19. decembra 2022

Verzia 1.9.3

Doplnky funkcií

Pridali sme nasledujúce nové funkcie:

• Hromadné pridávanie zariadení v Control Hub.
• Pred začatím hovoru zapnite alebo vypnite funkciu BNR (Redukcia hluku na pozadí).

Opravy chýb

• Opravená nekonzistentnosť v poskytovaní nepretržitého videostreamu všetkým účastníkom hovoru.
• Počas hovoru sa neúmyselné použitie čísel v konverzácii rozpozná ako fiktívne príkazy a ignoruje sa.

26. augusta 2022

Verzia 1.9.2

Integrácia Control Hub

Pridali sme nasledujúcu novú funkciu Control Hub:

• Nájdite podrobnosti o zariadeniach Google Glass, HMT a Navigator-500 zaregistrovaných vo vašej organizácii

• Pozrite si celkový počet aktívnych licencií zariadení XoD zaregistrovaných vo vašej organizácii

• Expert na správu zariadení na požiadanie:

  • Pridanie jedného a viacerých zariadení

  • Odstránenie zariadení

Expert on Demand je teraz k dispozícii na Navigator 500

Nav500 je robustné riešenie asistovanej reality novej generácie s vylepšenými možnosťami fotoaparátu.

Rozšírená podpora pre stretnutia Webex

Teraz si môžete prezerať stretnutia od aktuálneho času až do konca dňa. Okrem toho sa môžete pripojiť k stretnutiam, ktorých začiatok bol naplánovaný až 90 minút pred aktuálnym časom.

V prípade akéhokoľvek stretnutia sa môžete pripojiť najskôr päť minút pred plánovaným začiatkom stretnutia. Ak sa pokúsite pripojiť skôr, zobrazí sa správa, Stretnutie ešte nezačalo.

Snímajte a zdieľajte fotografie v režime iba so zvukom

Teraz môžete zdieľať fotografie v režime iba zvuku. Fotografie môžu byť anotované a zdieľané s priamymi kontaktmi alebo s priestorom v závislosti od typu hovoru.

13. júla 2022

Verzia 1.9.1

Vyššie rozlíšenie počas hovorov

Expert on Demand teraz podporuje rozlíšenie videa 1080p počas hovorov, čo umožňuje vzdialeným odborníkom jasnejšie prezerať zdieľaný obsah.

Táto funkcia nie je predvolene dostupná. Obráťte sa na tím spravujúci účty a povoľte ho pre vašu organizáciu.

Skontrolujte, či nie je prihlásený niekto iný

Pred prihlásením do programu Expert on Demand môžete skontrolovať, či už nie je prihlásený iný používateľ. To je užitočné pre organizácie, ktoré zdieľajú zariadenia medzi viacerými ľuďmi a používateľskými účtami.

30. marca 2022

Verzia 1.9.0.1

Zdieľanie obsahu

Môžete pristupovať k súborom z miestneho úložiska a zdieľať ich v priestore alebo s hostiteľom stretnutia. Potom môžete kedykoľvek pristupovať k tomuto obsahu a súčasne analyzovať obsah s inými ľuďmi.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zdieľajte obsah.

Diaľkové ovládanie

Používatelia aplikácie Webex App teraz môžu prevziať kontrolu počas hovoru s používateľom Expert on Demand. Používateľ Expert on Demand musí zdieľať svoju obrazovku predtým, ako môže vzdialený používateľ požiadať o ovládanie.

Vzdialený používateľ musí používať počítačovú verziu aplikácie Webex App.

Ďalšie informácie nájdete v časti Ovládacie prvky počas hovoru.

Viac možností počas hovorov

Pridali sme ďalšie možnosti zvuku a videa počas hovorov, ako je zastavenie videa alebo prepnutie do režimu iba zvuku pri nízkej šírke pásma.

Ďalšie informácie nájdete v časti Ovládacie prvky počas hovoru.

31. augusta 2021

Verzia 1.8.0.4

Autorizovaný FedRAMP

Webex Expert on Demand je teraz dostupný s Webex pre vládnu ponuku/stránky.

27. mája 2021

Verzia 1.8.0.3

Pripojenie sa k stretnutiam

Teraz sa môžete pripojiť k naplánovaným stretnutiam. Niekoľko minút pred začiatkom naplánovanej schôdze sa vám tiež zobrazia upozornenia, vďaka čomu sa môžete k schôdzi pripojiť skôr.

Ďalšie informácie nájdete v časti Pripojte sa k schôdzi.

Cisco Webex Expert on Demand s Augmentir

Integrácia Webex Expert on Demand s Augmentir je k dispozícii pre zákazníkov, ktorí v súčasnosti používajú Augemntir na zariadení RealWear HMT. Táto integrácia vám umožňuje otvoriť Augmentir z aplikácie Webex Expert on Demand pre pracovné postupy a riadené pokyny s podporou AI.

Možnosť ponuky

Na domovskú obrazovku sme pridali novú možnosť ponuky, kde máte prístup k nasledujúcim:

• Pomocník Webex—popisy bežne používaných príkazov.

• Augmentir—spustite aplikáciu Augmentir, ak je v zariadení nainštalovaná.

• Odhlásiť Sa—odhláste sa zo služby Expert on Demand.

Ďalšie informácie nájdete v časti Možnosti ponuky.

Zjednodušená anotácia

Zjednodušili sme proces pridávania poznámok k fotografii. Teraz môžete pohybovať anotačným kurzorom po obrazovke pomocou pohybov hlavy.

Ďalšie informácie nájdete v časti V ovládaní hovorov.

Ovládanie zaostrenia

Aktualizovali sme ovládacie prvky na obrazovke tak, aby obsahovali možnosť manuálneho zaostrenia, ktorú môžete použiť, keď práve telefonujete.

Ďalšie informácie nájdete v časti V ovládaní hovorov.

Ovládanie zoomu

Keď priblížite zdieľanú obrazovku, môžete pohybom hlavy posúvať obrazovku.

Ďalšie informácie nájdete v časti V ovládaní hovorov.

Jazyková podpora

Pridali sme podporu pre ďalšie jazyky vrátane thajčiny, zjednodušenej čínštiny, ruštiny, poľštiny, portugalčiny, kórejčiny, nemčiny, taliančiny a francúzštiny.

Vylepšenia kvality videa

Zlepšili sme aj kvalitu videa zahrnutím vyššej snímkovej frekvencie pre zdieľaný obsah (15 snímok za sekundu) a vylepšenou stabilizáciou obrazu pre zachytený video obsah.

13. novembra 2020

Verzia 1.7.0

Pripojenie sa k stretnutiam

Teraz sa môžete pripojiť k prebiehajúcim stretnutiam v skupinových priestoroch.

Ďalšie informácie nájdete v časti Pripojte sa k prebiehajúcemu stretnutiu.

Kontroly expozície

Aktualizovali sme ovládacie prvky na obrazovke tak, aby zahŕňali úrovne expozície, ktoré môžete použiť, keď práve telefonujete.

Ďalšie informácie nájdete v časti V ovládaní hovorov.

Zobrazte vylepšenia QR kódu

Pridali sme väčší QR kód, aby sme uľahčili skenovanie pomocou zariadenia RealWear HMT-1, keď sa prihlásite.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zapnite a prihláste sa.

Jazyková podpora

Pridali sme tiež podporu pre viac jazykov vrátane thajčiny, ruštiny, poľštiny, kórejčiny, nemčiny a francúzštiny.

7. augusta 2020

Verzia 1.6.0

V tomto vydaní sú zahrnuté nasledujúce funkcie:

• Anotácie od vzdialeného odborníka

• Jazyková podpora pre čínštinu, japončinu, portugalčinu a španielčinu

19. júna 2020

Verzia 1.5.1

Toto vydanie obsahuje nasledujúce funkcie:

• Nový branding

• Nová aplikácia na overenie pomocou QR kódu expert-on-demand.webex.com

• Funkcia baterky

• Anotácie používateľa HMT

• Viacstranné hovory s pripnutím videa

• Stav siete

11. december 2019

Verzia 1.4.2

Toto vydanie obsahuje nasledujúce funkcie:

• Audio/Video hovory s jednou ďalšou osobou

• Jednosmerné vzdialené zdieľanie expertnej obrazovky pre Expert on Demand (používateľ HMT)

• Pošlite správu so žiadosťou o pomoc konkrétnemu členovi tímu alebo celému tímu

• Vyhľadajte členov v rovnakej organizácii

• Vyhľadávacie a zobrazovacie tímy

V záujme zvýšenia bezpečnosti môžete v aplikácii Expert on Demand povoliť funkciu automatického odhlásenia, ktorá vám umožní automaticky vykonať operáciu odhlásenia, ak ste v aplikácii Expert on Demand neboli aktívni po dobu určenú používateľom. Ak používate zdieľané zariadenia s aplikáciou Expert on Demand, zabráni to ďalšiemu používateľovi v tom, aby mohol používať účet predtým prihláseného používateľa.

1. Po prihlásení do aplikácie Expert on Demand sa zobrazí otázka, či chcete povoliť a nakonfigurovať funkciu automatického odhlásenia. Povedať POVOLIŤ aby ste povolili automatické odhlásenie. Ak nechcete povoliť automatické odhlásenie, povedzte ZRUŠIŤ.

   

   Táto možnosť sa zobrazí iba raz po prvom prihlásení. Ak po zrušení úvodnej výzvy chcete získať prístup k automatickému odhláseniu neskôr, povedzte PONUKA príkaz, za ktorým nasleduje AUTOMATICKÉ ODHLÁSENIE príkaz.

2. Ak si vyberiete POVOLIŤ, zobrazia sa vám možnosti automatického odhlásenia.

   

3. Ak chcete túto možnosť zapnúť alebo vypnúť, povedzte Odhláste sa automaticky (Používatelia RealWear môžu vysloviť príkaz Vyberte položku 1 ak je to žiaduce).
4. Ak chcete vybrať interval automatického časového limitu, povedzte Neaktívny čas (Používatelia RealWear môžu vysloviť príkaz Vyberte položku 2 ak je to žiaduce).

   

   Môžete si vybrať z 3 preddefinovaných možností, 1, 6 alebo 12 hodín vyslovením 1 hodina, 6 hodín, alebo 12 hodín (Používatelia RealWear môžu povedať Vyberte položku X kde X je 1, 2, alebo 3 ako je uvedené). Ak chcete vybrať vlastný časový limit, povedzte Prispôsobiť, potom povedz UPRAVIŤ a zadajte požadovanú hodnotu v hodinách.

   Minimálna povolená hodnota je 0,1 hodiny a maximálna 500 hodín. Ak zadáte desatinnú hodnotu, interne sa prevedie na zodpovedajúci čas. Napríklad zadanie 0,1 hodiny sa prevedie na časový limit 6 minút. Podobne sa 1,5 hodiny prepočíta na 90 minút.

5. Po nastavení sa po dosiahnutí prahu automatického časového limitu zobrazí správa o prípitku a aplikácia sa zatvorí.

   

   Opätovným spustením aplikácie sa vrátite na prihlasovaciu obrazovku.

Nastavenia automatického odhlásenia sú uložené lokálne v zariadení, takže po vykonaní operácie odhlásenia sa vymaže stav aj trvanie.

Expert on Demand vám umožňuje nastaviť rozlíšenie prenosu videa na 1080p, 720p alebo 360p. Nižšie rozlíšenia môžete použiť v oblastiach s nedostatočnou šírkou pásma. Štandardne je rozlíšenie pre všetkých používateľov nastavené na 720p.

Nastavenie rozlíšenia je uložené lokálne v zariadení a pri každom odhlásení sa obnoví na 720p.

1. Ak chcete zmeniť nastavenie rozlíšenia, otvorte ponuku aplikácie pomocou hlasového príkazu PONUKA.
2. Vyslovte príkaz ROZHODNUTIE.
3. Ak chcete zmeniť nastavenie rozlíšenia, použite príkaz VYBERTE POLOŽKU X kde X je možnosť zodpovedajúca rozlíšeniu, ktoré chcete použiť, 1 – 1080p, 2 – 720p a 3 – 360p.

   

4. Po výbere rozlíšenia povedzte ZAVRIEŤ na zatvorenie kontextového okna.

Majte na pamäti nasledujúce body týkajúce sa podpory riešenia Expert on Demand:

• V súčasnosti je potrebné použiť nastavenie výberu rozlíšenia predtým pripojenie k hovoru alebo schôdzi. Ak chcete zmeniť toto nastavenie, všetky aktívne hovory alebo stretnutia musia byť odpojené.
• Rozlíšenie, ktoré si vyberiete, je maximálne rozlíšenie, v ktorom sa prenáša video z aplikácie Expert on Demand, ak sú splnené potrebné požiadavky na šírku pásma. V prípade nestabilnej siete sa video môže prenášať v nižšom rozlíšení, ako je zvolené nastavenie.
• Aj keď sa môžete nachádzať v sieti schopnej odosielať video pri zvolenom nastavení rozlíšenia, prijímajúci používatelia možno budú musieť mať k dispozícii požadovanú šírku pásma siete, ako aj príslušné príznaky funkcií nakonfigurované pre klienta Webex, aby mohli prijímať video. pri tom rozlíšení. Ak nie je splnená jedna alebo viacero požadovaných podmienok, video stream sa zobrazí v nižšom rozlíšení. Napríklad Expert on Demand môže byť vysielanie pri 1080p, ale kvôli niektorým chýbajúcim podmienkam to môže byť možné iba na pracovnej ploche Webex prijímať pri 720p.

Pripojte sa k schôdzi so šifrovaním end-to-end

Používatelia na plánovaných stretnutiach, ktorí majú povolené šifrovanie end-to-end, sa môžu pripojiť z aplikácie Expert on Demand prostredníctvom Stretnutia na domovskej obrazovke aplikácie.

Aplikácia Expert on Demand momentálne nemôže plánovať schôdze, iba prezerať plánované schôdze a pripájať sa k nim.

Podrobnosti o plánovaní schôdzí so šifrovaním end-to-end z iných zdrojov nájdete v časti Naplánujte si stretnutie Webex s end-to-end šifrovaním.

Pripojte sa k rozšíreným stretnutiam spojeným s priestorom Webex

Používatelia Expert on Demand sa teraz môžu pripojiť k rozšíreným stretnutiam spojeným s priestorom. Ďalšie podrobnosti o rozšírených stretnutiach nájdete v časti Webex App – Vylepšené stretnutia spojené s priestorom.

Podpora teleobjektívu

Zariadenia série RealWear Navigator 500 a 520 ponúkajú režim teleobjektívu umožňujúci až a 2x optický zoom, ktorý vám umožní priblížiť sa k objektu bez straty detailov obrazu.

Prístup k funkcii teleobjektív:

1. Počas videohovoru vyslovte hlasový príkaz NASTAVENIE otvorte ponuku nastavení.
2. Vyslovte hlasový príkaz TELEFOTOGRAFIE na zapnutie a vypnutie funkcie teleobjektív.
   • Na obrazovke nižšie je nastavenie teleobjektívu vypnuté:

     

   • Na nasledujúcej obrazovke je aktivované nastavenie teleobjektívu:

     

3. Ak chcete nastaviť úroveň priblíženia pre zariadenie, vyslovte hlasový príkaz ÚROVEŇ ZOOM nasledovaný 1 do 5.
   • Na nasledujúcom obrázku je úroveň priblíženia nastavená na 1 pomocou príkazu ÚROVEŇ ZOOM 1:

     

Podpora termokamery

Zariadenia série RealWear Navigator 500 a 520 ponúkajú voliteľný modul termokamery, ktorý, ak je nainštalovaný a povolený, vám umožní prístup k termovízii počas vašich relácií.

• Informácie o používaní modulu termokamery nájdete tu video.
• Ďalšie podrobnosti a často kladené otázky o module termokamery nájdete na https://support.realwear.com/knowledge/thermal-camera-module-faqs.

Modul Thermal Camera funguje iba vtedy, keď sú zariadenia RealWear Nav 500 alebo 520 pripojené k modulárnej termokamere RealWear a nemusí fungovať správne, keď sa obrazovka náhlavnej súpravy RealWear zrkadlí. Ak narazíte na nejaké problémy, odpojte všetky zariadenia RealWear, na ktorých sa zrkadlí obrazovka.

Prístup k termálnej kamere počas hovoru:

1. Vyslovte hlasový príkaz NASTAVENIE otvorte ponuku nastavení.
2. Vyslovte hlasový príkaz TEPELNÁ KAMERA na spustenie natívneho rozhrania RealWear pre termokameru.

   

3. Vyslovte príkaz ZAČNI TERAZ na spustenie zdieľania obrazovky.

   

4. Zobrazí sa zobrazenie termokamery RealWear:

   

   Zdieľanie obrazovky sa automaticky zastaví, keď opustíte režim termálnej kamery. Ak však relácia zdieľania obrazovky už prebiehala pred prístupom k termokamere, zostane aktívna a zastaví sa iba termokamera.

5. Ak chcete nasnímať fotografiu, vyslovte príkaz ODFOŤ. Vrátite sa do rozhrania aplikácie Expert on Demand so zachytenou fotografiou, kde môžete voliteľne pridať anotáciu fotografie pred jej zdieľaním so vzdialeným odborníkom.

   

6. Môžete nasnímať fotografiu alebo nahrať video a zdieľať ich so vzdialeným odborníkom alebo jednoducho prejsť späť na obrazovku hovoru aplikácie Expert on Demand. Ak chcete prejsť späť do aplikácie Expert on Demand, vyslovte príkaz NAVIGOVAŤ SPÄŤ.
7. Použi VÝCHOD na prepnutie späť na predvolené zobrazenie miestneho hovoru.

Funkcia redukcie šumu na pozadí (BNR) je predvolene povolená, keď sa používateľ prihlási. Použi Ponuka hlasový príkaz na prístup do ponuky aplikácií a vyslovte: Noise Off pre vypnutie funkcie.

Vypnutím tejto funkcie sa príslušný prepínač v ponuke prepne na VYPNUTÉ a stav BNR sa tiež zobrazuje ako vypnutý v pravom hornom rohu obrazovky.

Ak chcete znova aktivovať funkciu BNR, prejdite do ponuky a vyslovte hlasový príkaz Noise On. Tým sa aktualizuje prepínač v ponuke na ON a stavová ikona v pravom hornom rohu obrazovky sa tiež zmení, čo znamená, že funkcia bola povolená.

Poznámky

• Funkciu BNR je možné prepnúť iba vtedy, keď neprebiehajú žiadne hovory. Podpora prepínania BNR počas hovoru momentálne nie je k dispozícii.
• Zodpovedajúce hlasové príkazy na zapnutie a vypnutie BNR sú tiež podporované bez toho, aby bolo potrebné otvoriť menu. Indikátor stavu v hornej časti sa aktualizuje, aby zodpovedajúcim spôsobom odrážal aktuálny stav.
• Zatiaľ čo predvoľba BNR zvolená používateľom bude pretrvávať počas reštartovania aplikácie alebo zariadenia, nastavenie sa uloží lokálne na zariadení. Preto, keď sa používateľ odhlási, aplikácia sa vráti späť do predvoleného stavu s povoleným BNR.

Nasleduje popis, ako používať vizuálnu klávesnicu.

• Ak chcete rolovať medzi znakmi, pohybujte hlavou doľava a doprava.

• Ak chcete zadať znak, vyslovte zodpovedajúce slovo pod písmenom, ktoré chcete zadať. Ak chcete napríklad zadať písmeno b, povedzte Bravo.

• Môžete zadať viacero písmen naraz vyslovením zodpovedajúcich slov. Ak chcete napríklad zadať meno Becky, povedzte Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

• Ak chcete zmeniť spôsob zadávania údajov do textových polí, povedzte Režim ABC, Symboly alebo čísla.

• Po dokončení zadávania textu povedzte príkaz odoslania akcie, ktorý je na obrazovke. Napríklad vo vyššie uvedenom príklade je akcia odoslania Predložiť.

• Ak chcete vymazať zadanie, povedzte Backspace na odstránenie posledného písmena resp Čistý text vymazať všetky.

• Ak chcete vrátiť späť posledný záznam, povedzte Vrátenie späť.

Aby bolo možné zadať znak, nemusí byť viditeľný na obrazovke.

Prihlásiť sa

Hlavné funkcie

Hovory

Príkazy klávesnice

Zdieľanie súborov

Globálne príkazy

Ak chcete prejsť na licencie založené na zariadení, obráťte sa na kontaktnú osobu partnera Cisco, manažéra účtu Cisco alebo manažéra úspechu zákazníka. Ak nemáte prístup k žiadnemu z nich, pozrite si toto odkaz a kontaktujte príslušný tím podpory Cisco, ktorý vás prevedie potrebnými krokmi.

alebo s akýmikoľvek konkrétnymi otázkami alebo podporou týkajúcou sa migrácie licencií sa obráťte na rexar-pteam@cisco.com.

Predpoklady

Ak chcete prejsť na licencovanie založené na zariadení, uistite sa, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

• Webex Expert on Demand platené licencie pre menovaných používateľov.
• Administrátorský prístup k Webex Control Hub.

Nastavenie licencovania založeného na zariadení podľa experta na požiadanie

Po pridaní vášho predplatného Expert on Demand do vašej organizácie Webex dokončite nastavenie predplatného:

1. Prihlásiť sa Webex Control Hub pomocou poverení správcu.

   Zobrazí sa výzva na dokončenie nastavenia predplatného Expert on Demand (spolu s ktorýmkoľvek ďalším predplatným).

2. Vyberte Ďalšie a potom vyberte Predložiť.
3. Vyberte Nastaviť teraz:

Dokončite nastavenie licencovania podľa pokynov.

Nastavenie Správa zariadení v Control Hub umožňuje používateľom spravovať zariadenia Expert on Demand vo vašej organizácii. Ak chcete spravovať zariadenia Webex Expert on Demand, musíte splniť nasledujúce predpoklady:

• Budete potrebovať správcu pre vašu zákaznícku organizáciu buď s úplnou rolou správcu, alebo s rolou správcu zariadenia. Prípadne môžete požiadať správcu partnera s príslušnými povoleniami, aby spravoval licencie vo vašom mene.
• Samozrejme, budete potrebovať podporované zariadenie Expert on Demand:
  • RealWear HMT-1
  • RealWear HMT-1Z1
  • RealWear Navigator 500
  • RealWear Navigator 520
  • Google Glass 2

Ak chcete spravovať svoje zariadenia Webex on Demand:

1. V závislosti od toho, či je vaša zákaznícka organizácia existujúcim alebo novým používateľom Expert on Demand, sa môžete stretnúť s malými rozdielmi v úvodnej skúsenosti so správou zariadenia.

   Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia:

   Použitie integrácie Control Hub vyžaduje, aby boli povolené určité prepínače funkcií. Požiadajte o pomoc tím Cisco Customer Success.

2. Klikni na zariadenia XOD tab.

   Používatelia môžu vyhľadávať zariadenia podľa Id, Typ, a názov, ako aj bezplatné textové vyhľadávanie:

Pridajte jedno zariadenie XoD

Ak chcete pridať jedno zariadenie XoD:

1. Kliknite Pridať zariadenie.

   Ak chcete používať aplikáciu Expert on Demand, musíte sem pridať zariadenia.

2. Vyberte si Jedno zariadenie:

   

3. Zadajte nasledujúce informácie o zariadení:

   • Vyberte Typ zariadenia z možností uvedených v rozbaľovacej ponuke:

   • Zadajte svoje Sériové číslo zariadenia
   • Voliteľne zadajte Vlastné Názov zariadenia (Príklad: Tom's RealWear HMT-1)

4. Kliknite hotový na pridanie jedného zariadenia:

Pridajte viacero zariadení XoD

Ak chcete pridať viacero zariadení XoD:

1. Kliknite Pridať zariadenie.

   Ak chcete na týchto zariadeniach používať aplikáciu Expert on Demand, musíte sem pridať zariadenia.

2. Vyberte si Viaceré zariadenia:

   

3. Zadajte rovnaké informácie ako pri pridávaní jedného zariadenia pre každé zariadenie, ktoré chcete pridať.

Odstráňte zariadenie XoD

Zariadenia môžete odstrániť kliknutím na ikonu koša vedľa každého zariadenia alebo výberom viacerých zariadení a výberom hromadného odstránenia:

Do registra Expert on Demand môžete jednoducho pridať viacero zariadení pomocou jednoducho naformátovaných súborov CSV (Comma Separated Value).

Hromadné pridávanie zariadení do registra Expert on Demand:

1. Pod Zvládanie v ľavom navigačnom paneli vyberte Zariadenia a potom vyberte zariadenia XOD tab. Kliknite Pridať zariadenie.

   

2. Vyberte Hromadný import/nahranie súboru CSV zariadení.

   

3. V dialógovom okne Hromadné pridanie zariadení kliknite na Stiahnite si súbor stiahnuť vzorovú šablónu CSV.

   

4. Vyplňte polia vo vzorovom súbore CSV:
   • sériové číslo: Sériové číslo zariadenia. Požadovaný.
   • deviceModel: Model zariadenia. Požadovaný.
   • Názov zariadenia: Priateľský názov pre zariadenie. Voliteľné.

   Podporované zariadenia sú:

   • RealWear HMT-1
   • RealWear HMT-1Z1
   • RealWear Navigator 500
   • RealWear Navigator 520
   • Google Glass 2

   Položky v stĺpci modelu zariadenia sa musia presne zhodovať s jedným z týchto názvov (malé a malé písmená sa ignorujú).

   Príklad súboru CSV:

   

5. Po vytvorení súboru CSV kliknite na Vyberte súbor a prejdite naň, vyberte súbor a kliknite OK aby ste ho nahrali na server.

   

6. Po odovzdaní súboru kliknite na Importovať na vykonanie importu súboru.

   

   Ak systém nájde nejaké chyby, ako sú duplicitné sériové čísla, chyby formátovania alebo neznáme zariadenia, zobrazí sa dialógové okno. Opravte chyby a znova nahrajte súbory.

   

7. Ak sa nenájdu žiadne chyby, zariadenia sa pridajú do registra XoD. Ak chcete zobraziť novo pridané zariadenia, prejdite na kartu Zariadenia XoD.
8. Pre každé pridané zariadenie sú okrem informácií zadaných pri pridávaní zariadenia uvedené tri ďalšie polia:
   • Verzia – čo označuje aktuálnu verziu aplikácie XOD spustenú na tomto zariadení.
   • Postavenie – označuje stav licencie pre zariadenie.
   • Naposledy videný – označuje, kedy zariadenie vykonalo posledné overenie licencie.

   The Verzia a Naposledy videný polia sú vyplnené iba po aplikácia XoD sa otvorí po pridaní zariadení do Control Hub.

Informácie o riadení prístupu k vašej integrácii Webex on Demand nájdete v dokumentácii Control Hub:

• Informácie o povolení (alebo zakázaní) prístupu ku všetkým vašim integráciám nájdete na stránke Povoliť globálny prístup k integráciám pre všetkých používateľov.
• Ak máte a Pro Pack pre Control Hub licenciu a chceli by ste selektívne povoliť prístup k Expert on Demand pre konkrétnych používateľov, viď Nakonfigurujte prístup používateľov pomocou balíka Pro Pack.

  Integráciu Expert on Demand budete musieť vyhľadať pomocou nasledujúceho ID: Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0FQUExJQ0FUSU9OL0MyZDhkNjk0MzkxNTcyMTM0MGEzNTg3MjA0ZmZlYjEyMGVmZjE0MzZhM2I1YjliOGVmOWJiMzY1YTNjZTQxZGM0

• Informácie o resetovaní integračného prístupu nájdete na stránke: Vykonajte tvrdý reset politiky pre všetky svoje integrácie.

Po vykonaní akýchkoľvek zmien bude trvať približne dve hodiny, kým sa zmeny prejavia a nadobudnú účinnosť.

Ak ste ešte nikdy nepristupovali k Expert on Demand, ponúkame 60-dňovú skúšobnú verziu až pre päť podporovaných zariadení. Skúšobné okno sa spustí po pridaní prvého zariadenia. Dostupnosť skúšobnej funkcie pre organizáciu, ako aj indikácia začiatku skúšobnej doby, je vyjadrená prostredníctvom bannerov na stránke správy zariadenia Control Hub. Na konci skúšobného obdobia sa všetky pridané zariadenia presunú do stavu s vypršanou platnosťou, pokiaľ ste si nezakúpili licenčné predplatné zariadenia Expert on Demand (skúšobná verzia sa tiež končí okamžite po zakúpení predplatného).

Pre existujúce organizácie, ktoré už pridali jedno alebo viacero zariadení Expert on Demand do svojho účtu Control Hub (buď s alebo bez predplatného licencie na zariadenie Expert on Demand), nie je ponúkané žiadne samostatné skúšobné obdobie. Ak však vaša organizácia pridala väčší počet zariadení, ako je počet zakúpených licencií na odber, tieto ďalšie zariadenia sa pridajú do 60-dňového skúšobného obdobia. Existujúcim organizáciám by neboli ponúkané žiadne ďalšie skúšky.

Prijímanie nových zariadení

Ďalšie informácie o pridávaní zariadení nájdete v príslušných záznamoch v Sprievodca administrátorom tab.

Skontrolujte stav licencie zariadenia a predplatného

Keď si prezeráte zoznam zariadení v Control Hub,Postavenie' pole označuje aktuálny stav licencie každého pridaného zariadenia.

Ak chcete zobraziť stav licencie a predplatného zariadenia Expert on Demand pre každé z vašich zariadení:

1. Prihlásiť sa Webex Control Hub pomocou poverení správcu.

1. Vyberte Zariadenia a potom vyberte Zariadenia XOD tab.
2. Verzia aplikácie Expert on Demand v zariadení je uvedená v Postavenie stĺpec zoznamu zariadení:

   

Dostupné stavy sú:

• Skúška – označuje, že zariadenie je spojené so skúšobnou licenciou.
• Zaplatené – označuje, že zariadenie je priradené k jednému z platených odberov.
• Platnosť vypršala – označuje, že platnosť licencie priradenej k zariadeniu vypršala.

Na stránke sú zobrazené bannery Zariadenia XOD stránku pre akékoľvek nadchádzajúce uplynutie platnosti licencie alebo predplatného, ku ktorému dôjde v priebehu nasledujúcich 28 dní. Podobne sú indikátory uplynutia platnosti licencie zobrazené aj na úrovni zariadenia vedľa Postavenie pole pre každé zariadenie s uvedením mesiaca a roku uplynutia platnosti licencie. Dátum vypršania platnosti začína najskôr od najstaršieho pridaného zariadenia.

Aplikácia Expert on Demand nie je použiteľná na nelicencovaných zariadeniach. Pre zariadenia, ktorých platnosť licencie uplynula, sa ponúka 60-hodinová ochranná lehota, počas ktorej je možné používať aplikáciu Expert on Demand. Po uplynutí uvedenej doby odkladu nebude možné aplikáciu XOD použiť, ak zariadenie stále nemá platnú licenciu.

Zhrnutie používania licencie

The Uč sa viac text zobrazený vedľa počtu dostupných licencií, zobrazuje kontextové okno so súhrnom využitia licencie. Keď je pre organizáciu spustené skúšobné okno, tento súhrn zobrazuje informácie súvisiace s vašou skúšobnou verziou. Ak si vaša organizácia zakúpila predplatné licencie na zariadenie Expert on Demand, potom súhrn uvádza počet zakúpených licencií, používaných licencií a dostupných licencií:

Bonusové licencie zariadení

Ak ste si zakúpili predplatné licencie Expert on Demand, spoločnosť Cisco v súčasnosti ponúka dodatočné zvýšenie licencií, ktoré sa rovná desiatim percentám z počtu vašich existujúcich licencií. Presný počet týchto dodatočných bonusových licencií je tiež uvedený v súhrne:

Skontrolujte verziu klienta Expert on Demand

Ak chcete zobraziť verziu aplikácie Expert on Demand pre každé z vašich zariadení:

1. Prihlásiť sa Webex Control Hub pomocou poverení správcu.
2. Vyberte Zariadenia a potom vyberte Zariadenia XOD tab.
3. Verzia aplikácie Expert on Demand v zariadení je uvedená v Verzia stĺpec zoznamu zariadení: