E911-Notrufe in Webex für BroadWorks

Diese Integration sorgt für die Einhaltung von Ray Baum Act Phase II. Die vollständige Compliance für alle Geräte, einschließlich mobiler Geräte wie Tablets, wird ab Januar 2022 bereitgestellt.

E911-Anbieter

Dieser Artikel kann verwendet werden, um E911-Notrufe mit den folgenden E911-Anbietern zu konfigurieren:

  • 9Line/Bandbreite

  • Intrado

  • RedSky

Funktionsweise

Die E911-Anrufdienste bieten Standortdienste für Benutzer und ein Netzwerk, das Notrufe an PUBLIC Safety Answering Points (BERPs) in den USA, den Us-Territorien und Kanada weiter leitet. E911-Dienste können standortbasierte aktiviert werden. Wenn ein Standort aktiviert ist, verwenden Notrufe (911 für Notrufe und 933 für Testanrufe) die von Telefonen und Clients, die diesem Standort zugewiesen sind, den E911-Anrufdienst . Dieser bietet folgende Folgen:

  • SUCHEN:Der E911-Anrufdienst findet den Benutzerspeicherort. Sowohl die Webex-App als auch die Festnetztelefone senden MAC - oder Netzwerkinformationen an den Anrufdienst E911 , der eine Unternehmens-Wiremap zur Bestimmung des Standorts verwendet. Wenn der Standort von Webex-App-Benutzern nicht ermittelt werden kann, wird der Benutzer aufgefordert, ein Standortinformationen ein- und anschließend an den E911-Anrufdienst übermittelt zu werden.

  • ROUTE–Bei 911- und 933-Anrufen wird die Standortinformationen zur SIP-Kopfzeile hinzugefügt, die den Benutzer ebenfalls als anrufenden E911-Benutzer identifiziert. Der E911-Dienst leitet den Anruf an die entsprechende Einsatzape für den Standort weiter.

  • BENACHRICHTIGUNG—Der E911-Dienst sendet Benachrichtigungen an das entsprechende Personal (z. B. Sicherheits- oder Notfalldienste).

Der E911-Dienst übernimmt die folgenden Aufgaben:

  • Der E911-Anbieter unterhält die von Partnern/Kunden bereitgestellte Datenbank, die einen Notruf einem versandbaren Standort zu ordnet.

  • Basierend auf dem versandbaren Standort des Anrufgeräts leitet der E911-Anbieter Notrufe an die richtige Einsatzape. Der Anruf umfasst Standortinformationen, sodass die Einsatzabteilung weiß, wo Notrufmitarbeiter und die Rückrufnummer verschickt werden.

  • Der E911-Anbieter generiert optionale Benachrichtigungen an Unternehmensmitarbeiter.

  • Bei Abonnements mit erweiterten Lizenzen überbrückt der E911-Anbieter Unternehmensmitarbeiter in Notrufe von Unternehmensbenutzern und stellt Pop-Benachrichtigungen zur Verfügung.

Standorterkennung

Die E911-Anrufdienste unterstützen zwei Haupttypen der Standorterkennung: GEHALTEN UND nicht ABGEHALTEN.

  • Für HELD-fähige Geräte (die Webex-App und DIE ABGEHALTENunterstützten Schreibtischtelefone) basiert die Standorterkennung auf der Netzwerkerkennung. Das HTTP Enabled Location Delivery (HELD)-Protokoll meldet Informationen zur Netzwerkumgebung an den HELD-Dienst für E911-Anrufe. Zu diesen Informationen gehören der Upstream Switch, Wireless Access Points (WAP) BSSID, IP-Adresse, MAC-Adresse oder Port/Bluetooth.

    Die Webex-App verwendet HELD+. Neben den standardmäßigEN HELD-Informationen sendet die Webex-App auch einen Benutzer-Indentifier an den E911-Anbieter. Der E911-Anbieter verwendet diese Informationen zur Bestimmung des Benutzer- und Gerätestandorts. Wenn ein unbekannter Standort ist, fordert die Webex-App den Benutzer zur Eingabe der Adresse auf.

  • Für nicht-HELD-fähige Geräte (mobile Geräte ohne Mobilfunkzugriff, Softphone-Clients, Cisco ATAs, Cisco DECT-Systeme und alle Geräte, die nicht am Standort des Kunden von Cisco sind) – Die Standortbestimmung basiert auf der Anrufer-ID, die im Test oder Notruf durchgeführt wird.

PSTN und E911 Routing für Standorte

BroadWorks leitet Notrufe an den E911-Dienst weiter, sodass der Anruf an die entsprechende Einsatzape anstatt an PSTN. Diese Route wird für alle Endpunkte verwendet, die Notrufe vom E911-fähigenStandort aus tätigen. Dazu gehören auch Telefone und portable Endpunkte (wie Mobiltelefone, Tablets und Laptops).

Eine Ausnahme in dieser Regel ist für Mobiltelefon-Telefon-Clients. Diese Clients senden Notrufe mithilfe des integrierten Wählers auf dem Telefon direkt an das öffentliche Land-Mobilnetz (PLMN, die mobile Gleichwertige PSTN des PSTN).

Abbildung 1. E911-Notrufe in Webex für BroadWorks

Voraussetzungen für die E911-Integration

Komponente

Anforderung

E911-Anrufanbieter

Der Partner muss mit einem E911-Anrufanbieter eine Vereinbarung zum Routen von Notrufen mithilfe der von Cisco bereitgestellten Implementierung für Desktop- und Tablet-Clients der Webex-App erstellen.

Konfiguration des E911-Anbieters

Der Partner muss das E911-Anbieterportal konfigurieren, um Standortdienste für die folgenden Gerätetypen anzubieten:

  • Anrufe von HELD-Geräten, die Wiremap-Informationen für die Standortbestimmung verwenden (z. B. die Webex-App)

  • Anrufe von Nicht-HELD-Geräten, die die Anrufer-ID für die Standortbestimmung verwenden (DECT-, ATA- und Room-/Desk-/Board-Geräte)

RedSky-Support-Dokumente

  • Administrationsleitfaden für Die Horizon-Mobilität vonRedSky: enthält Dienstleister Verantwortungsbereiche.

  • Benutzerhandbuch zu RedSky Horizon Mobility– Für Unternehmensadministratoren. Dieses Handbuch beschreibt, wie Sie die Wiremap einrichten.

  • EON Client Installer (Notfallbenachrichtigung vor Ort)– Beschreibt das Einrichten von Notfallbenachrichtigungen.

Intrado-Support-Dokumente

  • LIS-Integrationsleitfaden für den Not-Routing-Dienst

  • Benutzerhandbuch zum Routing-Dienst für den Notfall

9Line/Bandwith Support-Dokumente

  • 9Line für BroadWorks – Administrationsleitfaden

BroadWorks

Um diese Funktion verwenden zu können, müssen Sie die folgenden BroadWorks-Patches installiert haben. Installieren Sie nur die Patches, die für Ihre BroadWorks-Version gelten:

  • Für R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • Für R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI-App: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Für R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI-App: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Geräte

HELD-fähige Geräte: Sobald ein Standort für E911-Dienste aktiviert ist, generieren die Cisco BroadWorks-Geräteverwaltungssysteme aktualisierte Gerätekonfigurationen, um die HELD-Funktionalität zu aktivieren. Jedes HELD-Gerät muss neu synchronisiert oder erneut initialisiert werden, damit die neue Konfiguration verwendet wird, bevor das Gerät HELD für Standortdienste verwenden kann.

Webex-App

Webex Desktop- und Tablet-Apps verwenden heruntergeladene Konfigurationsparameter für den Zugriff auf den Location Information Server (LIS) des E911-Anbieters . Benutzer müssen ihre E-Standortinformationen einmal pro Standort eingeben. Der E911-Anbieter führt einen Datensatz für jeden Standort. Wenn sich der Benutzer von einem neuen Speicherort aus anmeldet, wird er aufgefordert, seine Standortinformationen, die zur Datenbank hinzugefügt wird.

Wenn der Benutzer einen Anruf mit 911 oder 933 anruft, werden die Geolocation-Informationen in der SIP-Kopfzeile übergeben.

Abbildung 2. E911-Adresse hinzufügen

 
Standardmäßig fordert die Webex-App Benutzer auf, ihren Standort zu aktualisieren, wenn sie sich an einem unbekannten Ort anmelden. Mit dem Konfigurationstag %EMERGENCY_REDSKY USER_LOCATION_PROMPTING__WXT% können Administratoren jedoch die Häufigkeit neu konfigurieren, um Netzwerkänderungen an einen unbekannten Ort ein beispielieren zu können. Konfigurationsoptionen finden Sie unter Webex-Client-Konfigurationstags für Notrufe.

Ablauf der E911-Konfigurationsaufgabe für Notrufe

Führen Sie die folgenden Aufgaben in BroadWorks aus, um Webex für Cisco BroadWorks für E911-Notrufe zu konfigurieren. In BroadWorks wird E911 mit der Drittanbieter-Funktion für Notrufe konfiguriert.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Funktion aktivieren

Verwenden Sie die CLI zur Aktivierung der 101792.

2

Drittanbieter-Anruf-URLs konfigurieren

Verwenden Sie die CLI zum Konfigurieren von Einstellungen, wie z. B. URLs, die vom E911-Anbieter verwendet werden.

3

Überprüfen der Wählzeichenfolgen für den Notfall

Überprüfen Sie die Wählzeichenfolgen, die BroadWorks für Notrufe verwendet.

4

Sip-Header-Proxyregel konfigurieren

Konfigurieren Sie auf dem Anwendungsserver eine SIP-Header-Proxyregel.

5

Drittanbieter-Notrufe konfigurieren (Enterprise/Dienstleister Service)

Konfigurieren Sie unter Comm Machen Sie den Enterprise-Dienst für Notrufe von Drittanbietern.

6

Konfigurieren von Drittanbieter-Notrufen (Gruppendienst)

Konfigurieren Sie auf Comm Machen Sie den Gruppendienst für Notrufe von Drittanbietern.

Funktion aktivieren

Führen Sie auf dem Anwendungsserver den folgenden CLI-Befehl aus, um die Funktion zur 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Drittanbieter-Anruf-URLs konfigurieren

Verwenden Sie die CLI, um den AS mit Parametern für Notrufe von Drittanbietern, wie z. B. E911-Anbieter-URLs , zu konfigurieren.

1

Führen Sie den folgenden CLI-Befehl aus, um die aktuellen Parametereinstellungen zu sehen:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Führen Sie den folgenden CLI-Befehl aus, um die Parameter zu setzen. Informationen zu den Feldern finden Sie in der folgenden Tabelle:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Weitere Informationen zu den Parametern finden Sie in der folgenden Tabelle:

Einstellung

Beschreibung

URL des primären ABGEHALTENEN Servers

Dieser Parameter definiert die primäre URL für den HELD-Server. Dieser Parameter kann nicht aktiviert werden, wenn im System ein Unternehmen zur Aktivierung von Notrufen von Drittanbietern erforderlich ist. Der gültige Wert für diesen Parameter ist eine Zeichenfolge mit einer Länge zwischen 1 und 256 Zeichen. Es sollte eine gültige http- oder https-URL sein. Es liegt kein Standardwert vor.

Sekundäre HELD-Server-URL

Dieser Parameter definiert die sekundäre URL für den HELD-Server. Dieses Feld darf nicht mit der URL des primären HELD-Servers identisch sein. Der gültige Wert für diesen Parameter ist eine Zeichenfolge mit einer Länge zwischen 1 und 256 Zeichen. Es sollte eine gültige http- oder https-URL sein. Es liegt kein Standardwert vor.

Host für notfallrouten

Dieser Parameter definiert die Hostadresse für die Notfallroute. Der Wert für diesen Parameter muss ein gültiges Wert für FQDN, IPv4-Adresse oder IPv6-Adresse sein. Dieser Parameter kann nicht löschen werden, wenn es im System ein Unternehmen gibt, das die Aktivierung von Notrufen von Drittanbietern zulässt. Es liegt kein Standardwert vor.

Notfallroutenport

Dieser Parameter definiert den Routenport für den Notfall. Der gültige Wert für den Parameter ist eine ganze Zahl zwischen 1025 und 65355. Es liegt kein Standardwert vor.

Notfall-Routentransport

Dieser Parameter definiert das Transportprotokoll für Notfallrouten. Mögliche Werte für diesen Parameter sind:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Nicht spezifiziert –Dies ist der Standardwert

Überprüfen der Wählzeichenfolgen für den Notfall

1

Führen Sie auf dem AS den folgenden CLI-Befehl aus, um die Wählzeichenfolgen zu überprüfen, die für Notrufe verwendet werden. Beachten Sie, dass 933 zusätzlich zu 911 aufgenommen werden sollte. Das Präfix 933 wird für Testanrufe verwendet.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency  
2

Wenn Sie Wählzeichenfolgen hinzufügen müssen, verwenden Sie den folgenden Befehl:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

 
Detaillierte Informationen zu diesen CLI-Befehlen finden Sie im Administrationsleitfaden für die Befehlszeilenschnittstellevon Cisco BroadWorks Application Server.

Sip-Header-Proxyregel konfigurieren

Konfigurieren Sie auf dem Anwendungsserver eine SIP-Header-Regel in Verbindung mit den HELD-Servern des E911-Anbieters . Dies ist erforderlich, damit der AS die GEOLOCATION- und Geolocation-Routing-SIP-Header an die E911-Provider-SIP-Server proxyen kann.

1

Führen Sie die folgenden CLI-Befehle aus, um die folgenden keepOnEgressNetworkOffNet Markierung auf wahr gesetzt.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false

2

Führen Sie die folgenden CLI-Befehle aus, um die SIP-Header zu dieser Regel hinzuzufügen:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing proxy911

Drittanbieter-Notrufe konfigurieren (Enterprise/Dienstleister Service)

Konfigurieren Sie Drittanbieter-Einstellungen für Notrufe auf Unternehmensebene.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, welches Bereitstellungsmodell Sie als Kunden-ID- und Geheimschlüssel-Konfigurationen verwenden, je nach Modell:

  • Enterprise-Bereitstellungsmodell: Die Kundenorganisation ist ein Unternehmen. Unterschiedliche Gruppen, wie unterschiedliche Sites, fallen innerhalb des Unternehmens.

  • Dienstleister Bereitstellungsmodell: Die Goup ist eine Kundenorganisation. Verschiedene Gruppen unter der Dienstleister sind nicht miteinander verknüpft.

1

Wählen Sie im Fenster "Comm Pilot Services" (Comm Pilot Services) Drittanbieter Notrufe aus.

2

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktivierung zulassen.

3

Geben Sie Werte für die Felder Kunden-ID und Geheimschlüssel ein, je nachdem, welches Bereitstellungsmodell Sie ausführen:

  • Enterprise-Bereitstellungsmodell – Geben Sie die vom E911-Anbieter bereitgestellten Werte ein.

  • Dienstleister-Bereitstellungsmodell: Geben Sie Dummy-Werte ein .(Ihre Gruppenkonfiguration in der nächsten Aufgabe überschreibt diese Werte).

4

Klicken OK.


 
Mit diesem Befehl können Sie diese Einstellungen auch automatisch durch ein Back-Office-System konfigurieren: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify definiert.

 
Wenn Sie Notrufe für die eigene Organisation eines Dienstleister konfigurieren (anstatt für Kundenorganisationen, die von Dienstleister verwaltet werden), verwenden Sie das Enterprise-Bereitstellungsmodell und fügen Sie eine eindeutige Kunden-ID und einen geheimen Schlüssel für die eigene Organisation des Dienstleister hinzu.

Feld

Beschreibung

Aktivierung zulassen

Dieser Parameter definiert, ob Notrufe von Drittanbietern für Gruppen innerhalb des Unternehmens aktiviert werden können. Gültiger Wert für diesen Parameter ist wahr und falsch. Der Standardwert ist falsch.

Wenn die HELD-Server-URL auf Systemebene nicht angegeben ist oder keine Routen-Informationen für den Notfall konfiguriert sind, ist die Aktivierung auf Unternehmensebene nicht zulässig.

ID des Kunden

Dieser Parameter definiert die E911-Kunden-ID , die in der Notfall-E-Mail eines Drittanbieters Anrufdienst. Dieser Wert ist für eine bestimmte Kundenorganisation, die von einem -Unternehmen verwaltet Dienstleister. Die maximale Länge für diesen Parameter ist 36 Zeichen. Wenn Aktivierung zulassen wahr ist, darf die Kunden-ID nicht leer sein.

Weisen Sie den Wert zu, der dem von Ihnen ausgeführten Bereitstellungsmodell entspricht:

  • Enterprise-Modell— Geben Sie den vom E911-Anbieter bereitgestellten Wert ein.

  • Dienstleister Modell: Geben Sie einen Dummy-Wert ein.(Ihre Gruppendienst-Einstellung überschreibt diesen Wert).

Geheimschlüssel

Dieser Parameter definiert die eindeutige E911-Anbieter Geheimschlüssel die vom Unternehmen verwendet wird ( gemäß der Kunden-ID) im Drittanbieter-Notrufdienst. Das Geheimschlüssel ist alphanumerisch, UTF-8. Dieses Feld ist obligatorisch, wenn die Kunden-ID definiert ist.

Weisen Sie den Wert zu, der dem von Ihnen ausgeführten Bereitstellungsmodell entspricht:

  • Enterprise-Modell— Geben Sie den vom E911-Anbieter bereitgestellten Wert ein.

  • Dienstleister Modell: Geben Sie einen Dummy-Wert ein.(Ihre Gruppendienst-Einstellung überschreibt diesen Wert).

Konfigurieren von Drittanbieter-Notrufen (Gruppendienst)

Wenn Sie das Dienstleister-Bereitstellungsmodell verwenden, konfigurieren Sie Notrufe von Drittanbietern, die unter Gruppendienste angezeigt werden.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, welches Bereitstellungsmodell Sie als Kunden-ID- und Geheimschlüssel-Konfigurationen verwenden, je nach Modell:

  • Enterprise-Bereitstellungsmodell: Die Kundenorganisation ist ein Unternehmen. Unterschiedliche Gruppen, wie unterschiedliche Sites, fallen innerhalb des Unternehmens.

  • Dienstleister Bereitstellungsmodell: Die Goup ist eine Kundenorganisation. Verschiedene Gruppen unter der Dienstleister sind nicht miteinander verknüpft.

Für die Einstellungen für das Gruppenprofil müssen als Land die USA oder CAN (für Kanada) verwendet werden.

1

Wählen Sie im Fenster Dienste der Comm Pilot Group die Option Drittanbieter-Notrufe aus.

2

Aktivieren Sie beide der folgenden Kontrollkästchen:

  • Geräteverwaltung für Notrufe von Drittanbietern aktivieren

  • Routing für Notrufe von Drittanbietern aktivieren

3

Geben Sie die entsprechenden Kunden-ID - und Geheimschlüssel-Werte für diese Gruppe entsprechend Ihrem Bereitstellungsmodell ein:

  • Enterprise-Bereitstellungsmodell: Lassen Sie die Felder leer. Die Werte im vorherigen Enterprise Service-Verfahren werden angewendet.

  • Dienstleister-Bereitstellungsmodell: Geben Sie die vom E911-Anbieter bereitgestellten Werte ein.

4

Klicken OK.

Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie in der folgenden Tabelle.

Feld

Beschreibung

Geräteverwaltung für Notrufe von Drittanbietern aktivieren

Dieser Parameter gibt an, ob die Geräteverwaltung für Notrufe von Drittanbietern für die Gruppe aktiviert ist. Dieser Parameter kann nicht aktiviert werden, wenn die Aktivierung auf Unternehmensebene nicht zulässig ist. Dieser Parameter kann nicht deaktiviert werden, wenn das Notfallrouting eines Gruppen-Drittanbieters aktiviert ist. Gültige Werte für diesen Parameter sind wahr (aktiviert) und falsch (nicht aktiviert). Der Standardwert ist falsch.

Routing für Notrufe von Drittanbietern aktivieren

Dieser Parameter gibt an, ob die Weiterleitung für Notrufe von Drittanbietern für die Gruppe aktiviert ist. Routing kann nicht aktiviert werden, wenn die Aktivierung auf Unternehmensebene nicht zulässig ist. Routing kann nicht aktiviert werden, wenn die Geräteverwaltung für Notfälle von Drittanbietern nicht aktiviert ist.

Die gültigen Werte für diesen Parameter sind wahr (aktiviert) und falsch (nicht aktiviert). Der Standardwert ist falsch.

ID des Kunden

Dieser Parameter definiert die E911-Kunden-ID , die im Notrufdienst eines Drittanbieters verwendet wird. Dieser Wert ist für eine bestimmte Kundenorganisation, die von der -Organisation verwaltet Dienstleister. Die maximale Länge für diesen Parameter ist 36 Zeichen. Wenn die Kunden-ID des Gruppendiensts nicht definiert ist, wird die Kunden-ID auf Unternehmen/ Service-Provider-Ebene verwendet.

Weisen Sie den Wert zu, der dem von Ihnen verwendeten Bereitstellungsmodell entspricht:

  • Enterprise-Modell: Lassen Sie dieses Feld leer. Der Wert aus dem Enterprise Service-Vorgang wird angewendet.

  • Dienstleister Modell: Geben Sie den vom E911-Anbieter bereitgestellten Wert ein.

Geheimschlüssel

Dieser Parameter definiert den E911-Geheimschlüssel , der mit dem Notrufdienst eines Drittanbieters verwendet wird. Dieser Schlüssel ist in der Gruppe eindeutig (gemäß Der Kunden-IDdefiniert) und verwendet ein alphanumerisches UTF-8-Format. Dieses Feld ist obligatorisch, wenn die Kunden-ID definiert ist. Wenn die Geheimschlüssel definiert ist, wird die Geheimschlüssel/Service Provider-Ebene verwendet.

Weisen Sie den Wert zu, der dem von Ihnen verwendeten Bereitstellungsmodell entspricht:

  • Enterprise-Modell: Lassen Sie dieses Feld leer. Der Wert aus dem Enterprise Service-Vorgang wird angewendet.

  • Dienstleister Modell: Geben Sie den vom E911-Anbieter bereitgestellten Wert ein.

Webex Client-Konfigurationstags für Notrufe

Dynamische Tags

Die folgende Tabelle fasst die dynamischen Webex DMS-Tags zusammen, die in der Webex-Client-Konfigurationsdatei (config.wxt-xml) angezeigt werden, und wie sie dynamisch von der BroadWorks-Konfiguration abgeleitet werden.


Dies sind "integrierte dynamische" Tags, keine benutzerdefinierten Tags, die direkt vom Administrator erstellt und ausgefüllt werden.

Etikett

Datenquelle

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaryHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> secondaryHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Digit Map-Werte als "Notfall" markiert


 

Um dieses Tag zu verwenden, muss der reservierte benutzerdefinierte Tag %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% zu einem vom Gerätetyp verwendeten Tag hinzugefügt werden. Der reservierte Tag muss die unter AS_CLI/System/CallP/CallTypes> in einem kommatrennten Format erstellen, z. B. 911, 0911, 933 definiert.

Beachten Sie, dass die Webex-App keine Platzhalter für Notrufnummern unterstützt. Nur die genauen Notrufnummern sollten zum reservierten benutzerdefinierten Tag hinzugefügt werden.

Das folgende Beispiel veranschaulicht, wie die reservierte Tag-Funktionalität verwendet werden soll:

  1. Der native Tag %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% wird zur Vorlagendatei eines Geräts hinzugefügt.

  2. Das reservierte benutzerdefinierte Tag %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% wird zu einem vom Gerät mit dem Wert verwendeten Tag hinzugefügt. 911, 1911, 933 definiert.

  3. Wenn die Datei erstellt wird, wird der native Tag %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% behoben auf 911, 1911, 933 definiert.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurierte Gruppenkunden-ID, wenn diese nicht leer ist, andernfalls konfigurierte SP/Enterprise-ID

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurierter Gruppenschlüssel (Secret Key), wenn er nicht leer ist, andernfalls SP/Enterprise Secret Key

Benutzerdefinierte Tags

Nachfolgend finden Sie eine Liste mit benutzerdefinierten Webex App-Desktop- und -Tablet-Tags für Notrufe. Weitere Informationen finden Sie im Webex-Konfigurationsleitfaden für Cisco BroadWorks :


Obwohl einige dieser benutzerdefinierten Tags im Tag-Namen "REDSKY" verwenden, können diese Tags auch für E911-Anrufintegrationen verwendet werden, die 9Line/Bandwidth oder Intrado als E911-Anbieter verwenden.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Beschreibung: Aktiviert die Erkennung von Notrufen

  • Werte: [wahr,|falsch]

  • Standardwert: Falsch

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Beschreibung: Notfallstandortplattform aktivieren

  • Werte: [wahr,|falsch]

  • Standardwert: Falsch

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Beschreibung: Definiert das Eingabeverhalten für den E911-Standort. Der "aggressive" Wert zeigt dem Benutzer bei jeder Netzwerkänderung an einer unbekannten Position das Dialogfeld an. Der Wert "once_per_login" zeigt das Dialogfeld nur während der Anmeldung an einem unbekannten Ort, um weitere Popups und Ablenkungen für den Benutzer zu verhindern.

  • Werte: [aggressive|once_per_login]

  • Standardwert: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Beschreibung: Die Zeiten, zu denen der Benutzer das Standortdialogfeld vor dem Standort schließen darf, wird zum Pflichtfeld. Der Wert -1 ermöglicht es dem Benutzer, das Dialogfeld auf unbestimmte Zeit zu schließen.

  • Werte: [-1 - 100]

  • Standardwert: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Beschreibung: Zeitüberschreitung in Minuten, die verwendet wird, um den Benutzer daran zu erinnern, den Notfallspeicherort zu aktualisieren, wenn der aktuelle nicht eingegeben wird oder ungültig ist. Wenn "0" festgelegt ist, werden keine Erinnerungen mehr angezeigt.

  • Werte: [0-43200]

  • Standardwert: 0

Änderungsverlauf

Ändern

Details

24. August 2022

Aktualisiertes PSTN und E911 Routing mit aktivierter Standort-Option.

25. April 2022

Zur Konfiguration des Gruppendiensts wurde eine Landesanforderung hinzugefügt.

23. März 2022

Wildcard-Einschränkung hinzugefügt zu %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% Tag-Informationen.

21. März 2022

Hinweis mit Informationen zu Anforderungen für das native Tag %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% hinzugefügt.

14. März 2022

Neues Konfigurationstag hinzugefügt, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION PROMPTING__WXT%, mit dem Administratoren die Häufigkeit der Standortaktualisierungen ändern können.