September

Headset-Analyse in Control Hub

Verwenden Sie die Control Hub-Analysen, um die Headset-Nutzung in Ihrer Organisation zu verfolgen und zu analysieren.

Auf der Seite „Analysen“ werden Nutzungsmetriken für Cisco-Headsets angezeigt, die mit der Webex-App verbunden sind. Sie können Trends in der Headset-Bereitstellung nach Anrufdauer, Headset-Modell und geografischer Region anzeigen. Sie können auch einen Datumsbereich angeben, um Änderungen der Headset-Nutzung in einem bestimmten Zeitraum anzuzeigen.

Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 8800-Serie für das Cisco-Headset 730

Das Cisco-Headset 730 wird jetzt über das USB-C-Kabel oder den USB-HD-Adapter auf kompatiblen Multiplattform-Telefonen der Cisco IP-Telefon 8800-Serie unterstützt. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen und beenden

• Headset-Lautstärke anpassen

• Anruf halten oder fortsetzen

• Anruf ablehnen

• Mehrere Anrufe bearbeiten

• Ihr Headset stummschalten

• Headset aktualisieren

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 8800-Serie.

August

Multi-App-Steuerung über die Cisco-Headset 520- und 530-Serie

Die Headsets der Cisco 520- und 530-Serie bieten eine verbesserte Anrufsteuerung, wenn mehrere Cisco Desktop-Anrufanwendungen gleichzeitig geöffnet sind. Sie können beispielsweise einen aktiven Anruf in Cisco Webex stummschalten und dann über die Jabber-Benutzeroberfläche einen eingehenden Cisco Jabber Call annehmen. Während Sie sich in einem Jabber-Anruf befinden, wirkt sich die Anrufsteuerung über das Headset nur auf Jabber aus. Nach Abschluss des Jabber-Anrufs können Sie den Webex-Anruf fortsetzen und die Anrufsteuerung über das Headset verwalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco-Headset-Multi-App-Funktion.

Cisco Accessory Hub-Unterstützung für die Headsets der Cisco 520- und 530-Serie

Sie können die Firmware der Cisco-Headset 520-Serie und der Cisco-Headset 530-Serie auf Cisco Accessory Hub aktualisieren.

Um den Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen Sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories, schließen Sie das Headset an einen USB-Port Ihres Computers an, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Weitere Informationen zu den Funktionen und Einschränkungen von Cisco Accessory Hub finden Sie unter Aktualisieren Ihres Headsets im Cisco Accessory Hub .

Juli

Verbesserung der ANC-Aufforderung

Sie können den Umgebungsgeräuschemodus des Cisco-Headsets 730 und die ANC-Sprachbenachrichtigungen durch einen einfachen Ton ersetzen. Passen Sie Ihre Audiobenachrichtigungen über die mobile App an.

Drücken Sie in der App auf Einstellungen > Hörbare Benachrichtigung , und wählen Sie die Benachrichtigung aus, die Sie ändern möchten.

Automatisches Ausschalten

Um die Akkuladung des Headsets zu schonen, schaltet sich das Cisco-Headset 730 nach sechs Stunden Inaktivität automatisch aus. Um das Headset wieder einzuschalten, drehen Sie den Netz-/Bluetooth -Schalter nach unten und dann nach oben.

Multi-App-Steuerung über die

Der USB-HD-Adapter bietet eine verbesserte Anrufsteuerung, wenn mehrere Cisco-Desktop-Anrufanwendungen gleichzeitig geöffnet sind. Sie können beispielsweise einen aktiven Anruf in Cisco Webex stummschalten und dann über die Jabber-Benutzeroberfläche einen eingehenden Cisco Jabber Call annehmen. Während Sie sich in einem Jabber-Anruf befinden, wirkt sich die Anrufsteuerung über das Headset nur auf Jabber aus. Nach Abschluss des Jabber-Anrufs können Sie den Webex-Anruf fortsetzen und die Anrufsteuerung über das Headset verwalten.

Zuvor hatten Headset-Anrufsteuerungen gelegentlich Auswirkungen auf alle geöffneten Anrufanwendungen gleichzeitig.

Anrufsteuerungen in Microsoft Teams über die

Der USB-HD-Adapter unterstützt Anrufsteuerungen in der neuesten Version von Microsoft Teams.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen und beenden

• Anrufe halten und fortsetzen

• Stumm- und Freischalten Ihres Headsets

• Headset-Lautstärke anpassen

Juni

In diesem Monat gibt es keine wichtigen Headset-Aktualisierungen. In der neuesten Software-Dokumentation finden Sie detailliertere Informationen zu den kleineren und häufigeren Aktualisierungen.

Mai

In diesem Monat gibt es keine wichtigen Headset-Aktualisierungen. In der neuesten Software-Dokumentation finden Sie detailliertere Informationen zu den kleineren und häufigeren Aktualisierungen.

April

Ersatz-Ohrpolster

Sie können jetzt Ersatz-Ohrpolster für das Cisco-Headset 730 erwerben.

Installationsanweisungen finden Sie unter Ersetzen der Ohrpolster des Cisco-Headsets 730 .

März

In diesem Monat gibt es keine wichtigen Headset-Aktualisierungen. In der neuesten Software-Dokumentation finden Sie detailliertere Informationen zu den kleineren und häufigeren Aktualisierungen.

Februar

Intelligente Sensoren

Die intelligenten Sensoren des Cisco-Headsets 730 erkennen, wenn Sie Ihr Headset aufsetzen oder abnehmen. Wenn die intelligenten Sensoren aktiviert sind, können Sie die Musikwiedergabe anhalten oder einen Anruf stummschalten, wenn Sie das Headset abnehmen. Sie können einen eingehenden Anruf auch über das Headset annehmen. Einige oder alle dieser Einstellungen auf Ihrem Mobiltelefon können Sie mit der Cisco-Headsets-App umschalten.

Um Headset-Sensoren zu aktivieren, öffnen Sie die Cisco-Headsets-App, tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein, und wählen Sie die intelligenten Sensorfunktionen aus, die Sie aktivieren möchten.

Wenn Sie mit dem USB-HD-Adapter verbunden sind, wird das Cisco-Headset 730 in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) und im Webex Control Hub-Bestand angezeigt. Zuvor wurde nur der USB-HD-Adapter im Headset-Bestand angezeigt.

Weitere Informationen zum Headset-Bestand in Control Hub finden Sie unter Headset-Administration in Cisco Webex Control Hub.

Informationen zum Headset-Bestand in Cisco Unified CM finden Sie im Administratorhandbuch für die Cisco-Headset 700-Serie.

Cisco-Headset 730 – Multi-App-Steuerung

Diese Firmware-Version bietet Benutzern eine verbesserte Anrufsteuerung, wenn Sie mehrere Cisco Desktop-Anrufanwendungen gleichzeitig verwenden. Sie können beispielsweise einen aktiven Anruf in Cisco Webex stummschalten und dann über die Jabber-Benutzeroberfläche einen eingehenden Cisco Jabber Call annehmen. Während Sie sich im Jabber-Anruf befinden, wirken sich die Anrufsteuerungen über das Headset nur auf Jabber aus. Nach Abschluss des Jabber-Anrufs können Sie den Webex-Anruf fortsetzen und die Anrufsteuerung über das Headset verwalten.

Zuvor hatten Headset-Anrufsteuerungen gelegentlich Auswirkungen auf alle geöffneten Anrufanwendungen gleichzeitig.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco-Headsets-Multi-App-Funktion.

Unterstützung von Microsoft Teams

Das Cisco-Headset 730 unterstützt Anrufsteuerungen in der neuesten Version von Microsoft Teams. Anrufsteuerungen sind über das USB-Kabel verfügbar.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen und beenden

• Anrufe halten und fortsetzen

• Stumm- und Freischalten Ihres Headsets

• Headset-Lautstärke anpassen

Dezember

Erweiterte Headset-Bestandsoptionen in Webex Control Hub

Headsets, die über ein USB-Kabel mit Cisco Webex Desk Pro und Webex Meetings verbunden sind, werden jetzt auf der Seite Geräte in Cisco Webex Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Weitere Informationen finden Sie unter Headset-Administration in Cisco Webex Control Hub.

Oktober

Neue Bandansagen für Audiobenachrichtigungen

Das Cisco-Headset 730 hat weitere Bandansagen für Audiobenachrichtigungen hinzugefügt, damit Sie wissen, mit welchem Bluetooth®-Gerät Sie verbunden sind.

Weitere Informationen finden Sie in der Software-Dokumentation für Cisco-Headset 730.

Juli

Adaptive Geräuschminderung

Das Cisco-Headset 730 unterstützt jetzt die adaptive Umgebungsgeräuschunterdrückung (Adaptive Noise Cancellation, ANC). Wenn aktiviert, passt ANC die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung automatisch entsprechend Ihrer Umgebung an.

Gehen Sie in der Cisco-Headsets-App zu Einstellungen > Audio , um ANC ein- und auszuschalten.

Juni

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hub ist eine Webanwendung, mit der Sie die Firmware der Cisco-Headset 560-Serie ohne Zugriff auf ein Cisco IP-Telefon, Cisco Jabber oder Webex aktualisieren können. Sie können auch die Seriennummer und Firmware-Version des Headsets über das Webtool anzeigen.

Um den Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen Sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories, schließen Sie das Headset an einen USB-Port Ihres Computers an, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Headset-Cisco Webex Control Hub

Headsets, die mit Cisco Webex verbunden sind, werden auf der Seite Geräte in Cisco Webex Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Weitere Informationen finden Sie unter Headset-Administration in Cisco Webex Control Hub.

Headset-Upgrades in Cisco Webex

Sie können die Firmware der Cisco-Headset 500-Serie und der Cisco-Headset 730 auf die neueste Desktopversion von Cisco Webex aktualisieren. Wenn Sie das Headset über ein USB-Kabel mit Webex verbinden, wird die Headset-Firmware automatisch aktualisiert. Sie erhalten eine Popup-Benachrichtigung, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Weitere Informationen finden Sie unter Ihr Cisco-Headset auf die neueste Version von Webex aktualisieren.

Multi-App-Steuerung der Cisco-Headset 560-Serie

Die Cisco-Headset 560-Serie bietet Ihnen eine verbesserte Anrufsteuerung, wenn Sie mehrere Anruf-Apps gleichzeitig verwenden. Zuvor trat bei der Cisco-Headset 560-Serie gelegentlich ein unerwartetes Verhalten auf, wenn mehrere Anruf-Apps geöffnet waren.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco-Headsets-Multi-App-Funktion.

Extension Mobility-Anmeldung mit Cisco-Headsets

Extension Mobility-Benutzer können ihre Anmeldung starten, wenn sie die Cisco-Headset 500-Serie oder das Cisco-Headset 730 an das Telefon einer anderen Person anschließen. Um dies zu unterstützen, aktivieren Sie Headset-basierte Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager für Ihre Telefone.

Ein Benutzer meldet sich automatisch von Extension Mobility ab, wenn er das Headset aussteckt oder nach einem festgelegten Inaktivitätszeitraum.

Nutzer können ihre Kopfhörer über Benutzer-ID Zubehör-Menü auf dem Telefon mit ihrem Headset verbinden.

Administratoren können das Headset über die Seite Benutzerverwaltung mit einem Benutzer in Unified CM verknüpfen.

Weitere Informationen finden Sie im Funktionskonfigurationsleitfaden für Cisco Unified Communications Manager.

April

Verbesserter Sprachunterstützung

Sie können jetzt die Sprache für die Audiobenachrichtigung auf Ihrem Cisco-Headset 730 über die mobile Cisco-Headset-App ändern. Verfügbare Sprachen sind Chinesisch (Mandarin), Englisch (USA), Englisch (Großbritannien), Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (BR), Russisch und Spanisch.

Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungssprache des Cisco-Headsets 730 ändern.

Februar

Cisco Headset 730

Das Cisco Headset 730 ist ein drahtloses Headset mit Bluetooth Connectivity, das sich mit Cisco Soft Clients und Cisco IP-Telefon verbindet. Das Headset bietet neben leistungsstarker Geräuschminderung und Umgebungsveredelungsverbesserungsfunktionen für die Nutzung in einer geschäftigen Büroumgebung auch die volle Anrufsteuerung und die WiedergabeWiedergabe. Das Cisco-Headset 730 unterstützt die vollständige Anrufintegration mit Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-Telefonen und Cisco Webex DX-Geräten.

Das Cisco-Headset 730 verfügt über einen USB-HD-Adapter für Geräte, die keine zuverlässige Bluetooth-Lösung bieten. Das Headset kann auch über das 3,5 mm Kabel und USB-C mit USB-und USB-Kabel mit Geräten verbunden werden. Das USB-C-Kabel dient außerdem als Ladekabel und kann eine Anbindung an jeden angetriebenen USB-Adapter herstellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Ihrem Cisco Headset 730.