У цій статті
Виклик екстреної допомоги E911 у Webex для broadworks
Маршрутизація з підтримкою розташування ТМЗК і E911
Вимоги до інтеграції E911
dropdown icon
E911 Потік завдань конфігурації екстрених викликів
    Активувати функцію
    Настроювання URL-адрес викликів третіх сторін
    Перевірте аварійні рядки набору номера
    Настроювання правила проксі-сервера заголовка SIP
    Настроювання дзвінків до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (служба для підприємств і постачальників послуг)
    Настроювання викликів до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (групова служба)
Теги конфігурації клієнта Webex для дзвінків до служб екстреної допомоги
Журнал змін

Виклик екстреної допомоги E911 у Webex для broadworks

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Ця інтеграція надає екстрені послуги E911 для webex для користувачів Cisco BroadWorks. Коли користувач розміщує екстрений виклик E911, постачальник E911 знаходить місцезнаходження користувача та спрямовує виклик до відповідного пункту відповідей громадської безпеки (PSAP). Диспетчер може направити екстрені служби в місце розташування користувача для надання допомоги, якщо вона необхідна.

Екстрені виклики E911 у Webex для BroadWorks

Ця інтеграція забезпечує відповідність Закону Рея Баума Фаза II. Повна відповідність для всіх пристроїв, включаючи мобільні пристрої, такі як планшети, забезпечується до січня 2022 року.

Постачальники E911

Цю статтю можна використовувати для настроювання екстрених викликів E911 за допомогою таких постачальників E911:

  • 9Лінія/Пропускна здатність

  • Інтрадо

  • RedSky

Як це працює

Послуги дзвінків E911 надають \ служби визначення місцезнаходження користувачів та мережа, яка направляє екстрені виклики до пунктів прийому викликів громадської безпеки (PSAP) по всій території США, їхніх територій та Канади. Служби E911 можна ввімкнути на основі кожного місця розташування. Після ввімкнення розташування екстрені виклики (911 для екстрених викликів і 933 для тестових викликів), що здійснюються з телефонів і клієнтів, призначених до цього місця, використовують службу викликів E911, яка виконує такі дії:

  • ЗНАЙТИ —служба викликів E911 знаходить місцезнаходження користувача. Як додаток Webex, так і настільні телефони надсилають інформацію про MAC або мережу до служби дзвінків E911, яка використовує карту компанії для визначення місцезнаходження. Для користувачів Webex App, якщо їх місцезнаходження неможливо визначити, користувачеві пропонується ввести інформацію про місцезнаходження, яка потім надсилається до службидзвінків E911.

  • МАРШРУТ — Для викликів 911 і 933 інформація про місцезнаходження додається до заголовка SIP, який також ідентифікує користувача як користувача, який телефонує на E911. Служба E911 спрямовує виклик до відповідного PSAP для місця розташування.

  • ПОВІДОМИТИ —служба E911 надсилає сповіщення відповідному персоналу (наприклад, службам безпеки або екстреної допомоги).

Сервіс Е911 справляється з наступними завданнями:

  • Постачальник E911 підтримує базу даних, підготовлену партнером/клієнтом, яка відображає екстрений виклик до диспетчерського місця.

  • Виходячи з диспетчерського розташування пристрою виклику, провайдер E911 спрямовує екстрені виклики на правильний PSAP. Дзвінок включає інформацію про місцезнаходження, щоб PSAP знав, куди відправити аварійний персонал, а також номер зворотного дзвінка.

  • Постачальник E911 генерує необов'язкові сповіщення персоналу підприємства.

  • Для передплат із розширеними ліцензіями постачальник E911 об'єднує персонал підприємства з екстреними викликами, здійсненими корпоративними користувачами, і надає спливаючі сповіщення.

Визначення місцезнаходження

Послуги дзвінків E911 підтримують два основних типи визначення місцезнаходження: УТРИМУВАНИЙ і не ПРОВЕДЕНИЙ.

Виявлення динамічного розташування нефіксованих пристроїв. Це пристрої, які переміщуються в межах приміщення (настільні телефони з підтримкою HELD).

  • Для стаціонарних телефонів із підтримкою HELD визначення місцезнаходження базується на виявленні мережі. Стаціонарні телефони використовують протокол під назвою HTTP Enabled Location Delivery (HELD) для повідомлення інформації про своє мережеве середовище (комутатор висхідного потоку з увімкненим LLDP, точки бездротового доступу (WAP), BSSID, IP-адресу або MAC-адреси) до служби HELD E911.

  • Для програми Webex на комп’ютері з підтримкою HELD+ визначення місцезнаходження базується на виявленні мережі для передачі інформації про мережеве середовище (комутатор з увімкненим LLDP висхідного потоку, BSSID бездротових точок доступу (WAP), IP-адреса або MAC-адреса шлюзу висхідного потоку за замовчуванням) до служби E911 HELD+ (протокол Cisco Discovery Protocol (CDP) не підтримується). Якщо пристрої підключені через порт пропускання телефону, доступ до інформації LLDP неможливий, оскільки пакети LLDP від комутатора зупиняються на телефоні.

Динамічне визначення місцезнаходження для служби E911. Це пристрої HELD+, які використовуються поза межами приміщення.

  • Для застосунку Webex із підтримкою HELD+ на настільних комп’ютерах та мобільних платформах (планшетах) без стільникового зв’язку визначення місцезнаходження базується на виявленні мережі, яке включає BSSID бездротових точок доступу (WAP), IP-адресу та MAC-адресу шлюзу за замовчуванням. Коли застосунок Webex визначає, що пристрій знаходиться в відомому місці, місцезнаходження користувача оновлюється автоматично. Додаток Webex надсилає будь-які доступні ідентифікатори мережі, перелічені вище, постачальнику E911. Якщо постачальник E911 визначає, що пристрій знаходиться у відомому місці, місцезнаходження користувача оновлюється автоматично. Якщо під час входу застосунок Webex виявить, що пристрій переміщено в нерозпізнане місце, користувачеві буде запропоновано оновити нову адресу. Однак, якщо користувач уже ввійшов у систему, коли виявлено нерозпізнане розташування, запит не з’являється, а в нижньому колонтитулі застосунку Webex відображається червоний X. Користувач може натиснути червоний X, щоб оновити своє місцезнаходження (за умови, що тег конфігурації %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% встановлено за замовчуванням). Постачальник E911 перевіряє та зберігає нове місцезнаходження у своїй базі даних.

Усі VPN-інтерфейси та інтерфейси віртуальних мереж на робочому столі Webex (Windows та MacOS) слід ігнорувати. Для Windows застосунок Webex використовує MSFT_NetAdapter – параметр "boolean Virtual" використовується для фільтрації VPN та віртуальних інтерфейсів.

Виявлення фіксованого розташування пристрою. Це пристрої, що не підтримують HELD та не рухаються.

  • Виявлення місцезнаходження на основі номера телефону: Для пристроїв, не здатних до HELD, які включають мобільні пристрої без доступу до стільникового зв 'язку, клієнти програмного забезпечення, Cisco ATAS, системи Cisco DECT та будь-яке обладнання (CPE), що не є клієнтським приміщенням Cisco, визначення місцезнаходження ґрунтується на ідентифікаторі абонента, заявленому в тестовому або екстреному дзвінку.

Маршрутизація з підтримкою розташування ТМЗК і E911

BroadWorks спрямовує екстрені виклики до служби E911 , щоб виклик можна було відправити на відповідний PSAP, а не на ТМЗК. Цей маршрут використовується для всіх кінцевих точок, які розміщують екстрені виклики з місця розташування з підтримкою E911. Сюди входять жорсткі телефони та портативні кінцеві точки (наприклад, мобільні телефони, планшети та ноутбуки).

Один виняток з цього правила - для клієнтів стільникових телефонів. Ці клієнти надсилають екстрені виклики безпосередньо до мобільної мережі Public Land (PLMN, мобільний аналог ТМЗК) за допомогою вбудованого дозвону на телефоні.

Схема екстреного виклику E911 у Webex для BroadWorks
Екстрені виклики E911 у Webex для BroadWorks

Вимоги до інтеграції E911

Компонент

Вимоги

Постачальник дзвінків E911

Партнер повинен укласти угоду з постачальником послуг екстреного виклику E911 для маршрутизації екстрених викликів за допомогою наданої Cisco реалізації для клієнтів Webex App для настільних комп’ютерів та планшетів, а також телефонів MPP (HELD).

Конфігурація провайдера E911

Партнер повинен настроїти портал постачальника E911 для надання служб розташування для таких типів пристроїв:

  • Дзвінки з пристроїв HELD, які використовують інформацію про дротову карту для визначення місцезнаходження (наприклад, додаток Webex)

  • Виклики з пристроїв, які не утримуються, які використовують ідентифікатор абонента для визначення місцезнаходження (пристрої DECT, ATA та room/desk/board)

Допоміжні документи

  • Посібник з адміністрування RedSky Horizon Mobility— Містить обов’язки постачальника послуг.

  • Посібник користувача RedSky Horizon Mobility— Для адміністраторів підприємства. У цьому посібнику описано, як налаштувати карту проводу.

  • Інсталятор клієнта EON (екстрені сповіщення на місці)— Описує, як налаштувати екстрені сповіщення.

Документи внутрішньодопідтримки

  • Посібник з інтеграції служби екстреної маршрутизації ЛІС

  • Посібник користувача служби маршрутизації в надзвичайних ситуаціях

9Line/Band з допоміжними документами

  • 9Line for BroadWorks Посібник з адміністрування

BroadWorks

Щоб скористатися цією функцією, необхідно встановити такі патчі BroadWorks. Інсталюйте лише виправлення, які застосовуються до вашого випуску BroadWorks:

  • Для R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • Для R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • Додаток ADP RI: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Для R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • Додаток ADP RI: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Телефони

Телефони MPP використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про місцезнаходження E911 (LIS). Вони отримують токен, який передається через пірингове з'єднання до E911, коли користувач з увімкненою службою E911 набирає 911 або 933.

Пристрої

Утримувані здатні пристрої: Після ввімкнення розташування для служб E911 системи керування пристроями Cisco BroadWorks генерують оновлені конфігурації пристроїв, щоб увімкнути функціональність HELD. Кожен пристрій, що утримується, має бути повторно синхронізовано або повторно ініціалізовано, щоб отримати нову конфігурацію, перш ніж пристрій зможе використовувати held для служб розташування.

програмі Webex

Настільні та планшетні програми Webex використовують завантажені параметри конфігурації для доступу до сервера інформації про місцезнаходження (LIS) постачальника E911. Користувачі повинні ввести інформацію про своє місцезнаходження один раз для кожного місця розташування. Постачальник E911 веде запис про кожне місцеположення. Коли користувач входить у систему з нового місця, йому пропонується ввести інформацію про своє місцезнаходження, яка додається до бази даних.

Коли користувач робить виклик 911 або 933, інформація про геолокацію передається в SIP Header.

Додавання адреси E911
За замовчуванням додаток Webex пропонує користувачам оновити своє місцезнаходження під час входу в невідоме місце. Однак тег конфігурації %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% дозволяє адміністраторам переналаштувати частоту, щоб врахувати будь-які зміни мережі в невідомому місці. Перегляньте теги конфігурації клієнта Webex для екстрених викликів, щоб дізнатися про параметри конфігурації.

E911 Потік завдань конфігурації екстрених викликів

Виконайте наступні завдання на BroadWorks, щоб налаштувати Webex для Cisco BroadWorks для екстрених викликів E911. На BroadWorks E911 настроєно за допомогою функції екстреного виклику третіх сторін.
1

Активувати функцію

Використовуйте cli, щоб активувати 101792 функцій.

2

Настроювання URL-адрес викликів третіх сторін

Використовуйте CLI для налаштування параметрів, таких як URL-адреси, що використовуються постачальником RedSkythe E911.

3

Перевірте аварійні рядки набору номера

Перевірте рядки набору номера, які BroadWorks використовує для екстрених викликів.

4

Настроювання правила проксі-сервера заголовка SIP

На сервері застосунків настройте правило проксі-сервера SIP Header.

5

Настроювання дзвінків до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (служба для підприємств і постачальників послуг)

На CommPilot настройте корпоративну службу для екстрених викликів третіх сторін.

6

Настроювання викликів до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (групова служба)

На CommPilot налаштуйте групову службу для екстрених викликів третіх сторін.

Активувати функцію

На сервері застосунків запустіть таку команду CLI, щоб активувати 101792 функцій.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Настроювання URL-адрес викликів третіх сторін

Використовуйте CLI, щоб налаштувати AS за допомогою параметрів екстрених викликів третіх сторін, таких як URL-адреси постачальника E911.

1

Запустіть наступну команду CLI для перегляду поточних параметрів:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Запустіть наступну команду CLI, щоб задати параметри. Зверніться до наступної таблиці, щоб отримати інформацію про поля:

Set
    , Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    , String {1 to 256 characters}
    , String {1 to 256 characters} 
    , IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    , Integer {1025 to 65355}
    , Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Дивіться наступну таблицю, щоб отримати допомогу з параметрами:

Налаштування

Опис

URL-адреса основного сервера

Цей параметр визначає основну URL-адресу для УТРИМУВАНОГО сервера. Цей параметр неможливо очистити, якщо в системі є якесь підприємство, що дозволяє активувати сторонні екстрені виклики. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути дійсна URL-адреса http або https. Значення за замовчуванням немає.

Додаткова URL-адреса сервера, що утримується

Цей параметр визначає вторинну URL-адресу для сервера HELD. Це поле не може збігатися з URL-адресою основного утримуваного сервера. Допустимим значенням для цього параметра є рядок довжиною від 1 до 256 символів. Це має бути дійсна URL-адреса http або https. Значення за замовчуванням немає.

Хост аварійного маршруту

Цей параметр визначає адресу хоста аварійного маршруту. Значенням для цього параметра має бути припустима адреса FQDN, IPv4 або IPv6-адреса. Цей параметр неможливо очистити, якщо в системі є якесь підприємство, що дозволяє активувати сторонні екстрені виклики. Значення за замовчуванням немає.

Аварійний маршрутний порт

Цей параметр визначає аварійний маршрут порту. Допустимим значенням для параметра є ціле число від 1025 до 65355. Значення за замовчуванням немає.

Аварійний маршрутний транспорт

Цей параметр визначає протокол аварійного маршруту транспортування. Можливими значеннями для цього параметра є:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Невказано— Це значення за замовчуванням

Перевірте аварійні рядки набору номера

1

На AS запустіть таку команду CLI, щоб перевірити рядки набору номера, які використовуються для екстрених викликів. Зауважимо, що 933 слід включити додатково до 911. Приставка 933 використовується для тестових викликів.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency  
2

Якщо потрібно додати рядки набору, скористайтеся такою командою:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add   
Докладнішу інформацію про ці команди командного рядка див. у Посібнику з адміністрування інтерфейсу командного рядка сервера застосунків Cisco BroadWorks.

Настроювання правила проксі-сервера заголовка SIP

На сервері додатків настройте правило SIP Header спільно із утримуючими серверами постачальника E911. Це потрібно для того, щоб AS міг проксі-сервери SIP-заголовків геолокації та геолокації-маршрутизації на SIP-серверах провайдера E911.
1

Виконайте наступні команди CLI, щоб встановити прапорець keepOnEgressNetworkOffNet у значення true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

Виконайте такі команди CLI, щоб додати заголовки SIP до цього правила:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Настроювання дзвінків до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (служба для підприємств і постачальників послуг)

Настройте параметри екстрених викликів сторонніх постачальників на рівні Enterprise.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ви розумієте, яка модель підготовки, яку ви використовуєте як конфігурації ідентифікатора клієнта та секретного ключа, залежить від моделі:

  • Модель забезпечення підприємства — Організація-замовник — це підприємство. Різні групи, наприклад, різні ділянки, потрапляють всередину підприємства.

  • Модель надання послуг — Goup — це організація клієнтів. Різні групи постачальника послуг не пов'язані між собою.

1

У вікні Пілотні служби Comm виберіть пункт Екстрений викликтретіх сторін.

2

Установіть прапорець Дозволити активацію .

3

Введіть значення для полів Ідентифікатор клієнта та Секретний ключ , залежно від того, яку модель підготовки ви запускаєте:

  • Модель корпоративного забезпечення – введіть значення , надані постачальникомE911.

  • Модель підготовки постачальника послуг – введення фіктивних значень (конфігурація групи в наступному завданні замінює ці значення).

4

Клацніть ОК.

Ви також можете налаштувати ці параметри автоматично бек-офісною системою за допомогою цієї команди: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Якщо ви налаштовуєте екстрені виклики для власної організації постачальника послуг (а не для організацій клієнтів, якими керує постачальник послуг), використовуйте модель забезпечення Enterprise та додайте унікальний ідентифікатор клієнта та секретний ключ для власної організації постачальника послуг.

Поле

Опис

Дозволити активацію

Цей параметр визначає, чи можна активувати сторонній екстрений виклик для груп всередині підприємства. Допустимим значенням для цього параметра є true і false. Значення за замовчуванням хибне .

Якщо не вказано URL-адресу сервера на системному рівні або не настроєно інформацію про аварійний маршрут, активація не допускається на рівні підприємства.

Ідентифікатор клієнта

Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта E911 , який використовується в сторонній службі екстреного виклику. Це значення є унікальним для конкретної організації-замовника, якою керує постачальник послуг. Максимальна довжина для цього параметра - 36 символів. Якщо аргумент «Дозволити активацію» відповідає дійсності, ідентифікатор клієнта не може бути порожнім.

Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви запускаєте:

  • Корпоративна модель – введіть значення , надане постачальникомE911.

  • Модель постачальника послуг – введіть фіктивне значення (настройка групової служби замінює це значення).

Секретний ключ

Цей параметр визначає унікальний секретний ключ постачальника E911, який використовується підприємством (як визначено в Ідентифікатор клієнта) у службі екстрених викликів третьої сторони. Формат секретного ключа - буквено-цифровий, UTF-8. Це поле є обов'язковим для визначення ідентифікатора клієнта.

Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви запускаєте:

  • Корпоративна модель – введіть значення , надане постачальникомE911.

  • Модель постачальника послуг – введіть фіктивне значення (настройка групової служби замінює це значення).

Настроювання викликів до служб екстреної допомоги сторонніх постачальників (групова служба)

Якщо використовується модель надання послуг, настройте екстрені виклики третіх сторін, які відображаються в розділі Групові служби.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ви розумієте, яка модель підготовки, яку ви використовуєте як конфігурації ідентифікатора клієнта та секретного ключа, залежить від моделі:

  • Модель забезпечення підприємства — Організація-замовник — це підприємство. Різні групи, наприклад, різні ділянки, потрапляють всередину підприємства.

  • Модель надання послуг — Goup — це організація клієнтів. Різні групи постачальника послуг не пов'язані між собою.

Для параметрів профілю групи країна має бути США або CAN (для Канади).

1

У вікні «Служби пілотної групи Comm» виберіть « Екстрені викликитретіх сторін».

2

Установіть обидва наведені нижче прапорці.

  • Увімкнення керування пристроями екстреного виклику сторонніх постачальників

  • Увімкнення маршрутизації екстрених викликів третіх сторін

3

Введіть відповідні значення ідентифікатора клієнта та секретного ключа для цієї групи відповідно до моделі підготовки:

  • Корпоративна модель підготовки: залиште поля пустими. Застосовуватимуться значення, наведені в попередній процедурі обслуговування підприємства.

  • Модель надання послуг – введіть значення , надані постачальникомE911.

4

Клацніть ОК.

У таблиці нижче описано, як отримати довідку з полів.

Поле

Опис

Увімкнення керування пристроями екстреного виклику сторонніх постачальників

Цей параметр визначає, чи ввімкнуто для групи керування пристроями екстреного виклику сторонніх постачальників. Цей параметр не можна ввімкнути, якщо корпоративний рівень не дозволяє активацію. Цей параметр не можна відключити, коли включена маршрутизація групових сторонніх екстрених ситуацій. Допустимими значеннями для цього параметра є true (відмічено) і false (знято). Значення за замовчуванням хибне.

Увімкнення маршрутизації екстрених викликів третіх сторін

Цей параметр визначає, чи ввімкнуто маршрутизацію екстрених викликів третіх сторін для групи. Маршрутизацію неможливо ввімкнути, якщо корпоративний рівень не дозволяє активацію. Маршрутизацію неможливо ввімкнути, якщо не ввімкнуто керування пристроями екстреної допомоги стороннього постачальника.

Допустимими значеннями для цього параметра є true (відмічено) і false (не встановлено). Значення за замовчуванням хибне.

Ідентифікатор клієнта

Цей параметр визначає ідентифікатор клієнта E911 , який використовується в службі екстрених викликів третіх сторін. Це значення є унікальним для конкретної організації-замовника, якою керує Постачальник послуг. Максимальна довжина для цього параметра - 36 символів. Якщо ідентифікатор клієнта групового обслуговування не визначено, буде використано ідентифікатор клієнта на рівні підприємства/постачальника послуг.

Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви використовуєте:

  • Корпоративна модель: залиште це поле пустим. Застосовується значення з процедури Enterprise Service.

  • Модель постачальника послуг – введіть значення , надане постачальникомE911.

Секретний ключ

Цей параметр визначає секретний ключ E911 , який використовується зі службою екстрених викликів третіх осіб. Цей ключ є унікальним для групи (як визначено ідентифікатором клієнта) і використовує буквено-цифровий формат UTF-8. Це поле є обов'язковим, якщо визначено ідентифікатор клієнта. Якщо секретний ключ не визначений, буде використовуватися секретний ключ рівня підприємства/постачальника послуг.

Призначте значення, яке відповідає моделі підготовки, яку ви використовуєте:

  • Корпоративна модель: залиште це поле пустим. Застосовується значення з процедури Enterprise Service.

  • Модель постачальника послуг – введіть значення , надане постачальникомE911.

Теги конфігурації клієнта Webex для дзвінків до служб екстреної допомоги

Динамічні теги

У наведеній нижче таблиці зведено динамічні теги Webex DMS, які з'являються у файлі конфігурації клієнта Webex (config.wxt-xml), і способи їх динамічного отримання з конфігурації BroadWorks.

Це "вбудовані динамічні" теги, а не користувацькі теги, які безпосередньо створюються та заповнюються адміністратором.

Тег

Джерело даних

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> URL-адреса основного HELDServer

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> вторинний HELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> Значення цифрової карти, позначені як «Надзвичайні»

Щоб використовувати цей тег, до набору тегів, що використовується типом пристрою, необхідно додати зарезервований користувацький тег %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%. Зарезервований тег повинен містити номери екстрених служб, визначені в розділі AS_CLI/System/CallP/CallTypes> у форматі, розділеному комами, наприклад 911, 0911, 933.

Зверніть увагу, що додаток Webex не підтримує символи узагальнення в номерах екстрених служб. До зарезервованого користувацького тегу слід додавати лише точні номери екстрених служб.

Наступний приклад показує, як передбачається використання функції зарезервованого тегу:

  1. Вбудований тег %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додається до файлу шаблону пристрою.

  2. Зарезервований користувацький тег %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% додається до набору тегів, що використовується пристроєм, зі значенням 911, 1911, 933.

  3. Під час перебудови файлу, рідний тег %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% перетворюється на 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Ідентифікатор клієнта групи настроєно, якщо він пустий, інакше ідентифікатор SP/Enterprise настроєно

%BWE911-SECRETKEY%

Налаштований секретний ключ групи, якщо він не порожній, інакше секретний ключ SP/Enterprise

Користувацькі теги

Нижче наведено список користувацьких тегів Webex App для настільних комп'ютерів і планшетів для викликів екстреної допомоги. Будь ласка, зверніться до Посібника з конфігурації Webex для Cisco BroadWorks для отримання додаткової інформації:

Хоча деякі з цих користувацьких тегів використовують "REDSKY" в назві тега, ці теги також можна використовувати для інтеграції викликів E911, які використовують 9Line/Bandwidth або Intrado як постачальника E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Опис: Увімкнення виявлення екстрених викликів

  • Значення: [істинна|брехня]

  • Значення за замовчуванням: невірно

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Опис: Увімкнути платформу екстреного визначення місцезнаходження Redsky

  • Значення: [істинна|брехня]

  • Значення за замовчуванням: невірно

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Опис: Визначає поведінку, що спонукає до розташування E911. Значення "агресивний" показує діалогове вікно користувача в кожній зміні мережі на невідоме місце. Значення "once_per_login" показує діалогове вікно лише під час входу в невідоме місце, запобігаючи подальшим спливаючим вікнам та відволікаючим факторам для користувача.

  • Значення: [агресивний|once_per_login]

  • Значення за замовчуванням: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Опис: Час, коли користувачеві дозволено закрити діалогове вікно розташування до того, як розташування стане обов'язковим. Значення -1 дозволяє користувачеві закрити діалог на невизначений термін.

  • Значення: [-1 - 100]

  • Значення за замовчуванням: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Опис: Тайм-аут у хвилинах, який буде використаний для нагадування користувачеві про необхідність оновлення аварійного місця, якщо поточне не введено або є недійсним. Якщо встановлено 0, нагадувань не буде.

  • Значення: [0 - 43200]

  • Значення за замовчуванням: 0

Журнал змін

Змінити

Відомості

20 січня 2025 року

Редакційні зміни!

25 жовтня 2023 року

Оновлено розділ Виявлення місцезнаходження.

9 травня 2023 року

Оновлено розділ «Виклики екстреної допомоги E911 у Webex для BroadWorks » .

13 грудня 2022 року

Додано примітки в розділі Виявлення місцезнаходження.

Серпень 24, 2022

Оновлено маршрутизацію з підтримкою розташування ТМЗК та E911.

Квітень 25, 2022

Додано вимогу щодо країни до конфігурації групової служби.

Березня 23, 2022

Додано обмеження на використання підстановочних символів до інформації тегу %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%.

21 березня 2022 р.

Додано примітку з інформацією про вимоги до нативного тегу %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%.

Березня 14, 2022

Додано новий тег конфігурації %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, який дозволяє адміністраторам редагувати частоту оновлення місцезнаходження.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?