19. joulukuuta 2022

Versio 1.9.3

Ominaisuuden lisäyksiä

Olemme lisänneet seuraavat uudet toiminnot:

• Lisää laitteita joukkoon Control Hubissa.
• Ota BNR (Background Noise Reduction) -ominaisuus käyttöön tai poista se käytöstä ennen puhelun aloittamista.

Virheenkorjauksia

• Korjattu epäjohdonmukaisuus jatkuvan videovirran tarjoamisessa kaikille puhelun osallistujille.
• Puhelun aikana tahaton numeroiden käyttö keskustelussa tunnistetaan valekomentoiksi ja jätetään huomiotta.

26. elokuuta 2022

Versio 1.9.2

Control Hub -integraatio

Olemme lisänneet seuraavat uudet Control Hub -toiminnot:

• Etsi tietoja organisaatioosi rekisteröidyistä Google Glass-, HMT- ja Navigator-500-laitteista

• Tarkastele organisaatioosi rekisteröityjen aktiivisten XoD-laitelisenssien kokonaismäärää

• Demand-laitehallinnan asiantuntija:

  • Yhden ja useamman laitteen lisäys

  • Laitteiden poisto

Expert on Demand nyt saatavilla Navigator 500:ssa

Nav500 on seuraavan sukupolven kestävä avustettu todellisuusratkaisu, jossa on parannettu kamerakyky.

Laajennettu tuki Webex-kokouksille

Voit nyt tarkastella kokouksia nykyisestä kellonajasta päivän loppuun. Lisäksi voit liittyä kokouksiin, joiden oli määrä alkaa jopa 90 minuuttia ennen nykyistä aikaa.

Aikaisintaan mihin tahansa kokoukseen voit liittyä viisi minuuttia ennen kokouksen suunniteltua alkamista. Jos yrität liittyä aiemmin, näyttöön tulee viesti, Kokous ei ole vielä alkanut.

Ota ja jaa valokuvia vain äänitilassa

Voit nyt jakaa valokuvia vain ääni -tilassa. Kuviin voidaan merkitä huomautuksia ja ne voidaan jakaa suorien kontaktien kanssa tai välilyönnillä puhelun tyypistä riippuen.

13. heinäkuuta 2022

Versio 1.9.1

Korkeampi resoluutio puheluiden aikana

Expert on Demand tukee nyt 1080p-videoresoluutiota puheluiden aikana, jolloin etäasiantuntijat voivat tarkastella jaettua sisältöä selkeämmin.

Tämä ominaisuus ei ole oletuksena käytettävissä. Ota yhteyttä tilitiimiisi ottaaksesi sen käyttöön organisaatiossasi.

Tarkista, onko joku muu kirjautunut sisään

Ennen kuin kirjaudut Expert on Demand -palveluun, voit tarkistaa, onko toinen käyttäjä jo kirjautunut sisään. Tämä on hyödyllistä organisaatioille, jotka jakavat laitteita useiden ihmisten ja käyttäjätilien kesken.

30. maaliskuuta 2022

Versio 1.9.0.1

Sisällön jakaminen

Voit käyttää tiedostoja paikalliselta tallennustilaltasi ja jakaa niitä tilassa tai kokouksen isännöitsijän kanssa. Voit sitten käyttää sisältöä milloin tahansa ja samanaikaisesti analysoida sisältöä muiden ihmisten kanssa.

Katso lisätietoja Jaa sisältöä.

Kaukosäädin

Webex-sovelluksen etäkäyttäjät voivat nyt ottaa ohjat käsiinsä puhelun aikana Expert on Demand -käyttäjän kanssa. Expert on Demand -käyttäjän on jaettava näyttönsä, ennen kuin etäkäyttäjä voi pyytää ohjausta.

Etäkäyttäjän on käytettävä Webex Appin työpöytäversiota.

Katso lisätietoja Ohjaimet puhelun aikana.

Lisää vaihtoehtoja puheluiden aikana

Olemme lisänneet muita ääni- ja videovaihtoehtoja puheluiden aikana, kuten videon pysäyttämisen tai vaihtamisen vain ääni -tilaan, kun kaistanleveys on pieni.

Katso lisätietoja Ohjaimet puhelun aikana.

31. elokuuta 2021

Versio 1.8.0.4

FedRAMP valtuutettu

Webex Expert on Demand on nyt saatavilla Webex for Government -tarjouksen/-sivustojen kanssa.

27. toukokuuta 2021

Versio 1.8.0.3

Neuvotteluihin liittyminen

Voit nyt liittyä ajoitettuihin kokouksiin. Näet myös ilmoitukset muutama minuutti ennen ajoitetun kokouksen alkua, jolloin voit liittyä kokoukseen aikaisin.

Katso lisätietoja Liity kokoukseen.

Cisco Webex Expert on Demand Augmentirin kanssa

Webex Expert on Demand -integraatio Augmentir on saatavilla asiakkaille, jotka käyttävät tällä hetkellä Augemntiria RealWear HMT -laitteella. Tämän integroinnin avulla voit avata Augmentirin Webex Expert on Demand -sovelluksesta tekoälyllä toimiville työnkulkuille ja ohjatuille ohjeille.

Valikkovaihtoehto

Olemme lisänneet aloitusnäyttöön uuden valikkovaihtoehdon, josta pääset seuraaviin:

• Webex-ohje-kuvaukset yleisesti käytetyille komentoille.

• Augmentir-Käynnistä Augmentir-sovellus, jos se on asennettu laitteeseen.

• Kirjaudu ulos-kirjaudu ulos Expert on Demandista.

Katso lisätietoja Valikkovaihtoehdot.

Yksinkertaistettu huomautus

Olemme yksinkertaistaneet valokuvan merkitsemisprosessia. Voit nyt siirtää huomautuksen kohdistinta näytöllä pään liikkeillä.

Katso lisätietoja Puheluohjaimissa.

Tarkennuksen säätimet

Olemme päivittäneet näytön säätimet sisältämään manuaalisen tarkennuksen, jota voit käyttää puhelun aikana.

Katso lisätietoja Puheluohjaimissa.

Zoomaussäätimet

Kun lähennät jaettua näyttöä, voit panoroida näytöllä pään liikkeitä.

Katso lisätietoja Puheluohjaimissa.

Kielen tuki

Olemme lisänneet tuen useille kielille, mukaan lukien thai, yksinkertaistettu kiina, venäjä, puola, portugali, korea, saksa, italia ja ranska.

Parannuksia videon laatuun

Olemme myös parantaneet videon laatua ottamalla käyttöön korkeamman kuvanopeuden jaetulle sisällölle (15 fps) ja paranneltu kuvanvakautta kaapatulle videosisällölle.

13. marraskuuta 2020

Versio 1.7.0

Neuvotteluihin liittyminen

Voit nyt liittyä meneillään oleviin kokouksiin ryhmätiloissa.

Katso lisätietoja Liity jatkuvaan kokoukseen.

Altistumisen hallinta

Olemme päivittäneet näytön säätimet sisältämään valotustasoja, joita voit käyttää puhelun aikana.

Katso lisätietoja Puheluohjaimissa.

Näytä parannuksia QR-koodiin

Olemme lisänneet suuremman QR-koodin helpottaaksemme skannaamista RealWear HMT-1 -laitteellasi, kun kirjaudut sisään.

Katso lisätietoja Virta päälle ja kirjaudu sisään.

Kielen tuki

Olemme myös lisänneet tuen useille kielille, mukaan lukien thai, venäjä, puola, korea, saksa ja ranska.

7. elokuuta 2020

Versio 1.6.0

Seuraavat ominaisuudet sisältyvät tähän julkaisuun:

• Etäasiantuntijan huomautukset

• Kielituki kiinalle, japanille, portugalille ja espanjalle

19. kesäkuuta 2020

Versio 1.5.1

Seuraavat ovat tähän julkaisuun sisältyvät ominaisuudet:

• Uusi brändäys

• Uusi QR-koodin todennussovellus expert-on-demand.webex.com

• Taskulamppu-ominaisuus

• HMT-käyttäjän huomautukset

• Monen osapuolen puhelut videokiinnityksellä

• Verkon tila

11. joulukuuta 2019

Versio 1.4.2

Seuraavat ovat tähän julkaisuun sisältyvät ominaisuudet:

• Ääni-/videopuhelut toisen henkilön kanssa

• Yksisuuntainen asiantuntijanäytön etäjakaminen Expert on Demandille (HMT-käyttäjä)

• Lähetä avunpyyntöviesti tietylle tiimin jäsenelle tai koko tiimille

• Etsi jäseniä samasta organisaatiosta

• Haku- ja näyttötiimit

Lisäturvaa varten voit ottaa käyttöön Expert on Demandissa automaattisen uloskirjautumisominaisuuden, jonka avulla voit suorittaa automaattisesti uloskirjautumisen, jos olet ollut käyttämättä Expert on Demand -sovelluksessa käyttäjän määrittämän ajanjakson. Jos käytät jaettuja laitteita Expert on Demand -sovelluksen kanssa, se estää seuraavaa käyttäjää käyttämästä aiemmin kirjautuneen käyttäjän tiliä.

1. Kun olet kirjautunut Expert on Demand -sovellukseen, sinulta kysytään, haluatko sallia ja määrittää automaattisen uloskirjautumisominaisuuden. Sanoa SALLIA ottaaksesi automaattisen uloskirjautumisen käyttöön. Jos et halua ottaa automaattista uloskirjautumista käyttöön, sano PERUUTTAA.

   

   Tämä vaihtoehto näkyy vain kerran ensimmäisen sisäänkirjautumisen jälkeen. Jos haluat käyttää automaattista uloskirjautumista myöhemmin alkuperäisen kehotteen hylkäämisen jälkeen, sano VALIKKO komento ja sen jälkeen AUTOMAATTINEN KIRJAUDU komento.

2. Jos valitset SALLIA, sinulle esitetään automaattiset uloskirjautumisvaihtoehdot.

   

3. Voit ottaa vaihtoehdon käyttöön tai poistaa sen käytöstä sanomalla Kirjaudu ulos automaattisesti (RealWear-käyttäjät voivat sanoa komennon Valitse kohde 1 haluttaessa).
4. Voit valita automaattisen aikakatkaisujakson sanomalla Ei-aktiivinen aika (RealWear-käyttäjät voivat sanoa komennon Valitse kohta 2 haluttaessa).

   

   Voit valita kolmesta ennalta määritetystä vaihtoehdosta, 1, 6 tai 12 tuntia sanomalla 1 tunti, 6 tuntia, tai 12 tuntia (RealWear-käyttäjät voivat sanoa Valitse kohde X missä X On 1, 2, tai 3 kuten osoitettu). Jos haluat valita mukautetun aikakatkaisujakson, sano Mukauta, sitten sano MUOKATA ja syötä haluamasi arvo tunteina.

   Pienin sallittu arvo on 0,1 tuntia ja suurin 500 tuntia. Jos syötät desimaaliarvon, se muunnetaan sisäisesti vastaavaksi ajaksi. Esimerkiksi 0,1 tunnin syöttäminen muunnetaan 6 minuutin aikakatkaisuksi. Vastaavasti 1,5 tuntia muunnetaan 90 minuutiksi.

5. Kun automaattinen aikakatkaisukynnys saavutetaan, näyttöön tulee toast-viesti ja sovellus suljetaan, kun se on asetettu.

   

   Kun käynnistät sovelluksen uudelleen, palaat kirjautumisnäyttöön.

Automaattiset uloskirjautumisasetukset tallennetaan paikallisesti laitteeseen, joten sekä tila että kesto pyyhitään uloskirjautumisen jälkeen.

Expert on Demand -sovelluksella voit määrittää videon lähetysresoluutioksi 1080p, 720p tai 360p. Voit käyttää pienempiä resoluutioita alueilla, joilla kaistanleveys ei ole riittävä. Oletuksena resoluutio on 720p kaikille käyttäjille.

Tarkkuusasetus tallennetaan paikallisesti laitteeseen, ja se palautetaan 720p:ksi joka kerta, kun kirjaudut ulos.

1. Jos haluat muuttaa tarkkuusasetusta, avaa sovellusvalikko äänikomennolla VALIKKO.
2. Sano käsky RATKAISUEHDOTUS.
3. Voit muuttaa tarkkuusasetusta komennolla VALITSE KOHDE X missä X on vaihtoehto, joka vastaa haluamaasi resoluutiota, 1 – 1080p, 2 – 720p ja 3 – 360p.

   

4. Kun olet valinnut resoluution, sano KIINNI ohittaaksesi ponnahdusikkunan.

Muista seuraavat seikat Expert on Demand -ratkaisun tuesta:

• Tällä hetkellä resoluution valintaasetusta on käytettävä ennen puheluun tai kokoukseen liittyminen. Kaikki aktiiviset puhelut tai kokoukset on katkaistava, jotta tätä asetusta voidaan muuttaa.
• Valitsemasi resoluutio on enimmäismäärä resoluutio, jolla Expert on Demand -sovelluksen video lähetetään, jos tarvittavat kaistanleveysvaatimukset täyttyvät. Jos verkko on epävakaa, video voidaan lähettää pienemmällä resoluutiolla kuin valittu asetus.
• Vaikka saatat olla verkossa, joka pystyy lähettämään videota valitulla tarkkuusasetuksella, vastaanottavilla käyttäjillä on ehkä oltava käytettävissä tarvittava verkon kaistanleveys sekä Webex-asiakassovellukselle määritettyjä ominaisuuslippuja, jotta he voivat vastaanottaa videon. sillä resoluutiolla. Jos yksi tai useampi vaadituista ehdoista ei täyty, videovirta näytetään pienemmällä resoluutiolla. Esimerkiksi Expert on Demand voi olla lähettää 1080p, mutta joidenkin puuttuvien ehtojen vuoksi Webex-työpöytä saattaa pystyä vain siihen vastaanottaa 720p.

Liity päästä päähän salattuun kokoukseen

Käyttäjät ajoitetuissa kokouksissa, joissa päästä päähän -salaus on käytössä, voivat liittyä Expert on Demand -sovelluksesta Kokoukset -välilehti sovelluksen aloitusnäytössä.

Expert on Demand -sovellus ei voi tällä hetkellä ajoittaa kokouksia, vain tarkastella ajoitettuja kokouksia ja liittyä kokouksiin.

Lisätietoja päästä päähän salattujen kokousten ajoittamisesta muista lähteistä on kohdassa Ajoita Webex-kokous päästä päähän -salauksella.

Liity Webex-tilaan liittyviin laajennettuihin kokouksiin

Expert on Demand -käyttäjät voivat nyt liittyä paranneltuihin kokouksiin, jotka liittyvät tilaan. Lisätietoja tehostetuista kokouksista, katso Webex-sovellus – Parannetut tilaan liittyvät kokoukset.

Telekuvan tuki

RealWear Navigator 500- ja 520 -sarjan laitteet tarjoavat telekuvaustilan, joka mahdollistaa jopa 2x optinen zoom, jonka avulla pääset lähemmäksi kohdetta menettämättä kuvan yksityiskohtia.

Pääset telekuvausominaisuuteen seuraavasti:

1. Kun olet videopuhelussa, sano äänikomento ASETUKSET avataksesi asetusvalikon.
2. Sano äänikomento TELEKUVA kytkeäksesi telekuvausominaisuuden päälle ja pois päältä.
   • Telekuvausasetus on poistettu käytöstä alla olevassa näytössä:

     

   • Seuraavassa näytössä telekuvausasetus on käytössä:

     

3. Voit määrittää laitteen zoomaustason sanomalla äänikomento ZOOM TASO jonka jälkeen 1 to 5.
   • Seuraavassa kuvassa zoomaustasoksi on asetettu 1 komennolla ZOOMAUSTASO 1:

     

Lämpökameratuki

RealWear Navigator 500- ja 520-sarjan laitteissa on valinnainen lämpökameramoduuli, joka, jos se on asennettu ja otettu käyttöön, antaa sinun käyttää lämpökuvausta istuntojesi aikana.

• Lisätietoja lämpökameramoduulin käytöstä on tässä video.
• Lisätietoja ja usein kysytyt kysymykset lämpökameramoduulista on kohdassa https://support.realwear.com/knowledge/thermal-camera-module-faqs.

Lämpökameramoduuli toimii vain, kun RealWear Nav 500- tai 520 -laitteet on liitetty modulaariseen RealWear-lämpökameraan, eikä se välttämättä toimi oikein, kun RealWear-kuulokelaitteen näyttöä peilataan. Jos kohtaat ongelmia, irrota kaikki RealWear-laitteet, joissa näyttöä peilataan.

Lämpökameran käyttäminen puhelun aikana:

1. Sano äänikomento ASETUKSET avataksesi asetusvalikon.
2. Sano äänikomento LÄMPÖKAMERA käynnistääksesi RealWearin alkuperäisen käyttöliittymän lämpökameralle.

   

3. Sano käsky ALOITA NYT aloittaaksesi näytön jakamisen.

   

4. RealWearin lämpökameranäkymä näytetään:

   

   Näytön jakaminen pysähtyy automaattisesti, kun poistut lämpökameratilasta. Jos näytön jakaminen oli kuitenkin jo käynnissä ennen lämpökameran käyttöä, se pysyy aktiivisena ja vain lämpökamera pysäytetään.

5. Ota valokuva sanomalla komento OTA KUVA. Palaat Expert on Demand -sovelluksen käyttöliittymään otetun valokuvan kanssa, jossa voit valinnaisesti merkitä valokuvaan ennen sen jakamista etäasiantuntijan kanssa.

   

6. Voit ottaa valokuvan tai tallentaa videon jaettavaksi etäasiantuntijan kanssa tai yksinkertaisesti navigoida takaisin Expert on Demand -sovelluksen puhelunäyttöön. Voit siirtyä takaisin Expert on Demand -sovellukseen sanomalla komento NAVIGOINTI TAKAISIN.
7. Käytä POISTU -komento vaihtaaksesi takaisin paikalliseen oletuspuhelunäkymään.

Taustakohinan vaimennus (BNR) on oletusarvoisesti käytössä, kun käyttäjä kirjautuu sisään. Käytä Valikko äänikomento päästäksesi sovellusvalikkoon ja sanomalla: Melu pois päältä kytkeäksesi ominaisuuden pois päältä.

Tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä vaihtaa vastaavan valikon kytkimen asentoon VINOSSA ja BNR-tila näkyy myös poissa käytöstä näytön oikeassa yläkulmassa.

Ota BNR uudelleen käyttöön avaamalla valikko ja sanomalla äänikomento Melu päällä. Tämä päivittää valikon kytkimen arvoon PÄÄLLÄ sijainti, ja tilakuvake näytön oikeassa yläkulmassa muuttuu myös osoittamaan, että ominaisuus on otettu käyttöön.

Huomautuksia

• BNR-toiminto voidaan kytkeä päälle vain, kun käynnissä ei ole puheluita. Tuki BNR:n vaihtamiseen puhelun aikana ei ole tällä hetkellä saatavilla.
• Vastaavia äänikomentoja BNR:n kytkemiseksi päälle ja pois tuetaan myös ilman, että valikon on oltava auki. Yläosan tilailmaisin päivittyy vastaamaan nykyistä tilaa vastaavasti.
• Vaikka käyttäjän valitsema BNR-asetus säilyy sovelluksen tai laitteen uudelleenkäynnistyksen ajan, asetus tallennetaan paikallisesti laitteessa. Näin ollen, kun käyttäjä kirjautuu ulos, sovellus palautuu oletusarvoiseen BNR-käytössä olevaan tilaan.

Seuraavassa on kuvaus visuaalisen näppäimistön käytöstä.

• Voit selata merkkejä liikuttamalla päätäsi vasemmalle ja oikealle.

• Kirjoita merkki sanomalla vastaava sana sen kirjaimen alla, jonka haluat kirjoittaa. Jos haluat esimerkiksi kirjoittaa b-kirjaimen Bravo.

• Voit kirjoittaa useita kirjaimia kerralla sanomalla vastaavat sanat yhdessä. Jos haluat esimerkiksi kirjoittaa nimen Becky, sano Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

• Jos haluat muuttaa tapaa, jolla syötät tietoja tekstikenttiin, sano esimerkiksi ABC-tila, Symbolit tai Numerot.

• Kun olet kirjoittanut tekstin, sano näytöllä näkyvä lähetystoimintokomento. Esimerkiksi yllä olevassa esimerkissä lähetystoiminto on Lähetä.

• Tyhjennä merkintäsi sanomalla Askelpalautin poistaaksesi viimeisen kirjaimen tai Selkeä teksti tyhjentääksesi kaikki.

• Jos haluat kumota viimeisen merkinnän, sano Kumoa.

Hahmon ei tarvitse olla näkyvissä näytöllä, jotta se voidaan syöttää.

Kirjaudu sisään

Päätoiminnot

Puhelut

Näppäimistön komennot

Tiedostonjako

Globaalit komennot

Jos haluat siirtyä laitepohjaisiin lisensseihin, ota yhteyttä Cisco-kumppanin yhteyshenkilöön, Cisco Account Manageriin tai Asiakkaan menestyspäällikköön. Jos sinulla ei ole pääsyä mihinkään niistä, katso tämä linkki ja ota yhteyttä asianmukaiseen Ciscon tukitiimiin, joka opastaa sinua tarvittavien vaiheiden läpi.

tai jos sinulla on erityisiä kysymyksiä tai tukea lisenssien siirtoon liittyen, ota yhteyttä osoitteeseen rexar-pteam@cisco.com.

Edellytykset

Siirtyäksesi laitepohjaiseen lisensointiin varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

• Webex Expert on Demand nimetyn käyttäjän maksulliset lisenssit.
• Järjestelmänvalvojan käyttöoikeus Webex Control Hubiin.

Demand-laitepohjaisen lisensoinnin asiantuntija

Kun Expert on Demand -tilauksesi on lisätty Webex-organisaatioosi, voit viimeistellä tilauksesi seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Webex Control Hub käyttämällä järjestelmänvalvojan tunnuksiasi.

   Sinua pyydetään viimeistelemään Expert on Demand -tilauksen määritys (yhdessä muiden tilaustesi kanssa).

2. Valitse Seuraava ja valitse sitten Lähetä.
3. Valitse Määritä nyt:

Suorita lisensoinnin asetukset loppuun noudattamalla ohjeita.

Ohjauskeskuksen laitehallinta -asetuksen avulla käyttäjät voivat hallita organisaatiosi Expert on Demand -laitteita. Jotta voit hallita Webex Expert on Demand -laitteita, sinun on täytettävä seuraavat edellytykset:

• Tarvitset asiakasorganisaatioosi järjestelmänvalvojan, jolla on joko täysi järjestelmänvalvojan rooli tai laitteen järjestelmänvalvojan rooli. Vaihtoehtoisesti voit pyytää kumppanin järjestelmänvalvojaa, jolla on asianmukaiset oikeudet, hoitamaan lisensoinnin puolestasi.
• Tietenkin tarvitset tuetun Expert on Demand -laitteen:
  • RealWear HMT-1
  • RealWear HMT-1Z1
  • RealWear Navigator 500
  • RealWear Navigator 520
  • Google Glass 2

Voit hallita Webex on Demand -laitteitasi seuraavasti:

1. Riippuen siitä, onko asiakasorganisaatiosi Expert on Demand -palvelun olemassa oleva vai uusi käyttäjä, saatat kohdata pieniä eroja alkuperäisessä laitehallintakokemuksessa.

   Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Laitteet:

   Control Hub -integraation käyttö edellyttää tiettyjen toimintojen vaihtamista. Ota yhteyttä Cisco Customer Success -tiimiin saadaksesi apua.

2. Klikkaa XOD-laitteet -välilehti.

   Käyttäjät voivat etsiä laitteita Id, Tyyppi, ja Nimi, sekä vapaa tekstihaku:

Lisää yksi XoD-laite

Yhden XoD-laitteen lisääminen:

1. Napsauta Lisää laite.

   Laitteet on lisättävä tähän, jotta voit käyttää Expert on Demand -sovellusta.

2. Valita Yksi laite:

   

3. Anna seuraavat laitteen tiedot:

   • Valitse Laitetyyppi avattavan valikon vaihtoehdoista:

   • Syötä sinun Laitteen sarjanumero
   • Lisää vaihtoehtoisesti Mukautettu Laitteen nimi (Esimerkki: Tom's RealWear HMT-1)

4. Klikkaus Tehty yhden laitteen lisääminen:

Lisää useita XoD-laitteita

Useiden XoD-laitteiden lisääminen:

1. Napsauta Lisää laite.

   Laitteet on lisättävä tähän, jotta voit käyttää Expert on Demand -sovellusta kyseisissä laitteissa.

2. Valita Useita laitteita:

   

3. Anna samat tiedot kuin lisäisit yhden laitteen jokaiselle lisättävälle laitteelle.

Poista XoD-laite

Voit poistaa laitteita napsauttamalla kunkin laitteen vieressä olevaa roskakorikuvaketta tai valitsemalla useita laitteita ja valitsemalla joukkopoiston:

Voit helposti lisätä useita laitteita Expert on Demand -rekisteriisi käyttämällä yksinkertaisesti muotoiltuja CSV (Comma Separated Value) -tiedostoja.

Laitteiden joukkolisäys Expert on Demand -rekisteriin:

1. Alla Hallinto Valitse vasemmasta navigointipaneelista Laitteet ja valitse sitten XOD-laitteet -välilehti. Napsauta Lisää laite.

   

2. Valitse Joukkolaitteiden tuonti/lataa CSV-tiedosto.

   

3. Napsauta Laitteiden joukkolisäys -valintaikkunassa Lataa tiedosto ladataksesi malli-CSV-mallin.

   

4. Täytä CSV-mallitiedoston kentät:
   • sarjanumero: Laitteen sarjanumero. Edellytetään.
   • laitemalli: Laitteen malli. Edellytetään.
   • laitteen nimi: Ystävällinen nimi laitteelle. Valinnainen.

   Tuetut laitteet ovat:

   • RealWear HMT-1
   • RealWear HMT-1Z1
   • RealWear Navigator 500
   • RealWear Navigator 520
   • Google Glass 2

   Laitemalli-sarakkeen merkintöjen on vastattava täsmälleen yhtä näistä nimistä (kirjainkoko huomioimatta).

   Esimerkki CSV-tiedostosta:

   

5. Kun olet luonut CSV-tiedoston, napsauta Valitse tiedosto ja navigoi siihen, valitse tiedosto ja napsauta OK ladataksesi sen palvelimelle.

   

6. Kun tiedosto on ladattu, napsauta Tuonti suorittaaksesi tiedoston tuonnin.

   

   Jos järjestelmä löytää virheitä, kuten päällekkäisiä sarjanumeroita, muotoiluvirheitä tai tuntemattomia laitteita, näyttöön tulee valintaikkuna. Korjaa virheet ja lataa tiedostot uudelleen.

   

7. Jos virheitä ei löydy, laitteet lisätään XoD-rekisteriin. Siirry XoD-laitteet-välilehteen nähdäksesi äskettäin lisätyt laitteet.
8. Jokaiselle lisätylle laitteelle on luettelossa kolme lisäkenttää laitteen lisäämisen yhteydessä annettujen tietojen lisäksi:
   • Versio – joka osoittaa nykyisen XOD-sovelluksen version, joka on käynnissä kyseisessä laitteessa.
   • Tila – osoittaa laitteen lisenssitilan.
   • Viimeksi nähty – osoittaa, milloin laite suoritti viimeksi lisenssin vahvistuksen.

   The Versio ja Viimeksi nähty vain kentät täytetään jälkeen XoD-sovellus avataan, kun laitteet on lisätty Control Hubiin.

Löydät tietoja Webex on Demand -integraatiosi käytön hallinnasta Control Hub -dokumentaatiosta:

• Katso lisätietoja kaikkien integraatioidesi käytön sallimisesta (tai poistamisesta käytöstä). Salli globaali pääsy integraatioihin kaikille käyttäjille.
• Jos sinulla on a Pro Pack Control Hubille lisenssi ja haluat valikoivasti sallia Expert on Demand -palvelun tietyille käyttäjille, katso Määritä käyttäjän pääsy Pro Packilla.

  Sinun on etsittävä Expert on Demand -integraatiota käyttämällä seuraavaa tunnusta: Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0FQUExJQ0FUSU9OL0MyZDhkNjk0MzkxNTcyMTM0MGEzNTg3MjA0ZmZlYjEyMGVmZjE0MzZhM2I1YjliOGVmOWJiMzY1YTNjZTQxZGM0

• Lisätietoja integrointioikeuksien nollaamisesta on osoitteessa: Suorita kova käytäntöjen nollaus kaikille integroinneille.

Kun olet tehnyt muutokset, kestää noin kaksi tuntia, ennen kuin muutokset tulevat voimaan.

Jos et ole koskaan käyttänyt Expert on Demand -palvelua, tarjoamme 60 päivän kokeilujakson jopa viidelle tuetulle laitteelle. Kokeiluikkuna alkaa ensimmäisen laitteen lisäämisestä. Kokeiluominaisuuden saatavuus organisaatiolle sekä kokeilujakson alkamisilmoitus välitetään Control Hub -laitteen hallintasivun bannereilla. Kokeilujakson lopussa lisätyt laitteet siirretään vanhentuneeseen tilaan, ellet ole ostanut Expert on Demand -laitelisenssitilausta (kokeilu päättyy myös välittömästi tilauksen ostamisen jälkeen).

Olemassa oleville organisaatioille, jotka ovat jo lisänneet yhden tai useamman Expert on Demand -laitteen Control Hub -tililleen (joko Expert on Demand -laitelisenssitilauksella tai ilman), ei tarjota erillistä kokeilujaksoa. Jos organisaatiosi on kuitenkin lisännyt enemmän laitteita kuin heidän ostettujen tilauslisenssien määrä laskee, nämä lisälaitteet lisätään 60 päivän kokeilujaksoon. Olemassa oleville organisaatioille ei tarjota lisäkokeita.

Uusien laitteiden käyttöönotto

Lisätietoja laitteiden lisäämisestä on vastaavissa merkinnöissä Admin opas -välilehti.

Tarkista laitteen käyttöoikeus ja tilauksen tila

Kun tarkastelet laiteluetteloasi Control Hubissa,Tila-kenttä osoittaa kunkin lisätyn laitteen nykyisen lisenssitilan.

Voit tarkastella kunkin laitteesi Expert on Demand -laitelisenssiä ja tilauksen tilaa seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Webex Control Hub käyttämällä järjestelmänvalvojan tunnuksiasi.

1. Valitse Laitteet ja valitse sitten XOD-laitteet -välilehti.
2. Laitteen Expert on Demand -sovelluksen versio on ilmoitettu kohdassa Tila laiteluettelon sarake:

   

Käytettävissä olevat tilat ovat:

• Oikeudenkäynti – osoittaa, että laitteeseen on liitetty kokeilukäyttöoikeus.
• Maksettu – osoittaa, että laite on liitetty johonkin maksulliseen tilaukseen.
• Vanhentunut – osoittaa, että laitteeseen liittyvä lisenssi on vanhentunut.

Siellä on bannereita esillä XOD-laitteet sivulta tulevien lisenssien tai tilausten vanhenemiseen seuraavien 28 päivän kuluessa. Samoin lisenssin vanhenemisilmaisimet näkyvät myös laitetasolla merkin vieressä Tila Jokaisen laitteen kentässä mainitaan lisenssin vanhenemiskuukausi ja -vuosi. Vanhenemispäivä alkaa vanhimmasta lisätystä laitteesta ensin.

Expert on Demand -sovellusta ei voi käyttää lisensoimattomissa laitteissa. Laitteille, joiden lisenssitila on vanhentunut, tarjotaan 60 tunnin lisäaika, jonka aikana Expert on Demand -sovellusta voidaan käyttää. XOD-sovellusta ei voi käyttää mainitun lisäajan jälkeen, jos laitteella ei vieläkään ole voimassa olevaa lisenssiä.

Lisenssin käytön yhteenveto

The Lisätietoja teksti, joka näkyy käytettävissä olevien lisenssien määrän vieressä, näyttää lisenssin käytön yhteenvedon ponnahdusikkunan. Kun kokeiluikkuna on käynnissä organisaatiossa, tämä yhteenveto näyttää kokeiluusi liittyvät tiedot. Jos organisaatiosi on ostanut Expert on Demand -laitteen lisenssitilauksen, yhteenveto osoittaa ostettujen lisenssien, käytössä olevien lisenssien ja käytettävissä olevien lisenssien määrän:

Bonuslaitelisenssit

Cisco tarjoaa tällä hetkellä lisenssien lisäkorotuksen, joka vastaa kymmentä prosenttia nykyisten lisenssiesi määrästä, jos olet ostanut Expert on Demand -lisenssitilaukset. Näiden lisäbonuslisenssien tarkka määrä on myös ilmoitettu yhteenvedossa:

Tarkista Expert on Demand -asiakasversio

Voit tarkastella Expert on Demand -sovelluksen versiota kullekin laitteellesi seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Webex Control Hub käyttämällä järjestelmänvalvojan tunnuksiasi.
2. Valitse Laitteet ja valitse sitten XOD-laitteet -välilehti.
3. Laitteen Expert on Demand -sovelluksen versio on ilmoitettu kohdassa Versio laiteluettelon sarake: