9月

コントロールハブのヘッドセット分析

Control Hubの分析を使用して、組織でのヘッドセットの使用状況を追跡および分析してください。

分析ページには、Webex Cisco Headsets アプリに接続されている場合の使用状況指標が表示されます。 ヘッドセット導入の傾向を、通話時間、ヘッドセットのモデル、地域ごとに表示できます。 また、日付範囲を指定して、特定の期間におけるヘッドセットの使用状況の変化を確認することもできます。

Cisco IP電話 8800シリーズマルチプラットフォーム電話730のサポート Cisco Headset

Cisco Headset730は、互換性のあるCisco IP Phone 8800シリーズマルチプラットフォーム電話機で、USB-CケーブルまたはUSB HDアダプタを介してサポートされるようになりました。 次のことができます:

• 電話に出たり、電話を切ったりします

• ヘッドセットの音量を調節してください

• 通話を保留または再開する

• 通話を拒否します

• 複数の通話を処理する

• ヘッドセットをミュートしてください

• ヘッドセットをアップグレードしてください

詳細については、Cisco IP Phone 8800シリーズマルチプラットフォーム電話ユーザーガイドを参照してください。

8月

Cisco Headset520および530シリーズによるマルチアプリ制御

Cisco Headset520および530シリーズは、複数のシスコデスクトップ通話アプリケーションを同時に開いているため、通話制御エクスペリエンスが向上しています。 たとえば、Cisco Webexアクティブなコールインをミュートしてから、Jabber Cisco Jabber UIから着信に応答できます。 Jabber通話中、ヘッドセットからの通話制御はJabberにのみ影響します。 Jabber通話が完了すると、Webex通話を再開し、ヘッドセットで通話制御を維持できます。

詳しくは、「Cisco Headsetマルチアプリ機能」を参照してください。

Cisco Accessory HubCisco Headset520および530シリーズのサポート

Cisco HeadsetCisco Headset520シリーズと530シリーズのファームウェアはで更新できます。Cisco Accessory Hub

使用するにはCisco Accessory Hub、https://upgrade.cisco.com/accessories にアクセスし、ヘッドセットをコンピューターのUSBポートに接続して、画面の指示に従ってください。

Cisco Accessory HubCisco Accessory Hub機能と制限について詳しくは、「ヘッドセットのアップグレード」を参照してください。

7月

ANCプロンプトの強化

Cisco Headset730アンビエントモードとANCの音声通知をシンプルなトーンに置き換えることができます。 モバイルアプリを使って音声通知をカスタマイズしてください。

アプリで、設定 > Audible通知を押して、変更したい通知を選択します。

自動電源オフ

ヘッドセットのバッテリー残量を節約するために、Cisco Headset 730は6時間使用しないと自動的に電源が切れます。 ヘッドセットの電源を入れるには、電源/Bluetoothスイッチを上から上に切り替えます。

によるマルチアプリ制御

USB HDアダプタは、複数のCiscoデスクトップ通話アプリケーションを同時に開いた状態での通話制御機能が向上しています。 たとえば、Cisco Webexアクティブなコールインをミュートしてから、Jabber Cisco Jabber UIから着信に応答できます。 Jabber通話中、ヘッドセットからの通話制御はJabberにのみ影響します。 Jabber通話が完了すると、Webex通話を再開し、ヘッドセットで通話制御を維持できます。

以前は、ヘッドセットの通話制御は、開いているすべての通話アプリケーションに同時に影響することがありました。

を通じたマイクロソフトチームでの通話制御

USB HDアダプターは、Microsoft Teamsの最新バージョンの通話制御をサポートしています。

次のことができます:

• 電話に出たり、電話を切ったりします

• 通話の保留と再開

• ヘッドセットのミュートとミュート解除を行います

• ヘッドセットの音量を調節してください

六月

今月はヘッドセットのメジャーアップデートはありません。 いつでも最新のリリースノートをチェックして、小規模で頻繁な更新に関するより詳細な情報を確認できます。

五月

今月はヘッドセットのメジャーアップデートはありません。 いつでも最新のリリースノートをチェックして、小規模で頻繁な更新に関するより詳細な情報を確認できます。

4月

交換用イヤーパッド

Cisco Headset730の交換用イヤーパッドを購入できるようになりました。

取り付け手順については、Cisco Headset730のイヤーパッドを交換してください。

3月

今月はヘッドセットのメジャーアップデートはありません。 いつでも最新のリリースノートをチェックして、小規模で頻繁な更新に関するより詳細な情報を確認できます。

2月

スマートセンサー

Cisco Headset730のスマートセンサーは、ヘッドセットの着脱を検知します。 スマートセンサーが有効になっていると、ヘッドセットを外したときに音楽の再生を一時停止したり、通話をミュートしたりできます。 ヘッドセットを手に取ると、着信に応答することもできます。 これらの設定の一部またはすべては、Cisco Headsets携帯電話でアプリを使って切り替えることができます。

ヘッドセットセンサーを有効にするには、Cisco Headsetsアプリを開いて「設定」>「一般」をタップし、有効にするスマートセンサー機能を選択します。

USB HD アダプタに接続すると、Cisco Headset 730 は Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) と Webex コントロールハブのインベントリに表示されます。 以前は、USB HDアダプターのみがヘッドセットのインベントリに表示されていました。

Control Hubのヘッドセットインベントリの詳細については、の「ヘッドセット管理」を参照してくださいCisco Webex Control Hub。

のヘッドセットインベントリに関する情報はCisco Unified CM、Cisco Headset700シリーズ管理ガイドを参照してください。

Cisco Headset730 マルチアプリ制御

このファームウェアバージョンでは、複数のCiscoデスクトップ通話アプリケーションを同時に使用する場合の通話制御エクスペリエンスが向上します。 たとえば、Cisco Webexアクティブなコールインをミュートしてから、Jabber Cisco Jabber UIから着信に応答できます。 Jabber通話中、ヘッドセットからの通話制御はJabberにのみ影響します。 Jabber通話が完了すると、Webex通話を再開し、ヘッドセットで通話制御を維持できます。

以前は、ヘッドセットの通話制御は、開いているすべての通話アプリケーションに同時に影響することがありました。

詳しくは、「Cisco Headsetsマルチアプリ機能」を参照してください。

マイクロソフトチームサポート

Cisco Headset730は、Microsoft Teamsの最新バージョンの通話制御をサポートしています。 通話制御はUSBケーブルで利用できます。

次のことができます:

• 電話に出たり、電話を切ったりします

• 通話の保留と再開

• ヘッドセットのミュートとミュート解除を行います

• ヘッドセットの音量を調節してください

12月

Webex Control Hub のヘッドセットインベントリオプションの拡張

Webex Desk ProCiscoに接続されWebex Meetings、USBケーブルで接続されたヘッドセットが、の [デバイス] Cisco Webex Control Hub ページに表示されるようになりました。 Webex 管理者は、モデル、シリアル番号、ファームウェアのバージョン、接続ステータス、接続履歴でヘッドセットを追跡できます。

詳細については、の「ヘッドセット管理」を参照してくださいCisco Webex Control Hub。

10月

新しい音声通知プロンプト

Cisco Headset730には、接続しているBluetooth® デバイスを知らせる音声通知プロンプトがさらに追加されました。

詳細については、Cisco Headset730リリースノートを参照してください。

7月

アダプティブノイズキャンセリング機能付き

Cisco Headset730はアダプティブノイズキャンセリング（ANC）をサポートするようになりました。 ANCを有効にすると、周囲の環境に基づいてノイズキャンセリングレベルを自動的に調整します。

Cisco Headsetsアプリの [設定] > [オーディオ] に移動して、ANCのオンとオフを切り替えます。

六月

Cisco Accessory Hub

Cisco Accessory Hubは、Cisco IP Phone Cisco Jabber、Cisco HeadsetまたはWebexにアクセスせずに560シリーズのファームウェアをアップグレードできるWebアプリケーションです。 また、Webツールでヘッドセットのシリアル番号とファームウェアのバージョンを確認することもできます。

使用するにはCisco Accessory Hub、https://upgrade.cisco.com/accessories にアクセスし、ヘッドセットをコンピューターのUSBポートに接続して、画面の指示に従ってください。

でのヘッドセット管理 Cisco Webex Control Hub

Cisco Webexに接続されていないヘッドセットは、の「デバイス」ページに表示されます。Cisco Webex Control Hub Webex 管理者は、モデル、シリアル番号、ファームウェアのバージョン、接続ステータス、接続履歴でヘッドセットを追跡できます。

詳細については、の「ヘッドセット管理」を参照してくださいCisco Webex Control Hub。

ヘッドセットのアップグレードは Cisco Webex

Cisco HeadsetCisco Headset500シリーズと730のファームウェアは、Cisco Webexの最新のデスクトップバージョンにアップグレードできます。 USB ケーブルでヘッドセットを Webex に接続すると、ヘッドセットのファームウェアが自動的に更新されます。 アップデートが利用可能になると、ポップアップ通知が表示され、アップグレードを開始するように求められます。

詳細については、「Webex Cisco Headset の最新リリースへのアップグレード」を参照してください。

Cisco Headset560シリーズのマルチアプリコントロール

Cisco Headset560シリーズでは、複数の通話アプリを同時に使用すると、通話制御エクスペリエンスが向上します。 以前は、Cisco Headset 560シリーズでは、複数の通話アプリが開いていると予期しない動作が発生することがありました。

詳しくは、「Cisco Headsetsマルチアプリ機能」を参照してください。

Extension Mobilityでログインしてください Cisco Headsets

Extension Mobilityユーザーは、Cisco Headset Cisco Headset 500シリーズまたは730を他の人の電話に接続するとサインインを開始できます。 これをサポートするには、Extension MobilityCisco Unified Communications Manager携帯電話のヘッドセットベースの入力を有効にしてください。

ユーザーは、ヘッドセットのプラグを抜くか、Extension Mobilityあらかじめ決められた非アクティブ時間が経過すると、自動的にサインアウトします。

ユーザーは、電話機のアクセサリメニューからヘッドセットをユーザーIDに関連付けることができます。

管理者は、Unified CMユーザー管理ページからヘッドセットをユーザーに関連付けることができます。

詳細については、の「機能設定ガイド」を参照してくださいCisco Unified Communications Manager。

4月

言語サポートの強化

Cisco HeadsetCisco Headsetsモバイルアプリから730の音声通知言語を変更できるようになりました。 利用可能な言語には、中国語 (北京語)、英語 (米国)、英語 (英国)、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語 (ブラジル)、ロシア語、スペイン語があります。

詳細については、「Cisco Headset730の通知言語を変更する」を参照してください。

2月

Cisco Headset730

Cisco Headset730は、Bluetooth接続を使用してCiscoソフトクライアントやCisco IP電話とペアリングするワイヤレスヘッドセットです。 ヘッドセットは、忙しいオフィス環境で使用するための強力なノイズキャンセリングとアンビエントオーディオエンハンスメントシステムに加えて、完全な通話制御と音楽再生機能を備えています。 Cisco Headset730は、、、Cisco IP電話Cisco JabberCisco WebexWebex Meetings、Cisco Webex DXおよびデバイスとの完全な通話統合をサポートしています。

Cisco Headset730には、信頼性の高いBluetoothソリューションを提供しないデバイスで使用するためのUSB HDアダプターが付属しています。 ヘッドセットは、付属の3.5 mmケーブルとUSB-C to USB-Aケーブルを使ってデバイスに接続することもできます。 USB-Cケーブルは充電ケーブルとしても機能し、電源が入っているどのUSBアダプターにも接続できます。

詳細については、「Cisco Headset730を使ってみる」を参照してください。