בספטמבר

ניתוח אוזניות במרכז הבקרה

השתמש בניתוח של מרכז הבקרה כדי לעקוב ולנתח את השימוש באוזניות בארגון שלך.

דף הניתוח מציג מדדי שימוש עבור אוזניות Cisco המחוברות ליישום Webex. באפשרותך להציג מגמות בפריסת אוזניות לפי משך שיחה, דגם האוזניות ואזור גיאוגרפי. באפשרותך גם לציין טווח תאריכים כדי להציג את השינויים בשימוש באוזניות לאורך פרק זמן ספציפי.

Cisco IP Phone 8800 סדרה Multiplatform תמיכה בטלפון Multiplatform עבור אוזניות Cisco 730

אוזניות Cisco 730 נתמכות כעת בטלפונים Multiplatform תואמים מסדרת Cisco IP Phone 8800 באמצעות כבל USB-C או מתאם USB HD. אתה יכול:

• מענה לשיחות וסיום שיחות

• כוונון עוצמת הקול באוזניות

• החזקת שיחה או חידוש שיחה

• לדחות שיחה

• טפל בשיחות מרובות

• השתק את האוזניות שלך

• שדרוג האוזניות

לקבלת מידע נוסף, ראה Cisco IP Phone מדריך למשתמש בטלפונים מרובי פלטפורמות מסדרת 8800.

אוגוסט

שליטה ביישומים מרובים באמצעות אוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530

אוזניות Cisco מסדרות 520 ו-530 כוללות חוויית בקרת שיחות משופרת עם יישומי שיחות שולחניים מרובים של Cisco הפתוחים בו-זמנית. לדוגמה, באפשרותך להשתיק שיחה פעילה ב- Cisco Webex ולאחר מכן לענות לשיחת Cisco Jabber נכנסת באמצעות ממשק המשתמש של Jabber. בזמן שאתה בשיחת Jabber, בקרי השיחה של האוזניות משפיעים רק על Jabber. כאשר תושלם שיחת Jabber, תוכל לחדש את שיחת Webex ולשמור על בקרת שיחות דרך האוזניות.

לקבלת מידע נוסף, ראה תכונת Multi-App של אוזניות Cisco.

תמיכה ברכזת אבזר של Cisco עבור אוזניות Cisco דגמים 520 ו- 530

באפשרותך לעדכן את הקושחה של אוזניות Cisco מדגם 520 ואוזניות Cisco מדגם 530 ב-Cisco Accessory Hub.

כדי להשתמש Cisco Accessory Hub, פשוט עבור אל https://upgrade.cisco.com/accessories, חבר את האוזניות ליציאת USB במחשב ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

Cisco Accessory Hub נתמך כרגע רק בגירסה העדכנית ביותר של Google Chrome ו- Microsoft Edge עם Chromium.

ראה שדרוג האוזניות ב-Cisco Accessory Hub לקבלת מידע מפורט יותר על התכונות והמגבלות Cisco Accessory Hub.

יולי

שיפור הנחיה של ANC

ניתן להחליף את ההתראות הקוליות של Cisco Headset 730 Ambient Mode ו-ANC בצליל פשוט. התאם אישית את התראות השמע שלך באמצעות האפליקציה לנייד.

באפליקציה, לחץ על הגדרות > הודעה קולית ובחר את ההודעה שברצונך לשנות.

כיבוי אוטומטי

כדי לחסוך בטעינת הסוללה באוזניות, אוזניות Cisco 730 נכבות אוטומטית לאחר שש שעות של חוסר פעילות. כדי להפעיל שוב את האוזניות, הפוך את מתג ההפעלה/Bluetooth למטה ולאחר מכן למעלה.

שליטה ביישומים מרובים באמצעות מתאם USB HD של אוזניות Cisco

מתאם USB HD כולל חוויית בקרת שיחות משופרת עם יישומי שיחות שולחניים מרובים של Cisco הפתוחים בו-זמנית. לדוגמה, באפשרותך להשתיק שיחה פעילה ב- Cisco Webex ולאחר מכן לענות לשיחת Cisco Jabber נכנסת באמצעות ממשק המשתמש של Jabber. בזמן שאתה בשיחת Jabber, בקרי השיחה של האוזניות משפיעים רק על Jabber. כאשר תושלם שיחת Jabber, תוכל לחדש את שיחת Webex ולשמור על בקרת שיחות דרך האוזניות.

בעבר, פקדי השיחה באוזניות היו משפיעים מדי פעם על כל יישומי השיחות הפתוחות בבת אחת.

בקרות שיחה ב- Microsoft Teams באמצעות מתאם USB HD של אוזניות Cisco

מתאם USB HD תומך בבקרות שיחה בגירסה העדכנית ביותר של Microsoft Teams.

אתה יכול:

• מענה לשיחות וסיום שיחות

• העבר שיחות להמתנה וחדש אותן

• השתקה וביטול השתקה של האוזניות

• כוונון עוצמת הקול באוזניות

יוני

אין לנו עדכונים משמעותיים לאוזניות החודש. באפשרותך לבדוק תמיד את הערות המוצר העדכניות ביותר כדי לראות מידע מפורט יותר אודות העדכונים הקטנים והתכופים יותר.

מאי

אין לנו עדכונים משמעותיים לאוזניות החודש. באפשרותך לבדוק תמיד את הערות המוצר העדכניות ביותר כדי לראות מידע מפורט יותר אודות העדכונים הקטנים והתכופים יותר.

אפריל

רפידות אוזניים חלופיות

כעת ניתן לרכוש רפידות אוזניים חלופיות עבור אוזניות Cisco 730.

ראה החלף את רפידות האוזניים של אוזניות Cisco 730 לקבלת הוראות התקנה.

מרץ

אין לנו עדכונים משמעותיים לאוזניות החודש. באפשרותך לבדוק תמיד את הערות המוצר העדכניות ביותר כדי לראות מידע מפורט יותר אודות העדכונים הקטנים והתכופים יותר.

בפברואר

חיישנים חכמים

החיישנים החכמים של אוזניות Cisco 730 מזהים מתי אתה מרכיב או מסיר את האוזניות. כאשר החיישנים החכמים מופעלים, ניתן להשהות את השמעת המוזיקה או להשתיק שיחה כאשר אתה מסיר את האוזניות. אתה יכול גם לענות לשיחה נכנסת כשאתה מרים את האוזניות שלך. תוכל להחליף בין חלק מהגדרות אלה או את כולן בטלפון הנייד באמצעות היישום Cisco Headsets.

כדי להפעיל חיישני אוזניות, פתח את האפליקציה Cisco Headsets, הקש על הגדרות > כלליות ובחר אילו תכונות חיישן חכם ברצונך להפעיל.

כאשר הן מחוברות למתאם HD USB, אוזניות Cisco 730 מופיעות במלאי של Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ו-Webex Control Hub. בעבר, רק מתאם HD ה- USB הופיע במלאי האוזניות.

דרושה לך קושחת מתאם USB HD גירסה 1-2-33 ואילך כדי להשתמש בתכונה זו.

לקבלת מידע נוסף אודות מלאי אוזניות במרכז הבקרה, ראה ניהול אוזניות ב-Cisco Webex Control Hub.

לקבלת מידע על מלאי האוזניות ב-Cisco Unified CM, עיין במדריך הניהול שלאוזניות Cisco מדגם 700.

בקרת Multi-App של אוזניות Cisco 730

גרסת קושחה זו מציעה למשתמשים חוויית בקרת שיחות משופרת בעת שימוש במספר יישומי שיחות שולחניות של Cisco בו-זמנית. לדוגמה, באפשרותך להשתיק שיחה פעילה ב- Cisco Webex ולאחר מכן לענות לשיחת Cisco Jabber נכנסת באמצעות ממשק המשתמש של Jabber. בזמן שאתה נמצא בשיחת Jabber, בקרות שיחה דרך האוזניות משפיעות רק על Jabber. כאשר תושלם שיחת Jabber, תוכל לחדש את שיחת Webex ולשמור על בקרת שיחות דרך האוזניות.

בעבר, פקדי השיחה באוזניות היו משפיעים מדי פעם על כל יישומי השיחות הפתוחות בבת אחת.

לקבלת מידע נוסף, ראה תכונת Multi-app של אוזניות Cisco.

התמיכה של Microsoft Teams

אוזניות Cisco 730 תומכות בבקרות שיחה בגירסה העדכנית ביותר של Microsoft Teams. פקדי שיחה זמינים דרך כבל ה-USB.

אתה יכול:

• מענה לשיחות וסיום שיחות

• העבר שיחות להמתנה וחדש אותן

• השתקה וביטול השתקה של האוזניות

• כוונון עוצמת הקול באוזניות

דצמבר

אפשרויות מלאי אוזניות מורחבות במרכז הבקרה Webex

אוזניות המחוברות ל-Cisco Webex Desk Pro Webex Meetings באמצעות כבל USB מופיעות כעת בדף התקנים ב-Cisco Webex Control Hub. מנהלי מערכת Webex יכולים לעקוב אחר אוזניות לפי דגם, מספר סידורי, גרסת קושחה, מצב חיבור והיסטוריית חיבורים.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול אוזניות ב-Cisco Webex Control Hub.

באוקטובר

הנחיות חדשות להודעות שמע

אוזניות Cisco 730 הוסיפו הנחיות נוספות להודעות שמע כדי ליידע אותך לאיזה מכשיר Bluetooth® אתה מחובר.

לקבלת מידע נוסף, ראה הערות מוצר לאוזניות Cisco 730.

יולי

ביטול רעשים אדפטיבי

אוזניות Cisco 730 תומכות כעת בביטול רעשים אדפטיבי (ANC). כאשר הוא מופעל, ANC מכוונן באופן אוטומטי את רמת ביטול הרעשים בהתאם לסביבה שלך.

עבור אל הגדרות > שמע ביישום אוזניות Cisco כדי להפעיל ולכבות את ANC.

יוני

אביזר Cisco Hub

Cisco Accessory Hub הוא יישום אינטרנט המאפשר לך לשדרג את הקושחה של אוזניות Cisco מדגם 560 ללא גישה למכשיר Cisco IP Phone, Cisco Jabber או Webex. תוכל גם לראות את המספר הסידורי של האוזניות ואת גרסת הקושחה דרך כלי האינטרנט.

כדי להשתמש Cisco Accessory Hub, פשוט עבור אל https://upgrade.cisco.com/accessories, חבר את האוזניות ליציאת USB במחשב ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

Cisco Accessory Hub נתמך כעת רק בגרסה העדכנית ביותר של Google Chrome.

ניהול אוזניות בשנת Cisco Webex Control Hub

אוזניות המחוברות ל-Cisco Webex אינן מופיעות בדף 'התקנים' ב-Cisco Webex Control Hub. מנהלי מערכת Webex יכולים לעקוב אחר אוזניות לפי דגם, מספר סידורי, גרסת קושחה, מצב חיבור והיסטוריית חיבורים.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול אוזניות ב-Cisco Webex Control Hub.

שדרוגי אוזניות ב-Cisco Webex

באפשרותך לשדרג את הקושחה של אוזניות Cisco מדגם 500 ואוזניות Cisco 730 בגרסת שולחן העבודה העדכנית ביותר של Cisco Webex. בעת חיבור האוזניות Webex באמצעות כבל USB, קושחת האוזניות מתעדכנת באופן אוטומטי. הודעה מוקפצת מודיעה לך כאשר קיים עדכון זמין ומבקשת ממך להתחיל בשדרוג.

לקבלת מידע נוסף, ראה שדרוג אוזניות Cisco למהדורה העדכנית ביותר ב-Webex.

בקרת Multi-App באוזניות Cisco מדגם 560

אוזניות Cisco מדגם 560 מציעות לך חוויית בקרת שיחות משופרת בעת שימוש במספר יישומי שיחות בו-זמנית. בעבר, אוזניות Cisco מדגם 560 היו נתקלות מדי פעם באופן פעולה בלתי צפוי כאשר אפליקציות שיחות מרובות היו פתוחות.

לקבלת מידע נוסף, ראה תכונת Multi-app של אוזניות Cisco.

Extension Mobility התחבר באמצעות אוזניות Cisco

משתמשים Extension Mobility יכולים להתחיל להתחבר כאשר הם מחברים את אוזניות Cisco מדגם 500 או אוזניות Cisco 730 לטלפון של מישהו אחר. כדי לתמוך בכך, הפעל Cisco Unified Communications Manager מבוסס אוזניות Extension Mobility עבור הטלפונים שלך.

משתמש מתנתק באופן אוטומטי מ-Extension Mobility כאשר הוא מנתק את האוזניות או לאחר זמן מוגדר מראש של חוסר פעילות.

משתמשים יכולים לשייך את האוזניות שלהם למזהה המשתמש שלהם מתפריט האביזרים בטלפון.

מנהלי מערכת יכולים לשייך את האוזניות למשתמש Unified CM מדף 'ניהול משתמשים'.

אם האוזניות משתדרגות או שהמשתמש נמצא בשיחה, לא ניתן לבצע את השיוך. על המשתמש להמתין עד לסיום השדרוג או לסיום השיחה לפני ביצוע הליך זה.

לקבלת מידע נוסף, עיין במדריך תצורת התכונות לקבלת מידע Cisco Unified Communications Manager.

אפריל

תמיכה משופרת בשפה

כעת באפשרותך לשנות את שפת הודעות השמע באוזניות Cisco 730 באמצעות האפליקציה לנייד של אוזניות Cisco. השפות הזמינות כוללות סינית (מנדרינית), אנגלית (ארה"ב), אנגלית (בריטניה), צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, פורטוגזית (בר), רוסית וספרדית.

לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי שפת ההודעות של אוזניות Cisco 730.

בפברואר

אוזניות Cisco 730

אוזניות Cisco 730 הן אוזניות אלחוטיות המשתמשות בקישוריות Bluetooth כדי לשייך אותן ללקוחות רכים של Cisco Cisco IP Phones. האוזניות כוללות בקרת שיחה מלאה ויכולות השמעת מוסיקה בנוסף לביטול רעש עוצמתי ומערכות שיפור שמע סביבתי לשימוש בסביבת משרד עמוס. אוזניות Cisco 730 תומכות בשילוב שיחות מלא עם טלפונים מסוג Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP והתקנים Cisco Webex DX.

אוזניות Cisco 730 מגיעות עם מתאם USB HD לשימוש עם התקנים שאינם מציעים פתרון Bluetooth אמין. האוזניות יכולות גם להתחבר למכשירים דרך כבל 3.5 מ''מ וכבל ה-USB-C ל-USB-A הכלולים. כבל ה-USB-C משמש גם ככבל טעינה ויכול להתחבר לכל מתאם USB פועל.

לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם אוזניות Cisco 730.