Hartelijk dank voor uw feedback
Nieuw in Cisco-headsets
Feedback?
We zijn bezig de ervaring van uw apparaat te verbeteren. Kom later terug voor meer informatie over de belangrijke updates die beschikbaar zijn voor uw apparaat. We werken het artikel bij als er een nieuwe functie is.
Oktober
Cisco-hoofdtelefoon 720-serie
De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie is een serie draadloze hoofdtelefoons die gebruikmaken van Bluetooth® -connectiviteit om te koppelen met Cisco-softclients, bureauapparaten en Cisco IP-telefoons. De headset is voorzien van volledig gespreksbeheer en afspeelmogelijkheden voor muziek voor gebruik in drukke kantooromgevingen. De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie ondersteunt volledige gespreksintegratie met de Webex-app, Webex Meetings, Cisco IP-telefoons en Webex-bureauapparaten.
Zie Aan de slag met de Cisco-headset 720-serie voor meer informatie.
Bang & Olufsen Cisco 980-vervangende oorpads
Cisco kondigt hierbij aan dat u nu vervangende oorpads voor uw Bang & Olufsen Cisco 980 kunt bestellen in zowel First Light als Black Anthracite.
Zie Uw Bang & Olufsen Cisco 980-oorpads vervangen voor installatie-instructies.
September
Cisco-hoofdtelefoon 320-serie
De Cisco-headset 320-serie is een set headsets die is ontworpen voor naadloze integratie met andere Cisco-softclients en -apparaten. De Cisco-hoofdtelefoon 321 heeft een enkele oortelefoon voor uitgebreid gebruik en comfort, terwijl de Cisco-hoofdtelefoon 322 beschikt over een volledige stereo-ervaring voor drukke werkplekken. Beide headsets bieden eenvoudige plug-and-play-integratie met de Webex-app, Cisco IP-telefoons, Cisco Jabber en Cisco Room-apparaten.
Beide hoofdtelefoons hebben een RJ9-connectoroptie voor gebruik op de meeste Cisco IP-telefoons. Met de RJ9-connector werkt de headset zoals andere headsets die op de headsetpoort op de telefoon worden aangesloten.
Zie Aan de slag met de Cisco-headset 320-serie voor meer informatie.
Lokale hoofdtelefooninstellingen in de Webex-app
U kunt uw headsetgegevens nu vinden in de Webex-app. U kunt ook algemene instellingen voor de headset aanpassen, zoals het gedrag van de headset aan en uit de oplaadstandaard, audio-instellingen zoals equalizer en zijtoon, en audiomeldingen.
Juni
Nieuwe kleuroptie voor hoofdtelefoon
Cisco kondigt met trots een strakke nieuwe kleuroptie aan voor de Bang & Olufsen Cisco 980: Zwart antraciet. In aanvulling op het eerder uitgebrachte First Light is het nieuwe B&O Cisco 980-ontwerp nu te bestellen.
Zie de Bang & Olufsen Cisco 980-productpagina voor meer informatie.
April
Bang & Olufsen Cisco 980
De Bang & Olufsen Cisco 980 is een premium over-ear headset die een superieur ontwerp, uitstekende audio en toonaangevende zakelijke communicatie levert. De Bang & Olufsen Cisco 980 maakt gebruik van Bluetooth®-connectiviteit om te koppelen met Cisco-softclients en -apparaten. De hoofdtelefoon is voorzien van basisgespreksbeheer en afspeelmogelijkheden voor muziek, naast de krachtige audio verbetersystemen van Bang & Olufsen. De Bang & Olufsen Cisco 980 ondersteunt gespreksintegratie met de Webex-app, Webex Meetings, Cisco Jabber en Webex-bureauapparaten.
De Bang & Olufsen Cisco 980 wordt geleverd met de voor gebruik met apparaten die geen betrouwbare Bluetooth-oplossing bieden. De hoofdtelefoon kan ook worden aangesloten op apparaten met de meegeleverde USB-C-naar-USB-A-kabel. De kabel fungeert ook als een oplaadkabel en kan worden aangesloten op een USB-poort met voeding.
Zie de Bang & Olufsen Cisco 980-productpagina voor meer informatie.
Januari
De naam van uw hoofdtelefoon personaliseren in de Cisco Headsets-app
U kunt uw Cisco-headset 730 een unieke naam geven via de mobiele Cisco-headset-app. De naamswijziging wordt in de headset opgeslagen en verschijnt in alle lijsten met Bluetooth-apparaten. U kunt uw hoofdtelefoon op elk gewenst moment terugzetten naar de standaardnaam met de knop Instellingen herstellen in de app.
Verbetering Bluetooth-koppelingsmodus
We hebben de Bluetooth-koppelingservaring van de Cisco-headset 730 verbeterd. U kunt nu de koppelingsmodus inschakelen met twee actieve Bluetooth-verbindingen. Wanneer u verbinding maakt met het nieuwe apparaat, wordt de verbinding met de hoofdtelefoon automatisch verbroken en wordt de oudere verbinding opgeslagen.
Uw Cisco-hoofdtelefoon 730 terugzetten naar de fabrieksinstellingen
U kunt nu een volledige fabrieksreset van uw Cisco-hoofdtelefoon 730 starten. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden alle opgeslagen Bluetooth-verbindingen volledig gewist en worden alle opgeslagen headsetinstellingen teruggezet naar de standaardwaarde.
Gesprekken beëindigen via de oplaadstandaard voor de hoofdtelefoon
U kunt nu een actief gesprek beëindigen door uw hoofdtelefoon veilig te plaatsen op de oplaadstandaard voor de Cisco-hoofdtelefoon 730. Deze functie is standaard ingeschakeld, maar u kunt deze uitschakelen via de mobiele Cisco Headsets-app.
We delen informatie over geplande functieversies. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke functies en versietijden kunnen variëren. Abonneer u op dit artikel om updates over eventuele wijzigingen te ontvangen.
Cisco-hoofdtelefoon 320-serie
De Cisco-headset 320-serie is een set headsets die is ontworpen voor naadloze integratie met andere Cisco-softclients en -apparaten. De Cisco-hoofdtelefoon 321 heeft een enkele oortelefoon voor uitgebreid gebruik en comfort, terwijl de Cisco-hoofdtelefoon 322 beschikt over een volledige stereo-ervaring voor drukke werkplekken. Beide headsets bieden eenvoudige plug-and-play-integratie met de Webex-app, Cisco IP-telefoons, Cisco Jabber en Cisco Room-apparaten.
Beide hoofdtelefoons hebben een RJ9-connectoroptie voor gebruik op de meeste Cisco IP-telefoons. Met de RJ9-connector werkt de headset zoals andere headsets die op de headsetpoort op de telefoon worden aangesloten.
september
Hoofdtelefoonanalyse in Control Hub
Gebruik Control Hub-analyses om het gebruik van headsets in uw organisatie bij te houden en te analyseren.
De analysepagina toont gebruiksstatistieken voor Cisco-headsets die zijn verbonden met de Webex-app. U kunt trends in headsetimplementatie bekijken op gespreksduur, headsetmodel en geografische regio. U kunt ook een datumbereik opgeven om wijzigingen in het hoofdtelefoongebruik over een bepaalde periode te bekijken.
Ondersteuning van de Cisco-headset 730-serie voor meerdere platforms voor de Cisco-telefoon 8800-serie
De Cisco-hoofdtelefoon 730 wordt nu ondersteund op compatibele Cisco IP-telefoons 8800-serie voor meerdere platforms via de USB-C-kabel of de USB HD-adapter. U kunt het volgende doen:
-
Gesprekken beantwoorden en beëindigen
-
Het volume van uw hoofdtelefoon aanpassen
-
Een gesprek in de wacht zetten of hervatten
-
Een gesprek weigeren
-
Meerdere gesprekken afhandelen
-
Uw headset dempen
-
Uw headset upgraden
Zie de Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 8800-serie voor meerdere platforms voor meer informatie.
Augustus
Beheer van meerdere apps via de Cisco-hoofdtelefoon 520- en 530-serie
De Cisco-hoofdtelefoon 520- en 530-serie biedt een verbeterde gespreksbeheerervaring met meerdere Cisco-bureaubladgesprekstoepassingen die tegelijkertijd zijn geopend. U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek in Cisco Webex dempen en vervolgens een binnenkomende Cisco Jabber-oproep beantwoorden via de Jabber-gebruikersinterface. Tijdens het Jabber-gesprek heeft het gespreksbeheer via de headset alleen invloed op Jabber. Wanneer het Jabber-gesprek is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en het gespreksbeheer via uw hoofdtelefoon behouden.
Zie Functie voor meerdere apps voor Cisco-hoofdtelefoon voor meer informatie.
Cisco Accessory Hub-ondersteuning voor de Cisco-hoofdtelefoon 520- en 530-serie
U kunt de firmware van uw Cisco-hoofdtelefoon 520-serie en Cisco-hoofdtelefoon 530-serie bijwerken in de Cisco Accessory Hub.
Als u Cisco Accessory Hub wilt gebruiken, gaat u naar https://upgrade.cisco.com/accessories, verbindt u de hoofdtelefoon met een USB-poort op uw computer en volgt u de instructies op het scherm.
Cisco Accessory Hub wordt momenteel alleen ondersteund in de nieuwste versie van Google Chrome en Microsoft Edge met Chromium.
Zie Uw hoofdtelefoon upgraden op Cisco Accessory Hub voor meer gedetailleerde informatie over de functies en beperkingen van Cisco Accessory Hub.
Juli
Verbetering van ANC-prompts
U kunt de omgevingsmodus van de Cisco-hoofdtelefoon 730 en ANC-spraakmeldingen vervangen door een eenvoudige Toon. Pas uw audiomeldingen aan via de mobiele app.
Druk in de app op en selecteer de melding die u wilt wijzigen.
Automatisch uitschakelen
Om de batterij van uw hoofdtelefoon te sparen, wordt de Cisco-hoofdtelefoon 730 automatisch uitgeschakeld na zes uur inactiviteit. Als u de hoofdtelefoon weer wilt inschakelen, zet u de aan/uit-/Bluetooth -schakelaar omlaag en vervolgens omhoog.
Beheer van meerdere apps via de
De USB HD-adapter biedt een verbeterde gespreksbeheerervaring met meerdere Cisco-desktopoproeptoepassingen die tegelijkertijd zijn geopend. U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek in Cisco Webex dempen en vervolgens een binnenkomende Cisco Jabber-oproep beantwoorden via de Jabber-gebruikersinterface. Tijdens het Jabber-gesprek heeft het gespreksbeheer via de headset alleen invloed op Jabber. Wanneer het Jabber-gesprek is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en het gespreksbeheer via uw hoofdtelefoon behouden.
Voorheen had gespreksbeheer van de hoofdtelefoon af en toe invloed op alle open gesprekstoepassingen tegelijk.
Gespreksbeheer in Microsoft Teams via de
De USB HD-adapter ondersteunt gespreksbeheer in de nieuwste versie van Microsoft Teams.
U kunt het volgende doen:
-
Gesprekken beantwoorden en beëindigen
-
Gesprekken in de wacht zetten en hervatten
-
Uw headset dempen en het dempen in- ofmpen
-
Het volume van uw hoofdtelefoon aanpassen
Juni
Er zijn geen belangrijke hoofdtelefoonupdates voor deze maand. U kunt altijd de meest recente release-opmerkingen bekijken voor meer informatie over de kleinere en regelmatigere updates.
mei
Er zijn geen belangrijke hoofdtelefoonupdates voor deze maand. U kunt altijd de meest recente release-opmerkingen bekijken voor meer informatie over de kleinere en regelmatigere updates.
april
Vervangende oorpads
U kunt nu vervangende oorpads aanschaffen voor de Cisco-headset 730.
Zie Vervang uw Cisco-hoofdtelefoon 730 oorpads voor installatie-instructies.
Maart
Er zijn geen belangrijke hoofdtelefoonupdates voor deze maand. U kunt altijd de meest recente release-opmerkingen bekijken voor meer informatie over de kleinere en regelmatigere updates.
Februari
Slimme sensoren
De slimme sensoren van de Cisco-hoofdtelefoon 730 detecteren wanneer u de hoofdtelefoon op uw hoofd zet of van uw hoofd afzet. Wanneer uw slimme sensoren zijn ingeschakeld, kunt u uw muziek pauzeren of een gesprek dempen wanneer u de hoofdtelefoon afzet. U kunt ook een inkomend gesprek beantwoorden wanneer u uw hoofdtelefoon oppakt. U kunt enkele of al deze instellingen in- of uitschakelen op uw mobiele telefoon met de Cisco Headsets-app.
Als u de sensoren van de hoofdtelefoon wilt inschakelen, opent u de Cisco Headsets-app, tikt u op en selecteert u de slimme-sensorfuncties die u wilt inschakelen.
Hoofdtelefooninventaris via deWanneer u bent aangesloten met de USB HD-adapter, wordt de Cisco-hoofdtelefoon 730 weergegeven in de inventaris van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) en van Webex Control Hub. Voorheen werd alleen de USB HD-adapter weergegeven in de hoofdtelefooninventaris.
U moet firmwareversie 1-2-33 of hoger voor de USB HD-adapter hebben om deze functie te gebruiken.
Zie Hoofdtelefoonbeheer in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie over hoofdtelefooninventaris in Control Hub.
Zie de Beheerhandleiding voor Cisco-hoofdtelefoon 700-serie voor informatie over hoofdtelefooninventaris in Cisco Unified CM.
Beheer van meerdere apps voor de Cisco-hoofdtelefoon 730
Deze firmwareversie biedt gebruikers een verbeterde ervaring voor gespreksbeheer wanneer u meerdere Cisco-desktopgesprekstoepassingen tegelijk gebruikt. U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek in Cisco Webex dempen en vervolgens een binnenkomende Cisco Jabber-oproep beantwoorden via de Jabber-gebruikersinterface. Terwijl u in het Jabber-gesprek bent, heeft het gespreksbeheer via de headset alleen invloed op Jabber. Wanneer het Jabber-gesprek is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en het gespreksbeheer via uw hoofdtelefoon behouden.
Voorheen had gespreksbeheer van de hoofdtelefoon af en toe invloed op alle open gesprekstoepassingen tegelijk.
Zie Functie voor meerdere apps voor Cisco-hoofdtelefoons voor meer informatie.
Ondersteuning voor Microsoft Teams
De Cisco-hoofdtelefoon 730 ondersteunt gespreksbeheer voor de meest recente versie van Microsoft Teams. Gespreksbeheer is beschikbaar via de USB-kabel.
U kunt het volgende doen:
-
Gesprekken beantwoorden en beëindigen
-
Gesprekken in de wacht zetten en hervatten
-
Uw headset dempen en het dempen in- ofmpen
-
Het volume van uw hoofdtelefoon aanpassen
December
Uitgebreide opties voor hoofdtelefooninventaris in Webex Control Hub
Hoofdtelefoons die via een USB-kabel zijn verbonden met de Cisco Webex Desk Pro en Webex Meetings, worden nu weergegeven op de pagina Apparaten in Cisco Webex Control Hub. Webex-beheerders kunnen headsets volgen op model, serienummer, firmwareversie, verbindingsstatus en verbindingsgeschiedenis.
Zie Hoofdtelefoonbeheer in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie.
Oktober
Nieuwe audiomeldingen
De Cisco-hoofdtelefoon 730 heeft meer audiomeldingen toegevoegd om u te laten weten met welk Bluetooth®-apparaat u bent verbonden.
Zie Release-opmerkingen voor de Cisco-headset 730 voor meer informatie.
Juli
Adaptief ruis annulering
De Cisco-hoofdtelefoon 730 ondersteunt nu adaptieve ruisonderdrukking (Adaptive Noise Cancellation, ANC). Wanneer dit systeem is geactiveerd, past ANC het niveau van ruisonderdrukking automatisch aan op basis van de omgeving.
Ga in de Cisco Headsets-app naar om ANC in of uit te schakelen.
Juni
Cisco Accessoirehub
Cisco Accessory Hub is een webtoepassing waarmee u de firmware van de Cisco-hoofdtelefoon 560-serie kunt upgraden zonder toegang tot een Cisco IP-telefoon, Cisco Jabber of Webex. U kunt ook het serienummer en de firmwareversie van uw hoofdtelefoon zien via de webtool.
Als u Cisco Accessory Hub wilt gebruiken, gaat u naar https://upgrade.cisco.com/accessories, verbindt u de hoofdtelefoon met een USB-poort op uw computer en volgt u de instructies op het scherm.
Cisco Accessory Hub wordt momenteel alleen ondersteund in de nieuwste versie van Google Chrome.
Headsetbeheer in de Cisco Webex Control Hub
Hoofdtelefoons die zijn verbonden met Cisco Webex worden niet weergegeven op de pagina Apparaten in Cisco Webex Control Hub. Webex-beheerders kunnen headsets volgen op model, serienummer, firmwareversie, verbindingsstatus en verbindingsgeschiedenis.
Zie Hoofdtelefoonbeheer in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie.
Hoofdtelefoonupgrades voor Cisco Webex
U kunt de firmware van uw Cisco-hoofdtelefoon 500-serie en Cisco-hoofdtelefoon 730 bijwerken op de nieuwste desktopversie van Cisco Webex. Wanneer u de hoofdtelefoon aansluit op Webex via een USB-kabel, wordt de firmware van de hoofdtelefoon automatisch bijgewerkt. Een pop-upmelding geeft aan wanneer er een update beschikbaar is en geeft u de melding om de upgrade te starten.
Zie Uw Cisco-hoofdtelefoon naar de nieuwste versie van Webex upgraden voor meer informatie.
Beheer van meerdere apps op de Cisco-hoofdtelefoon 560-serie
De Cisco-hoofdtelefoon 560-serie biedt u een verbeterde gespreksbeheerervaring wanneer u meerdere gesprekstoepassingen tegelijk gebruikt. Voorheen ondervond de Cisco-hoofdtelefoon 560-serie soms onverwacht gedrag wanneer meerdere gesprekstoepassingen waren geopend.
Zie Functie voor meerdere apps voor Cisco-hoofdtelefoons voor meer informatie.
Met Cisco-hoofdtelefoons aanmelden bij Extension Mobility
Gebruikers van Extension Mobility kunnen hun aanmelding starten wanneer ze hun Cisco-hoofdtelefoon 500-serie of Cisco-hoofdtelefoon 730 aansluiten op de telefoon van iemand anders. Als u dit wilt ondersteunen, schakelt u Extension Mobility op basis van headsets in voor uw telefoons in Cisco Unified Communications Manager.
Een gebruiker wordt automatisch afgemeld bij Extension Mobility wanneer hij de hoofdtelefoon loskoppelt of na een vooraf bepaalde inactiviteitstijd.
Gebruikers kunnen hun headset koppelen aan hun Gebruikers-id via het menu Accessoires op de telefoon.
Beheerders kunnen de headset koppelen aan een gebruiker in Unified CM via de pagina Gebruikersbeheer.
Als de headset wordt ge upgraden of als de gebruiker al aan het bellen is, kan de association niet worden gemaakt. De gebruiker moet wachten totdat de upgrade is voltooid of het gesprek is beëindigd voordat deze procedure wordt uitgevoerd.
Zie de Functieconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager voor meer informatie.
April
Verbeterde taalondersteuning
U kunt nu de taal voor audioberichten op uw Cisco-headset 730 wijzigen via de mobiele Cisco-headset-app. Beschikbare talen zijn Chinees (Mandarijn), Engels (VS), Engels (UK), Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Br), Russisch en Spaans.
Zie De meldingstaal van uw Cisco-hoofdtelefoon 730 wijzigen voor meer informatie.
Februari
Cisco headset 730
De Cisco-headset 730 is een draadloze headset waarbij gebruik wordt gemaakt van Bluetooth-connectiviteit om te koppelen met Cisco Soft-clients en Cisco IP-telefoons. De headset bevat de functies voor volledige gespreks besturing en afspeelmogelijkheden voor audio, naast de krachtige systemen voor het annuleren van ruis en omgevings verbeteringen voor gebruik in een drukke Office-omgeving. De Cisco-hoofdtelefoon 730 ondersteunt volledige gespreksintegratie met Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-telefoons en Cisco Webex DX-apparaten.
De Cisco-hoofdtelefoon 730 wordt geleverd met een USB HD-adapter voor gebruik met apparaten die geen betrouwbare Bluetooth-oplossing bieden. De headset kan ook verbinding maken met apparaten via de kabel van 3,5 mm en USB-C naar USB-een kabel. De USB-C-kabel fungeert ook als een oplaad kabel en kan verbinding maken met een USB-adapter met voeding.
Zie aan de slag met uw Cisco Headset 730 voor meer informatie.
