програм для дзвінків.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Функція Cisco Headsets Multi-app.

Extension Mobility Увійдіть за допомогою гарнітур Cisco

Extension Mobility користувачі можуть почати вхід у систему, підключивши гарнітуру Cisco Series 500 або гарнітуру Cisco 730 до чужого телефону. Щоб підтримати цю функцію, увімкніть Extension Mobility на основі гарнітури Cisco Unified Communications Manager для своїх телефонів.

Користувач автоматично виходить із Extension Mobility, коли відключає гарнітуру від мережі або через заздалегідь визначений час бездіяльності.

Користувачі можуть пов'язати гарнітуру з ідентифікатором користувача в меню «Аксесуари » на телефоні.

Адміністратори можуть пов'язати гарнітуру з користувачем у Unified CM на сторінці керування користувачами.

Якщо гарнітура оновлюється або користувач телефонує, зв'язати це неможливо. Користувач повинен дочекатися завершення оновлення або завершення виклику, перш ніж виконувати цю процедуру.

Для отримання додаткової інформації перегляньте Посібник із налаштування функцій для Cisco Unified Communications Manager.

Квітень

Розширена мовна підтримка

Тепер ви можете змінити мову аудіосповіщень на гарнітурі Cisco 730 через мобільний додаток Cisco Headsets. Доступні мови: китайська (мандарин), англійська (США), англійська (Великобританія), французька, німецька, італійська, японська, корейська, португальська (Бразилія), російська та іспанська.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Змінення мови сповіщень гарнітури Cisco 730.

Лютий

Гарнітура Cisco 730

Гарнітура Cisco 730 - це бездротова гарнітура, яка використовує Bluetooth підключення для сполучення з програмними клієнтами Cisco та Cisco IP Phones. Гарнітура має повний функціонал для керування викликами й відтворення музики, а також потужні системи шумозаглушення та покращення зовнішніх звуків для використання в шумних офісах. Гарнітура Cisco 730 підтримує повну інтеграцію дзвінків з телефонами Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP і Cisco Webex DX пристроями.

Гарнітура Cisco Headset 730 поставляється з USB-адаптером HD для використання з пристроями, які не пропонують надійного рішення Bluetooth. Гарнітуру також можна підключати до пристроїв за допомогою кабелів 3,5 мм і USB-C – USB-A із комплекту. Кабель USB-C також виконує функцію зарядного кабелю, і його можна використовувати для підключення до будь-якого USB-адаптера живлення.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Початок роботи з гарнітурою Cisco 730.