E911 Hätäpuhelu Webex for BroadWorksissä

Tämä integrointi varmistaa Ray Baum Act Phase II:n noudattamisen. Täysi yhteensopivuus kaikille laitteille, mukaan lukien mobiililaitteet, kuten tabletit, toimitetaan tammikuuhun 2022 mennessä.

E911-palveluntarjoajat

Tämän artikkelin avulla voidaan määrittää E911-hätäpuhelut seuraavien E911-palveluntarjoajien avulla:

  • 9 Linja/kaistanleveys

  • Intrado

  • Punainen taivas

Kuinka se toimii

E911-puhelupalvelut tarjoavat käyttäjien paikannuspalvelut ja verkko, joka reitittää hätäpuhelut PSAP-pisteisiin (Public Safety Answering Points) Yhdysvalloissa, sen alueilla ja Kanadassa. E911-palvelut voidaan ottaa käyttöön sijaintikohtaisesti. Kun sijainti on otettu käyttöön, kyseiseen sijaintiin määritetyistä puhelimista ja asiakkaista soitetut hätäpuhelut (911 hätäpuhelut ja 933 testipuhelut) käyttävät E911 soittaa palvelu, joka tekee seuraavaa:

  • LÖYTÖ-E911-soittopalvelu löytää käyttäjän sijainnin. Sekä Webex App että pöytäpuhelimet lähettävät MAC- tai verkkotietoja E911 soittaa palvelu, joka määrittää sijainnin yrityksen lankakartan avulla. Jos Webex App -käyttäjien sijaintia ei voida määrittää, käyttäjää pyydetään antamaan sijaintitiedot, jotka lähetetään sitten E911-soittopalveluun.

  • ROUTE – 911- ja 933-puheluissa sijaintitiedot lisätään SIP-otsikkoon, joka myös tunnistaa käyttäjän E911-soitto käyttäjä. E911-palvelu reitittää puhelun paikkaan sopivaan hätäkeskukseen.

  • ILMOITTAA-E911-palvelu lähettää ilmoituksia asianmukaiselle henkilökunnalle (esim. turva- tai hätäpalvelut).

E911-palvelu hoitaa seuraavat tehtävät:

  • E911-toimittaja ylläpitää kumppanin/asiakkaan tarjoamaa tietokantaa, joka kartoittaa hätäpuhelun lähetettävään sijaintiin.

  • Perustuu soittavan laitteen lähetettävään sijaintiin, E911-toimittaja ohjaa hätäpuhelut oikealle PSAP:lle. Puhelu sisältää sijaintitiedot, jotta PSAP tietää, minne hätähenkilöstö lähetetään, sekä takaisinsoittonumeron.

  • E911-toimittaja luo valinnaisia ilmoituksia yrityksen henkilöstölle.

  • Tilaukset, joissa on laajennetut lisenssit, E911-toimittaja yhdistää yrityksen henkilöstön yrityskäyttäjien soittamiin hätäpuheluihin ja tarjoaa pop-ilmoituksia.

Sijainnin tunnistus

E911-puhelupalvelut tukevat kahta päätyyppiä sijainnin havaitsemisessa: PIDETTY ja EI PIDETTY.

Dynaaminen sijainnintunnistus ei-kiinteille laitteille. Nämä ovat tiloissa liikkuvia laitteita (HELD-tuetut pöytäpuhelimet).

  • HELD-yhteensopivien pöytäpuhelimien sijainnintunnistus perustuu verkon etsintään. Pöytäpuhelinlaitteet käyttävät HTTP Enabled Location Delivery (HELD) -nimistä protokollaa raportoidakseen verkkoympäristönsä tiedot (LLDP-yhteensopiva ylävirran kytkin, langattomat tukiasemat (WAP) BSSID, IP-osoite tai niiden MAC-osoitteet) E911 HELD -palveluun.

Dynaaminen sijainnintunnistus E911-palvelulle. Nämä ovat HELD+-laitteita, jotka menevät muualle kuin toimitiloihin.

  • HELD+-yhteensopivassa Webex-sovelluksessa työpöytä- ja mobiilialustoilla (tableteilla), joissa ei ole matkapuhelinyhteyttä, sijainnintunnistus perustuu verkon etsintään, joka sisältää langattoman tukiaseman (WAP) BSSID:n, IP-osoitteen ja ylävirran yhdyskäytävän oletus-MAC-osoitteen. LLDP:tä ei tueta Webex-työpöytä- ja tablet-sovelluksissa. Kun Webex-sovellus määrittää laitteen olevan tunnetussa paikassa, käyttäjän sijainti päivitetään automaattisesti. Webex-sovellus lähettää minkä tahansa yllä luetelluista käytettävissä olevista verkkotunnisteista E911-palveluntarjoajalle. Jos E911-palveluntarjoaja määrittää, että laite on tunnetussa paikassa, käyttäjän sijainti päivitetään automaattisesti. Jos Webex-sovellus havaitsee sisäänkirjautumisen yhteydessä, että laite on siirtynyt tuntemattomaan paikkaan, käyttäjää kehotetaan päivittämään uusi osoite. Jos käyttäjä on kuitenkin jo kirjautunut sisään, kun tunnistamaton sijainti havaitaan, käyttäjää ei kehoteta ja punainen X näkyy Webex-sovelluksen alatunnisteessa. Käyttäjä voi napsauttaa punaista X päivittääkseen sijaintinsa (olettaen %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% määritystunniste on asetettu oletusarvoksi). E911-palveluntarjoaja vahvistaa ja tallentaa uuden sijainnin tietokantaansa.


Kaikki VPN- ja virtuaaliverkkoliitännät Webex-työpöydällä (Windows ja MacOS) tulee jättää huomiotta. Windowsissa Webex-sovellus käyttää MSFT:tä_NetAdapter - "boolean Virtual" -parametria käytetään VPN- ja virtuaaliliitäntöjen suodattamiseen.

Kiinteä laitteen sijainnin tunnistus. Nämä ovat ei-pidossa olevia laitteita, jotka eivät liiku.

  • Puhelinnumeroon perustuva sijainnintunnistus: Muiden kuin HELD-yhteensopivien laitteiden osalta, mukaan lukien mobiililaitteet, joissa ei ole matkapuhelinyhteyttä, softphone-asiakkaat, Ciscon ATA:t, Cisco DECT -järjestelmät ja muut kuin Ciscon asiakkaan tiloissa olevat laitteet (CPE), sijainnin määritys perustuu testissä vahvistettuun soittajan tunnukseen tai hätäpuhelu.

PSTN ja E911 Locations-Enabled Routing

BroadWorks reitittää hätäpuhelut osoitteeseen E911 palvelua, jotta puhelu voidaan lähettää sopivaan PSAP:hen PSTN:n sijaan. Tätä reittiä käytetään kaikissa päätepisteissä, jotka soittavat hätäpuheluita E911-aktivoitu sijainti. Tämä sisältää kovat puhelimet ja kannettavat päätelaitteet (kuten matkapuhelimet, tabletit ja kannettavat tietokoneet).

Yksi poikkeus tähän sääntöön koskee matkapuhelinpohjaisia puhelinasiakkaita. Nämä asiakkaat lähettävät hätäpuhelut suoraan yleiseen matkapuhelinverkkoon (PLMN, PSTN:n mobiilivastaava) käyttämällä puhelimen sisäänrakennettua soittonäppäintä.

Kuvio 1. E911-hätäpuhelu Webexissä BroadWorksille

E911-integroinnin vaatimukset

Komponentti

Vaatimus

E911-puheluntarjoaja

Kumppanin on tehtävä sopimus E911-puhelupalvelun tarjoaja reitittää hätäpuhelut Ciscon toimittamalla Webex App -työpöytä- ja tablet-asiakkaille.

E911 Provider Configuration

Kumppanin on määritettävä E911 toimittaja portaali, joka tarjoaa sijaintipalveluja seuraavan tyyppisille laitteille:

  • Puhelut HELD-laitteista, jotka käyttävät lankakarttatietoja sijainnin määrittämiseen (esimerkiksi Webex-sovellus)

  • Puhelut muista kuin HELD-laitteista, jotka käyttävät soittajan tunnusta sijainnin määrittämiseen (DECT-, ATA- ja huone-/pöytä-/lautalaitteet)

RedSky-tukiasiakirjat

  • RedSky Horizon Mobility Administration Guide– Sisältää palveluntarjoajan velvollisuudet.

  • RedSky Horizon Mobility -käyttöopas– Yrityksen ylläpitäjille. Tässä oppaassa kuvataan lankakartan määrittäminen.

  • EON Client Installer (hätäilmoitus paikan päällä)— Kuvaa hätäilmoitusten määrittämisen.

Intradon tukiasiakirjat

  • Emergency Routing Service LIS -integrointiopas

  • Hätäreitityspalvelun käyttöopas

9Line/Bandwith tukiasiakirjat

  • 9Line for BroadWorks Admin Guide

BroadWorks

Jotta voit käyttää tätä ominaisuutta, sinulla on oltava seuraavat BroadWorks-korjaukset. Asenna vain BroadWorks-julkaisuasi koskevat korjaustiedostot:

  • R22:lle:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • Hinta R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI -sovellus: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • R24:lle:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI -sovellus: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Laitteet

HELD-yhteensopivat laitteet: Kun sijainti on otettu käyttöön E911 Cisco BroadWorks -laitehallintajärjestelmät luovat päivitettyjä laitekokoonpanoja HELD-toiminnallisuuden mahdollistamiseksi. Jokainen HELD-laite on synkronoitava tai alustettava uudelleen uuden kokoonpanon vastaanottamiseksi, ennen kuin laite voi käyttää HELD-laitetta sijaintipalveluissa.

Webex-sovellus

Webex-työpöytä- ja tablet-sovellukset käyttävät ladattuja määritysparametreja päästäkseen E911-palveluntarjoaja Sijaintitietopalvelin (LIS). Käyttäjien on annettava sijaintitietonsa kerran sijaintia kohden. E911-toimittaja pitää kirjaa jokaisesta sijainnista. Kun käyttäjä kirjautuu sisään uudesta sijainnista, häntä pyydetään syöttämään sijaintitietonsa, joka lisätään tietokantaan.

Kun käyttäjä soittaa 911- tai 933-puhelun, maantieteelliset sijaintitiedot välitetään SIP-otsikossa.

Kuva 2. Lisää E911-osoite

 
Oletuksena Webex-sovellus kehottaa käyttäjiä päivittämään sijaintinsa kirjautuessaan sisään tuntemattomasta sijainnista. Kuitenkin %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfigurointitunnisteen avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää taajuuden uudelleen sisällyttämään kaikki verkon muutokset tuntemattomaan sijaintiin. Katso Webex Client -määritystunnisteet hätäpuheluita varten konfigurointivaihtoehtoja varten.

E911-hätäpuhelun määritystehtäväkulku

Suorita seuraavat tehtävät BroadWorksissä määrittääksesi Webex for Cisco BroadWorks for E911 Emergency Calling. BroadWorksissä E911 on määritetty käyttämällä Kolmannen osapuolen hätäpuhelut ominaisuus.

  Komento tai Toimi Tarkoitus
1

Aktivoi ominaisuus

Aktivoi ominaisuus 101792 CLI:n avulla.

2

Määritä kolmannen osapuolen kutsuvan URL-osoitteet

Käytä CLI:tä määrittääksesi asetukset, kuten käyttämät URL-osoitteet E911-toimittaja.

3

Tarkista hätänumerot

Tarkista valintamerkkijonot, joita BroadWorks käyttää hätäpuheluissa.

4

Määritä SIP-otsikon välityspalvelinsääntö

Määritä sovelluspalvelimessa SIP-otsikon välityspalvelinsääntö.

5

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (yritys-/palveluntarjoajapalvelu)

Määritä CommPilotissa Enterprise-palvelu kolmannen osapuolen hätäpuheluita varten.

6

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (ryhmäpalvelu)

Määritä CommPilotissa ryhmäpalvelu kolmannen osapuolen hätäpuheluita varten.

Aktivoi ominaisuus

Suorita sovelluspalvelimella seuraava CLI-komento aktivoidaksesi toiminnon 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Määritä kolmannen osapuolen kutsuvan URL-osoitteet

Käytä CLI:tä määrittääksesi AS:n kolmannen osapuolen hätäpuheluparametreilla, kuten E911 toimittaja URL-osoitteet.

1

Suorita seuraava CLI-komento nähdäksesi nykyiset parametriasetukset:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Suorita seuraava CLI-komento asettaaksesi parametrit. Katso seuraavasta taulukosta tiedot kentistä:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Katso seuraavasta taulukosta apua parametrien suhteen:

Asetus

Kuvaus

Ensisijaisen HELD-palvelimen URL-osoite

Tämä parametri määrittää ensisijaisen URL-osoitteen HELD-palvelimelle. Tätä parametria ei voi tyhjentää, jos järjestelmässä on yritys, joka sallii kolmannen osapuolen hätäpuhelun aktivoinnin. Tämän parametrin kelvollinen arvo on merkkijono, jonka pituus on 1–256 merkkiä. Sen tulee olla kelvollinen http- tai https-URL-osoite. Ei ole oletusarvoa.

Toissijaisen HELD-palvelimen URL-osoite

Tämä parametri määrittää toissijaisen URL-osoitteen HELD-palvelimelle. Tämä kenttä ei voi olla sama kuin ensisijainen HELD-palvelimen URL-osoite. Tämän parametrin kelvollinen arvo on merkkijono, jonka pituus on 1–256 merkkiä. Sen tulee olla kelvollinen http- tai https-URL-osoite. Ei ole oletusarvoa.

Hätäreitin isäntä

Tämä parametri määrittää hätäreitin isäntäosoitteen. Tämän parametrin arvon tulee olla kelvollinen FQDN-, IPv4- tai IPv6-osoite. Tätä parametria ei voi tyhjentää, jos järjestelmässä on yritys, joka sallii kolmannen osapuolen hätäpuhelun aktivoinnin. Ei ole oletusarvoa.

Hätäreitin satama

Tämä parametri määrittää hätäreitin portin. Parametrin kelvollinen arvo on kokonaisluku väliltä 1025–65355. Ei ole oletusarvoa.

Hätätilanteiden kuljetus

Tämä parametri määrittää hätäreitin siirtoprotokollan. Tämän parametrin mahdolliset arvot ovat:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Määrittelemätön– Tämä on oletusarvo

Tarkista hätänumerot

1

Suorita AS:ssa seuraava CLI-komento tarkistaaksesi hätäpuheluihin käytetyt valintajonot. Huomaa, että 933 tulisi sisällyttää 911:n lisäksi. 933-etuliitettä käytetään testipuheluissa.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency  
2

Jos sinun on lisättävä valintamerkkijonoja, käytä seuraavaa komentoa:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

 
Lisätietoja näistä CLI-komennoista on kohdassa Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface Administration Guide.

Määritä SIP-otsikon välityspalvelinsääntö

Määritä sovelluspalvelimessa SIP-otsikkosääntö yhdessä sovelluksen kanssa E911 toimittaja HELD-palvelimet. Tämä on tarpeen, jotta AS voi välittää maantieteellisen sijainnin ja maantieteellisen sijainnin reitityksen SIP-otsikot E911 toimittaja SIP-palvelimet.

1

Suorita seuraavat CLI-komennot asettaaksesi keepOnEgressNetworkOffNet lippu asetettu totta.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false

2

Suorita seuraavat CLI-komennot lisätäksesi SIP-otsikot kyseiseen sääntöön:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing proxy911

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (yritys-/palveluntarjoajapalvelu)

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuheluasetukset yritystasolla.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että ymmärrät, mitä hallintamallia käytät asiakastunnuksena ja salaisen avaimen määritykset riippuvat mallista:

  • Yrityksen hallintamalli – Asiakasorganisaatio on yritys. Yritykseen kuuluu erilaisia ryhmiä, kuten eri sivustoja.

  • Palveluntarjoajan provisiointimalli – Ryhmä on asiakasorganisaatio. Palveluntarjoajan alaisuudessa olevat eri ryhmät eivät liity toisiinsa.

1

Valitse Comm Pilot Services -ikkunassa Kolmannen osapuolen hätäpuhelut.

2

Tarkista Salli aktivointi valintaruutu.

3

Anna arvot kohteelle Asiakas ID ja Salainen avain kentät sen mukaan, mitä hallintamallia käytät:

  • Yrityksen hallintamalli – Anna arvot tarjoaa E911-palveluntarjoaja.

  • Palveluntarjoajan hallintamalli – Syötä valearvot (seuraavan tehtävän ryhmämääritykset ohittavat nämä arvot).

4

Klikkaus OK.


 
Voit myös määrittää nämä asetukset automaattisesti back-office-järjestelmässä tällä komennolla: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

 
Jos määrität hätäpuheluita palveluntarjoajan omalle organisaatiolle (eikä palveluntarjoajan hallinnoimille asiakasorganisaatioille), käytä Enterprise-hallintamallia ja lisää yksilöllinen Asiakas ID ja Salainen avain Palveluntarjoajan omalle organisaatiolle.

Ala

Kuvaus

Salli aktivointi

Tämä parametri määrittää, voidaanko kolmannen osapuolen hätäpuhelut aktivoida yrityksen ryhmille. Tämän parametrin kelvollinen arvo on totta ja väärä. Oletusarvo on väärä.

Jos järjestelmätason HELD-palvelimen URL-osoitetta ei ole määritetty tai hätäreittitietoja ei ole määritetty, aktivointia ei sallita yritystasolla.

Asiakas ID

Tämä parametri määrittää E911 Asiakastunnus, jota käytetään kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelussa. Tämä arvo on ainutlaatuinen tietylle asiakasorganisaatiolle, jota palveluntarjoaja hallinnoi. Tämän parametrin enimmäispituus on 36 merkkiä. Jos Salli aktivointi on totta, Asiakas ID ei voi olla tyhjä.

Määritä arvo, joka vastaa käyttämääsi hallintamallia:

  • Yritysmalli – Anna arvo tarjoaa E911-palveluntarjoaja.

  • Palveluntarjoajan malli – Anna valearvo (ryhmäpalveluasetuksesi ohittaa tämän arvon).

Salainen avain

Tämä parametri määrittää ainutlaatuisen E911 toimittaja salainen avain, jota yritys käyttää (määritelmän mukaan Asiakas ID) Kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelussa. Salaisen avaimen muoto on aakkosnumeerinen, UTF-8. Tämä kenttä on pakollinen, kun Asiakas ID on määritelty.

Määritä arvo, joka vastaa käyttämääsi hallintamallia:

  • Yritysmalli – Anna arvo tarjoaa E911-palveluntarjoaja.

  • Palveluntarjoajan malli – Anna valearvo (ryhmäpalveluasetuksesi ohittaa tämän arvon).

Määritä kolmannen osapuolen hätäpuhelut (ryhmäpalvelu)

Jos käytät palveluntarjoajan hallintamallia, määritä Ryhmäpalvelut-kohdassa näkyvä kolmannen osapuolen hätäpuhelut.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että ymmärrät, mitä hallintamallia käytät asiakastunnuksena ja salaisen avaimen määritykset riippuvat mallista:

  • Yrityksen hallintamalli – Asiakasorganisaatio on yritys. Yritykseen kuuluu erilaisia ryhmiä, kuten eri sivustoja.

  • Palveluntarjoajan provisiointimalli – Ryhmä on asiakasorganisaatio. Palveluntarjoajan alaisuudessa olevat eri ryhmät eivät liity toisiinsa.

Ryhmän puolesta Profiili asetukset, Maa täytyy olla USA tai VOI (Kanadalle).

1

Valitse Comm Pilot Group Services -ikkunassa Kolmannen osapuolen hätäpuhelut.

2

Valitse molemmat seuraavista valintaruuduista:

  • Ota käyttöön kolmannen osapuolen hätäpuhelulaitteiden hallinta

  • Ota käyttöön kolmannen osapuolen hätäpuhelujen reititys

3

Syötä sopiva Asiakas ID ja Salainen avain arvot tälle ryhmälle hallintamallisi mukaan:

  • Yrityksen hallintamalli – Jätä kentät tyhjiksi. Edellisen Enterprise Service -menettelyn arvoja sovelletaan.

  • Palveluntarjoajan toimitusmalli – Anna arvot tarjoaa E911-palveluntarjoaja.

4

Klikkaus OK.

Katso seuraavasta taulukosta apua kenttien kanssa.

Ala

Kuvaus

Ota käyttöön kolmannen osapuolen hätäpuhelulaitteiden hallinta

Tämä parametri määrittää, onko kolmannen osapuolen hätäpuhelulaitteiden hallinta käytössä ryhmässä. Tätä parametria ei voi ottaa käyttöön, jos yritystaso ei salli aktivointia. Tätä parametria ei voi poistaa käytöstä, kun ryhmä kolmannen osapuolen hätäreititys on käytössä. Tämän parametrin kelvolliset arvot ovat tosi (valittu) ja false (valitsematon). Oletusarvo on false.

Ota käyttöön kolmannen osapuolen hätäpuhelujen reititys

Tämä parametri määrittää, onko kolmannen osapuolen hätäpuhelujen reititys käytössä ryhmässä. Reititystä ei voi ottaa käyttöön, jos yritystaso ei salli aktivointia. Reititystä ei voi ottaa käyttöön, jos kolmannen osapuolen hätälaitteiden hallinta ei ole käytössä.

Tämän parametrin kelvolliset arvot ovat tosi (valittu) ja false (valitsematon). Oletusarvo on false.

Asiakas ID

Tämä parametri määrittää E911 Asiakastunnus, jota käytetään kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelussa. Tämä arvo on yksilöllinen tietylle Palveluntarjoajan hallinnoimalle asiakasorganisaatiolle. Tämän parametrin enimmäispituus on 36 merkkiä. Jos ryhmäpalvelu Asiakas ID ei ole määritelty, yritys/palveluntarjoajataso Asiakas ID käytetään.

Määritä arvo, joka vastaa käyttämääsi hallintamallia:

  • Yritysmalli – Jätä tämä kenttä tyhjäksi. Enterprise Service -menettelyn arvoa sovelletaan.

  • Palveluntarjoajan malli – Anna arvo tarjoaa E911-palveluntarjoaja.

Salainen avain

Tämä parametri määrittää E911 salainen avain, jota käytetään kolmannen osapuolen hätäpuhelupalvelun kanssa. Tämä avain on yksilöllinen ryhmälle (määritelmän mukaan Asiakas ID) ja käyttää aakkosnumeerista UTF-8-muotoa. Tämä kenttä on pakollinen, jos Asiakas ID on määritelty. Jos salaista avainta ei ole määritetty, käytetään yritys-/palveluntarjoajan tason salaista avainta.

Määritä arvo, joka vastaa käyttämääsi hallintamallia:

  • Yritysmalli – Jätä tämä kenttä tyhjäksi. Enterprise Service -menettelyn arvoa sovelletaan.

  • Palveluntarjoajan malli – Anna arvo tarjoaa E911-palveluntarjoaja.

Webex Client -määritystunnisteet hätäpuheluita varten

Dynaamiset tunnisteet

Seuraavassa taulukossa on yhteenveto dynaamisista Webex DMS -tunnisteista, jotka näkyvät Webex-asiakkaan määritystiedostossa (config.wxt-xml) ja kuinka ne johdetaan dynaamisesti BroadWorks-määrityksistä.


Nämä ovat "sisäänrakennettuja dynaamisia" tunnisteita, eivät mukautettuja tunnisteita, jotka järjestelmänvalvoja luo ja täyttää suoraan.

Tag

Tietolähde

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> ensisijainenHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> toissijainenHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Numerokartan arvot merkitty hätätilanteeksi


 

Jos haluat käyttää tätä tunnistetta, %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% varattu mukautettu tunniste on lisättävä laitetyypin käyttämään tunnistejoukkoon. Varatun tunnisteen tulee sisältää kohdassa määritellyt hätänumerot AS_CLI/System/CallP/CallTypes> pilkuilla erotetussa muodossa, kuten 911, 0911, 933.

Huomaa, että Webex-sovellus ei tue yleismerkkejä hätänumeroissa. Vain tarkat hätänumerot tulee lisätä varattuun mukautettuun tunnisteeseen.

Seuraava esimerkki näyttää, kuinka varattu tunnistetoimintoa on tarkoitus käyttää:

  1. Alkuperäinen tunniste %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% lisätään laitteen mallitiedostoon.

  2. Varattu mukautettu tunniste %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% lisätään laitteen käyttämään tunnistejoukkoon arvon kanssa 911, 1911, 933.

  3. Kun tiedosto rakennetaan uudelleen, %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natiivitunniste on ratkaistu 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfiguroitu ryhmäasiakastunnus, jos se ei ole tyhjä, muuten SP/Enterprise määritetty tunnus

%BWE911-SECRETKEY%

Konfiguroitu ryhmän salainen avain, jos se ei ole tyhjä, muuten SP/Enterprise Secret Key

Mukautetut tunnisteet

Seuraavassa on luettelo Webex App -työpöydän ja tabletin mukautetuista tunnisteista hätäpuheluita varten. Katso Webex for Cisco BroadWorks -määritysopas lisätietoja:


Vaikka joissakin näistä mukautetuista tunnisteista käytetään "REDSKY"-tunnisteen nimessä, näitä tunnisteita voidaan käyttää myös E911-puheluintegraatioissa, jotka käyttävät 9Line/Bandwidth- tai Intradoa E911-palveluntarjoajana.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Kuvaus: Ottaa käyttöön hätäpuheluiden tunnistukset

  • Arvot: [totta|väärä]

  • Oletusarvo: väärä

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Kuvaus: Ota hätäpaikannusalusta käyttöön

  • Arvot: [totta|väärä]

  • Oletusarvo: väärä

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Kuvaus: Määrittää E911-paikannuskehotteen käyttäytymisen. "Aggressiivinen"-arvo näyttää valintaikkunan käyttäjälle jokaisen verkon muutoksen yhteydessä tuntemattomaan sijaintiin. "once_per_login"-arvo näyttää valintaikkunan vain kirjautuessaan sisään tuntemattomasta sijainnista, mikä estää käyttäjän uudet ponnahdusikkunat ja häiriötekijät.

  • Arvot: [aggressiivinen|once_per_login]

  • Oletusarvo: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Kuvaus: Ajat, jolloin käyttäjä saa sulkea sijaintivalintaikkunan ennen kuin sijainnista tulee pakollinen. Arvo -1 sallii käyttäjän sulkea valintaikkunan määräämättömäksi ajaksi.

  • Arvot: [-1 - 100]

  • Oletusarvo: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Kuvaus: Aikakatkaisu minuutteina, jota käytetään muistuttamaan käyttäjää päivittämään hätäsijainnin, jos nykyistä ei ole annettu tai se on virheellinen. Jos 0 on asetettu, muistutuksia ei tule.

  • Arvot: [0-43200]

  • Oletusarvo: 0

Muutoshistoria

Muuttaa

Yksityiskohdat

25. lokakuuta 2023

Päivitetty Sijainnin tunnistus osio.

9. toukokuuta 2023

Päivitetty E911-hätäpuhelu Webexissä BroadWorksille osio.

13. joulukuuta 2022

Lisätyt huomautukset alle Sijainnin tunnistus osio.

24. elokuuta 2022

Päivitetty PSTN ja E911 Locations-Enabled Routing.

25. huhtikuuta 2022

Ryhmäpalvelun kokoonpanoon lisätty maavaatimus.

23. maaliskuuta 2022

Lisätty jokerimerkkirajoitus kohteeseen %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% tunnistetiedot.

21. maaliskuuta 2022

Lisätty huomautus, jossa on tietoja vaatimuksista %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% alkuperäinen tunniste.

14. maaliskuuta 2022

Lisätty uusi konfigurointitunniste, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat muokata sijainnin päivitystiheyttä.