Vi arbetar för att förbättra din enhetsupplevelse. Kom tillbaka senare och läs mer om de viktigaste uppdateringarna som finns tillgängliga för din enhet. Vi uppdaterar artikeln varje gång det finns en ny funktion.

Oktober

Cisco-headset i 720-serien

Cisco-headset i 720-serien är en serie trådlösa headset som använder Bluetooth® -anslutning för att parkoppla med Cisco-klienter, skrivbordsenheter och Cisco IP-telefoner. Headsetet har full samtalskontroll och musikuppspelningsfunktioner för användning i en kontorsmiljö som är upptagen. Cisco-headset i 720-serien har stöd för fullständig samtalsintegration med Webex-appen, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner och Webex Desk-enheter.

Mer information finns i Kom igång med Cisco-headset i 720-serien.

Bang & Olufsen Cisco 980 nya öronkuddar

Cisco kan med glädje meddela att du nu kan beställa nya öronkuddar till din Bang & Olufsen Cisco 980 i både First Light och Black Anthracite.

För installationsanvisningar, se Ersätt dina öronkuddar för Bang & Olufsen Cisco 980.

September

Cisco-headset i 320-serien

Cisco-headset i 320-serien är en uppsättning headset utformade för sömlös integrering med andra Cisco-klienter och -enheter. Cisco-headset 321 har en enda hörlur för utökad användning och komfort, medan Cisco-headset 322 har en fullständig stereoupplevelse för upptagna arbetsplatser. Båda headset erbjuder enkel plug-and-play-integrering med Webex-appen, Cisco IP-telefoner, Cisco Jabber och Cisco Room-enheter.

Båda headset har ett RJ9-anslutningsalternativ för användning på de flesta IP-telefoner från Cisco. Med RJ9-kontakten fungerar headsetet som andra headset som ansluts till headsetporten på telefonen.

Mer information finns i Kom igång med Cisco-headset i 320-serien.

Lokala inställningar för headset i Webex-appen

Du hittar nu informationen om headsetet i Webex-appen. Du kan även anpassa allmänna headsetinställningar som headsetets beteende på och av laddningsstativet, ljudinställningar som equalizer och sidoton samt ljudaviseringar.

Juni

Nytt färgalternativ för headset

B&O Cisco 980 svart antracit

Cisco är glada att kunna presentera ett snyggt nytt färgalternativ för Bang & Olufsen Cisco 980: Svart antracit. Den nya B&O Cisco 980-designen kan nu beställas i tillägg till den tidigare versionen First Light.

Mer information finns på produktsidan för Bang & Olufsen Cisco 980.

April

Bang & Olufsen Cisco 980

Produktbild för B&O Cisco 980

Bang & Olufsen Cisco 980 är ett premiumheadset som ger överlägsen design, enastående ljud och ledande affärskommunikation. Bang & Olufsen Cisco 980 använder Bluetooth®-anslutning för att parkoppla med Ciscos klienter och enheter. Headsetet har grundläggande samtalskontroll och musikuppspelningsfunktioner utöver Bang & Olufsens kraftfulla ljudsystem. Bang & Olufsen Cisco 980 har stöd för samtalsintegration med Webex-appen, Webex Meetings, Cisco Jabber och Webex Desk-enheter.

Bang & Olufsen Cisco 980 levereras med enheten för användning med enheter som inte erbjuder en tillförlitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan även anslutas till enheter via medföljande USB-C till USB-A-kabel. Kabeln fungerar också som laddningskabel och kan anslutas till vilken USB-port som helst.

Mer information finns på produktsidan för Bang & Olufsen Cisco 980.

Januari

Anpassa ditt headsetnamn i Cisco Headsets-appen

Du kan ge ditt Cisco-headset 730 ett unikt namn via Cisco Headsets mobilapp. Namnändringen sparas i headsetet och visas i alla Bluetooth-enhetslistor. Du kan när som helst återställa ditt headset till standardnamnet via knappen Återställ inställningar i appen.

Förbättring av Bluetooth-parkopplingsläge

Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingsupplevelsen i Cisco-headset 730. Nu kan du gå in i parkopplingsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt bort och den äldre anslutningen sparas.

Fabriksåterställning av Cisco-headset 730

Nu kan du initiera en fullständig fabriksåterställning av ditt Cisco-headset 730. En fabriksåterställning raderar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.

Avsluta samtal på headsetets laddningsstativ

Nu kan du avsluta ett aktivt samtal när du placerar ditt headset på ett säkert sätt i laddningsstället för Cisco-headset 730. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via mobilappen för Cisco Headsets.

Vi delar information om planerade funktionsversioner. Kom ihåg att de slutliga funktionerna och versionstiderna kan variera. Prenumerera på den här artikeln för att få uppdateringar om eventuella ändringar.

Cisco-headset i 320-serien

Cisco-headset i 320-serien är en uppsättning headset utformade för sömlös integrering med andra Cisco-klienter och -enheter. Cisco-headset 321 har en enda hörlur för utökad användning och komfort, medan Cisco-headset 322 har en fullständig stereoupplevelse för upptagna arbetsplatser. Båda headset erbjuder enkel plug-and-play-integrering med Webex-appen, Cisco IP-telefoner, Cisco Jabber och Cisco Room-enheter.

Båda headset har ett RJ9-anslutningsalternativ för användning på de flesta IP-telefoner från Cisco. Med RJ9-kontakten fungerar headsetet som andra headset som ansluts till headsetporten på telefonen.

2021-arkiv

September

Headsetanalys i Control Hub

Använd Control Hub-analys för att spåra och analysera användningen av headset i din organisation.

På analyssidan visas användningsstatistik för Cisco-headset som är anslutna till Webex-appen. Du kan visa trender för headsetdistribution efter samtalslängd, headsetmodell och geografisk region. Du kan även ange ett datumintervall för att se ändringar i headsetanvändningen under en viss tidsperiod.

Nyckeltal för headset

Stöd för Cisco IP Phone 8800-seriens multiplattformstelefoner för Cisco-headset 730

Cisco-headset 730 stöds nu på kompatibla Cisco IP-telefon i 8800-seriens multiplattformstelefoner via antingen USB-C-kabeln eller USB HD-adaptern. Du kan:

  • Svara på och avsluta samtal

  • Justera headsetets volym

  • Parkera eller återuppta ett samtal

  • Avvisa ett samtal

  • Hantera flera samtal

  • Stäng av ljudet för headsetet

  • Uppgradera ditt headset

Mer information finns i Användarhandbok för Cisco IP Phone 8800-seriens multiplattformstelefoner.

Augusti

Kontroll av flera appar via Cisco-headset i 520- och 530-serien

Cisco-headset i 520- och 530-serien har en förbättrad samtalskontrollupplevelse när flera samtalsprogram från Cisco är öppna samtidigt. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber-samtal via Jabber-gränssnittet. När du är i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna genom headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Mer information finns i Funktionen för flera appar för Cisco-headset.

Stöd för Cisco Accessory Hub för Cisco-headset i 520- och 530-serien

Du kan uppdatera firmware för Cisco-headset i 520-serien och Cisco-headset i 530-serien i Cisco Accessory Hub.

Om du vill använda Cisco Accessory Hub går du bara till https://upgrade.cisco.com/accessories, ansluter ditt headset till en USB-port på datorn och följer anvisningarna på skärmen.

Cisco Accessory Hub stöds för närvarande endast i den senaste versionen av Google Chrome och Microsoft Edge med Chromium.

Se Uppgradera ditt headset på Cisco Accessory Hub för mer detaljerad information om funktioner och begränsningar i Cisco Accessory Hub.

Juli

Förbättring av ANC-prompt

Du kan ersätta omgivningsläget för Cisco-headset 730 och ANC-röstmeddelanden med en enkel ton. Anpassa dina ljudmeddelanden via mobilappen.

I appen trycker du på Inställningar > Ljudmeddelande och väljer det meddelande som du vill ändra.

Automatisk avstängning

Cisco-headset 730 stängs automatiskt av efter sex timmars inaktivitet för att spara på batteriet i ditt headset. Slå på headsetet igen genom att vrida ström/Bluetooth -brytaren nedåt och sedan uppåt.

Kontroll av flera appar genom

USB HD-adaptern har en förbättrad samtalskontrollupplevelse när flera samtalsprogram från Cisco är öppna samtidigt. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber-samtal via Jabber-gränssnittet. När du är i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna genom headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Tidigare kunde samtalskontroller för headset ibland påverka alla öppna samtalsprogram samtidigt.

Samtalskontroller i Microsoft Teams via

USB HD-adaptern har stöd för samtalskontroller i den senaste versionen av Microsoft Teams.

Du kan:

  • Svara på och avsluta samtal

  • Parkera och återuppta samtal

  • Stänga av och slå på ljudet för ditt headset

  • Justera headsetets volym

Juni

Vi har inga större headsetuppdateringar den här månaden. Du kan alltid kontrollera den senaste versionsinformationen för att se mer detaljerad information om de mindre och mer regelbundna uppdateringarna.

Maj

Vi har inga större headsetuppdateringar den här månaden. Du kan alltid kontrollera den senaste versionsinformationen för att se mer detaljerad information om de mindre och mer regelbundna uppdateringarna.

April

Ersättande öronkuddar

Nu kan du köpa nya öronkuddar till Cisco-headset 730.

Se Ersätt öronkuddar för Cisco-headset 730 för installationsanvisningar.

Mars

Vi har inga större headsetuppdateringar den här månaden. Du kan alltid kontrollera den senaste versionsinformationen för att se mer detaljerad information om de mindre och mer regelbundna uppdateringarna.

Februari

Smarta sensorer

De smarta sensorerna i Cisco-headset 730 identifierar när du sätter på eller tar av dig ditt headset. När de smarta sensorerna är aktiverade kan du pausa uppspelningen av musik eller stänga av ljudet för ett samtal när du tar av dig ditt headset. Du kan även svara på ett inkommande samtal när du lyfter ditt headset. Du kan ändra vissa eller alla dessa inställningar på din mobiltelefon med Cisco Headsets-appen.

Om du vill aktivera headsetsensorer öppnar du appen Cisco Headsets, trycker på Inställningar > Allmänt och väljer vilka smarta sensorfunktioner som du vill aktivera.

Headsetinventering via

När du är ansluten till USB HD-adaptern visas Cisco-headset 730 i inventeringen av Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) och Webex Control Hub. Tidigare visades endast USB HD-adaptern i headsetlagret.

Du måste ha fast programvara för USB HD-adaptern version 1-2-33 eller senare för att kunna använda den här funktionen.

Mer information om headsetinventering i Control Hub finns i Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub.

Mer information om headsetinventering i Cisco Unified CM finns i Administrationsguide för Cisco-headset i 700-serien.

Kontroll för flera appar för Cisco-headset 730

Den här firmware-versionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera samtalsprogram från Cisco samtidigt. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber-samtal via Jabber-gränssnittet. När du befinner dig i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna genom headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Tidigare kunde samtalskontroller för headset ibland påverka alla öppna samtalsprogram samtidigt.

Mer information finns i Funktionen för flera appar för Cisco-headset.

Stöd för Microsoft Teams

Cisco-headset 730 har stöd för samtalskontroller i den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.

Du kan:

  • Svara på och avsluta samtal

  • Parkera och återuppta samtal

  • Stänga av och slå på ljudet för ditt headset

  • Justera headsetets volym

2020-arkiv

December

Utökade alternativ för headsetinventering i Webex Control Hub

Headset som är anslutna till Cisco Webex Desk Pro och Webex Meetings via en USB-kabel visas nu på sidan Enheter i Cisco Webex Control Hub. Webex-administratörer kan spåra headset efter modell, serienummer, version av inbyggd programvara, anslutningsstatus och anslutningshistorik.

Mer information finns i Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub.

Oktober

Nya ljudaviseringar

Cisco-headset 730 har lagt till fler ljudaviseringar så att du vet vilken Bluetooth®-enhet du är ansluten till.

Mer information finns i Versionsinformation för Cisco-headset 730.

Juli

Anpassad ljudannullering

Cisco-headset 730 har nu stöd för adaptiv brusreducering (ANC). När den aktiveras justerar ANC automatiskt din nivå för brusreducering baserat på omgivningen.

Gå till Inställningar > Ljud i Cisco Headsets-appen för att aktivera och inaktivera ANC.

Juni

Cisco tillbehörshubb

Cisco Accessory Hub är ett webbprogram som gör att du kan uppgradera den fasta programvaran för ditt Cisco-headset i 560-serien utan åtkomst till en Cisco IP-telefon, Cisco Jabber eller Webex. Du kan även se headsetets serienummer och firmware-version via webbverktyget.

Om du vill använda Cisco Accessory Hub går du bara till https://upgrade.cisco.com/accessories, ansluter ditt headset till en USB-port på datorn och följer anvisningarna på skärmen.

Cisco Accessory Hub stöds för närvarande endast i den senaste versionen av Google Chrome.

Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub

Headset som är anslutna till Cisco Webex visas inte på sidan Enheter i Cisco Webex Control Hub. Webex-administratörer kan spåra headset efter modell, serienummer, version av inbyggd programvara, anslutningsstatus och anslutningshistorik.

Mer information finns i Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub.

Headsetuppgraderingar på Cisco Webex

Du kan uppgradera firmware för Cisco-headset i 500-serien och Cisco-headset 730 på den senaste skrivbordsversionen av Cisco Webex. När du ansluter ditt headset till Webex via en USB-kabel uppdateras headsetets fasta programvara automatiskt. Ett popup-meddelande talar om när en uppdatering finns tillgänglig och uppmanar dig att starta uppgraderingen.

Mer information finns i Uppgradera ditt Cisco-headset till den senaste versionen på Webex.

Kontroll av flera appar på Cisco-headset i 560-serien

Cisco-headset i 560-serien ger dig en förbättrad samtalskontroll när du använder flera samtalsappar samtidigt. Tidigare upplevde Cisco-headset i 560-serien ibland oväntat beteende när flera samtalsappar var öppna.

Mer information finns i Funktionen för flera appar för Cisco-headset.

Inloggning med Extension Mobility med Cisco-headset

Extension Mobility-användare kan starta inloggningen när de ansluter sitt Cisco-headset i 500-serien eller Cisco-headset 730 till någon annans telefon. Aktivera Headsetbaserad Extension Mobility i Cisco Unified Communications Manager för dina telefoner för att stödja detta.

En användare loggar automatiskt ut från Extension Mobility när de kopplar från headsetet eller efter en förutbestämd tid av inaktivitet.

Användare kan koppla sitt headset till användar-id från menyn Tillbehör på telefonen.

Administratörer kan associera headsetet med en användare i Unified CM från sidan Användarhantering.

Om headsetet uppgraderas eller om användaren är i ett samtal kan anslutningen inte göras. Användaren måste vänta tills uppgraderingen är slutförd eller samtalet har slutförts innan de utför den här proceduren.

Mer information finns i Funktionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager.

April

Förbättrat språk stöd

Du kan nu ändra språk för ljudmeddelanden på Cisco-headset 730 via mobilappen Cisco Headsets. Tillgängliga språk är kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (Br), ryska och spanska.

Mer information finns i Ändra meddelandespråk för Cisco-headset 730.

Februari

Cisco headset 730

Cisco headset 730 är ett trådlöst headset som använder Bluetooth-anslutning för att para ihop med Cisco Soft-klienter och Cisco IP-telefoner. Headsetet har fullständiga funktioner för samtals kontroll och uppspelning av musik, förutom de kraftfulla ljud utgångs systemen och de system som är till för att använda i en upptagen Office-miljö. Cisco-headset 730 har stöd för fullständig samtalsintegration med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner och Cisco Webex DX-enheter.

Cisco-headset 730 levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte har en tillförlitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan också ansluta till enheter via den medföljande 3,5 mm kabeln och USB-C till USB-en kabel. USB-C-kabeln fungerar också som en laddnings kabel och kan ansluta till USB-adaptern.

Mer information finns i komma igång med ditt Cisco-Headset 730.