Jos joku ilmoittaa kokoukseen liittyvästä ongelmasta, voit etsiä isännöitsijän tai osallistujien sähköpostiosoitetta, 9-numeroista kokousnumeroa (tunnetaan myös kokouksen pääsykoodina) tai konferenssin tunnusta. Sinulla on pääsy tietoihin, kuten siihen, mitä ihmiset tekivät kokouksen aikana (kuten isännöinti tai jakaminen), milloin ihmiset liittyivät ääni- ja videopalveluun ja kuinka kauan kokous kesti. Kokouksiin liittyvien ongelmien vianmääritys on nyt helpottunut tämäntyyppisten tietojen ansiosta.

Jos napsautat kokousta ja palaat sitten takaisin hakunäkymään takaisin-painikkeella, viimeksi katsottu kokous on korostettu keltaisella.

Aikavyöhyke on asetettu profiiliasetuksen mukaan, mutta voit muuttaa sitä oikeassa yläkulmassa.

Etsi sähköpostilla

Anna jonkun sähköpostiosoite, mukaan lukien verkkotunnus, saadaksesi lisätietoja kokouksista, joihin hän osallistui. Katso, isännöivätkö he kokouksia tai ketkä osallistuivat kokouksiin, joissa he olivat. Voit myös nähdä tietoja vielä käynnissä olevista live-kokouksista.

Näkyviin tulee luettelo kokouksista, joita tietty henkilö on isännöinyt tai joihin on osallistunut. Yksi kokouksen yhteenveto näytetään per merkintä. Käynnissä olevat kokoukset näkyvät luettelon yläosassa, ja niiden tila on käynnissä. Meneillään olevat kokoukset, jotka ovat alkaneet viimeisen 10 minuutin sisällä, katsotaan meneillään oleviksi.

Hae kokousnumeron mukaan

Kokousnumerot tunnetaan myös 9-numeroisina pääsykoodeina. Tämä numero ei välttämättä ole ainutlaatuinen kokouksissa. Esimerkiksi henkilön Cisco Webex Personal Room -käyttökoodi ei muutu kokouksesta toiseen.

Syötä 9-numeroinen luku ilman välilyöntejä tai välilyöntejä. Näyttöön tulee luettelo hakuehtojasi vastaavista kokouksista.

Hae pilveen rekisteröidyn laitteen nimellä

Anna pilveen rekisteröidyn laitteen nimi saadaksesi lisätietoja tietystä laitteesta liitetyistä kokouksista. Jos haet osittaista laitteen nimeä, kuten esimerkki, avattavassa luettelossa näkyy lähin vastaavuus, josta voit valita. Jos haet laitteen koko nimeä, kokousluettelo näyttää kaikki laitteelta liittyneet kokoukset.

Hae konferenssitunnuksella

Jokaisella kokouksella on yksilöllinen kokoustunnus. Konferenssitunnus on sisäinen tunnus, joka ei ole yleisesti käyttäjien saatavilla. Voit etsiä tämän tunnuksen kautta Analytics.

Kirjoita konferenssin tunnus hakukenttään. Neuvottelutunnukset ovat 9–18 merkin pituisia ja voivat olla aakkosnumeerisia. Kokouksen tiedot etsimäsi konferenssitunnukselle.

Rajoitukset

Jokerimerkkihakuja, kuten erikoismerkkejä käyttäviä hakuja, ei tueta.

Tietoja ei ole saatavilla vain äänikokouksille, joissa jokainen kokouksen osallistuja (mukaan lukien isäntä) soitti kokoukseen eikä kukaan liittynyt asiakkaan tai laitteen kautta.

Tietoja ei ehkä ole saatavilla kahdenkeskisissä kokouksissa Webex App -sovelluksessa.

Jos kokous ajoitettiin tilaan, käytä kokousnumeroa kokouksen etsimiseen, jos et löydä kokousta isännöitsijän sähköpostiosoitteen avulla. Löydät kokousnumeron menemällä tilaan, valitsemalla aktiviteettivalikon ja valitsemalla Kokoukset , sitten Avaruuskokoustiedot.

Kun valitset kokouksen hakunäkymästä, näet kokousnäkymän.

Kokouksen yksityiskohtanäkymässä on luettelo kaikista osallistujista vasemmalla puolella, osallistujien käyttö- ja laatutiedot keskellä ja liukuva oikea paneeli, jossa on tietyt kokoustiedot.

Käynnissä olevat kokoukset näytetään symbolilla kuvake. Käynnissä olevat kokoukset eivät päivity automaattisesti. Napsauta päivityspainiketta -kuvaketta päivittääksesi sivulla näkyvät kokoustiedot.

Osallistujaluettelo

Osallistujan tai laitteen nimi ja kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen kuvake näkyvät vasemmalla. Jos joku liittyy kokoukseen Webex-asiakasohjelman avulla ja yhdistää äänen takaisinsoittoon PSTN:n kautta, kaksi merkintää näytetään. Esimerkiksi kun soitat kokoukseen ja Webex App -sovelluksesi on yhdistetty Cisco Webex Room Device -laitteeseen, on kaksi merkintää: Webex App -sovellus ja huonelaite.

Vie hiiri osallistujan päälle nähdäksesi lyhyen yhteenvedon osallistujasta, kuten kokoukseen liittymiseen käytetyn asiakastyypin. Kun joku soittaa kokoukseen, näet hänen liittymisajansa ja ajan, jonka hän oli kokouksessa.

Liittymisaika (JMT)

Jokaisen asiakkaan JMT kaapataan PSTN-puheluita lukuun ottamatta. JMT lasketaan sekunneissa (aika kokouslinkin napsauttamisesta esikatseluikkunan lataamiseen) + (aika Liity nyt -painiketta esikatseluikkunassa muodostaaksesi yhteyden kokoukseen).

JMT ei laske aikaa, jonka käyttäjä viettää valikoiden selaamiseen, valintojen tekemiseen esikatseluikkunassa tai aulassa odottamiseen.

Alle 10 sekunnin JMT näkyy vihreänä, 10–20 sekuntia keltaisena ja yli 20 sekuntia punaisena. Vie hiiri värillisen pisteen päälle nähdäksesi osallistujan JMT.

Osallistujan liittymiskokousaika näyttää aina ensimmäisen kerran, kun osallistuja liittyi kokoukseen, vaikka osallistuja poistuu kokouksesta ja liittyy siihen uudelleen useita kertoja.

Kokouksen tiedot

Kokouksen tiedot näkyvät oikeanpuoleisessa liukupaneelissa, ja ne voidaan tiivistää kuvake.

Kokouksen tiedot sisältävät yhteenvedon kokouksesta, kuten kokouksen numero, konferenssin tunnus, Webex-sivuston nimi, kokouksen päivämäärä ja kellonaika, pidetyn kokouksen tyyppi, osallistujien määrä ja isännöitsijän nimi ja sähköpostiosoite. Kokouksen tiedot osoittavat myös, käytettiinkö ääntä, videota ja tallennusta, ja jos näyttö jaettiin, kuinka kauan näytön jakaminen kesti.

Isäntänimi ja sähköpostiosoite osoittavat käyttäjän, joka ajoi Webex-kokouksen tai henkilön, joka loi kokouksen Webex-sovelluksessa.

Paneelin alla on selitys. Vie hiiri tietojen päälle -kuvaketta nähdäksesi, miten kynnykset määritellään.

Ääni, video ja jakaminen -välilehti

Voit vaihtaa Ääni-, Video- ja Jakaminen-välilehtien välillä nähdäksesi kokouksen yksityiskohtaiset näkymät, jotka sisältävät JMT-, käyttö- ja laatutiedot.

Laatutiedot päivittyvät minuutin välein. Verkon laatu visualisoidaan vihreällä (hyvä), keltaisella (kohtuullinen) tai punaisella (huono). Jos näet harmaan katkoviivan, se tarkoittaa, että laitteen ääni, video tai jakaminen on poistettu käytöstä. Jos näet tasaisen harmaan viivan, se tarkoittaa, että käytettävissä on vain vähän tietoja, kuten käyttö ja JMT. Tasaiset harmaat viivat tarkoittavat, että käyttäjä on liittynyt kokoukseen sovelluksella tai laitteella, joka on vanhempi kuin tuettu vähimmäisversio tai Cisco on-premises -laite.

Vie hiiri rivin päälle nähdäksesi yhteenvedon laatutiedoista ponnahdusikkunana.

Isäntä- ja jakoilmaisin

H -kuvake osoittaa, kun osallistujasta tulee kokouksen isäntä, ja sininen viiva osoittaa, kuka jakaa näytön.

Laitteiston muutoksen ilmaisin

Violetti timantti -kuvake osoittaa, kun osallistuja vaihtaa verkkoyhteyttä, kuulokkeita, mikrofonia tai kameraa kokouksen aikana. Vie hiiri kuvakkeen päälle nähdäksesi muutoksen tiedot.

Pisteviiva näyttää, kuinka kauan osallistuja oli mykistetty, ja voit viedä hiiren osoittimen kuvakkeen päälle nähdäksesi, onko osallistuja mykistetty ja poistanut mykistyksen useita kertoja kyseisen keston aikana.

Kokouksen päättymisen ilmaisin

Jos osallistuja liittyi kokoukseen VoIP-yhteydellä Webex Meetings -sovelluksella, Webex App -sovelluksella tai laitteella, voit nähdä, miten kokous päättyi kyseisen osallistujan kohdalla. Vihreä viiva kuvake osoittaa, milloin osallistuja poistui kokouksesta normaalisti, kun taas punainen viiva -kuvake osoittaa, kun osallistuja poistui kokouksesta odottamatta, esimerkiksi kun hän putoaa kokouksesta järjestelmä- tai verkkoongelman vuoksi.

Tiedot-välilehti

Tiedot-välilehti tarjoaa osallistujien taulukkonäkymän. Näet, kuinka kauan he olivat kokouksessa, asiakkaan ja alustan, jolla he liittyivät kokoukseen, heidän IP-osoitteensa, laitteistotietonsa, kuinka he päättivät kokouksen, sijainnin, josta he liittyivät ja olivatko he isäntänä. Voit käyttää vierityspalkkia nähdäksesi lisätietoja, kuten osallistujan valitseman numeron, äänen, videon ja jaetun kuljetuksen ja koodekin, mikrofonin, kaiuttimen ja kameran. Tämä taulukko voidaan viedä CSV-tiedostoon käyttämällä Vie tietue -painiketta oikeassa yläkulmassa.

Kokouksen tiedot näyttävät arvot, jotka liittyvät kokoukseen. Jos ominaisuutta tai toimintoa ei käytetty, esimerkiksi jos kukaan ei jakanut näyttöään kokouksen aikana, arvo jätetään tyhjäksi.

Tässä ovat saatavilla olevat tiedot.

Otsikko	Kuvaus
Liity aika	Kun osallistuja liittyi valitsemallasi aikavyöhykkeellä näkyvään kokoukseen.
Kesto	Kokouksen kesto.
Toiminta	Jos osallistuja oli isäntä, hänelle siirrettiin isäntärooli tai hän jakoi sisältöä kokouksen aikana.
Asiakas	Kokoukseen liittymiseen käytetyn sovelluksen tyyppi ja versio.
Alusta	Kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen käyttöjärjestelmä ja versio. Mahdollisia arvoja voivat olla "windows", "mac", "android", "ios" ja "linux".
Liity From	Jos osallistuja liittyi kokoukseen selaimen kautta, tämä näyttää kokoukseen liittymiseen käytetyn selaintyypin ja version.
Laitteisto	Tämä kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen laitteistomerkki ja malli. Tietokoneissa tämä voi olla "Lenovo Thinkpad p60". Puhelimelle tämä voi olla "Samsung Galaxy S7". Huonelaitteille tämä voi olla "Cisco Webex Room Kit".
Yhteys	Verkkoyhteyden tyyppi, jota asiakas käytti median vaihtamiseen. Mahdolliset arvot voivat olla "wifi", "ethernet", "cellular" tai "unknown".   Tätä ei seurata mediatyypin mukaan. On mahdollista (ja suhteellisen yleistä), että tämä muuttuu kokouksen aikana.
Paikallinen IP	Asiakkaan paikallinen IP-osoite verkkorajapinnalle, jota se käyttää median lähettämiseen.
Julkinen IP	Tämä on asiakkaan julkinen IP-osoite mediapalvelimien näkemänä.
Sijainti	Julkisen IP-osoitteen maantieteellinen haku.
Mediasolmu	Tietokeskus tai mediasolmun alue, johon asiakas on yhteydessä. Pilvipohjaisille mediasolmuille tämä on yleinen alueen nimi, kuten "San Jose, USA". Videoverkkopohjaisissa mediasolmuissa tällä on tarkempi nimi, joka vastaa asiakkaan määrittämää videoverkkoklusterin nimeä.
Järjestelmäkoodi	Mitä osallistujalle tapahtui kokouksen aikana. Käytettävissä olevat järjestelmäkoodit ovat: Isäntä Katkaisi puhelun– Isäntä päätti kokouksen kaikille. Käyttäjä Katkaisi puhelun– Osallistuja poistui kokouksesta aikaisin. Aikalisä—Osallistuja katkaisi yhteyden kokoukseen verkkoyhteysvirheen vuoksi. Poistu odotushuoneesta– Osallistuja odotti aulassa ennen kuin isäntä aloitti kokouksen. Takaisin PSTN:ään— Takaisinsoitto Edge Audiolla epäonnistui, joten takaisinsoitto tapahtuu PSTN-yhteyden kautta.
Puhelin	Osallistujan puhelinnumero.
Soitettu numero	Konferenssisillan PSTN-numero.
Äänen kuljetus	Äänen siirtoon käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Videon kuljetus	Videon siirtämiseen käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Jaa liikenne	Verkkotyyppi, jota käytetään näytön tai sovelluksen jaon siirtämiseen. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Äänikoodekki	(Lähetä) Asiakkaan lähettämän median mediakoodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Video Codec	(Lähetä) Asiakkaan lähettämän median mediakoodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Jaa koodekki	(Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Mikrofoni	Kokouksen aikana käytetyn mikrofonin tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty mikrofoni raportoidaan.
Kaiutin	Kokouksen aikana käytetyn puhujan tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain ensimmäinen käytetty puhuja raportoidaan.
Kamera	Kokouksen aikana käytetyn kameran tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alun perin käytetty kamera raportoidaan.

Viedä

Kokous- tai osallistujanäkymästä voit viedä kokouksen tiedot JSON-tiedostoon. Voit myös viedä osallistujaluettelon ja tiedot CSV-tiedostoon.

Tiedot-välilehden esittäjän ja isäntätiedot eivät sisälly JSON-tiedostoon.

Napsauta osallistujan nimeä nähdäksesi hänen asiakkaansa ja laitteensa yksityiskohtaiset tiedot. Kaikki tiedot päivitetään minuutin välein. Lisätietoa osallistujan laitteista ja verkosta löytyy oikealta.

Osallistujan tiedot

Voit tiivistää minkä tahansa kaavion napsauttamalla alanuolta. Voit myös vaihtaa Lähetys- ja vastaanotto-, Lähetys- tai Vastaanottotietojen näyttämisen välillä Signaali-kohdan vieressä olevasta avattavasta valikosta.

Äänenlaatu, videon laatu, jaon laatu, suorittimen käyttö ja muistin käyttötiedot päivitetään joka minuutti meneillään olevien kokousten osalta.

Voit korostaa valinnan pystypalkilla napsauttamalla punaisia tai keltaisia viivoja. Vie hiiri kunkin rivin päälle, jolloin näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on kunkin kaavion todellinen arvo ja aikaleima.

• Äänenlaatu— Osallistujan kokeman äänen laatu kokouksen ajan.

• Videon laatu— Osallistujan kokeman videon laatu kokouksen aikana.

• Jaa laatu— Kokouksen aikana jaetun sisällön laatu. Jaon laatu sisältää tiedot siitä, kuinka sisältöä lähetettiin ja vastaanotettiin.

• Prosessorin käyttö— Prosenttiosuus CPU:sta, jota käytti kone, jolla osallistuja liittyi kokoukseen.

• Muistin käyttö— Prosenttiosuus muistista, jota osallistujan kone käytti kokouksen aikana.

Mykistyksen ilmaisin

Mykkä -kuvake osoittaa, milloin osallistuja mykistettiin kokouksen aikana. Mykistysilmaisin näyttää osallistujille, jotka napsauttavat mykistyspainiketta Webex Meetings -työpöytä- ja mobiilisovelluksessa, Webex App -työpöytä- ja mobiilisovelluksessa sekä pilveen rekisteröidyissä huonelaitteissa. Jos osallistuja mykistettiin ulkoisen laitteiston, kuten mikrofonin, kautta, mykistysilmaisin ei näy.

Mykistys tulon yhteydessä näkyy vain osallistujille, jotka liittyvät Webex App -työpöytä- ja mobiilisovelluksesta.

Tässä ovat saatavilla olevat laatumittarit.

Laitteisto- ja verkkotiedot

Laitteet ja verkot -paneeli näyttää tietoja osallistujan määrityksistä. Voit tiivistää paneelin painamalla kuvake.

Samanlaisia tietoja on saatavilla Webex Meeting Desktop -sovelluksesta, Webex App Desktop -sovelluksesta, Webex App for Android -sovelluksesta, Webex App -sovelluksesta iPhonelle ja iPadille sekä pilvipohjaisista laitteista. Webex Meetings mobiililaitteille, paikan päällä oleville laitteille ja kolmannen osapuolen SIP-laitteille tuetaan lähitulevaisuudessa.

Alustan, mikrofonin, kaiuttimen ja kameran tiedot eivät ole saatavilla pilvipalvelua tukeville laitteille. Vain puhelinnumero- ja konferenssisiltatiedot ovat saatavilla sisään- ja takaisinsoittokäyttäjille.

PSTN:lle: Soita sisään ja takaisin, vain puhelinnumerot tai konferenssisiltatiedot ovat saatavilla.

Tässä on saatavilla olevat laitteet ja verkkotiedot.

Otsikko	Kuvaus
Asiakas	Kokoukseen liittymiseen käytetyn sovelluksen tyyppi ja versio.
Alusta	Kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen käyttöjärjestelmä ja versio. Mahdollisia arvoja voivat olla "windows", "mac", "android", "ios" ja "linux".
Liity From	Jos käyttäjä liittyi kokoukseen selaimen kautta, tämä näyttää kokoukseen liittymiseen käytetyn selaintyypin ja version.
Laitteisto	Tämä kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen laitteistomerkki ja malli. Tietokoneissa tämä voi olla "Lenovo Thinkpad p60". Puhelimelle tämä voi olla "Samsung Galaxy S7". Huonelaitteille tämä voi olla "Cisco Webex Room Kit".
Yhteys	Verkkoyhteyden tyyppi, jota asiakas käytti median vaihtamiseen. Mahdolliset arvot voivat olla "wifi", "ethernet", "cellular" tai "unknown".   Tätä ei seurata mediatyypin mukaan. On mahdollista (ja suhteellisen yleistä), että tämä muuttuu kokouksen aikana.
Paikallinen IP	Asiakkaan paikallinen IP-osoite verkkorajapinnalle, jota se käyttää median lähettämiseen.
Julkinen IP	Tämä on asiakkaan julkinen IP-osoite mediapalvelimien näkemänä.
Sijainti	Julkisen IP-osoitteen maantieteellinen haku.
Mediasolmu	Tietokeskus tai mediasolmun alue, johon asiakas on yhteydessä. Pilvipohjaisille mediasolmuille tämä on yleinen alueen nimi, kuten "San Jose, USA". Videoverkkopohjaisissa mediasolmuissa tällä on tarkempi nimi, joka vastaa asiakkaan määrittämää videoverkkoklusterin nimeä.
Äänen kuljetus	Äänen siirtoon käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Videon kuljetus	Videon siirtämiseen käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Jaa liikenne	Verkkotyyppi, jota käytetään näytön tai sovelluksen jaon siirtämiseen. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Äänikoodekki	(Lähetä) Asiakkaan lähettämän median mediakoodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Video Codec	(Lähetä) Asiakkaan lähettämän median mediakoodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Jaa koodekki	(Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Mikrofoni	Kokouksen aikana käytetyn mikrofonin tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty mikrofoni raportoidaan.
Kaiutin	Kokouksen aikana käytetyn puhujan tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain ensimmäinen käytetty puhuja raportoidaan.
Kamera	Kokouksen aikana käytetyn kameran tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alun perin käytetty kamera raportoidaan.
Tyyppi	Soitetun puhelun tyyppi. Arvot voivat olla Edge Audio, Toll number tai Toll Free numero
Puhelin	Osallistujan puhelinnumero.
Soitettu numero	Konferenssisillan PSTN-numero.
Liity aika	Kun osallistuja liittyi valitsemallasi aikavyöhykkeellä näkyvään kokoukseen.
Kesto	Kokouksen kesto.

Live Meetings -välilehti näyttää kaikki kokoukset, jotka ovat parhaillaan käynnissä organisaatiossasi. Tässä olevien tietojen avulla voit havaita verkko-ongelmia ennakoivasti ennen kuin ne leviävät laajalle tai auttaaksesi verkko-ongelmien syyn diagnosoinnissa. Tiedot päivittyvät automaattisesti 10 minuutin välein. Vie JSON-tiedostona -painikkeen vierestä näet, milloin tiedot on viimeksi päivitetty.

Oletusarvoisesti sivulla näytetään kaikkien Control Hub -organisaatiosi sivustojen live-kokoukset. Jos sinulla on useita sivustoja, voit valita tietyn sivuston avattavasta valikosta.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI)

KPI:t ovat saatavilla sivun yläosassa, ja ne näyttävät sinulle suorien kokousten määrän ja kuinka monessa kokouksessa ja osallistujassa on hyvä verkko. Voit käyttää näitä KPI:itä mitattavissa olevina tietoina nähdäksesi, onko lähiaikoina ollut verkkoongelmia. Käytettävissä olevat KPI:t ovat:

• Live Meetings yhteensä— Käynnissä olevien kokousten määrä.

• Live-osallistujia yhteensä— Kokouksissa tällä hetkellä olevien osallistujien määrä.

• Tapaamiset Good Networkin kanssa— Niiden kokousten määrä, jotka ovat verkon hyvän laadun kynnysarvon tasolla tai sen yläpuolella. Laatu lasketaan hyväksi, jos pakettihäviö on pienempi tai yhtä suuri kuin 5 % ja latenssi on enintään 400 ms. Kokoukset lasketaan huonolaatuisiksi, jos vähintään yhden osallistujan äänen tai kuvan laatu on ollut huono viimeisen 15 minuutin aikana.

• Osallistujat hyvällä verkostolla—Osallistujien määrä, joka on verkon hyvän laadun kynnysarvon tasolla tai sen yläpuolella. Laatu lasketaan hyväksi, jos pakettihäviö on pienempi tai yhtä suuri kuin 5 % ja latenssi on enintään 400 ms. Osallistujat lasketaan huonolaatuisiksi, jos heillä oli kolme peräkkäistä minuuttia tai viisi minuuttia heikon äänen tai kuvan laatua kokouksen aikana.

Live-tapaamisten kartta

Tämä kartta näyttää live-tapaamisten yleisen maantieteellisen jakauman. Voit viedä hiiren kunkin piirin päälle nähdäksesi lisätietoja sijainnista, kuten osallistujien määrän, kokoukset ja huonolaatuiset kokoukset. Voit myös valita datakeskukset, joihin tietyn sijainnin osallistujat ovat yhteydessä. Palvelinkeskusten nimet on lyhennetty. Ympyrän koko perustuu siihen, kuinka monta osallistujaa on, ja väri sen mukaan, kuinka monta huonolaatuista kokousta paikkakunta kokee.

Jos sinulla on lisävianetsintä -rooli, voit napsauttaa huonolaatuisten kokousten vieressä olevaa numeroa, kun viet hiiren osoittimen sijainnin päälle, jolloin voit suodattaa live-kokoustaulukon huonolaatuisten kokousten perusteella kyseisestä paikasta.

Verkon suorituskyky

Tämä kaavio näyttää trendin osallistujien kokeman latenssin ja pakettien menetyksen aikana meneillään olevien kokousten aikana. Voit vaihtaa datan äänen ja videon välillä. Voit myös säätää liukupalkkia nähdäksesi, mikä 95. prosenttipiste oli 24 tunnin jakson välillä.

IP verkon suorituskyvyn mukaan

Tämä kaavio näyttää erittelyn IP-osoitteista ja niihin IP-osoitteisiin yhdistäneiden osallistujien verkon laadusta. IP-osoitteet on osittain peitetty käyttäjien henkilökohtaisen identiteetin säilyttämiseksi. Tämän kaavion avulla voit nähdä, onko tietyllä paikkakunnalla tai palveluntarjoajalla keskimääräistä enemmän huonolaatuisia kokouksia, ja aloittaa vianetsinnän sieltä.

Vie hiiri punaisen palkin päälle nähdäksesi huonolaatuisten kokousten määrän, prosenttiosuuden ja sijainnin kyseisestä IP-osoitteesta. Vie hiiri vihreän palkin päälle nähdäksesi saman erittelyn laadukkaista kokouksista kyseisestä IP-osoitteesta.

Live-kokousten hakutaulukko

Jos olet täysi järjestelmänvalvoja, vain luku -järjestelmänvalvoja tai tukijärjestelmänvalvoja, jolla on lisävianmäärityksen käyttöoikeus, sinulla on pääsy taulukkoon, jossa näkyvät kaikki meneillään olevat kokoukset. Hakupalkin avulla voit etsiä tiettyjä kokouksia tai suodattaa osallistujia nopeasti olemalla vuorovaikutuksessa muiden kaavioiden kanssa.

Jos esimerkiksi huomaat Live Meetings -kartassa paikan, jossa on paljon huonolaatuisia kokouksia, voit viedä hiiren osoittimen kyseisen sijainnin päälle ja napsauttaa numeroa Huonolaatuisten kokousten määrä. Tämä suodattaa taulukon näyttämään vain kokoukset, joissa kyseiset osallistujat ovat.

Toinen esimerkki on IP verkon suorituskyvyn mukaan -kaaviossa. Jos viet hiiri punaista palkkia ja napsautat huonojen yhteyksien määrää, tämä suodattaa taulukon näyttämään vain kokoukset, joissa osallistujat ovat muodostaneet yhteyden kyseiseen IP-osoitteeseen.

Valitut suodattimet näkyvät ennen hakukenttää, jonka voit poistaa napsauttamalla X.