コメントありがとうございます。
Cisco ヘッドセットの新機能
フィードバックがある場合
当社は、デバイスのエクスペリエンスを改善するために取り組み中です。ご使用のデバイスで利用可能なメジャーアップデートについて詳しくは、後ほどご確認ください。新しい機能が出る度に記事をアップデートします。
10 月
Cisco Headset 720 シリーズ
シスコ ヘッドセット 720 シリーズは、Bluetooth® 接続を使用して Cisco ソフト クライアント、デスク デバイス、および Cisco IP 電話とペアリングする一連のワイヤレス ヘッドセットです。ヘッドセットには、ビジーなオフィス環境で使用できるフルコール制御と音楽再生機能が備わっています。シスコ ヘッドセット 720 シリーズは、Webex アプリ、Webex Meetings、Cisco IP 電話、Webex Desk デバイスとの完全な通話統合をサポートしています。
詳細については、「シスコ ヘッドセット 720 シリーズを使い始める」を参照してください。
Bang & Olufsen Cisco 980 交換用イヤーパッド
シスコでは、Bang & Olufsen Cisco 980 の交換用イヤーパッドを First Light と Black Anthracite の両方で注文できるようになりました。
インストール手順については、「Bang & Olufsen Cisco 980 イヤーパッドの交換」を参照してください。
9 月
Cisco Headset 320 シリーズ
シスコ ヘッドセット 320 シリーズは、他の Cisco ソフト クライアントやデバイスとのシームレスな統合のために設計されたヘッドセットのセットです。シスコ ヘッドセット 321 は、長時間の使用と快適さのために 1 つのイヤピースを特徴としています。シスコ ヘッドセット 322 は、忙しい職場での完全なステレオエクスペリエンスを特徴としています。両方のヘッドセットは、Webex アプリ、Cisco IP 電話、Cisco Jabber、および Cisco Room デバイスとの簡単なプラグインとプレイの統合を提供します。
両方のヘッドセットには、ほとんどの Cisco IP 電話で使用できる RJ9 コネクタ オプションがあります。RJ9 コネクタを使用すると、ヘッドセットは電話機のヘッドセット ポートに接続する他のヘッドセットと同じように機能します。
詳細については、「シスコ ヘッドセット 320 シリーズを開始する」を参照してください。
Webex アプリのヘッドセットのローカル設定
Webex アプリでヘッドセット情報を見つけることができるようになりました。ヘッドセットの充電スタンドのオン/オフの動作、イコライザや側音、音声通知などの音声設定など、一般的なヘッドセット設定をカスタマイズすることもできます。
6 月
新しいヘッドセットの色オプション
シスコは、Bang & Olufsen Cisco 980 の洗練された新しいカラーオプションを発表します。黒炭酸塩。以前リリースされた First Light に追加すると、新しい B&O Cisco 980 デザインが注文可能になりました。
詳細については、「Bang & Olufsen Cisco 980 製品ページ」を参照してください。
4 月
Bang & Olufsen Cisco 980
Bang & Olufsen Cisco 980 は、優れたデザイン、優れた音声、および主要なビジネスコミュニケーションを提供するプレミアムオーバーイヤーヘッドセットです。Bang & Olufsen Cisco 980 は、Bluetooth® 接続を使用して、Cisco ソフト クライアントおよびデバイスとペアリングします。ヘッドセットには、基本的なコール制御と音楽の再生機能に加えて、Bang & Olufsen の強力な音声強化システムが備わっています。Bang & Olufsen Cisco 980 は、Webex アプリ、Webex Meetings、Cisco Jabber、Webex Desk デバイスとの通話インテグレーションをサポートしています。
Bang & Olufsen Cisco 980 は、信頼できる Bluetooth ソリューションを提供しないデバイスで使用するために付属しています。ヘッドセットは、付属の USB-C から USB-A ケーブルを使用してデバイスに接続することもできます。ケーブルはまた、充電ケーブルとして機能し、任意の電源 USB ポートに接続できます。
詳細については、「Bang & Olufsen Cisco 980 製品ページ」を参照してください。
1 月
シスコ ヘッドセットアプリでヘッドセット名をパーソナライズする
シスコ ヘッドセット モバイル アプリを使用して、シスコ ヘッドセット 730 に一意の名前を付けることができます。名前の変更はヘッドセットに保存され、任意の Bluetooth デバイス リストに表示されます。アプリの [設定のリセット] ボタンを使用して、いつでもヘッドセットをデフォルトの名前に戻すことができます。
Bluetooth ペアリングモードの強化
シスコ ヘッドセット 730 の Bluetooth ペアリングのエクスペリエンスを改善しました。2 つのアクティブな Bluetooth 接続とのペアリング モードを入力できるようになりました。新しいデバイスに接続すると、ヘッドセットは自動的に切断され、古い接続を保存します。
シスコ ヘッドセット 730 を工場出荷時の状態にリセットする
シスコ ヘッドセット 730 の工場出荷時の完全なリセットを開始できます。工場出荷時の状態にリセットすると、保存されているすべての Bluetooth 接続が完全に消去され、保存されているすべてのヘッドセット設定がデフォルト値に戻ります。
ヘッドセットの充電スタンドでの通話を終了
シスコ ヘッドセット 730 充電スタンドにヘッドセットを安全に装着すると、アクティブな通話を終了できるようになりました。この機能はデフォルトで有効になっていますが、Cisco ヘッドセットモバイルアプリから無効にすることができます。
計画された機能リリースの詳細を共有しています。最終的な機能とリリース時間は異なる場合があることに注意してください。この記事を購読して、変更に関する最新情報を受け取ってください。
Cisco Headset 320 シリーズ
シスコ ヘッドセット 320 シリーズは、他の Cisco ソフト クライアントやデバイスとのシームレスな統合のために設計されたヘッドセットのセットです。シスコ ヘッドセット 321 は、長時間の使用と快適さのために 1 つのイヤピースを特徴としています。シスコ ヘッドセット 322 は、忙しい職場での完全なステレオエクスペリエンスを特徴としています。両方のヘッドセットは、Webex アプリ、Cisco IP 電話、Cisco Jabber、および Cisco Room デバイスとの簡単なプラグインとプレイの統合を提供します。
両方のヘッドセットには、ほとんどの Cisco IP 電話で使用できる RJ9 コネクタ オプションがあります。RJ9 コネクタを使用すると、ヘッドセットは電話機のヘッドセット ポートに接続する他のヘッドセットと同じように機能します。
9 月
Control Hub のヘッドセット分析
Control Hub 分析を使用して、組織でのヘッドセットの使用を追跡および分析します。
分析ページには、Webex アプリに接続されている Cisco ヘッドセットの使用状況メトリックが表示されます。通話時間、ヘッドセットモデル、地域ごとに、ヘッドセット展開の傾向を表示できます。特定の期間におけるヘッドセットの使用状況の変化を表示するための日付範囲を指定することもできます。
シスコ ヘッドセット 730 の Cisco IP 電話 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン サポート
シスコ ヘッドセット 730 は、USB-C ケーブルまたは USB HD アダプタを介して、互換性のある Cisco IP 電話 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォンでサポートされるようになりました。次の操作を実行できます。
-
通話への応答と終了
-
ヘッドセットの音量を調整する
-
通話を保留または再開する
-
通話を拒否
-
複数のコールを処理する
-
ヘッドセットをミュートにする
-
ヘッドセットをアップグレード
詳細については、「Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン ユーザー ガイド」を参照してください。
8 月
シスコ ヘッドセット 520 および 530 シリーズによるマルチアプリ制御
シスコ ヘッドセット 520 および 530 シリーズは、複数の Cisco デスクトップ通話アプリケーションを同時に開くことで、通話制御エクスペリエンスが向上しました。たとえば、Cisco Webex でアクティブなコールをミュートして、Jabber UI から Cisco Jabber の着信コールに応答することができます。Jabber 通話中に、ヘッドセットを使用した通話コントロールは Jabber にのみ影響します。Jabber 通話が完了すると、Webex 通話を再開し、ヘッドセットから通話制御を維持できます。
詳細については、「シスコ ヘッドセットのマルチアプリ機能」を参照してください。
シスコ ヘッドセット 520 および 530 シリーズの Cisco アクセサリ ハブ サポート
シスコ アクセサリ ハブで、シスコ ヘッドセット 520 シリーズおよびシスコ ヘッドセット 530 シリーズのファームウェアを更新できます。
Cisco アクセサリ ハブを使用するには、https://upgrade.cisco.com/accessories に移動し、コンピューターの USB ポートにヘッドセットを接続し、画面の指示に従ってください。
Cisco アクセサリ ハブは現在、最新バージョンの Google Chrome および Microsoft Edge with Chromium でのみサポートされています。
Cisco アクセサリ ハブの機能と制限の詳細については、「Cisco アクセサリ ハブでヘッドセットをアップグレードする 」を参照してください。
7 月
ANC プロンプトの強化
シスコ ヘッドセット 730 周囲モードと ANC 音声通知を単純なトーンで置き換えることができます。モバイル アプリで音声通知をカスタマイズします。
アプリで、 を押して、変更する通知を選択します。
自動電源オフ
ヘッドセットのバッテリ充電を節約するため、シスコ ヘッドセット 730 は 6 時間非アクティブ状態になった後に自動的に電源がオフになります。ヘッドセットをオンに戻すには、電源/Bluetooth スイッチを下にしてから上に切り替えます。
マルチアプリのコントロール
USB HD アダプタは、複数の Cisco デスクトップ通話アプリケーションを同時に開くことで、通話制御エクスペリエンスが向上しました。たとえば、Cisco Webex でアクティブなコールをミュートして、Jabber UI から Cisco Jabber の着信コールに応答することができます。Jabber 通話中に、ヘッドセットを使用した通話コントロールは Jabber にのみ影響します。Jabber 通話が完了すると、Webex 通話を再開し、ヘッドセットから通話制御を維持できます。
以前は、ヘッドセットの通話コントロールが一度にすべての開いている通話アプリケーションに影響を与えることがありました。
Microsoft Teams の通話コントロール
USB HD アダプタは、Microsoft Teams の最新バージョンの通話コントロールをサポートしています。
次の操作を実行できます。
-
通話への応答と終了
-
通話を保留および再開する
-
ヘッドセットのミュートとミュート解除
-
ヘッドセットの音量を調整する
6 月
今月は、主要なヘッドセットのアップデートはありません。小規模で頻繁なアップデートについては、最新のリリース ノートで常に確認できます。
5 月
今月は、主要なヘッドセットのアップデートはありません。小規模で頻繁なアップデートについては、最新のリリース ノートで常に確認できます。
4 月
交換用イヤー パッド
シスコ ヘッドセット 730 用の交換用イヤーパッドを購入できるようになりました。
インストール手順については、「シスコ ヘッドセット 730 イヤーパッドの交換 」を参照してください。
3月
今月は、主要なヘッドセットのアップデートはありません。小規模で頻繁なアップデートについては、最新のリリース ノートで常に確認できます。
2 月
スマート センサー
シスコ ヘッドセット 730 スマート センサーは、ヘッドセットのオン/オフを切り替えるときに検出します。スマート センサーが有効になっている場合、ヘッドセットを外すと音楽の再生を一時停止したり、通話をミュートしたりできます。ヘッドセットを持ち上げると、着信通話に応答することもできます。シスコ ヘッドセット アプリを使用すると、携帯電話でこれらの設定の一部またはすべてを切り替えることができます。
ヘッドセット センサーを有効にするには、Cisco ヘッドセット アプリを開き、 をタップし、有効にするスマート センサー機能を選択します。
ヘッドセットインベントリUSB HD アダプタに接続すると、Cisco ヘッドセット 730 が Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) および Webex Control Hub のインベントリに表示されます。以前は、USB HD アダプタのみがヘッドセットのインベントリに表示されていました。
この機能を使用するには、USB HD アダプタのファームウェア バージョン 1-2-33 以降が必要です。
Control Hub のヘッドセットインベントリの詳細については、「Cisco Webex Control Hub のヘッドセット管理」を参照してください。
Cisco Unified CM のヘッドセットのインベントリについては、「シスコ ヘッドセット 700 シリーズ管理ガイド」を参照してください。
シスコ ヘッドセット 730 マルチアプリ制御
このファームウェア バージョンでは、複数の Cisco デスクトップ コール アプリケーションを同時に使用する場合の通話制御エクスペリエンスが改善されました。たとえば、Cisco Webex でアクティブなコールをミュートして、Jabber UI から Cisco Jabber の着信コールに応答することができます。Jabber 通話中に、ヘッドセットを使用した通話コントロールは Jabber にのみ影響します。Jabber 通話が完了すると、Webex 通話を再開し、ヘッドセットから通話制御を維持できます。
以前は、ヘッドセットの通話コントロールが一度にすべての開いている通話アプリケーションに影響を与えることがありました。
詳細については、「シスコ ヘッドセットのマルチアプリ機能」を参照してください。
Microsoft Teams 対応
シスコ ヘッドセット 730 は、Microsoft Teams の最新バージョンの通話制御をサポートしています。コール制御は、USB ケーブルで利用できます。
次の操作を実行できます。
-
通話への応答と終了
-
通話を保留および再開する
-
ヘッドセットのミュートとミュート解除
-
ヘッドセットの音量を調整する
12 月
Webex Control Hub の拡張ヘッドセット インベントリ オプション
USB ケーブルを介して Cisco Webex Desk Pro と Webex Meetings に接続されたヘッドセットが、Cisco Webex Control Hub の [デバイス] ページに表示されるようになりました。Webex 管理者はモデル、シリアル番号、ファームウェア バージョン、接続ステータス、接続履歴によってヘッドセットを追跡できます。
詳細については、「Cisco Webex Control Hub のヘッドセット管理」を参照してください。
10 月
新しい音声通知プロンプト
シスコ ヘッドセット 730 には、接続されている Bluetooth® デバイスを知らせる音声通知プロンプトが追加されました。
詳細については、「シスコ ヘッドセット 730 リリース ノート」を参照してください。
7 月
適応型ノイズのキャンセル
シスコ ヘッドセット 730 は、アダプティブ ノイズ キャンセレーション（ANC）をサポートするようになりました。アクティブにすると、ANC は周囲の環境に基づいてノイズ キャンセレーション レベルを自動的に調整します。
Cisco ヘッドセットアプリの に移動して、ANC のオン/オフを切り替えます。
6 月
Cisco アクセサリ ハブ
シスコ アクセサリ ハブは、Cisco IP 電話、Cisco Jabber、または Webex にアクセスせずに、シスコ ヘッドセット 560 シリーズのファームウェアをアップグレードできる Web アプリケーションです。Web ツールでは、ヘッドセットのシリアル番号とファームウェアのバージョンも確認できます。
Cisco アクセサリ ハブを使用するには、https://upgrade.cisco.com/accessories に移動し、コンピューターの USB ポートにヘッドセットを接続し、画面の指示に従ってください。
Cisco アクセサリ ハブは現在、最新バージョンの Google Chrome でのみサポートされています。
Cisco Webex Control Hub のヘッドセット管理
Cisco Webex に接続されているヘッドセットは、Cisco Webex Control Hub の [デバイス] ページに表示されません。Webex 管理者はモデル、シリアル番号、ファームウェア バージョン、接続ステータス、接続履歴によってヘッドセットを追跡できます。
詳細については、「Cisco Webex Control Hub のヘッドセット管理」を参照してください。
Cisco Webex のヘッドセットアップグレード
シスコ ヘッドセット 500 シリーズおよびシスコ ヘッドセット 730 ファームウェアは、最新のデスクトップ バージョンの Cisco Webex でアップグレードできます。USB ケーブルでヘッドセットを Webex に接続すると、ヘッドセットのファームウェアが自動的に更新されます。ポップアップ通知は更新が利用可能なときにユーザーに表示され、アップグレードを開始するようにプロンプトします。
詳細については、「Webex の最新リリースへのシスコ ヘッドセットのアップグレード」を参照してください。
シスコ ヘッドセット 560 シリーズのマルチアプリ制御
シスコ ヘッドセット 560 シリーズは、複数の通話アプリを同時に使用する場合の通話制御エクスペリエンスを向上させます。以前は、複数の通話アプリが開いているときに、シスコ ヘッドセット 560 シリーズで予期しない動作が発生することがありました。
詳細については、「シスコ ヘッドセットのマルチアプリ機能」を参照してください。
シスコ ヘッドセットを使用したエクステンション モビリティ ログイン
エクステンション モビリティ ユーザは、Cisco ヘッドセット 500 シリーズまたは Cisco ヘッドセット 730 を他のユーザの電話機に差し込むと、サインインを開始できます。これをサポートするには、お使いの電話機の Cisco Unified Communications Manager でヘッドセットベースのエクステンションモビリティ を有効にします。
ユーザは、ヘッドセットの接続を外したとき、または事前に設定された非アクティブな時間が経過すると、エクステンションモビリティから自動的にサインアウトします。
ユーザーは、電話の [アクセサリ] メニューユーザー IDヘッドセット とヘッドセットを 関連付けすることができます。
管理者は、ユーザー管理ページから Unified CM のユーザーとヘッドセットを関連付けできます。
ヘッドセットがアップグレード中またはユーザーが通話中の場合、関連付けを行う必要があります。ユーザーは、この手順を実行する前に、アップグレードが完了するか、通話が終了するまで待つ必要があります。
詳細については、「Cisco Unified Communications Manager の機能設定ガイド」を参照してください。
4 月
言語サポートの強化
シスコ ヘッドセットモバイルアプリを使用して、シスコ ヘッドセット 730 の音声通知言語を変更できるようになりました。利用可能な言語には、中国語 (北京語)、英語 (米国)、英語 (英国)、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語 (Br)、ロシア語、スペイン語が含まれています。
詳細については、「シスコ ヘッドセット 730 通知言語を変更する」を参照してください。
2 月
Cisco ヘッドセット 730
Cisco ヘッドセット730は、Bluetooth 接続を使用して、Cisco ソフトクライアントおよび Cisco IP フォンとペアリングするワイヤレスヘッドセットです。ヘッドセットは、高性能なノイズキャンセレーションの機能に加え、高画質のオフィス環境で使用するために、音声の改善と再生のための性能を備えています。シスコ ヘッドセット 730 は、Cisco Jabber、Cisco Webex、Webex Meetings、Cisco IP 電話、Cisco Webex DX デバイスとの完全な通話統合をサポートしています。
シスコ ヘッドセット 730 は、信頼できる Bluetooth ソリューションを提供しないデバイスで使用するための USB HD アダプタを備えています。ヘッドセットは、3.5 mm ケーブルと USB-C から USB-A ケーブルを使用してデバイスに接続することもできます。USB-C ケーブルは、充電ケーブルとしても動作し、電力を供給された USB アダプターに接続できます。
詳細については、「 Cisco ヘッドセット730の使用を開始する」を参照してください。
