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O que há de novo em Cisco Headsets
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Estamos trabalhando para melhorar sua experiência com o dispositivo. Volte mais tarde para saber mais sobre as principais atualizações disponíveis para seu dispositivo. Atualizamos o artigo sempre que há um novo recurso.
Outubro
Cisco HeadsetSérie 720
A série Cisco Headset 720 é uma série de fones de ouvido sem fio que usam conectividade Bluetooth ® para emparelhar com soft clients, dispositivos de mesa e telefones IP Cisco. O fone de ouvido possui controle total de chamadas e recursos de reprodução de música para uso em um ambiente de escritório movimentado. A série Cisco Headset 720 oferece suporte à integração total de chamadas com o aplicativo WebexWebex Meetings, telefones IP Cisco e dispositivos Webex Desk.
Para obter mais informações, consulte Introdução à série Cisco Headset 720.
Almofadas de ouvido de substituição Bang & Olufsen Cisco 980
A Cisco tem o prazer de anunciar que agora você pode solicitar protetores de ouvido de reposição para seu Cisco 980 da Bang & Olufsen, tanto em First Light quanto em Black Anthracite.
Para obter instruções de instalação, consulte Substituir seus fones de ouvido Bang & Olufsen Cisco 980.
setembro
Cisco HeadsetSérie 320
A série Cisco Headset 320 é um conjunto de fones de ouvido projetado para uma integração perfeita com outros dispositivos e clientes de software da Cisco. O Cisco Headset 321 possui um único fone de ouvido para uso prolongado e conforto, enquanto o Cisco Headset 322 oferece uma experiência estéreo completa para locais de trabalho ocupados. Ambos os fones de ouvido oferecem fácil integração plug-and-play com o aplicativo Webex, Cisco Jabber telefones IP Cisco e dispositivos Cisco Room.
Ambos os fones de ouvido apresentam uma opção de conector RJ9 para uso na maioria dos telefones IP Cisco. Com o conector RJ9, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que se conectam à porta do fone de ouvido do telefone .
Para obter mais informações, consulte Comece a usar o fone de ouvido Cisco 320 Series.
Configurações locais do fone de ouvido no aplicativo Webex
Agora você pode encontrar as informações do fone de ouvido no aplicativo Webex. Você também pode personalizar as configurações gerais do fone de ouvido, como o comportamento do fone de ouvido dentro e fora do suporte de carregamento, configurações de áudio, como equalizador e tom lateral, e notificações de áudio.
Junho
Nova opção de cor do fone de ouvido
A Cisco tem o prazer de anunciar uma nova e elegante opção de cor para o Cisco 980 da Bang & Olufsen: Black Anthracite. Além do First Light, lançado anteriormente, o novo design B&O Cisco 980 já pode ser encomendado.
Para obter mais informações, consulte a página do produto Cisco 980 da Bang & Olufsen.
abril
Cisco 980 da Bang & Olufsen
O Cisco 980 da Bang & Olufsen é um fone de ouvido premium que oferece design superior, áudio excepcional e comunicações comerciais líderes. O Cisco 980 da Bang & Olufsen usa conectividade Bluetooth® para emparelhar com dispositivos e clientes de software da Cisco. O fone de ouvido possui recursos básicos de controle de chamadas e reprodução de música, além dos poderosos sistemas de aprimoramento de áudio da Bang & Olufsen. O Cisco 980 da Bang & Olufsen suporta integração de chamadas com o aplicativo Webex, Webex MeetingsCisco Jabber, e dispositivos Webex Desk.
O Cisco 980 da Bang & Olufsen vem com o para uso com dispositivos que não oferecem uma solução Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode se conectar a dispositivos por meio do cabo USB-C para USB-A incluído. O cabo também funciona como um cabo de carregamento e pode ser conectado a qualquer porta USB alimentada.
Para obter mais informações, consulte a página do produto Cisco 980 da Bang & Olufsen.
janeiro
Personalize o nome do fone de ouvido no aplicativo Cisco Headsets
Você pode dar ao seu Cisco Headset 730 um nome exclusivo por meio do aplicativo Cisco Headsets móvel. A alteração de nome é salva no fone de ouvido e aparece em qualquer lista de dispositivos Bluetooth. Você pode retornar o nome padrão do fone de ouvido a qualquer momento por meio do botão Redefinir configurações no aplicativo.
Aprimoramento do modo de emparelhamento Bluetooth
Melhoramos a experiência de emparelhamento Bluetooth no Cisco Headset 730. Agora você pode entrar no modo de emparelhamento com duas conexões Bluetooth ativas. Quando você se conecta ao novo dispositivo, o fone de ouvido se desconecta automaticamente e salva a conexão antiga.
Redefina seu Cisco Headset 730 para as configurações de fábrica
Agora você pode iniciar uma redefinição completa de fábrica do seu Cisco Headset 730. Uma redefinição de fábrica limpa completamente todas as conexões Bluetooth salvas e reverte todas as configurações do fone de ouvido salvas para o valor padrão.
Encerre chamadas no suporte de carregamento do fone de ouvido
Agora você pode encerrar uma chamada ativa ao colocar o fone de ouvido com segurança no suporte de carregamento Cisco Headset 730. Esse recurso é ativado por padrão, mas você pode desativá-lo por meio do aplicativo Cisco Headsets móvel.
Estamos compartilhando detalhes sobre os lançamentos planejados de recursos. Lembre-se de que os recursos finais e os horários de lançamento podem variar. Assine este artigo para receber atualizações sobre quaisquer alterações.
Cisco HeadsetSérie 320
A série Cisco Headset 320 é um conjunto de fones de ouvido projetado para uma integração perfeita com outros dispositivos e clientes de software da Cisco. O Cisco Headset 321 possui um único fone de ouvido para uso prolongado e conforto, enquanto o Cisco Headset 322 oferece uma experiência estéreo completa para locais de trabalho ocupados. Ambos os fones de ouvido oferecem fácil integração plug-and-play com o aplicativo Webex, Cisco Jabber telefones IP Cisco e dispositivos Cisco Room.
Ambos os fones de ouvido apresentam uma opção de conector RJ9 para uso na maioria dos telefones IP Cisco. Com o conector RJ9, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que se conectam à porta do fone de ouvido do telefone .
setembro
Análise de fones de ouvido no Control Hub
Use a análise do Control Hub para rastrear e analisar o uso de fones de ouvido em sua organização.
A página de análise mostra métricas de uso para Cisco Headsets conexão com o aplicativo Webex. Você pode ver as tendências na implantação de fones de ouvido por duração da chamada, modelo de fone de ouvido e região geográfica. Você também pode especificar um intervalo de datas para visualizar as alterações no uso do fone de ouvido em um período específico.
Suporte telefônico multiplataforma do Cisco IP Phone 8800 Series para o 730 Cisco Headset
O Cisco Headset 730 agora é suportado em telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series compatíveis por meio do cabo USB-C ou do adaptador USB HD. Você pode:
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Atender e encerrar chamadas
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Ajuste o volume do fone de ouvido
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Retenha ou retome uma chamada
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Rejeitar uma chamada
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Lidar com várias chamadas
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Silencie seu fone de ouvido
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Atualize seu fone de ouvido
Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário dos telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series.
agosto
Controle de vários aplicativos por meio das séries Cisco Headset 520 e 530
As séries Cisco Headset 520 e 530 têm uma experiência aprimorada de controle de chamadas com vários aplicativos de chamadas de desktop da Cisco abertos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa Cisco Webex e, em seguida, atender uma Cisco Jabber chamada recebida por meio da interface do usuário do Jabber. Enquanto você está na chamada do Jabber, os controles de chamada pelo fone de ouvido afetam apenas o Jabber. Quando a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada Webex e manter o controle da chamada por meio do fone de ouvido.
Para obter mais informações, consulte Recurso Cisco Headset de vários aplicativos.
Cisco Accessory HubSuporte para as séries Cisco Headset 520 e 530
Você pode atualizar o firmware das séries Cisco Headset 520 e Cisco Headset 530 em. Cisco Accessory Hub
Para usarCisco Accessory Hub, basta acessar https://upgrade.cisco.com/accessories, conectar o fone de ouvido a uma porta USB do computador e seguir as instruções na tela.
Cisco Accessory HubAtualmente, só é compatível com a versão mais recente do Google Chrome e do Microsoft Edge com Chromium.
Consulte Atualizar seu fone de ouvido Cisco Accessory Hub para obter informações mais detalhadas sobre Cisco Accessory Hub recursos e limitações.
Julho
Aprimoramento rápido do ANC
Você pode substituir as notificações de voz do Cisco Headset 730 Ambient Mode e ANC por um tom simples. Personalize suas notificações de áudio por meio do aplicativo móvel.
No aplicativo, pressione e selecione a notificação que você deseja alterar.
Desligamento automático
Para economizar a carga da bateria do fone de ouvido, o Cisco Headset 730 é desligado automaticamente após seis horas de inatividade. Para ligar o fone de ouvido novamente, gire o botão Power/Bluetooth para baixo e depois para cima.
Controle de vários aplicativos por meio do
O adaptador USB HD tem uma experiência aprimorada de controle de chamadas com vários aplicativos de chamada de desktop da Cisco abertos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa Cisco Webex e, em seguida, atender uma Cisco Jabber chamada recebida por meio da interface do usuário do Jabber. Enquanto você está na chamada do Jabber, os controles de chamada pelo fone de ouvido afetam apenas o Jabber. Quando a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada Webex e manter o controle da chamada por meio do fone de ouvido.
Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido ocasionalmente afetavam todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.
Controles de chamadas no Microsoft Teams por meio do
O adaptador USB HD suporta controles de chamadas na versão mais recente do Microsoft Teams.
Você pode:
-
Atender e encerrar chamadas
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Retenha e retome chamadas
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Silenciar e ativar o som do fone de ouvido
-
Ajuste o volume do fone de ouvido
Junho
Não temos nenhuma atualização importante de fone de ouvido este mês. Você sempre pode verificar as notas de lançamento mais recentes para ver informações mais detalhadas sobre as atualizações menores e mais frequentes.
maio
Não temos nenhuma atualização importante de fone de ouvido este mês. Você sempre pode verificar as notas de lançamento mais recentes para ver informações mais detalhadas sobre as atualizações menores e mais frequentes.
abril
Almofadas de ouvido de reposição
Agora você pode comprar protetores de ouvido de reposição para o Cisco Headset 730.
Consulte Substitua suas almofadas de ouvido Cisco Headset 730 para obter instruções de instalação.
Março
Não temos nenhuma atualização importante de fone de ouvido este mês. Você sempre pode verificar as notas de lançamento mais recentes para ver informações mais detalhadas sobre as atualizações menores e mais frequentes.
fevereiro
Sensores inteligentes
Os sensores inteligentes Cisco Headset 730 detectam quando você coloca ou tira o fone de ouvido. Quando seus sensores inteligentes estão ativados, você pode pausar a reprodução de música ou silenciar uma chamada ao tirar o fone de ouvido. Você também pode atender uma chamada ao pegar o fone de ouvido. Você pode alternar algumas ou todas essas configurações no seu celular com o Cisco Headsets aplicativo.
Para ativar os sensores do fone de ouvido, abra o Cisco Headsets aplicativo, toque em e selecione quais recursos do sensor inteligente você deseja ativar.
Inventário de fones de ouvido por meio doQuando conectado ao adaptador USB HD, o Cisco Headset 730 aparece no inventário Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) e no Webex Control Hub. Anteriormente, somente o adaptador USB HD aparecia no inventário de fones de ouvido.
Você deve ter o firmware do adaptador USB HD versão 1-2-33 ou posterior para usar esse recurso.
Para obter mais informações sobre o inventário de fones de ouvido no Control Hub, consulte Administração de fones de ouvido em. Cisco Webex Control Hub
Para obter informações sobre o inventário de fones de ouvido emCisco Unified CM, consulte o Guia de administração da série Cisco Headset 700.
Cisco HeadsetControle de vários aplicativos 730
Essa versão do firmware oferece aos usuários uma experiência aprimorada de controle de chamadas quando você usa vários aplicativos de chamadas de desktop da Cisco ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa Cisco Webex e, em seguida, atender uma Cisco Jabber chamada recebida por meio da interface do usuário do Jabber. Enquanto você está na chamada do Jabber, os controles de chamada pelo fone de ouvido afetam apenas o Jabber. Quando a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada Webex e manter o controle da chamada por meio do fone de ouvido.
Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido ocasionalmente afetavam todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.
Para obter mais informações, consulte Recurso Cisco Headsets de vários aplicativos.
Suporte do Microsoft Teams
O Cisco Headset 730 suporta controles de chamadas na versão mais recente do Microsoft Teams. Os controles de chamada estão disponíveis por meio do cabo USB.
Você pode:
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Atender e encerrar chamadas
-
Retenha e retome chamadas
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Silenciar e ativar o som do fone de ouvido
-
Ajuste o volume do fone de ouvido
dezembro
Opções expandidas de inventário de fones de ouvido no Webex Control Hub
Os fones de ouvido conectados à Cisco Webex Desk Pro e Webex Meetings por meio de um cabo USB agora aparecem na página Dispositivos emCisco Webex Control Hub. Os administradores do Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão do firmware, status da conexão e histórico da conexão.
Para obter mais informações, consulte Administração do fone de ouvido em Cisco Webex Control Hub.
Outubro
Novas solicitações de notificação de áudio
O Cisco Headset 730 adicionou mais avisos de notificação de áudio para que você saiba a qual dispositivo Bluetooth® você está conectado.
Para obter mais informações, consulte as notas de versão do Cisco Headset 730.
Julho
Cancelamento adaptativo de ruído
O Cisco Headset 730 agora oferece suporte ao Cancelamento Adaptativo de Ruído (ANC). Quando ativado, o ANC ajusta automaticamente o nível de cancelamento de ruído com base no ambiente ao redor.
Vá para no Cisco Headsets aplicativo para ativar e desativar o ANC.
Junho
Cisco Accessory Hub
Cisco Accessory Hubé um aplicativo da web que permite atualizar o firmware da série Cisco Headset 560 sem acesso a um Cisco IP Phone ou Cisco Jabber Webex. Você também pode ver o número de série do fone de ouvido e a versão do firmware por meio da ferramenta da web.
Para usarCisco Accessory Hub, basta acessar https://upgrade.cisco.com/accessories, conectar o fone de ouvido a uma porta USB do computador e seguir as instruções na tela.
Cisco Accessory HubAtualmente, só é compatível com a versão mais recente do Google Chrome.
Administração de fones de ouvido em Cisco Webex Control Hub
Os fones de ouvido conectados ao Cisco Webex no aparecem na página Dispositivos emCisco Webex Control Hub. Os administradores do Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão do firmware, status da conexão e histórico da conexão.
Para obter mais informações, consulte Administração do fone de ouvido em Cisco Webex Control Hub.
Atualizações de fone de ouvido ativadas Cisco Webex
Você pode atualizar o firmware das séries Cisco Headset 500 e Cisco Headset 730 na versão desktop mais recente doCisco Webex. Quando você conecta seu fone de ouvido ao Webex por meio de um cabo USB, o firmware do fone de ouvido é atualizado automaticamente. Uma notificação pop-up informa quando uma atualização está disponível e solicita que você inicie a atualização.
Para obter mais informações, consulte Atualizar sua versão Cisco Headset para a versão mais recente no Webex.
Controle de vários aplicativos na série Cisco Headset 560
A série Cisco Headset 560 oferece uma experiência aprimorada de controle de chamadas quando você usa vários aplicativos de chamada ao mesmo tempo. Anteriormente, a série Cisco Headset 560 ocasionalmente apresentava um comportamento inesperado quando vários aplicativos de chamada eram abertos.
Para obter mais informações, consulte Recurso Cisco Headsets de vários aplicativos.
Extension MobilityFaça login com Cisco Headsets
Extension Mobilityos usuários podem iniciar o login ao conectar suas séries Cisco Headset 500 ou Cisco Headset 730 ao telefone de outra pessoa. Para suportar isso, ative a entrada baseada Extension Mobility em fone de ouvido Cisco Unified Communications Manager para seus telefones.
Um usuário sai automaticamente Extension Mobility quando desconecta o fone de ouvido ou após um tempo de inatividade predeterminado.
Os usuários podem associar o fone de ouvido à ID de usuário no menu Acessórios do telefone.
Os administradores podem associar o fone de ouvido a um usuário na Unified CM página Gerenciamento de usuários.
Se o fone de ouvido estiver sendo atualizado ou o usuário estiver em uma chamada, a associação não poderá ser feita. O usuário deve esperar até que a atualização seja concluída ou a chamada seja concluída antes de executar esse procedimento.
Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração de recursos para Cisco Unified Communications Manager.
abril
Suporte aprimorado de idiomas
Agora você pode alterar o idioma da notificação de áudio em seu Cisco Headset 730 por meio do aplicativo Cisco Headsets móvel. Os idiomas disponíveis incluem chinês (mandarim), inglês (EUA), inglês (Reino Unido), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (BR), russo e espanhol.
Para obter mais informações, consulte Alterar o idioma de notificação do Cisco Headset 730.
fevereiro
Cisco Headset730
O Cisco Headset 730 é um fone de ouvido sem fio que usa conectividade Bluetooth para emparelhar com Cisco Soft Clients e Cisco IP Phones. O fone de ouvido possui recursos completos de controle de chamadas e reprodução de música, além de poderosos sistemas de cancelamento de ruído e aprimoramento de áudio ambiente para uso em um ambiente de escritório movimentado. O Cisco Headset 730 oferece suporte à integração total de chamadas com Cisco JabberCisco Webex,Webex Meetings,, telefones IP e Cisco Webex DX dispositivos Cisco.
O Cisco Headset 730 vem com um adaptador USB HD para uso com dispositivos que não oferecem uma solução Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode se conectar a dispositivos por meio do cabo de 3,5 mm incluído e do cabo USB-C para USB-A. O cabo USB-C também atua como um cabo de carregamento e pode ser conectado a qualquer adaptador USB alimentado.
Para obter mais informações, consulte Comece a usar seu Cisco Headset 730.
