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Novità nelle cuffie Cisco
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Stiamo lavorando per migliorare l'esperienza dei dispositivi. Controlla di nuovo più tardi, per ulteriori informazioni sui principali aggiornamenti disponibili per il dispositivo. L'articolo viene aggiornato ogni volta che è disponibile una nuova funzione.
Ottobre
Cuffia Cisco serie 720
La cuffia Cisco serie 720 è una serie di cuffie wireless che utilizzano la connettività Bluetooth® per accoppiarsi con i soft client Cisco, i dispositivi da scrivania e i telefoni IP Cisco. La cuffia dispone del controllo delle chiamate e delle funzionalità di riproduzione della musica complete da utilizzare in un ambiente di lavoro molto affollato. Le cuffie Cisco serie 720 supportano l'integrazione completa delle chiamate con l'app Webex, Webex Meetings, i telefoni Cisco IP e i dispositivi da scrivania Webex.
Per ulteriori informazioni, vedi Introduzione alla cuffia Cisco serie 720.
Cuscinetti sostitutivi Bang & Olufsen Cisco 980
Cisco è lieta di annunciare che ora è possibile ordinare cuscinetti di ricambio per Bang & Olufsen Cisco 980 sia in prima luce che in antracite nera.
Per istruzioni di installazione, vedere Sostituzione dei cuscinetti Bang & Olufsen Cisco 980.
Settembre
Cuffia Cisco serie 320
La cuffia Cisco serie 320 è una serie di cuffie progettate per una perfetta integrazione con altri dispositivi e client soft Cisco. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort e uso prolungato, mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per luoghi di lavoro trafficati. Entrambe le cuffie offrono una facile integrazione plug-and-play con l'app Webex, i telefoni IP Cisco, Cisco Jabber e i dispositivi Cisco Room.
Entrambe le cuffie sono dotate di un'opzione connettore RJ9 per l'uso sulla maggior parte dei telefoni IP Cisco. Con il connettore da RJ9, la cuffia funziona come altre cuffie da collegare alla porta della cuffia sul telefono.
Per ulteriori informazioni, vedi Introduzione alla cuffia Cisco serie 320.
Impostazioni locali della cuffia nell'app Webex
Le informazioni della cuffia sono ora disponibili nell'app Webex. È inoltre possibile personalizzare le impostazioni generali della cuffia, ad esempio il comportamento della cuffia quando si accende e si spegne il supporto per ricarica, le impostazioni audio quali l'equalizzatore e il ritorno di voce e le notifiche audio.
Giugno
Nuova opzione colore cuffia
Cisco è lieta di annunciare una nuova elegante opzione di colore per Bang & Olufsen Cisco 980: Antracite nera. Aggiungendo First Light, il nuovo design B&O Cisco 980 è ora disponibile per l'ordinazione.
Per ulteriori informazioni, vedere la pagina del prodotto Bang & Olufsen Cisco 980.
Aprile
Bang & Olufsen Cisco 980
Bang & Olufsen Cisco 980 è una cuffia over-ear di alta qualità che offre design superiore, audio eccezionale e comunicazioni aziendali leader. Bang & Olufsen Cisco 980 utilizza la connettività Bluetooth® per accoppiarsi con i soft client e i dispositivi Cisco. La cuffia dispone di funzionalità di controllo delle chiamate di base e di riproduzione della musica oltre ai potenti sistemi di miglioramento audio di Bang & Olufsen. Bang & Olufsen Cisco 980 supporta l'integrazione delle chiamate con l'app Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber e i dispositivi da scrivania Webex.
Il Bang & Olufsen Cisco 980 è dotato di per l'uso con dispositivi che non offrono una soluzione Bluetooth affidabile. È possibile collegare la cuffia ai dispositivi anche con il cavo da USB-C a USB-A incluso. Il cavo funge anche da cavo di ricarica e può essere collegato a qualsiasi porta USB alimentata.
Per ulteriori informazioni, vedere la pagina del prodotto Bang & Olufsen Cisco 980.
Gennaio
Personalizzare il nome della cuffia nell'app Cuffie Cisco
È possibile assegnare un nome univoco alla cuffia Cisco 730 tramite l'app per dispositivi mobili Cuffie Cisco. La modifica del nome viene salvata nella cuffia e viene visualizzata in qualsiasi elenco dei dispositivi Bluetooth. È possibile ripristinare il nome predefinito della cuffia in qualsiasi momento tramite il pulsante Ripristina impostazioni nell'app.
Miglioramento della modalità di accoppiamento Bluetooth
È stata migliorata l'esperienza di accoppiamento Bluetooth sulla cuffia Cisco 730. Ora è possibile accedere alla modalità di accoppiamento con due connessioni Bluetooth attive. Quando ci si connette al nuovo dispositivo, la cuffia si disconnette automaticamente e salva la connessione precedente.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica della cuffia Cisco 730
Ora è possibile avviare un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica per la cuffia Cisco 730. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella completamente tutte le connessioni Bluetooth salvate e ripristina il valore predefinito di tutte le impostazioni della cuffia.
Come terminare le chiamate sul supporto per ricarica della cuffia
Ora è possibile terminare una chiamata attiva quando si mette la cuffia in sicurezza nel supporto di ricarica della cuffia Cisco 730. Questa funzione è abilitata per impostazione predefinita, ma è possibile disabilitarla tramite l'app per dispositivi mobili Cuffie Cisco.
Stiamo condividendo i dettagli sui rilasci pianificati di funzioni. Tenere presente che le funzioni finali e i tempi di rilascio potrebbero variare. Abbonati a questo articolo per ricevere aggiornamenti su qualsiasi modifica.
Cuffia Cisco serie 320
La cuffia Cisco serie 320 è una serie di cuffie progettate per una perfetta integrazione con altri dispositivi e client soft Cisco. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort e uso prolungato, mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per luoghi di lavoro trafficati. Entrambe le cuffie offrono una facile integrazione plug-and-play con l'app Webex, i telefoni IP Cisco, Cisco Jabber e i dispositivi Cisco Room.
Entrambe le cuffie sono dotate di un'opzione connettore RJ9 per l'uso sulla maggior parte dei telefoni IP Cisco. Con il connettore da RJ9, la cuffia funziona come altre cuffie da collegare alla porta della cuffia sul telefono.
Settembre
Analisi dei dati delle cuffie in Control Hub
Utilizzare l'analisi dei dati di Control Hub per monitorare e analizzare l'utilizzo delle cuffie nell'organizzazione.
La pagina dell'analisi dei dati mostra le metriche di utilizzo per le cuffie Cisco connesse all'app Webex. È possibile visualizzare le tendenze nella distribuzione delle cuffie per durata della chiamata, modello di cuffia e regione geografica. È inoltre possibile specificare un intervallo di date per visualizzare le modifiche dell'utilizzo delle cuffie in un determinato periodo di tempo.
Supporto del telefono IP multipiattaforma Cisco serie 8800 per la cuffia Cisco 730
La cuffia Cisco 730 è ora supportata sui telefoni multipiattaforma Cisco IP Phone serie 8800 compatibili tramite il cavo USB-C o l'adattatore USB HD. È possibile:
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Rispondere e terminare le chiamate
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Regolazione del volume della cuffia
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Messa in attesa o ripresa di una chiamata
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Rifiuto di una chiamata
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Gestisci più chiamate
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Disattivare l'audio della cuffia
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Aggiornare la cuffia
Per ulteriori informazioni, vedi la Guida per l'utente dei telefoni IP multipiattaforma Cisco serie 8800.
Agosto
Controllo multi-app tramite la cuffia Cisco serie 520 e 530
La cuffia Cisco serie 520 e 530 offre un'esperienza di controllo delle chiamate migliorata quando si utilizzano più applicazioni di chiamata desktop Cisco contemporaneamente. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata attiva in Cisco Webex e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo tramite l'interfaccia utente di Jabber. Durante la chiamata Jabber, i controlli di chiamata tramite la cuffia hanno impatto solo su Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.
Per ulteriori informazioni, vedere Funzionalità multi-app delle cuffie Cisco.
Supporto Cisco Accessory Hub per la cuffia Cisco serie 520 e 530
È possibile aggiornare il firmware della cuffia Cisco serie 520 e della cuffia Cisco serie 530 su Cisco Accessory Hub.
Per utilizzare Cisco Accessory Hub, accedere a https://upgrade.cisco.com/accessories, collegare la cuffia a una porta USB del computer e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Cisco Accessory Hub è attualmente supportato solo sull'ultima versione di Google Chrome e Microsoft Edge with Chromium.
Per informazioni più dettagliate sulle funzioni e le limitazioni di Cisco Accessory Hub, vedi Aggiornamento della cuffia su Cisco Accessory Hub .
Luglio
Miglioramento dei prompt CRA
È possibile sostituire la modalità Rumore ambientale e le notifiche vocali per CRA della cuffia Cisco 730 con un tono semplice. Personalizza le notifiche audio attraverso l'app mobile.
Nell'app, premere e selezionare la notifica che si desidera modificare.
Spegnimento automatico
Per risparmiare la carica della batteria sulla cuffia, la cuffia Cisco 730 si spegne automaticamente dopo sei ore di inattività. Per riaccendere la cuffia, far scorrere l'interruttore Accensione/Bluetooth verso il basso, quindi verso l'alto.
Controllo multi-app tramite
L'adattatore USB HD offre un controllo delle chiamate migliorato quando si utilizzano più applicazioni di chiamata desktop Cisco contemporaneamente. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata attiva in Cisco Webex e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo tramite l'interfaccia utente di Jabber. Durante la chiamata Jabber, i controlli di chiamata tramite la cuffia hanno impatto solo su Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.
In precedenza, i controlli di chiamata della cuffia avevano occasionalmente impatto su tutte le applicazioni di chiamata aperte contemporaneamente.
Controlli chiamata in Microsoft Teams tramite
L'adattatore USB HD supporta i controlli di chiamata sull'ultima versione di Microsoft Teams.
È possibile:
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Rispondere e terminare le chiamate
-
Come mettere in attesa e riprendere le chiamate
-
Attivare e disattivare le cuffie
-
Regolazione del volume della cuffia
Giugno
Questo mese non sono disponibili aggiornamenti principali delle cuffie. Puoi sempre controllare le ultime note di rilascio per visualizzare informazioni più dettagliate sugli aggiornamenti più ridotti e più frequenti.
Maggio
Questo mese non sono disponibili aggiornamenti principali delle cuffie. Puoi sempre controllare le ultime note di rilascio per visualizzare informazioni più dettagliate sugli aggiornamenti più ridotti e più frequenti.
Aprile
Cuscinetti di ricambio
È ora possibile acquistare i cuscinetti di ricambio per la cuffia Cisco 730.
Vedere, Sostituzione dei cuscinetti della cuffia Cisco 730 per le istruzioni di installazione.
Marzo
Questo mese non sono disponibili aggiornamenti principali delle cuffie. Puoi sempre controllare le ultime note di rilascio per visualizzare informazioni più dettagliate sugli aggiornamenti più ridotti e più frequenti.
Febbraio
Sensori intelligenti
I sensori intelligenti della cuffia Cisco 730 rilevano quando l'utente indossa o toglie le cuffie. Quando i sensori intelligenti sono abilitati, è possibile mettere in pausa la riproduzione della musica o disattivare l'audio di una chiamata quando si toglie la cuffia. È inoltre possibile rispondere a una chiamata in arrivo quando si solleva la cuffia. È possibile attivare o disattivare alcune di queste impostazioni sul telefono cellulare con l'app Cuffie Cisco.
Per abilitare i sensori della cuffia, aprire l'app Cuffie Cisco, toccare e selezionare le funzioni del sensore intelligente da abilitare.
Inventario delle cuffie tramiteQuando è collegata all'adattatore USB HD, la cuffia Cisco 730 viene visualizzata in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) e nell'inventario di Webex Control Hub. In precedenza nell'inventario delle cuffie veniva visualizzato solo l'adattatore USB HD.
Per utilizzare questa funzione, è necessario disporre della versione del firmware 1-2-33 dell'adattatore USB HD.
Per ulteriori informazioni sull'inventario delle cuffie in Control Hub, vedi Amministrazione delle cuffie in Cisco Webex Control Hub.
Per informazioni sull'inventario delle cuffie in Cisco Unified CM, consultare la Guida all'amministrazione della cuffia Cisco serie 700.
Controllo multi-app della cuffia Cisco 730
Questa versione del firmware offre agli utenti un'esperienza di controllo delle chiamate migliorata quando si utilizzano più applicazioni di chiamata desktop Cisco contemporaneamente. Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata attiva in Cisco Webex e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo tramite l'interfaccia utente di Jabber. Durante la chiamata Jabber, i controlli di chiamata tramite la cuffia hanno impatto solo su Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.
In precedenza, i controlli di chiamata della cuffia avevano occasionalmente impatto su tutte le applicazioni di chiamata aperte contemporaneamente.
Per ulteriori informazioni, vedere Funzionalità multi-app delle cuffie Cisco.
Supporto per Microsoft Teams
La cuffia Cisco 730 supporta i controlli di chiamata nella versione più recente di Microsoft Teams. I controlli di chiamata sono disponibili tramite il cavo USB.
È possibile:
-
Rispondere e terminare le chiamate
-
Come mettere in attesa e riprendere le chiamate
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Attivare e disattivare le cuffie
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Regolazione del volume della cuffia
Dicembre
Opzioni espanse dell'inventario delle cuffie in Webex Control Hub
Le cuffie connesse a Cisco Webex Desk Pro e Webex Meetings tramite un cavo USB ora vengono visualizzate nella pagina Dispositivi di Cisco Webex Control Hub. Gli amministratori Webex possono tenere traccia delle cuffie in base al modello, al numero di serie, alla versione del firmware, allo stato di connessione e alla cronologia di connessione.
Per ulteriori informazioni, vedi Amministrazione delle cuffie in Cisco Webex Control Hub.
Ottobre
Nuovi prompt di notifica audio
Sulla cuffia Cisco 730 sono stati aggiunti altri prompt di notifica audio per consentire all'utente di sapere a quale dispositivo Bluetooth® è connesso.
Per ulteriori informazioni, vedere Note di rilascio della cuffia Cisco 730.
Luglio
Cancellazione del rumore adattivo
La cuffia Cisco 730 ora supporta la cancellazione del rumore adattiva (CRA). Quando è attivata, la cancellazione del rumore adattiva (CRA) regola automaticamente il livello di cancellazione del rumore della cuffia in base all'ambiente circostante.
Andare a nell'app Cuffie Cisco per attivare e disattivare la cancellazione del rumore adattiva.
Giugno
Hub accessorio Cisco
Cisco Accessory Hub è un'applicazione Web che consente di aggiornare il firmware della cuffia Cisco serie 560 senza accedere a un telefono IP Cisco, a Cisco Jabber o a Webex. Tramite lo strumento Web è inoltre possibile visualizzare il numero di serie della cuffia e la versione del firmware.
Per utilizzare Cisco Accessory Hub, accedere a https://upgrade.cisco.com/accessories, collegare la cuffia a una porta USB del computer e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Cisco Accessory Hub è attualmente supportato solo sull'ultima versione di Google Chrome.
Amministrazione cuffia in Cisco Webex Control Hub
Le cuffie connesse a Cisco Webex vengono visualizzate nella pagina Dispositivi di Cisco Webex Control Hub. Gli amministratori Webex possono tenere traccia delle cuffie in base al modello, al numero di serie, alla versione del firmware, allo stato di connessione e alla cronologia di connessione.
Per ulteriori informazioni, vedi Amministrazione delle cuffie in Cisco Webex Control Hub.
Aggiornamenti delle cuffie su Cisco Webex
È possibile aggiornare il firmware della cuffia Cisco serie 500 e della cuffia Cisco 730 sulla versione più recente del desktop di Cisco Webex. Quando si connette la cuffia a Webex tramite un cavo USB, si aggiorna automaticamente il firmware della cuffia. Una notifica popup indica quando è disponibile un aggiornamento e richiede di avviare l'aggiornamento.
Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento della cuffia Cisco all'ultima versione su Webex.
Controllo multi-app sulla cuffia Cisco serie 560
La cuffia Cisco serie 560 offre un'esperienza di controllo delle chiamate migliorata quando si utilizzano più app di chiamata contemporaneamente. In precedenza, la cuffia Cisco serie 560 avrebbe avuto occasionalmente un funzionamento imprevisto quando più app di chiamata erano aperte.
Per ulteriori informazioni, vedere Funzionalità multi-app delle cuffie Cisco.
Accesso a Extension Mobility con cuffie Cisco
Gli utenti di Extension Mobility possono eseguire l'accesso quando collegano la cuffia Cisco serie 500 o la cuffia Cisco 730 al telefono di un altro utente. Per supportare questa funzionalità, abilitare Extension Mobility basato sulla cuffia in Cisco Unified Communications Manager per i telefoni.
Un utente si disconnette automaticamente da Extension Mobility quando scollega la cuffia o dopo un tempo di inattività predeterminato.
Gli utenti possono associare la cuffia alla ID utente dal menu Accessori sul telefono.
Gli amministratori possono associare la cuffia a un utente in Unified CM dalla pagina Gestione utenti.
Se la cuffia è in aggiornamento o l'utente è in chiamata, non è possibile effettuare l'associazione. L'utente deve attendere il termine dell'aggiornamento o il completamento della chiamata prima di eseguire questa procedura.
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida alla configurazione delle funzioni per Cisco Unified Communications Manager.
Aprile
Supporto della lingua avanzata
Ora è possibile modificare la lingua di notifica audio sulla cuffia Cisco 730 tramite l'app per dispositivi mobili Cuffie Cisco. Le lingue disponibili includono cinese (mandarino), inglese (Stati Uniti), inglese (Regno Unito), francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese (Brasile), russo e spagnolo.
Per ulteriori informazioni, vedere Modifica della lingua di notifica della cuffia Cisco 730.
Febbraio
Cuffia Cisco 730
La cuffia Cisco 730 è una cuffia wireless che utilizza la connettività Bluetooth per l'accoppiamento con Cisco Soft clients e Cisco IP Phone. La cuffia offre funzioni complete di controllo delle chiamate e riproduzione della musica oltre a potenti funzionalità di cancellazione del rumore e di potenziamento dell'audio dell'ambiente per l'uso in un ambiente di ufficio occupato. La cuffia Cisco 730 supporta l'integrazione completa delle chiamate con Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, i telefoni IP Cisco e i dispositivi Cisco Webex DX.
La cuffia Cisco 730 è dotata di un adattatore USB HD per l'uso con dispositivi che non offrono una soluzione Bluetooth affidabile. Le cuffie possono anche connettersi ai dispositivi tramite il cavo da 3,5 mm incluso e il cavo da USB-C a USB-A. Il cavo USB-C funge anche da cavo di ricarica e può connettersi a qualsiasi adattatore USB alimentato.
Per ulteriori informazioni, vedere Introduzione alla cuffia Cisco 730.
