Núdzový hovor E911 v službe Webex pre BroadWorks

Táto integrácia zabezpečuje súlad s druhou fázou zákona Ray Baum Act. Úplný súlad pre všetky zariadenia vrátane mobilných zariadení, ako sú tablety, je zabezpečený do januára 2022.

Poskytovatelia E911

Tento článok možno použiť na konfiguráciu tiesňového volania E911 pomocou nasledujúcich poskytovateľov E911:

9Line/Bandwidth
Intrado
Červená obloha

Ako to funguje

Služby volania E911 poskytujú \ služby určovania polohy používateľov a sieť, ktorá smeruje tiesňové volania do stredísk verejnej bezpečnosti (PSAP) v USA, na ich územiach a v Kanade. Služby E911 je možné aktivovať pre jednotlivé lokality. Po aktivácii lokality sa na tiesňové volania (911 pre tiesňové volania a 933 pre testovacie volania) uskutočnené z telefónov a od klientov priradených k danej lokalite používajú volacia služba E911, ktorá vykonáva nasledujúce činnosti:

NÁJSŤ – Volacia služba E911 vyhľadá polohu používateľa. Aplikácia Webex aj stolové telefóny odosielajú informácie o MAC adrese alebo sieti do volacej služby E911, ktorá na určenie polohy používa mapu zapojenia spoločnosti. Používatelia aplikácie Webex, ak nie je možné určiť ich polohu, budú vyzvaní na zadanie informácií o polohe, ktoré sa potom odošlú do volacej služby E911.
TRASA – Pri hovoroch na tiesňové linky 911 a 933 sa do hlavičky SIP pridajú informácie o polohe, ktoré zároveň identifikujú používateľa ako volajúceho na linku E911. Služba E911 smeruje hovor do príslušného PSAP pre danú lokalitu.
OZNÁMENIE – Služba E911 odosiela oznámenia príslušným pracovníkom (napr. bezpečnostným alebo záchranným službám).

Služba E911 rieši nasledujúce úlohy:

Poskytovateľ E911 udržiava partner/customer zriadená databáza, ktorá mapuje núdzové volanie na miesto, kde je možné ho vyslať.
Na základe dispečerskej polohy volajúceho zariadenia presmeruje poskytovateľ tiesňového volania E911 na správne centrum tiesňového volania. Hovor obsahuje informácie o polohe, aby PSAP vedel, kam má vyslať záchranárov, ako aj číslo spätného volania.
Poskytovateľ E911 generuje voliteľné oznámenia pre zamestnancov podniku.
V prípade predplatného s rozšírenými licenciami poskytovateľ E911 prepojuje podnikových zamestnancov s tiesňovými hovormi uskutočnenými podnikovými používateľmi a poskytuje kontextové upozornenia.

Detekcia polohy

Volacie služby E911 podporujú dva hlavné typy detekcie polohy: PODRŽANÉ a NEPODRŽANÉ.

Dynamická detekcia polohy pre nefixné zariadenia. Ide o zariadenia, ktoré sa pohybujú v rámci priestorov (stolové telefóny s podporou HELD).

V prípade stolových telefónov s podporou HELD je detekcia polohy založená na vyhľadávaní v sieti. Stolové telefóny používajú protokol s názvom HTTP Enabled Location Delivery (HELD) na hlásenie informácií o svojom sieťovom prostredí (prepínač s povoleným LLDP, bezdrôtové prístupové body (WAP), BSSID, IP adresa alebo ich MAC adresy) službe E911 HELD.
V prípade aplikácie Webex na počítači s podporou HELD+ je detekcia polohy založená na objavovaní siete, aby sa informácie o sieťovom prostredí (prepínač s povoleným protokolom LLDP odosielateľa, BSSID bezdrôtových prístupových bodov (WAP), IP adresa alebo predvolená MAC adresa brány odosielateľa) na adresu služby E911 HELD+ (protokol Cisco Discovery Protocol (CDP) nie je podporovaný). Ak sú zariadenia pripojené cez port pre telefón, informácie LLDP nie je možné získať, pretože pakety LLDP z prepínača sa zastavia v telefóne.

Dynamická detekcia polohy pre službu E911. Ide o zariadenia HELD+, ktoré sa používajú mimo priestorov.

V prípade aplikácie Webex s podporou HELD+ na stolných počítačoch a mobilných platformách (tabletoch), ktoré nemajú mobilné pripojenie, je detekcia polohy založená na objavovaní siete, ktoré zahŕňa BSSID bezdrôtového prístupového bodu (WAP), IP adresu a predvolenú MAC adresu brány upstream. Keď aplikácia Webex zistí, že zariadenie sa nachádza na známom mieste, poloha používateľa sa automaticky aktualizuje. Aplikácia Webex odošle poskytovateľovi E911 všetky dostupné sieťové identifikátory uvedené vyššie. Ak poskytovateľ E911 zistí, že zariadenie sa nachádza na známom mieste, poloha používateľa sa automaticky aktualizuje. Ak pri prihlásení aplikácia Webex zistí, že zariadenie sa presunulo na nerozpoznané miesto, používateľ sa vyzve na aktualizáciu novej adresy. Ak je však používateľ už prihlásený, keď sa zistí nerozpoznané miesto, používateľ sa nevyzve a v päte aplikácie Webex sa zobrazí červené krížiky. Používateľ môže kliknúť na červené krížik a aktualizovať svoju polohu (za predpokladu, že konfiguračný tag %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% je nastavený na predvolenú hodnotu). Poskytovateľ E911 overí a uloží novú polohu do svojej databázy.

Všetky rozhrania VPN a virtuálnych sietí na počítači Webex (Windows a MacOS) by sa mali ignorovať. Pre systém Windows používa aplikácia Webex MSFT_NetAdapter – parameter „boolean Virtual“ sa používa na filtrovanie rozhraní VPN a Virtual.

Opravená detekcia polohy zariadenia. Ide o zariadenia bez HELD, ktoré sa nepohybujú.

Detekcia polohy na základe telefónneho čísla: V prípade zariadení, ktoré nepodporujú technológiu HELD, vrátane mobilných zariadení bez mobilného prístupu, klientov softvérových telefónov, zariadení Cisco ATA, systémov Cisco DECT a akýchkoľvek zariadení (CPE) od iných výrobcov ako Cisco, sa určovanie polohy vykonáva na základe ID volajúceho uvedeného v testovacom alebo tiesňovom volaní.

Smerovanie s podporou PSTN a E911

BroadWorks smeruje tiesňové volania na službu E911, aby bolo možné hovor poslať na príslušné PSAP namiesto PSTN. Táto trasa sa používa pre všetky koncové body, ktoré uskutočňujú tiesňové volania z lokality s povolenou linkou E911. Patria sem pevné telefóny a prenosné koncové zariadenia (ako sú mobilné telefóny, tablety a notebooky).

Jedinou výnimkou z tohto pravidla sú klienti mobilných telefónov. Títo klienti odosielajú tiesňové volania priamo do verejnej pozemnej mobilnej siete (PLMN, mobilný ekvivalent PSTN) pomocou vstavaného voliča v telefóne.

Diagram núdzového volania E911 vo Webexe pre BroadWorks — ***Núdzový hovor E911 v službe Webex pre BroadWorks***

Požiadavky na integráciu E911

Komponent	Požiadavka
Poskytovateľ volaní E911	Partner musí uzavrieť zmluvu s poskytovateľom volaní E911 na smerovanie núdzových hovorov pomocou implementácie poskytovanej spoločnosťou Cisco pre klientov desktopovej a tabletovej aplikácie Webex a telefóny MPP (HELD). Konfigurácia poskytovateľa E911 Partner musí nakonfigurovať portál poskytovateľa E911 tak, aby poskytoval lokalizačné služby pre nasledujúce typy zariadení: Hovory zo zariadení HELD, ktoré používajú informácie z mapy zapojenia na určenie polohy (napríklad aplikácia Webex) Hovory zo zariadení bez funkcie HELD, ktoré používajú identifikáciu volajúceho na určenie polohy (DECT, ATA a Room/Desk/Board zariadenia) Podporné dokumenty Sprievodca správou RedSky Horizon Mobility– Obsahuje zodpovednosti poskytovateľa služieb. Používateľská príručka RedSky Horizon Mobility– Pre podnikových administrátorov. Táto príručka popisuje, ako nastaviť mapu zapojenia. Inštalátor klienta EON (núdzové upozornenie na mieste)– Popisuje, ako nastaviť núdzové upozornenia. Podporné dokumenty Intrado Sprievodca integráciou LIS pre službu núdzového smerovania Používateľská príručka služby núdzového smerovania 9Line/Bandwith Podporné dokumenty Sprievodca administrátora 9Line pre BroadWorks
BroadWorks	Ak chcete používať túto funkciu, musíte mať nainštalované nasledujúce záplaty BroadWorks. Nainštalujte iba záplaty, ktoré sa vzťahujú na vašu verziu BroadWorks: Pre R22: AP.as.23.0.1075.ap381498 AP.xsp.22.0.1123.ap381498 AP.platform.22.0.1123.ap381498 Pre R23 AP.as.22.0.1123.ap381498 AP.xsp.23.0.1075.ap381498 AP.platform.23.0.1075.ap381498 Aplikácia ADP RI: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar Pre R24: AP.as.24.0.944.ap381498 Aplikácia ADP RI: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar
Telefóny	Telefóny MPP používajú stiahnuté konfiguračné parametre na prístup k serveru informácií o polohe (LIS) E911. Dostanú token, ktorý sa prepošle cez peeringové pripojenie do E911, keď používateľ s povoleným E911 vytočí číslo 911 alebo 933.
Zariadenia	Zariadenia s podporou HELD: Keď je lokalita povolená pre služby E911, systémy správy zariadení Cisco BroadWorks vygenerujú aktualizované konfigurácie zariadení, aby sa umožnila funkcionalita HELD. Každé zariadenie HELD musí byť znova synchronizované alebo reinicializované, aby sa načítala nová konfigurácia, skôr ako bude môcť zariadenie používať HELD pre lokalizačné služby.
Aplikácia Webex	Aplikácie Webex pre počítače a tablety používajú stiahnuté konfiguračné parametre na prístup k serveru informácií o polohe (LIS) poskytovateľa E911. Používatelia musia zadať informácie o svojej polohe raz pre každú polohu. Poskytovateľ E911 vedie záznamy o každej lokalite. Keď sa používateľ prihlási z nového miesta, zobrazí sa mu výzva na zadanie informácií o svojej polohe, ktoré sa pridajú do databázy. Keď používateľ zavolá na číslo 911 alebo 933, informácie o geolokácii sa odošlú v hlavičke SIP. *Pridať adresu E911* Aplikácia Webex štandardne vyzve používateľov na aktualizáciu ich polohy pri prihlásení na neznámom mieste. Konfiguračná značka %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% však umožňuje správcom prekonfigurovať frekvenciu tak, aby zahŕňala akúkoľvek zmenu siete na neznámom mieste. Možnosti konfigurácie nájdete v časti Konfiguračné značky klienta Webex pre núdzové volania.

Postup konfigurácie tiesňového volania E911

Ak chcete nakonfigurovať Webex pre Cisco BroadWorks na tiesňové volania E911, vykonajte v BroadWorks nasledujúce úlohy. V systéme BroadWorks sa linka E911 konfiguruje pomocou funkcie tiesňového volania tretej strany.

1	Aktivovať funkciu Na aktiváciu funkcie 101792 použite rozhranie príkazového riadka.
2	Konfigurácia URL adries pre volania tretích strán Na konfiguráciu nastavení, ako sú adresy URL používané poskytovateľom E911 RedSky, použite rozhranie CLI.
3	Skontrolujte reťazce núdzového vytáčania Overte reťazce vytáčania, ktoré BroadWorks používa pre núdzové volania.
4	Konfigurácia pravidla proxy hlavičky SIP Na aplikačnom serveri nakonfigurujte pravidlo proxy pre hlavičku SIP.
5	Konfigurácia núdzových volaní tretích strán (Enterprise/Service Poskytovateľ služieb) V aplikácii CommPilot nakonfigurujte službu Enterprise pre tiesňové volania tretích strán.
6	Konfigurácia núdzových volaní tretích strán (skupinová služba) V aplikácii CommPilot nakonfigurujte skupinovú službu pre tiesňové volania tretích strán.

Aktivovať funkciu

Na aplikačnom serveri spustite nasledujúci príkaz CLI na aktiváciu funkcie 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Konfigurácia URL adries pre volania tretích strán

Na konfiguráciu AS s parametrami tiesňových volaní tretích strán, ako sú napríklad adresy URL poskytovateľov núdzových volaní E911, použite rozhranie CLI.

Spustite nasledujúci príkaz CLI na zobrazenie aktuálnych nastavení parametrov:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=

Spustite nasledujúci príkaz CLI na nastavenie parametrov. Informácie o poliach nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Set
    , Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    , String {1 to 256 characters}
    , String {1 to 256 characters} 
    , IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    , Integer {1025 to 65355}
    , Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Pomoc s parametrami nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Nastavenie	Opis
URL adresa primárneho servera HELD	Tento parameter definuje primárnu URL adresu pre server HELD. Tento parameter nie je možné vymazať, ak v systéme existuje podnik, ktorý povoľuje aktiváciu tiesňových volaní tretích strán. Platná hodnota pre tento parameter je reťazec s dĺžkou od 1 do 256 znakov. Mala by to byť platná URL adresa http alebo https. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.
URL adresa sekundárneho servera HELD	Tento parameter definuje sekundárnu URL adresu pre server HELD. Toto pole nemôže byť rovnaké ako adresa URL primárneho servera HELD. Platná hodnota pre tento parameter je reťazec s dĺžkou od 1 do 256 znakov. Mala by to byť platná URL adresa http alebo https. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.
Hostiteľ núdzovej trasy	Tento parameter definuje adresu hostiteľa núdzovej trasy. Hodnota tohto parametra by mala byť platný FQDN, IPv4 adresa alebo IPv6 adresa. Tento parameter nie je možné vymazať, ak je v systéme podnik, ktorý umožňuje aktiváciu tiesňového volania tretej strany. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.
Port núdzovej trasy	Tento parameter definuje port núdzovej trasy. Platná hodnota parametra je celé číslo medzi 1025 a 65355. Neexistuje žiadna predvolená hodnota.
Núdzová doprava na trase	Tento parameter definuje protokol prepravy núdzovou trasou. Možné hodnoty pre tento parameter sú: UDP TCP TLS Nešpecifikované– Toto je predvolená hodnota

Skontrolujte reťazce núdzového vytáčania

Na AS spustite nasledujúci príkaz CLI na overenie reťazcov vytáčania, ktoré sa používajú pre núdzové volania. Upozorňujeme, že okrem čísla 911 by malo byť zahrnuté aj číslo 933. Predvoľba 933 sa používa pre testovacie hovory.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency

Ak potrebujete pridať reťazce vytáčania, použite nasledujúci príkaz:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add

Podrobné informácie o týchto príkazoch CLI nájdete v Príručke správcu rozhrania príkazového riadka aplikačného servera Cisco BroadWorks.

Konfigurácia pravidla proxy hlavičky SIP

Na aplikačnom serveri nakonfigurujte pravidlo hlavičky SIP v spojení so servermi HELD poskytovateľa E911. Toto je potrebné na to, aby AS mohol odosielať hlavičky SIP s údajmi o geolokácii a smerovaní geolokácie na servery SIP poskytovateľa E911.

1	Spustite nasledujúce príkazy CLI na nastavenie príznaku `keepOnEgressNetworkOffNet` na true. `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false`
2	Spustite nasledujúce príkazy rozhrania príkazového riadka na pridanie hlavičiek SIP do daného pravidla: `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911`

Konfigurácia núdzových volaní tretích strán (Enterprise/Service Poskytovateľ služieb)

Nakonfigurujte nastavenia núdzových volaní tretích strán na podnikovej úrovni.

Predtým, ako začnete

Uistite sa, že rozumiete tomu, ktorý model poskytovania služieb používate, pretože konfigurácie ID zákazníka a tajného kľúča závisia od modelu:

Model podnikového zriaďovania – Zákaznícka organizácia je podnik. Do podniku patria rôzne skupiny, napríklad rôzne lokality.
Model poskytovania služieb poskytovateľom – Skupina je organizácia zákazníka. Rôzne skupiny v rámci poskytovateľa služieb spolu nesúvisia.

V okne Služby Comm Pilot vyberte možnosť Núdzové volanie tretej strany.

Začiarknite políčko Povoliť aktiváciu.

Zadajte hodnoty do polí ID zákazníka a Tajný kľúč v závislosti od toho, ktorý model poskytovania služieb používate:

Model podnikového poskytovania – zadajte hodnoty poskytnuté poskytovateľom E911.
Model poskytovania poskytovateľa služieb – zadajte fiktívne hodnoty (konfigurácia vašej skupiny v ďalšej úlohe tieto hodnoty prepíše).

Kliknite na tlačidlo OK.

Tieto nastavenia môžete tiež automaticky nakonfigurovať pomocou back-office systému pomocou tohto príkazu: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

Ak konfigurujete tiesňové volania pre vlastnú organizáciu poskytovateľa služieb (a nie pre organizácie zákazníkov, ktoré poskytovateľ služieb spravuje), použite model poskytovania Enterprise a pridajte jedinečné ID zákazníka a tajný kľúč pre vlastnú organizáciu poskytovateľa služieb.

Pole

Opis

Povoliť aktiváciu

Tento parameter definuje, či je možné aktivovať tiesňové volania tretích strán pre skupiny v rámci podniku. Platná hodnota pre tento parameter je true a false. Predvolená hodnota je false.

Ak nie je zadaná adresa URL servera HELD na úrovni systému alebo nie sú nakonfigurované informácie o núdzovej trase, aktivácia nie je povolená na podnikovej úrovni.

ID zákazníka

Tento parameter definuje ID zákazníka E911, ktoré sa používa v službe tiesňového volania tretej strany. Táto hodnota je jedinečná pre konkrétnu organizáciu zákazníka, ktorú spravuje poskytovateľ služieb. Maximálna dĺžka tohto parametra je 36 znakov. Ak je Povoliť aktiváciu pravda, ID zákazníka nemôže byť prázdne.

Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá spustenému modelu poskytovania:

Podnikový model – zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.
Model poskytovateľa služieb – zadajte fiktívnu hodnotu (nastavenie skupinovej služby túto hodnotu prepíše).

Tajný kľúč

Tento parameter definuje jedinečný tajný kľúč poskytovateľa E911, ktorý používa podnik (ako je definované v ID zákazníka) v službe tiesňových volaní tretej strany. Formát tajného kľúča je alfanumerický, UTF-8. Toto pole je povinné, ak je definované ID zákazníka.

Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá spustenému modelu poskytovania:

Podnikový model – zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.
Model poskytovateľa služieb – zadajte fiktívnu hodnotu (nastavenie skupinovej služby túto hodnotu prepíše).

Konfigurácia núdzových volaní tretích strán (skupinová služba)

Ak používate model poskytovania služieb poskytovateľa, nakonfigurujte núdzové volania tretích strán, ktoré sa zobrazí v časti Skupinové služby.

Predtým, ako začnete

Uistite sa, že rozumiete tomu, ktorý model poskytovania služieb používate, pretože konfigurácie ID zákazníka a tajného kľúča závisia od modelu:

Model podnikového zriaďovania – Zákaznícka organizácia je podnik. Do podniku patria rôzne skupiny, napríklad rôzne lokality.
Model poskytovania služieb poskytovateľom – Skupina je organizácia zákazníka. Rôzne skupiny v rámci poskytovateľa služieb spolu nesúvisia.

Pre nastavenia skupiny Profil musí byť Krajina ] [ USA alebo CAN (pre Kanadu).

V okne Služby skupiny Comm Pilot vyberte možnosť Núdzové volanie tretej strany.

Začiarknite obe nasledujúce políčka:

Povoliť správu zariadení tretích strán pre tiesňové volania
Povoliť smerovanie tiesňových volaní tretích strán

Zadajte príslušné hodnoty ID zákazníka a tajný kľúč pre túto skupinu podľa vášho modelu poskytovania:

Model podnikového zriaďovania – polia nechajte prázdne. Použijú sa hodnoty z predchádzajúceho postupu podnikovej služby.
Model poskytovania poskytovateľa služieb – zadajte hodnoty poskytnuté poskytovateľom E911.

Kliknite na tlačidlo OK.

Pomoc s poľami nájdete v nasledujúcej tabuľke.

Pole	Opis
Povoliť správu zariadení tretích strán pre tiesňové volania	Tento parameter určuje, či je pre skupinu povolená správa zariadení na tiesňové volania od tretej strany. Tento parameter nie je možné povoliť, ak podniková úroveň neumožňuje aktiváciu. Tento parameter nie je možné vypnúť, keď je povolené skupinové núdzové smerovanie tretej strany. Platné hodnoty pre tento parameter sú true (zaškrtnuté) a false (nezaškrtnuté). Predvolená hodnota je nepravda.
Povoliť smerovanie tiesňových volaní tretích strán	Tento parameter určuje, či je pre skupinu povolené smerovanie tiesňových volaní tretej strany. Smerovanie nie je možné povoliť, ak podniková úroveň neumožňuje aktiváciu. Smerovanie nie je možné povoliť, ak nie je povolená správa núdzových zariadení tretej strany. Platné hodnoty pre tento parameter sú true (začiarknuté) a false (nezačiarknuté). Predvolená hodnota je nepravda.
ID zákazníka	Tento parameter definuje ID zákazníka E911, ktoré sa používa v službe tiesňových volaní tretej strany. Táto hodnota je jedinečná pre konkrétnu organizáciu zákazníka, ktorú spravuje poskytovateľ služieb. Maximálna dĺžka tohto parametra je 36 znakov. Ak nie je definované ID zákazníka skupinovej služby , enterprise/service Použije sa ID zákazníka na úrovni poskytovateľa . Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá modelu poskytovania, ktorý používate: Podnikový model – Toto pole nechajte prázdne. Použije sa hodnota z procedúry podnikovej služby. Model poskytovateľa služieb – zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.
Tajný kľúč	Tento parameter definuje tajný kľúč E911, ktorý sa používa so službou tiesňového volania tretej strany. Tento kľúč je jedinečný pre skupinu (ako je definované v ID zákazníka) a používa alfanumerický formát UTF-8. Toto pole je povinné, ak je definované ID zákazníka. Ak tajný kľúč nie je definovaný, enterprise/service Bude použitý tajný kľúč na úrovni poskytovateľa. Priraďte hodnotu, ktorá zodpovedá modelu poskytovania, ktorý používate: Podnikový model – Toto pole nechajte prázdne. Použije sa hodnota z procedúry podnikovej služby. Model poskytovateľa služieb – zadajte hodnotu poskytnutú poskytovateľom E911.

Konfiguračné značky klienta Webex pre tiesňové volania

Dynamické značky

Nasledujúca tabuľka sumarizuje dynamické značky Webex DMS, ktoré sa zobrazujú v konfiguračnom súbore klienta Webex (config.wxt-xml), a spôsob, akým sa dynamicky odvodzujú z konfigurácie BroadWorks.

Ide o „vstavané dynamické“ značky, nie vlastné značky, ktoré priamo vytvára a napĺňa správca.

Značka	Zdroj údajov
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> URL adresy primárneho HELDServera
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> sekundárna URL adresa HELDServer
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Hodnoty mapy číslic označené ako „núdzové“ Ak chcete použiť túto značku, musíte do sady značiek používaných typom zariadenia pridať rezervovanú vlastnú značku %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%. Rezervovaný tag musí obsahovať tiesňové čísla definované v časti `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`> vo formáte oddelenom čiarkou, napríklad `911, 0911, 933`. Upozorňujeme, že aplikácia Webex nepodporuje zástupné znaky v núdzových číslach. Na rezervovaný vlastný štítok by sa mali pridať iba presné čísla tiesňového volania. Nasledujúci príklad ukazuje, ako sa má používať funkcionalita rezervovanej značky: Natívna značka %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% sa pridá do súboru šablóny zariadenia. Rezervovaná vlastná značka %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% sa pridá do sady značiek používaných zariadením s hodnotou `911, 1911, 933`. Pri opätovnom zostavení súboru sa natívna značka %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% rozlíši na `911, 1911, 933`.
%BWE911-CUSTOMERID%	ID zákazníka nakonfigurovanej skupiny, ak nie je prázdne, inak SP/Enterprise nakonfigurované ID
%BWE911-SECRETKEY%	Nakonfigurovaný tajný kľúč skupiny, ak nie je prázdny, inak SP/Enterprise Tajný kľúč

Vlastné značky

Nasleduje zoznam vlastných značiek aplikácie Webex pre počítače a tablety pre tiesňové volania. Ďalšie podrobnosti nájdete v Konfiguračnej príručke Webex pre Cisco BroadWorks :

Hoci niektoré z týchto vlastných značiek používajú v názve značku „REDSKY“, tieto značky sa dajú použiť aj pre integrácie volaní E911, ktoré používajú 9Line/Bandwidth alebo Intrado ako poskytovateľ E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

Popis: Umožňuje detekciu núdzových volaní
Hodnoty: [true|nepravdivé]
Predvolená hodnota: nepravdivé

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

Popis: Povoliť platformu núdzového lokalizovania Redsky
Hodnoty: [true|nepravdivé]
Predvolená hodnota: nepravdivé

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

Popis: Definuje správanie pri zobrazovaní výziev na umiestnenie E911. Hodnota „agresívne“ zobrazuje dialógové okno používateľovi pri každej zmene siete na neznáme miesto. Hodnota „once_per_login“ zobrazuje dialógové okno iba pri prihlásení na neznámom mieste, čím sa zabráni ďalším vyskakovacím oknám a rozptýleniu používateľa.
Hodnoty: [aggressive|once_per_login]
Predvolená hodnota: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

Popis: Časy, ktoré môže používateľ zatvoriť dialógové okno s umiestnením predtým, ako sa umiestnenie stane povinným. Hodnota -1 umožňuje používateľovi zatvoriť dialógové okno na neurčito.
Hodnoty: [-1 - 100]
Predvolená hodnota: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

Popis: Časový limit v minútach, ktorý sa použije na pripomenutie používateľovi aktualizácie núdzového miesta, ak aktuálne miesto nie je zadané alebo je neplatné. Ak je nastavená hodnota 0, nebudú sa zobrazovať žiadne pripomienky.
Hodnoty: [0 – 43200]
Predvolená hodnota: 0

História zmien

Zmena	Podrobnosti
20. januára 2025	Redakčné zmeny!
25. októbra 2023	Aktualizovaná sekcia Detekcia polohy.
9. mája 2023	Aktualizovaná sekcia Núdzové volania E911 vo Webexe pre BroadWorks.
13. decembra 2022	Pridané poznámky v sekcii Detekcia polohy.
24. augusta 2022	Aktualizované smerovanie s povolenými lokalitami PSTN a E911.
25. apríla 2022	Do konfigurácie skupinovej služby bola pridaná požiadavka na krajinu.
23. marca 2022	Pridané obmedzenie zástupných znakov k informáciám o značke `%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%`.
21. marca 2022	Pridaná poznámka s informáciami o požiadavkách pre natívny tag %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%.
14. marca 2022	Pridaný nový konfiguračný tag %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, ktorý umožňuje správcom upravovať frekvenciu aktualizácií polohy.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Núdzový hovor E911 v službe Webex pre BroadWorks