Vi arbeider med å forbedre enhetsopplevelsen din. Kom tilbake senere og lær mer om de viktigste oppdateringene som er tilgjengelige for enheten din. Vi oppdaterer artikkelen hver gang det er en ny funksjon.

Oktober

Cisco Headset 720-serien

Cisco Headset 720 Series er en serie trådløse hodetelefoner som bruker Bluetooth® tilkobling til sammenkobling med Ciscos mykklienter, bordenheter og Cisco IP Phones. Headsettet har full samtalekontroll og musikkavspillingsfunksjoner for bruk i et travelt kontormiljø. Cisco Headset 720-serien støtter full samtaleintegrasjon med Webex-app, Webex Meeting, Cisco IP-telefoner og Webex Desk-tjenester.

For mer informasjon, kan du se Komme i gang med Cisco Headset 720-serien.

Bang &; Olufsen Cisco 980 erstatning øreputer

Cisco har gleden av å kunngjøre at du nå kan bestille nye øreputer til din Bang &; Olufsen Cisco 980 i både First Light og Black Anthracite.

Hvis du vil ha installasjonsinstruksjoner, kan du se Bytte ut Bang &; Olufsen Cisco 980-øreputene.

September

Cisco Hodetelefoner 320 Serie

Cisco Headset 320-serien er headset designet for sømløs integrering med andre Cisco-myke klienter og enheter. Cisco Headset 321 har en enkelt øreklokke for langvarig bruk og komfort, mens Cisco Headset 322 har full stereo-opplevelse for travle arbeidsplasser. Begge headset tilby enkel plug-and-play-integrasjon med Webex-appen, Cisco IP-telefoner, Cisco Jabber og Cisco Room-enheter.

Begge hodesettene har mulighet for RJ9-kontakt for bruk på de fleste Cisco IP-telefoner. Med RJ9-kontakten fungerer headsettene som andre headset som kobles til hodetelefonkontakten på telefoner.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Komme i gang med Cisco 320 Series.

Lokale innstillinger for hodetelefoner i Webex-appen

Du kan nå finne informasjon om VR-brillene dine i appen Webex. Du kan også tilpasse generelle hodesettinnstillinger som hodetelefonoppførsel på og av ladestativet, lydinnstillinger som equalizer og sidetone og lydvarsler.

Juni

Nytt fargealternativ for hodetelefoner

B&O Cisco 980 Black Anthracite

Cisco har gleden av å lansere et elegant nytt fargealternativ for Bang &; Olufsen Cisco 980: Black Anthracite. I tillegg til den tidligere utgitte, First Light, er den nye B &O Cisco 980-designen bestilt nå.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se produktsiden forBang &; Olufsen Cisco 980.

April

Bang & Olufsen Cisco 980

B&O Cisco 980 product image

Bang &; Olufsen Cisco 980 er et førsteklasses over-ear-hodesett som leverer overlegen design, enestående lyd og ledende forretningskommunikasjon. Bang & Olufsen Cisco 980 bruker Bluetooth-tilkobling® for å pare med Ciscos myke klienter og enheter. Hodesettet har grunnleggende samtalekontroll og musikkavspillingsmuligheter i tillegg til Bang &; Olufsens kraftige lydforbedringssystemer. Bang & Olufsen Cisco 980 støtter samtaleintegrasjon med Webex App, Webex Meetings, Cisco Jabber og Webex Desk-enheter.

Bang &; Olufsen Cisco 980 leveres med for bruk med enheter som ikke tilbyr en pålitelig Bluetooth-løsning. Headsettet kan også kobles til enheter med den medfølgende USB-C -til USB-A-kabelen. Kabelen fungerer også som en ladekabel og kan kobles til en hvilken som helst strømdrevet USB-port.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se produktsiden forBang &; Olufsen Cisco 980.

Januar

Tilpasse navnet på hodetelefonene i Cisco Headsets-appen

Du kan gi Cisco Headset 730 et unikt navn via mobilappen Cisco Headsets. Navneendringen lagres til headsettet og vises i alle Bluetooth enhetslister. Du kan returnere headsettet til standardnavnet når som helst via knappen Tilbakestill innstillinger i appen.

Bluetooth forbedring av paringsmodus

Vi har forbedret den Bluetooth paringsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i paringsmodus med to aktive Bluetooth tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles hodetelefonene automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.

Tilbakestill Cisco Headset 730 til fabrikkstandard

Du kan nå starte en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillingene av Cisco Headset 730. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter alle lagrede Bluetooth tilkoblinger fullstendig, og alle lagrede hodetelefoninnstillinger tilbakestilles til standardverdien.

Avslutt samtaler på ladestativet for hodetelefoner

Du kan nå avslutte en aktiv samtale når du plasserer hodetelefonene trygt i ladestativet for Cisco Headset 730. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den via Cisco Headsets-mobilappen.

Vi deler detaljer om planlagte funksjonslanseringer. Husk at de endelige funksjonene og lanseringstidspunktene kan variere. Abonner på denne artikkelen for å få oppdateringer om eventuelle endringer.

Cisco Hodetelefoner 320 Serie

Cisco Headset 320-serien er headset designet for sømløs integrering med andre Cisco-myke klienter og enheter. Cisco Headset 321 har en enkelt øreklokke for langvarig bruk og komfort, mens Cisco Headset 322 har full stereo-opplevelse for travle arbeidsplasser. Begge headset tilby enkel plug-and-play-integrasjon med Webex-appen, Cisco IP-telefoner, Cisco Jabber og Cisco Room-enheter.

Begge hodesettene har mulighet for RJ9-kontakt for bruk på de fleste Cisco IP-telefoner. Med RJ9-kontakten fungerer headsettene som andre headset som kobles til hodetelefonkontakten på telefoner.

2021 Arkiv

September

Hodesettanalyse i Kontrollhub

Bruk analyse i Control Hub til å spore og analysere bruk av hodetelefoner i organisasjonen.

På analysesiden vises forbruksmålinger for Cisco-hodetelefoner som er koblet til Webex-appen. Du kan vise trender i distribusjon av hodetelefoner etter samtalevarighet, hodetelefonmodell og geografisk område. Du kan også angi et datoområde for å vise endringer i bruk av hodetelefoner i løpet av en bestemt tidsperiode.

Headset KPIs

Cisco IP Phone 8800-serien Telefonstøtte for flere plattformer for Cisco Headset 730

Cisco Headset 730 støttes nå av kompatible telefoner i Cisco IP Phone 8800-serien med flere plattformer enten via USB-C-kabelen eller USB HD-adapteren. Du kan:

  • Svare på anrop og avslutte samtaler

  • Justere volumet på hodetelefonene

  • Sette en samtale på vent eller gjenoppta

  • Avvise et anrop

  • Behandle flere samtaler

  • Demp headsettet

  • Oppgradere hodetelefonene

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco IP Phone brukerhåndbok for 8800-serien med telefoner med flere plattformer.

August

Kontroll for flere apper via Cisco-hodetelefoner i 520- og 530-serien

Cisco-hodetelefoner i 520- og 530-serien har forbedret samtalekontroll der flere Cisco-programmer for oppringing på skrivebordet kan være åpne samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker anropskontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og beholde samtalekontroll via hodetelefonene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Funksjon for flere apper i Cisco-hodetelefoner.

Støtte for Cisco tilbehørshub for CiscoHeadset 520- og 530-serien

Du kan oppdatere fastvaren for Cisco-hodetelefoner i 520-serien og Cisco-hodetelefoner i 530-serien på Cisco Accessory Hub.

Du kan bruke Cisco Accessory Hub ved å gå til https://upgrade.cisco.com/accessories, koble til hodetelefonene i en USB-port på datamaskinen og deretter følge instruksjonene på skjermen.

Cisco Accessory Hub støttes for øyeblikket bare i den nyeste versjonen av Google Chrome og Microsoft Edge med Chromium.

Se Oppgradere hodetelefonene dine på Cisco Accesory Hub for mer detaljert informasjon om funksjonene og begrensningene i Cisco Accessory Hub.

Juli

Forbedring i ANC-ledetekst

Du kan erstatte omgivelsesmodus for Cisco-hodetelefonene i 730-serien og ANC-talevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene via mobilappen.

I appen trykker du på Innstillinger > Hørbart varsel og velger varselet du vil endre.

Slå av automatisk

For å spare batteriet på hodetelefonene slås Cisco-hodetelefoner 730 seg av automatisk etter seks timer uten aktivitet. For å slå på hodesettet igjen, vri av / på-Bluetooth bryteren ned og deretter opp.

Kontroll med flere apper gjennom

USB HD-adapteren har forbedret samtalekontroll, der flere Cisco-programmer for samtaler på skrivebordet kan være åpne samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker anropskontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og beholde samtalekontroll via hodetelefonene.

Tidligere kunne samtalekontrollene på hodetelefonene av og til virke inn på alle åpne samtaleprogrammer samtidig.

Anropskontroller i Microsoft Teams gjennom

USB HD-adapteren støtter samtalekontroller i den nyeste versjonen av Microsoft Teams.

Du kan:

  • Svare på anrop og avslutte samtaler

  • Pause og fortsette samtaler

  • Dempe og oppheve demping på hodetelefonene

  • Justere volumet på hodetelefonene

Juni

Vi har ingen hovedoppdateringer for hodetelefoner denne måneden. Du kan alltid sjekke de nyeste versjonsoppdateringene for å se mer detaljert informasjon om de mindre og hyppigere oppdateringene.

Mai

Vi har ingen hovedoppdateringer for hodetelefoner denne måneden. Du kan alltid sjekke de nyeste versjonsoppdateringene for å se mer detaljert informasjon om de mindre og hyppigere oppdateringene.

April

Reserveøreputer

Nå kan du kjøpe nye reserveøreputer for Cisco-hodetelefoner 730.

Se Bytt ut øreputene for Cisco-hodetelefoner 730 for installasjonsinstruksjoner.

Mars

Vi har ingen hovedoppdateringer for hodetelefoner denne måneden. Du kan alltid sjekke de nyeste versjonsoppdateringene for å se mer detaljert informasjon om de mindre og hyppigere oppdateringene.

Februar

Smarte sensorer

De smarte sensorene for Cisco-hodetelefoner 730 registrerer når du tar hodetelefonene på deg eller av deg. Når de smarte sensorene er aktivert, kan du stanse avspilling av musikk eller dempe en samtale når du tar av hodetelefonene. Du kan også svare på et innkommende anrop når du tar på deg hodetelefonene. Du kan bytte mellom noen av eller alle disse innstillingene på mobiltelefonen med appen for Cisco-hodetelefoner.

Hvis du vil aktivere hodetelefonsensorer, åpner du Cisco Headsets-appen, trykker på Innstillinger > Generelt og velger hvilke smarte sensorfunksjoner du vil aktivere.

Headset inventar gjennom

Når de er koblet til USB HD-adapteren, vises Cisco-hodetelefoner 730 i beholdningen i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og Webex Control Hub. Tidligere ble bare USB HD-adapteren vist i hodetelefonbeholdningen.

Du må ha fastvareversjon 1-2-33 eller senere for USB HD-adapteren for å kunne bruke denne funksjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hodetelefonbeholdning i Control Hub, kan du se Behandling av hodetelefoner i Cisco Webex Control hub.

Hvis du vil ha mer informasjon om hodetelefonbeholdning i Cisco Unified CM, kan du se Administrasjonsguide for Cisco-hodetelefoner i 700-serien.

Kontroll for flere apper i Cisco-hodetelefoner 730

Med denne fastvareversjonen får brukerne forbedret samtalekontroll ved bruk av flere Cisco-programmer for oppringing på skrivebordet samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker anropskontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og beholde samtalekontroll via hodetelefonene.

Tidligere kunne samtalekontrollene på hodetelefonene av og til virke inn på alle åpne samtaleprogrammer samtidig.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Funksjon for flere apper for Cisco-hodetelefoner.

Støtte for Microsoft Teams

Cisco-hodetelefoner 730 støtter samtalekontroller i den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Samtalekontroller er tilgjengelige via USB-kabelen.

Du kan:

  • Svare på anrop og avslutte samtaler

  • Pause og fortsette samtaler

  • Dempe og oppheve demping på hodetelefonene

  • Justere volumet på hodetelefonene

2020 Arkiv

Desember

Utvidede alternativer for hodetelefonbeholdning i Webex Control Hub

Hodetelefoner som er koblet til Cisco Webex Desk Pro og Webex Meetings via en USB-kabel, vises nå på Enheter-siden i Cisco Webex Control Hub. Webex-administratorer kan spore hodetelefoner etter modell, serienummer, fastvareversjon, tilkoblingsstatus og tilkoblingshistorikk.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Behandling av hodetelefoner i Cisco Webex Control hub.

Oktober

Nye lydvarselstekster

Cisco-hodetelefoner 730 har lagt til flere lydvarselstekster for å gi deg beskjed om hvilken Bluetooth®-enhet du er koblet til.

For mer informasjon, se Versjonsmerknader for Cisco-hodetelefoner 730.

Juli

Adaptiv støyreduksjon

Cisco-hodetelefoner 730 støtter nå adaptiv støyreduksjon (ANC). Når ANC er aktivert, justeres støyreduksjonsnivået automatisk basert på omgivelsene dine.

Gå til Innstillinger > Lyd i appen for Cisco-hodetelefonene for å slå ANC på og av.

Juni

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub er et webprogram du kan bruke til å oppdatere fastvaren for Cisco-hodetelefoner i 560-serien uten tilgang til en Cisco IP-telefon, Cisco Jabber eller Webex. Du kan også se serienummeret og fastvareversjonen for hodetelefonene via webverktøyet.

Du kan bruke Cisco Accessory Hub ved å gå til https://upgrade.cisco.com/accessories, koble til hodetelefonene i en USB-port på datamaskinen og deretter følge instruksjonene på skjermen.

Cisco Accessory Hub støttes for øyeblikket bare i den nyeste versjonen av Google Chrome.

Administrasjon av hodetelefoner i Cisco Webex Control Hub

Hodetelefoner som er koblet til Cisco Webex, vises nå på Enheter-siden i Cisco Webex Control Hub. Webex-administratorer kan spore hodetelefoner etter modell, serienummer, fastvareversjon, tilkoblingsstatus og tilkoblingshistorikk.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Behandling av hodetelefoner i Cisco Webex Control hub.

Hodetelefonoppgraderinger på Cisco Webex

Du kan oppgradere fastvaren for Cisco-hodetelefoner i 500-serien og Cisco-hodetelefoner 730 i den nyeste skrivebordsversjonen av Cisco Webex. Når du kobler hodetelefonene til Webex via en USB-kabel, oppdateres fastvaren på hodetelefonene automatisk. Et popup-varsel forteller deg når en oppdatering er tilgjengelig, og ber deg starte oppgraderingen.

For mer informasjon, se Oppgradere Cisco-hodetelefonene til den nyeste versjonen på Webex.

Kontroll for flere apper for Cisco-hodetelefoner i 560-serien

Cisco-hodetelefoner i 560-serien har forbedret samtalekontroll når du bruker flere samtaleapper samtidig. Tidligere kunne det hende at Cisco-hodetelefoner i 560-serien ikke fungerte som de skulle når flere samtaleapper var åpne.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Funksjon for flere apper for Cisco-hodetelefoner.

Pålogging på Extension Mobility med Cisco-hodetelefoner

Brukere av Extension Mobility kan starte påloggingen når de kobler Cisco-hodetelefoner i 500-serien eller Cisco-hodetelefoner 730 til en annen persons telefon. For å støtte dette kan du aktivere hodetelefonbasert Extension Mobility i Cisco Unified Communications Manager for telefonene dine.

Brukerne blir automatisk logget av Extension Mobility når de kobler fra hodetelefonene eller etter en forhåndsbestemt periode med inaktivitet.

Brukerne kan knytte hodetelefonene til bruker-ID-en sin fra Tilbehør-menyen på telefonen.

Administratorer kan knytte hodetelefonene til en bruker i Unified CM fra siden Brukeradministrasjon.

Hvis hodetelefonen oppgraderes eller brukeren er i en samtale, kan ikke tilknytningen utføres. Brukeren må vente til oppgraderingen eller samtalen er fullført før denne prosedyren kan utføres.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Veiledning for funksjonskonfigurasjon for Cisco Unified Communications Manager.

April

Forbedret språkstøtte

Du kan nå endre lydvarslingsspråket på Cisco-hodetelefon 730 via mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasil), russisk og spansk.

For mer informasjon, se Endre varslingsspråket for Cisco-hodetelefoner 730.

Februar

Cisco-headset 730

Cisco-hodetelefoner 730 er trådløse hodetelefoner som bruker Bluetooth-tilkobling til å bli paret med Cisco-samtaleprogramvare og Cisco IP-telefoner. headsettet har full samtalestyring og musikkavspillingsfunksjoner i tillegg til kraftig støyreduksjon og styring av omgivelseslyd for bruk i travle kontormiljøer. Cisco Headset 730 støtter full samtaleintegrasjon med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner og Cisco Webex DX-enheter.

Cisco-hodetelefoner 730 leveres med USB HA-adapter for bruk med enheter som ikke har en pålitelig Bluetooth-løsning. headsettet kan også kobles til enheter med den medfølgende 3,5 mm-kabelen eller USB-C- til USB-A-kabelen. USB-C-kabelen fungerer også som ladeledning og kan kobles til USB-adaptere.

For mere informasjon, se Komme i gang med Cisco-hodetelefoner 730.