Estamos trabalhando para melhorar a experiência do seu dispositivo. Verifique novamente mais tarde para saber mais sobre as principais atualizações disponíveis para o seu dispositivo. Atualizamos o artigo sempre que houver um novo recurso.

Outubro

Fone de ouvido Cisco série 720

O Fone de ouvido Cisco série 720 é uma série de fones de ouvido sem fio que usam a conectividade Bluetooth ® para emparelhar com soft clients da Cisco, dispositivos de mesa e Telefones IP Cisco. O fone de ouvido possui recursos completos de controle de chamadas e reprodução de música para uso em um ambiente de escritório agitado. O Fone de ouvido Cisco série 720 suporta integração de chamadas completas com o aplicativo Webex, Webex Meetings, telefones Cisco IP e dispositivos de mesa Webex.

Para obter mais informações, consulte Introdução ao fone de ouvido Cisco série 720 .

Almofadas de orelha de substituição Bang & Olufsen Cisco 980

A Cisco tem o prazer de anunciar que agora você pode solicitar enchimentos de reposição para o Bang & Olufsen Cisco 980 em Antracite claro e preto.

Para obter instruções de instalação, consulte Substituir os enchimentos Bang & Olufsen Cisco 980 .

Setembro

Fone de ouvido Cisco série 320

O Fone de ouvido Cisco série 320 é um conjunto de fones de ouvido projetado para uma integração perfeita com outros soft clients e dispositivos da Cisco. O fone de ouvido Cisco 321 apresenta uma peça de ouvido única para uso e conforto estendidos, enquanto o fone de ouvido Cisco 322 apresenta uma experiência estéreo completa para locais de trabalho ocupados. Ambos os fones de ouvido oferecem integração fácil de plug-and-play com o aplicativo Webex, Telefones IP Cisco, Cisco Jabber e dispositivos Cisco Room.

Os dois fones de ouvido apresentam uma opção de conector RJ9 para uso na maioria dos telefones IP Cisco. Com o conector RJ9, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados à porta do fone de ouvido no telefone.

Para obter mais informações, consulte Introdução ao fone de ouvido Cisco 320 Series .

Configurações locais do fone de ouvido no aplicativo Webex

Agora você pode encontrar as informações do fone de ouvido no aplicativo Webex. Você também pode personalizar as configurações gerais do fone de ouvido, como o comportamento do fone de ouvido ativado e desativado no suporte de carregamento, configurações de áudio, como equalizador e eco e notificações de áudio.

Junho

Nova opção de cor do fone de ouvido

B&O Cisco 980 Black Anthracite

A Cisco tem o prazer de anunciar uma nova opção de cor elegante para o Bang & Olufsen Cisco 980: Antracite negro. Adicionando ao lançamento anterior, First Light, o novo design B&O do Cisco 980 pode ser solicitado agora.

Para obter mais informações, consulte a página do produto Bang & Olufsen Cisco 980 .

Abril

Bang & Olufsen Cisco 980

Imagem do produto B&O Cisco 980

O Bang & Olufsen Cisco 980 é um fone de ouvido sobreouvido premium que oferece design superior, áudio excepcional e comunicações comerciais líderes. O Bang & Olufsen Cisco 980 usa a conectividade Bluetooth® para emparelhar com soft clients e dispositivos da Cisco. O fone de ouvido possui recursos básicos de controle de chamadas e reprodução de música, além dos poderosos sistemas de aprimoramento de áudio da Bang & Olufsen. O Bang & Olufsen Cisco 980 suporta a integração de chamadas com o aplicativo Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber e dispositivos de mesa Webex.

O Bang & Olufsen Cisco 980 vem com o para uso com dispositivos que não oferecem uma solução Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode se conectar a dispositivos por meio do cabo USB-C para USB-A incluído. O cabo também atua como um cabo de carregamento e pode se conectar a qualquer porta USB ligada.

Para obter mais informações, consulte a página do produto Bang & Olufsen Cisco 980 .

Janeiro

Personalize o nome do fone de ouvido no aplicativo Cisco Headsets

Você pode fornecer ao seu Fone de ouvido Cisco 730 um nome exclusivo por meio do aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco. A alteração do nome é salva no fone de ouvido e aparece em qualquer lista de dispositivos Bluetooth. Você pode retornar o fone de ouvido ao nome padrão a qualquer momento por meio do botão Redefinir configurações no aplicativo.

Aprimoramento do modo de emparelhamento Bluetooth

Melhoramos a experiência de emparelhamento Bluetooth no Fone de ouvido Cisco 730. Agora você pode entrar no modo de emparelhamento com duas conexões Bluetooth ativas. Quando você se conecta ao novo dispositivo, o fone de ouvido se desconecta automaticamente e salva a conexão mais antiga.

Redefinição das configurações de fábrica do Fone de ouvido Cisco 730

Agora você pode iniciar uma redefinição completa das configurações de fábrica do Fone de ouvido Cisco 730. Uma redefinição das configurações de fábrica apaga completamente todas as conexões Bluetooth salvas e reverte todas as configurações salvas do fone de ouvido para o valor padrão.

Encerrar chamadas no suporte de carregamento do fone de ouvido

Agora você pode finalizar uma chamada ativa ao colocar o fone de ouvido com segurança no suporte de carregamento do Fone de ouvido Cisco 730. Esse recurso é ativado por padrão, mas você pode desativá-lo por meio do aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco.

Estamos compartilhando detalhes sobre as versões de recursos planejadas. Tenha em mente que os recursos finais e os tempos de lançamento podem variar. Inscreva-se neste artigo para receber atualizações sobre quaisquer alterações.

Fone de ouvido Cisco série 320

O Fone de ouvido Cisco série 320 é um conjunto de fones de ouvido projetado para uma integração perfeita com outros soft clients e dispositivos da Cisco. O fone de ouvido Cisco 321 apresenta uma peça de ouvido única para uso e conforto estendidos, enquanto o fone de ouvido Cisco 322 apresenta uma experiência estéreo completa para locais de trabalho ocupados. Ambos os fones de ouvido oferecem integração fácil de plug-and-play com o aplicativo Webex, Telefones IP Cisco, Cisco Jabber e dispositivos Cisco Room.

Os dois fones de ouvido apresentam uma opção de conector RJ9 para uso na maioria dos telefones IP Cisco. Com o conector RJ9, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados à porta do fone de ouvido no telefone.

Arquivo 2021

Setembro

Análise de fones de ouvido no Control Hub

Use a análise do Control Hub para rastrear e analisar o uso do fone de ouvido em sua organização.

A página de análise mostra as métricas de uso dos fones de ouvido Cisco conectados ao aplicativo Webex. Você pode visualizar tendências na implantação do fone de ouvido por duração da chamada, modelo do fone de ouvido e região geográfica. Você também pode especificar um intervalo de datas para visualizar as alterações de uso do fone de ouvido em um período de tempo específico.

KPIs do fone de ouvido

Suporte de telefone multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series para o fone de ouvido Cisco 730

Agora, o fone de ouvido Cisco 730 é compatível com telefones Cisco IP Phone 8800 Series para várias plataformas por meio do cabo USB-C ou do adaptador USB HD. Você pode:

  • Atender e finalizar chamadas

  • Ajustar o volume do fone de ouvido

  • Colocar em espera ou retomar uma chamada

  • Rejeitar uma chamada

  • Lidar com várias chamadas

  • Desativar o som do fone de ouvido

  • Atualizar o fone de ouvido

Para obter mais informações, consulte Guia do usuário do Telefone IP Cisco 8800 multiplataforma .

Agosto

Controle de vários aplicativos por meio dos fones de ouvido Cisco séries 520 e 530

Os fones de ouvido Cisco série 520 e 530 têm uma experiência de controle de chamadas aprimorada com vários aplicativos de chamada de desktop Cisco abertos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber por meio da interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber, os controles de chamada por meio do fone de ouvido afetarão apenas o Jabber. Quando a chamada do Jabber estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para obter mais informações, consulte Recurso de vários aplicativos do fone de ouvido Cisco .

Suporte ao Hub de Acessórios da Cisco para os fones de ouvido Cisco séries 520 e 530

Você pode atualizar o firmware do Fone de ouvido Cisco série 520 e do fone de ouvido Cisco série 530 no Hub de Acessórios da Cisco.

Para usar o Hub de Acessórios da Cisco, basta ir para https://upgrade.cisco.com/accessories, conectar o fone de ouvido a uma porta USB no computador e seguir as instruções na tela.

O Hub de Acessórios da Cisco é atualmente suportado apenas na versão mais recente do Google Chrome e do Microsoft Edge com Chromium.

Consulte Atualizar seu fone de ouvido no Hub de Acessórios da Cisco para obter informações mais detalhadas sobre os recursos e limitações do Hub de Acessórios da Cisco.

Julho

Aprimoramento de prompts ANC

Você pode substituir o modo ambiente e as notificações de voz ANC do Fone de ouvido Cisco 730 por um tom simples. Personalize as notificações de áudio por meio do aplicativo móvel.

No aplicativo, pressione Configurações > Notificação audível e selecione a notificação que deseja alterar.

Desligamento automático

Para economizar a carga da bateria no fone de ouvido, o Fone de ouvido Cisco 730 desliga automaticamente após seis horas de inatividade. Para ligar o fone de ouvido novamente, gire o comutador Power/Bluetooth para baixo e, em seguida, para cima.

Controle de vários aplicativos por meio do

O adaptador USB HD possui uma experiência de controle de chamadas aprimorada com vários aplicativos de chamada de desktop Cisco abertos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber por meio da interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber, os controles de chamada por meio do fone de ouvido afetarão apenas o Jabber. Quando a chamada do Jabber estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido afetariam ocasionalmente todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.

Controles de chamada no Microsoft Teams por meio do

O adaptador USB HD suporta controles de chamada na versão mais recente do Microsoft Teams.

Você pode:

  • Atender e finalizar chamadas

  • Manter e retomar chamadas

  • Desativar e desativar o som do fone de ouvido

  • Ajustar o volume do fone de ouvido

Junho

Não temos atualizações importantes do fone de ouvido neste mês. Você pode sempre verificar as notas de versão mais recentes para ver informações mais detalhadas sobre as atualizações menores e mais frequentes.

Maio

Não temos atualizações importantes do fone de ouvido neste mês. Você pode sempre verificar as notas de versão mais recentes para ver informações mais detalhadas sobre as atualizações menores e mais frequentes.

Abril

Substituição de Ear Pads

Agora você pode comprar enchimentos de reposição para o fone de ouvido Cisco 730.

Consulte, Substitua os enchimentos do fone de ouvido Cisco 730 para obter instruções de instalação.

Março

Não temos atualizações importantes do fone de ouvido neste mês. Você pode sempre verificar as notas de versão mais recentes para ver informações mais detalhadas sobre as atualizações menores e mais frequentes.

Fevereiro

Sensores inteligentes

Os sensores inteligentes do Fone de ouvido Cisco 730 detectam quando você coloca ou tira o fone de ouvido. Quando os sensores inteligentes estiverem ativados, você poderá pausar sua reprodução de música ou silenciar uma chamada ao tirar o fone de ouvido. Você também pode atender uma chamada recebida ao pegar o fone de ouvido. Você pode alternar algumas ou todas essas configurações em seu telefone celular com o aplicativo Fones de ouvido Cisco.

Para ativar os sensores de fone de ouvido, abra o aplicativo Fones de ouvido Cisco, toque em Settings > General e selecione quais recursos de sensor inteligente você deseja ativar.

Inventário de fones de ouvido por meio do

Quando conectado ao adaptador USB HD, o Fone de ouvido Cisco 730 aparece no inventário do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) e do Webex Control Hub. Anteriormente, apenas o adaptador USB HD aparecia no inventário de fones de ouvido.

Você deve ter o adaptador USB HD com a versão de firmware 1-2-33 ou posterior para usar esse recurso.

Para obter mais informações sobre o inventário de fones de ouvido no Control Hub, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub .

Para obter informações sobre o inventário de fones de ouvido no Cisco Unified CM, consulte o Guia de administração do Fone de ouvido Cisco série 700 .

Controle de vários aplicativos do Fone de ouvido Cisco 730

Esta versão do firmware oferece aos usuários uma experiência de controle de chamadas aprimorada quando você usa vários aplicativos de chamada de desktop Cisco ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber por meio da interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber, os controles de chamada por meio do fone de ouvido afetarão apenas o Jabber. Quando a chamada do Jabber estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido afetariam ocasionalmente todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.

Para obter mais informações, consulte Recurso de vários aplicativos dos fones de ouvido Cisco .

Suporte ao Microsoft Teams

O fone de ouvido Cisco 730 suporta controles de chamada na versão mais recente do Microsoft Teams. Os controles de chamada estão disponíveis através do cabo USB.

Você pode:

  • Atender e finalizar chamadas

  • Manter e retomar chamadas

  • Desativar e desativar o som do fone de ouvido

  • Ajustar o volume do fone de ouvido

Arquivo de 2020

Dezembro

Opções de inventário de fones de ouvido expandidos no Webex Control Hub

Os fones de ouvido conectados ao Cisco Webex Desk Pro e Webex Meetings por meio de um cabo USB agora aparecem na página Devices no Cisco Webex Control Hub. Os administradores Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão de firmware, status da conexão e histórico de conexão.

Para obter mais informações, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub .

Outubro

Novos alertas de notificação de áudio

O fone de ouvido Cisco 730 adicionou mais avisos de notificações de áudio para que você saiba em qual dispositivo Bluetooth® está conectado.

Para obter mais informações, consulte Notas de versão do Fone de ouvido Cisco 730 .

Julho

Cancelamento de ruído adaptável

O fone de ouvido Cisco 730 agora é compatível com o cancelamento de ruído adaptável (ANC). Quando ativado, o ANC ajusta automaticamente o nível de cancelamento do ruído com base no ambiente circundante.

Vá para Configurações > Áudio no aplicativo Fones de ouvido Cisco para ativar e desativar o ANC.

Junho

Hub de acessório Cisco

O Hub de Acessórios da Cisco é um aplicativo Web que permite que você atualize seu firmware do Fone de ouvido Cisco série 560 sem acesso a um Telefone IP Cisco, Cisco Jabber ou Webex. Você também pode ver o número de série do fone de ouvido e a versão do firmware por meio da ferramenta da Web.

Para usar o Hub de Acessórios da Cisco, basta ir para https://upgrade.cisco.com/accessories, conectar o fone de ouvido a uma porta USB no computador e seguir as instruções na tela.

O Hub de Acessórios da Cisco é atualmente suportado apenas na versão mais recente do Google Chrome.

Administração do fone de ouvido Cisco Webex Control Hub

Fones de ouvido conectados ao Cisco Webex não aparecem na página Devices no Cisco Webex Control Hub. Os administradores Webex podem rastrear fones de ouvido por modelo, número de série, versão de firmware, status da conexão e histórico de conexão.

Para obter mais informações, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub .

Atualizações de fones de ouvido no Cisco Webex

Você pode atualizar o firmware do Fone de ouvido Cisco série 500 e do Fone de ouvido Cisco 730 na versão mais recente da área de trabalho do Cisco Webex. Quando você conecta o fone de ouvido ao Webex por meio de um cabo USB, o firmware do fone de ouvido é atualizado automaticamente. Uma notificação pop-up informa quando uma atualização está disponível e solicita que você inicie a atualização.

Para obter mais informações, consulte Atualizar o Fone de ouvido Cisco para a versão mais recente do Webex .

Controle de vários aplicativos no fone de ouvido Cisco série 560

O fone de ouvido Cisco série 560 oferece uma experiência de controle de chamadas aprimorada quando você usa vários aplicativos de chamada ao mesmo tempo. Anteriormente, o fone de ouvido Cisco série 560 experimentava ocasionalmente um comportamento inesperado quando vários aplicativos de chamadas estavam abertos.

Para obter mais informações, consulte Recurso de vários aplicativos dos fones de ouvido Cisco .

Logon no Extension Mobility com fones de ouvido Cisco

Os usuários do Extension Mobility podem iniciar o início de sessão ao conectar seu Fone de ouvido Cisco série 500 ou Fone de ouvido Cisco 730 ao telefone de outra pessoa. Para suportar isso, ative Mobilidade de ramal baseada no fone de ouvido no Cisco Unified Communications Manager para seus telefones.

Um usuário sai automaticamente do Extension Mobility quando desconecta o fone de ouvido ou após um tempo de inatividade predeterminado.

Os usuários podem associar o fone de ouvido ID do usuário associados ao menu Acessórios no telefone.

Os administradores podem associar o fone de ouvido a um usuário no Unified CM da página Gerenciamento de usuários.

Se o fone de ouvido estiver sendo modernado ou se o usuário estiver em uma chamada, a associação não poderá ser feita. O usuário deve aguardar até que a atualização seja concluída ou a chamada seja concluída antes de executar este procedimento.

Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração de recursos para o Cisco Unified Communications Manager .

Abril

Suporte de idioma aprimorado

Agora você pode alterar o idioma de notificação de áudio no seu fone de ouvido Cisco 730 por meio do aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco. Os idiomas disponíveis incluem chinês (mandarim), inglês (EUA), inglês (Reino Unido), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), russo e espanhol.

Para obter mais informações, consulte Alterar o idioma de notificação do Fone de ouvido Cisco 730 .

Fevereiro

Fone de ouvido Cisco 730

O Cisco fone de ouvido 730 é um fone de ouvido sem fio que usa conectividade Bluetooth para emparelhar com os clientes de software Cisco e Cisco IP phones. O fone de ouvido apresenta os recursos de controle completo de chamada e reprodução de música, além de um poderoso cancelamento de ruído e sistemas de aprimoramento de áudio ambiente para uso em um ambiente de escritório ocupado. O Fone de ouvido Cisco 730 suporta a integração de chamadas completas com o Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP phones e dispositivos Cisco Webex DX.

O fone de ouvido Cisco 730 vem com um adaptador USB HD para uso com dispositivos que não oferecem uma solução Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode se conectar a dispositivos através do cabo 3,5 mm de inclusão e do USB-C para o cabo USB-A. O cabo USB-C também atua como um cabo de carregamento e pode se conectar a qualquer adaptador USB ligado.

Para obter mais informações, consulte introdução ao seu fone de ouvido Cisco 730.