E911 segélyhívás a RedSky segítségével a Webex for BroadWorks alkalmazásban

Ez az integráció biztosítja a Ray Baum törvény II. fázisának való megfelelést. 2022 januárjáig minden eszközre, beleértve a mobileszközöket, például a táblagépeket is, teljes körű megfelelést biztosítunk.

E911 szolgáltatók

Ez a cikk az E911-es segélyhívások konfigurálására használható a következő E911 szolgáltatók használatával:

  • 9Line/Sávszélesség

  • Intrado

  • RedSky

Hogyan működik?

Az E911 hívási szolgáltatások felhasználói helymeghatározó szolgáltatásokat és olyan hálózatot biztosítanak , amely a segélyhívásokat az Egyesült Államok, annak területei és Kanada körüli közbiztonsági válaszpontokra (PBVP) irányítja. Az E911 szolgáltatások helyenként engedélyezhetők. A hely engedélyezése után a telefonokról és az adott helyhez rendelt ügyfelekről kezdeményezett segélyhívások (segélyhívások esetén 911, teszthívások esetén 933) az E911 hívószolgáltatást használják, amely a következőket teszi:

  • FIND –Az E911 hívásszolgáltatás megkeresi a felhasználó helyét. Mind a Webex alkalmazás, mind az asztali telefonok MAC vagy hálózati információkat küldenek az E911 hívási szolgáltatásnak, amely vállalati dróttérképet használ a hely meghatározásához. A Webex App felhasználói számára, ha a helyük nem határozható meg, a rendszer felkéri a felhasználót, hogy adja meg a helyadatokat, amelyeket ezután elküldenek az E911 hívási szolgáltatásnak .

  • ROUTE – 911-es és 933-as hívások esetén a helyadatok hozzáadódnak a SIP-fejléchez, amely a felhasználót E911-et hívó felhasználóként is azonosítja. Az E911 szolgáltatás a hívást a helynek megfelelő PSAP-ra irányítja.

  • NOTIFY –Az E911 szolgáltatás értesítéseket küld a megfelelő személyzetnek (pl. Biztonsági vagy sürgősségi szolgálatok).

Az E911 szolgáltatás a következő feladatokat látja el:

  • Az E911 szolgáltató fenntartja a partner/ügyfél által kiépített adatbázist, amely a segélyhívást egy diszpécser helyre rendeli hozzá.

  • A hívóeszköz diszpécser helye alapján az E911 szolgáltató a segélyhívásokat a megfelelő PSAP-ra irányítja. A hívás helyadatokat tartalmaz, hogy a PSAP tudja, hová kell küldenie a sürgősségi személyzetet, valamint a visszahívási számot.

  • Az E911 szolgáltató opcionális értesítéseket készít a vállalati személyzet számára.

  • A továbbfejlesztett licenccel rendelkező előfizetések esetében az E911 szolgáltató a vállalati felhasználók által kezdeményezett segélyhívásokba helyezi át a vállalati személyzetet, és előugró értesítéseket biztosít.

Helyfelismerés

Az E911 hívási szolgáltatások a helyérzékelés két fő típusát támogatják: TARTOTT és NEM TARTOTT.

Nem rögzített eszközök dinamikus helymeghatározása. Ezek olyan eszközök, amelyek a helyszínen mozognak (HELD-támogatott asztali telefonok).

  • A HELD-kompatibilis asztali telefonok esetében a helyfelismerés a hálózatkeresésen alapul. Az asztali telefonkészülékek a HTTP Enabled Location Delivery (HELD) nevű protokollt használják a hálózati környezeti információik (LLDP -kompatibilis upstream switch, vezeték nélküli hozzáférés pont (WAP) BSSID, IP-cím vagy MAC -cím) jelentésére az E911 HELD szolgáltatásnak.

  • A HELD+ Webex alkalmazás asztali számítógépen a helymeghatározása szintén hálózatfelderítésen alapul, hogy a hálózati környezet adatait (felfelé LLDP -kompatibilis kapcsoló, vezeték nélküli hozzáférés pontok (WAP) BSSID, IP -cím vagy upstream átjáró alapértelmezett MAC-cím) jelentse az E911 HELD-nek +szolgáltatás.

Dinamikus helymeghatározás az E911 szolgáltatáshoz. Ezek olyan HELD+ eszközök, amelyek nem a nem helyszíni működnek.

  • A mobilkapcsolattal nem rendelkező asztali és mobilplatformok (táblagépek) HELD+ Webex alkalmazásánál a helymeghatározás hálózatfelderítésen alapul, amely magában foglalja a vezeték nélküli hozzáférés pontok (WAP) BSSID-jét, IP-cím, az upstream átjáró alapértelmezett MAC-cím és port/ egy upstream kapcsoló háza. Amikor a Webex alkalmazás megállapítja, hogy az eszköz egy ismert helyen van, a felhasználó tartózkodási helye automatikusan frissül. A Webex alkalmazás a fent felsorolt elérhető hálózati azonosítók bármelyikét elküldi az E911 szolgáltatónak. Ha az E911 szolgáltatója úgy találja, hogy az eszköz ismert helyen van, a felhasználó tartózkodási helye automatikusan frissül. Ha bejelentkezéskor a Webex alkalmazás azt észleli, hogy az eszköz ismeretlen helyre költözött, a rendszer felkéri a felhasználót, hogy frissítsen egy új címet. Ha azonban a felhasználó már be van jelentkezve, amikor a rendszer egy ismeretlen helyet észlel, a rendszer nem kérdezi meg a felhasználót, és a piros X jelenik meg a Webex alkalmazás láblécében. A felhasználó a piros X-re kattintva frissítheti a helyét (feltételezve, hogy%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfigurációs címke alapértelmezett értékre van állítva). Az E911 szolgáltató ellenőrzi és eltárolja az új helyszínt az adatbázisában.


 

A Webex asztali (Windows és MacOS) összes VPN és virtuális hálózati interfészét figyelmen kívül kell hagyni. Windows esetén a Webex alkalmazás MSFT-t használ_ NetAdapter – a „logikai virtuális” paraméter a VPN és a virtuális felületek kiszűrésére szolgál.

Rögzített eszköz helyének észlelése. Ezek nem TARTÓ eszközök, amelyek nem mozognak.

  • Telefonszám alapú helyfelismerés: A nem HELD-kompatibilis eszközök esetében, amelyek magukban foglalják a mobil hozzáféréssel nem rendelkező mobil eszközöket, a szoftveres telefon klienseket, a Cisco ATA-kat, a Cisco DECT rendszereket, valamint a nem Cisco ügyféltéri berendezéseket (CPE), a helymeghatározás a teszt- vagy segélyhívásban megadott hívóazonosítón alapul.

PSTN- és E911-es helyekre engedélyezett útválasztás

A BroadWorks a segélyhívásokat az E911 szolgáltatásba irányítja, így a hívás a PSTN helyett a megfelelő PSAP-ra küldhető. Ez az útvonal minden olyan végponthoz használatos, amely segélyhívásokat kezdeményez az E911-kompatibilishelyről. Ide tartoznak a kemény telefonok és a hordozható végpontok (például mobiltelefonok, táblagépek és laptopok).

Ez alól a szabály alól kivételt képeznek a mobilhálózati telefonos ügyfelek. Ezek az ügyfelek segélyhívásokat küldenek közvetlenül a Public Land Mobile Networknek (PLMN, a PSTN mobil megfelelője) a telefon beépített tárcsázóján keresztül.

E911 vészhelyzeti hívás a „Webex a Cisco BroadWorks részére” rendszerben

Az E911 integráció követelményei

Komponens

Követelmény

E911 hívó szolgáltató

A partnernek megállapodást kell kötnie egy E911-hívó szolgáltatóval, hogy a segélyhívásokat a Cisco által biztosított, a Webex App asztali és táblagépes kliensek, valamint az MPP telefonok (HELD) megvalósításán keresztül irányítja.

E911 Szolgáltató konfigurációja

A partnernek úgy kell konfigurálnia az E911 szolgáltatói portált, hogy helymeghatározási szolgáltatásokat nyújtson a következő típusú eszközökhöz:

  • Hívások olyan HELD-eszközökről, amelyek vezetékes térképadatokat használnak a hely meghatározásához (például a Webex alkalmazás)

  • Nem TARTOTT eszközökről érkező hívások, amelyek a hívóazonosítót használják a hely meghatározásához (DECT, ATA és Room/Desk/Board eszközök)

RedSky támogatási dokumentumok

  • RedSky Horizon Mobility Felügyeleti útmutató — Szolgáltatói kötelezettségeket tartalmaz.

  • RedSky Horizon Mobility Felhasználói útmutató —Vállalati rendszergazdák számára. Ez az útmutató leírja, hogyan állíthatja be a dróttérképet.

  • EON klienstelepítő (helyszíni vészhelyzeti értesítés) — A vészhelyzeti értesítések beállítását ismerteti.

Intrado támogatási dokumentumok

  • Segélyhívási útválasztási szolgáltatás LIS integrációs útmutatója

  • Segélyhívási útválasztási szolgáltatás felhasználói útmutatója

9Line/Bandwith támogatási dokumentumok

  • 9Line for BroadWorks rendszergazdai útmutató

BroadWorks

A funkció használatához telepítenie kell a következő BroadWorks-javításokat. Csak a BroadWorks-kiadásra vonatkozó javításokat telepítse:

  • R22 esetén:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • R23 esetében

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI alkalmazás: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • Az R24 esetében:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI alkalmazás: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Eszközök

HELD-képes eszközök: Miután engedélyezte a hely az E911-es szolgáltatásokhoz, a Cisco BroadWorks eszközkezelő rendszerei frissített eszközkonfigurációkat hoznak létre a HELD funkció engedélyezéséhez. Minden HELD eszközt újra kell szinkronizálni vagy újrainicializálni kell az új konfiguráció felvételéhez, mielőtt az eszköz használhatná a HELD-t a helymeghatározási szolgáltatásokhoz.

Webex alkalmazás

A Webex asztali és táblagépes alkalmazások letöltött konfigurációs paramétereket használnak az E911 szolgáltató helyinformációs kiszolgálójának (LIS) eléréséhez. A felhasználóknak helyenként egyszer kell megadniuk a helyadataikat. Az E911 szolgáltató nyilvántartást vezet minden helyről. Amikor a felhasználó új helyről jelentkezik be, a rendszer arra kéri, hogy adja meg a helyadatait, amelyek hozzáadódnak az adatbázishoz.

Amikor a felhasználó 911-es vagy 933-as hívást kezdeményez, a földrajzi helymeghatározási adatok a SIP-fejlécben lesznek átadva.

E911-cím hozzáadása

 
Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazás arra kéri a felhasználókat, hogy frissítsék helyüket, amikor ismeretlen helyen jelentkeznek be. Azonban a%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% A konfigurációs címke lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy újrakonfigurálják a gyakoriságot, hogy az tartalmazzon minden, ismeretlen helyre történő hálózati módosítást. A konfigurációs beállításokért lásd: Webex ügyfélkonfigurációs címkék segélyhíváshoz .

E911 Segélyhívás-konfigurációs feladatfolyam

Végezze el a következő feladatokat a BroadWorks-en a Webex konfigurálásához a Cisco BroadWorks számára az E911 segélyhíváshoz. A BroadWorks-en az E911 a Harmadik féltől származó segélyhívás funkcióval van konfigurálva.
1

Funkció aktiválása

A CLI használatával aktiválhatja a funkció 101792.

2

Harmadik féltől származó hívások URL-címének konfigurálása

A CLI használatával konfigurálhatja az E911-szolgáltatóáltal használt beállításokat, például az URL-címeket.

3

Vésztárcsázási karakterláncok ellenőrzése

Ellenőrizze a BroadWorks által a segélyhíváshoz használt tárcsázási karakterláncokat.

4

SIP fejléc proxyszabály konfigurálása

Az alkalmazáskiszolgálón konfiguráljon egy SIP-fejlécproxy-szabályt.

5

Harmadik féltől származó segélyhívás konfigurálása (vállalati/szolgáltatói szolgáltatás)

A CommPilot számítógépen konfigurálja a vállalati szolgáltatást harmadik féltől származó segélyhíváshoz.

6

Harmadik féltől származó segélyhívás konfigurálása (csoportszolgáltatás)

A CommPilot oldalon konfigurálja a csoportszolgáltatást harmadik féltől származó segélyhíváshoz.

Funkció aktiválása

Az alkalmazáskiszolgálón futtassa a következő CLI-parancsot a szolgáltatás aktiválásához 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktiválja az 101792-t

Harmadik féltől származó hívások URL-címének konfigurálása

A CLI használatával konfigurálja az AS-t harmadik féltől származó segélyhívási paraméterekkel, például E911 szolgáltatói URL-címekkel.

1

Futtassa a következő CLI-parancsot az aktuális paraméterbeállítások megtekintéséhez:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get elsődlegesHELDServerURL= SecondaryHELDServerURL= hätäRouteHost= hätäRoutePort= hätäRouteTransport=
2

Futtassa a következő CLI-parancsot a paraméterek beállításához. A mezőkkel kapcsolatos információkért tekintse meg a következő táblát:

Beállítás , többválasztásos = {primaryHELDServerURL, SecondaryHELDServerURL, extremeRouteHost, extremeRoutePort, extremeRouteTransport} , String {1 – 256 karakter} , String {1 – 256 karakter} , IP-cím| házigazda| tartomány (1-80 karakter) , Egész {1025 – 65355} , Választás = {udp, tcp, tls, unspecified}

A paraméterekkel kapcsolatos segítségért tekintse meg az alábbi táblázatot:

Beállítás

Leírás

Elsődleges TÁROLT SZERVER URL-címe

Ez a paraméter határozza meg a HELD-kiszolgáló elsődleges URL-címét. Ez a paraméter nem törölhető, ha a rendszerben van olyan vállalat, amely engedélyezi a harmadik féltől származó segélyhívások aktiválását. A paraméter érvényes értéke egy 1 és 256 karakter közötti hosszúságú karakterlánc. Érvényes http vagy https URL-nek kell lennie. Nincs alapértelmezett érték.

MásodlagosAN TÁROLT SZERVER URL-címe

Ez a paraméter határozza meg a HELD-kiszolgáló másodlagos URL-címét. Ez a mező nem lehet azonos az elsődleges HELD-kiszolgáló URL-címével. A paraméter érvényes értéke egy 1 és 256 karakter közötti hosszúságú karakterlánc. Érvényes http vagy https URL-nek kell lennie. Nincs alapértelmezett érték.

Sürgősségi útvonal-házigazda

Ez a paraméter határozza meg a segélyút állomáscímét. A paraméter értékének érvényes fqdn-, IPv4- vagy IPv6-címnek kell lennie. Ez a paraméter nem törölhető, ha van olyan vállalat a rendszerben, amely lehetővé teszi harmadik féltől származó segélyhívások aktiválását. Nincs alapértelmezett érték.

Vészhelyzeti útvonal kikötője

Ez a paraméter határozza meg a vészhelyzeti útvonalportot. A paraméter érvényes értéke egy egész szám 1025 és 65355 között. Nincs alapértelmezett érték.

Sürgősségi útvonal szállítás

Ez a paraméter határozza meg a vészhelyzeti útvonal szállítási protokollját. A paraméter lehetséges értékei a következők:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Nincs megadva — Ez az alapértelmezett érték

Vésztárcsázási karakterláncok ellenőrzése

1

Az AS-ben futtassa a következő CLI-parancsot a segélyhívásokhoz használt tárcsázási karakterláncok ellenőrzéséhez. Ne feledje, hogy a 933-at a 911 mellett kell feltüntetni. A 933-as előtag a teszthívásokhoz használatos.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> országkód lekérése számjegykiosztás hívástípus ================================== 1 1911 Emergency 1 911 Emergency 1 933 Emergency
2

Ha tárcsázási karakterláncokat kell hozzáadnia, használja a következő parancsot: 

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add hozzá

 
A CLI-parancsokkal kapcsolatos részletes információkért lásd: Cisco BroadWorks ApplicationWorks Application Server parancssori felület felügyeleti útmutatója.

SIP fejléc proxyszabály konfigurálása

Az alkalmazáskiszolgálón konfiguráljon egy SIP fejlécszabályt az E911 szolgáltató TARTOTT kiszolgálóival együtt. Erre azért van szükség, hogy az AS képes legyen proxyzni a földrajzi helymeghatározási és földrajzi helymeghatározási-útválasztási SIP fejléceket az E911 szolgáltató SIP szervereire.
1

Futtassa a következő CLI-parancsokat a beállításához keepOnEgressNetworkOffNet jelző beállítása erre igaz .

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> proxy911 hozzáadása false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> proxy911 hozzáadása false false false true false false false false

2

Futtassa a következő CLI-parancsokat a SIP-fejlécek szabályhoz való hozzáadásához:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> földrajzi helymeghatározó proxy hozzáadása911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> geolocation-routing proxy911 hozzáadása

Harmadik féltől származó segélyhívás konfigurálása (vállalati/szolgáltatói szolgáltatás)

Konfigurálja a harmadik féltől származó segélyhívás beállításait vállalati szinten.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy tisztában van azzal, hogy melyik kiépítési modellt használja ügyfél-azonosítóként és titkos kulcsként, a modelltől függ:

  • Vállalati kiépítési modell – Az ügyfélszervezet egy vállalat. Különböző csoportok, például különböző helyek tartoznak a vállalathoz.

  • Szolgáltatói kiépítési modell – A goup egy ügyfélszervezet. A Szolgáltató alá tartozó különböző csoportok nem kapcsolódnak egymáshoz.

1

A Comm Pilot Services ablakban válassza a Harmadik féltől származó segélyhívás lehetőséget .

2

Jelölje be az Aktiválás engedélyezése jelölőnégyzetet.

3

Adja meg az Ügyfél-azonosító és a Titkos kulcs mezők értékeit attól függően, hogy melyik kiépítési modellt futtatja:

  • Vállalati kiépítési modell – Adja meg az E911-szolgáltatóáltal megadott értékeket .

  • Szolgáltató kiépítési modellje – Adjon meg próbabábu értékeket (a következő feladatban a csoportkonfiguráció felülírja ezeket az értékeket).

4

Kattintson az OK gombra.


 
Ezeket a beállításokat egy háttérirodai rendszer automatikusan is konfigurálhatja ezzel a paranccsal: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify .

 
Ha a segélyhívást a Szolgáltató saját szervezete számára konfigurálja (nem pedig a Szolgáltató által kezelt ügyfélszervezetekhez), használja a Vállalati kiépítési modellt, és adjon hozzá egy egyedi ügyfél-azonosítót és titkos kulcsot a Szolgáltató saját szervezetéhez.

Mező

Leírás

Aktiválás engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy aktiválható-e harmadik féltől származó segélyhívás a vállalaton belüli csoportok számára. Ennek a paraméternek az érvényes értéke igaz és hamis. Az alapértelmezett érték hamis.

Ha a rendszerszintű HELD-kiszolgáló URL-címe nincs megadva, vagy a vészhelyzeti útvonal adatai nincsenek konfigurálva, az aktiválás vállalati szinten nem engedélyezett.

Ügyfél azonosítója

Ez a paraméter határozza meg a harmadik fél segélyhívási szolgáltatásában használt E911 ügyfél-azonosítót. Ez az érték egyedi egy adott ügyfélszervezetben, amelyet egy Szolgáltató kezel. A paraméter maximális hossza 36 karakter. Ha az Aktiválás engedélyezése igaz, az ügyfél-azonosító nem lehet üres.

Rendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel a futtatott kiépítési modellnek:

  • Vállalati modell – Adja meg az E911-szolgáltatóáltal megadott értéket .

  • Szolgáltatói modell – Adjon meg egy próbabábuértéket (a Csoportszolgáltatás beállítása felülbírálja ezt az értéket).

Titkos kód

Ez a paraméter határozza meg a vállalat által használt egyedi E911 szolgáltatói titkos kulcsot (ahogy ezt a következő meghatározza: Ügyfél- azonosító ) a Harmadik fél segélyhívási szolgáltatásában. A titkos kulcsformátum alfanumerikus, UTF-8. Ez a mező kötelező, ha az ügyfél-azonosító meg van határozva.

Rendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel a futtatott kiépítési modellnek:

  • Vállalati modell – Adja meg az E911-szolgáltatóáltal megadott értéket .

  • Szolgáltatói modell – Adjon meg egy próbabábuértéket (a Csoportszolgáltatás beállítása felülbírálja ezt az értéket).

Harmadik féltől származó segélyhívás konfigurálása (csoportszolgáltatás)

Ha a Szolgáltató kiépítési modelljét használja, konfigurálja a Harmadik féltől származó segélyhívást, amely a Csoportszolgáltatások alatt jelenik meg.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy tisztában van azzal, hogy melyik kiépítési modellt használja ügyfél-azonosítóként és titkos kulcsként, a modelltől függ:

  • Vállalati kiépítési modell – Az ügyfélszervezet egy vállalat. Különböző csoportok, például különböző helyek tartoznak a vállalathoz.

  • Szolgáltatói kiépítési modell – A goup egy ügyfélszervezet. A Szolgáltató alá tartozó különböző csoportok nem kapcsolódnak egymáshoz.

A csoportprofil beállításainál az országnak USA-nak vagy CAN-nak kell lennie (Kanada esetében).

1

A Comm Pilot Group Services ablakban válassza a Harmadik féltől származó segélyhívás lehetőséget .

2

Jelölje be mindkét alábbi jelölőnégyzetet:

  • Harmadik féltől származó segélyhívási eszközkezelés engedélyezése

  • Harmadik féltől származó segélyhívás-útválasztás engedélyezése

3

Adja meg a csoport megfelelő ügyfél-azonosító és titkos kulcs értékeit a kiépítési modellnek megfelelően:

  • Vállalati kiépítési modell – Hagyja üresen a mezőket. A rendszer alkalmazza az előző Vállalati szolgáltatási eljárás értékeit.

  • Szolgáltatói kiépítési modell – Adja meg az E911-szolgáltatóáltal megadott értékeket .

4

Kattintson az OK gombra.

A mezőkkel kapcsolatos segítségért tekintse meg az alábbi táblázatot.

Mező

Leírás

Harmadik féltől származó segélyhívási eszközkezelés engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy a harmadik féltől származó segélyhívási eszközkezelés engedélyezve van-e a csoport számára. Ez a paraméter nem engedélyezhető, ha a vállalati szint nem engedélyezi az aktiválást. Ez a paraméter nem tiltható le, ha a harmadik féltől származó csoportos segélyirányítás engedélyezve van. Ennek a paraméternek az érvényes értékei igazak (bejelölve) és hamisak (nincs bejelölve). Az alapértelmezett érték hamis.

Harmadik féltől származó segélyhívás-útválasztás engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy a harmadik féltől származó segélyhívások útválasztása engedélyezve van-e a csoport számára. Az útválasztás nem engedélyezhető, ha a vállalati szint nem teszi lehetővé az aktiválást. Az útválasztás nem engedélyezhető, ha a harmadik féltől származó vészhelyzeti eszközök kezelése nincs engedélyezve.

Ennek a paraméternek az érvényes értékei igazak (bejelölve) és hamisak (nincs bejelölve). Az alapértelmezett érték hamis.

Ügyfél azonosítója

Ez a paraméter határozza meg a harmadik fél segélyhívási szolgáltatásában használt E911 ügyfél-azonosítót. Ez az érték egyedi egy adott ügyfélszervezetben, amelyet a Szolgáltató kezel. A paraméter maximális hossza 36 karakter. Ha a Csoportszolgáltatás ügyfél-azonosítója nincs megadva, a rendszer a vállalati/szolgáltatói szintű ügyfél-azonosítót használja.

Rendelje hozzá a használt kiépítési modellnek megfelelő értéket:

  • Vállalati modell – Hagyja üresen ezt a mezőt. A rendszer alkalmazza a Vállalati szolgáltatás eljárás értékét.

  • Szolgáltatói modell – Adja meg az E911-szolgáltatóáltal megadott értéket .

Titkos kód

Ez a paraméter határozza meg a harmadik fél segélyhívási szolgáltatásával használt E911 titkos kulcsot. Ez a kulcs egyedi a csoportban (az ügyfél-azonosítóáltal meghatározottak szerint ), és alfanumerikus UTF-8 formátumot használ. Ez a mező kötelező, ha az ügyfél-azonosító meg van határozva. Ha a titkos kulcs nincs definiálva, a rendszer a vállalati/szolgáltatói szintű titkos kulcsot fogja használni.

Rendelje hozzá a használt kiépítési modellnek megfelelő értéket:

  • Vállalati modell – Hagyja üresen ezt a mezőt. A rendszer alkalmazza a Vállalati szolgáltatás eljárás értékét.

  • Szolgáltatói modell – Adja meg az E911-szolgáltatóáltal megadott értéket .

Webex ügyfélkonfigurációs címkék segélyhíváshoz

Dinamikus címkék

Az alábbi táblázat összefoglalja a Webex ügyfélkonfigurációs fájlban (config.wxt-xml) megjelenő dinamikus Webex DMS-címkéket, valamint azt, hogy ezek hogyan származnak dinamikusan a BroadWorks konfigurációból.


 

Ezek "beépített dinamikus" címkék, nem pedig egyéni címkék, amelyeket közvetlenül a rendszergazda hoz létre és tölt fel.

Címke

Adatforrás

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> elsődlegesHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> másodlagosHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> A számjegytérkép-értékek „Vészhelyzet” megjelöléssel


 

A címke használatához a%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% foglalt egyéni címkét hozzá kell adni az eszköztípus által használt címkekészlethez. A fenntartott címkének tartalmaznia kell az alábbi segélyhívó számokat AS_ CLI/Rendszer/CallP/CallTypes > vesszővel elválasztott formátumban, például 911, 0911, 933 .

Vegye figyelembe, hogy a Webex alkalmazás nem támogatja a helyettesítő karaktereket a segélyhívó számokban. A fenntartott egyéni címkéhez csak pontos segélyhívószámokat szabad hozzáadni.

Az alábbi példa bemutatja, hogyan kell használni a fenntartott címke funkciót:

  1. A natív címke%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% hozzáadódik egy eszköz sablonfájljához.

  2. A fenntartott egyéni címke%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% hozzáadódik az eszköz által használt címkekészlethez az értékkel 911, 1911, 933 .

  3. A fájl újraépítésekor a%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natív címkét a rendszer a következőre oldja fel: 911, 1911, 933 .

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurált csoport ügyfél-azonosítója, ha nem üres, egyébként SP/Enterprise konfigurált azonosító

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurált titkos csoportkulcs, ha nem üres, ellenkező esetben SP/Enterprise titkos kulcs

Egyéni címkék

Az alábbiakban felsoroljuk a Webex App asztali és táblagépes egyéni címkéit a segélyhíváshoz. További részletekért tekintse meg a Webex for Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatóját :


 
Bár ezen egyéni címkék némelyike a "REDSKY" szót használja a címke nevében, ezek a címkék az E911 hívásintegrációkhoz is használhatók, amelyek E911 szolgáltatóként a 9Line/Bandwidth vagy az Intrado protokollt használják.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Leírás : Lehetővé teszi a segélyhívások észlelését

  • Értékek lehetőségre : [igaz|hamis]

  • Alapértelmezett érték : hamis

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Leírás : A vészhelyzeti helymeghatározási platform engedélyezése

  • Értékek lehetőségre : [igaz|hamis]

  • Alapértelmezett érték : hamis

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Leírás : Meghatározza az E911 helykérés viselkedését. Az "agresszív" érték azt mutatja, hogy a párbeszédpanel az egyes hálózatok felhasználójának ismeretlen helyre vált. A "once_per_login" érték csak akkor jeleníti meg a párbeszédpanelt, ha ismeretlen helyen jelentkezik be, megakadályozva a felhasználó további előugró ablakait és zavaró tényezőit.

  • Értékek lehetőségre : [agresszív|once_per_login]

  • Alapértelmezett érték :once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Leírás : Azok az időpontok, amikor a felhasználó bezárhatja a hely párbeszédpanelt, mielőtt a hely kötelezővé válna. A -1 érték lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy határozatlan időre bezárja a párbeszédpanelt.

  • Értékek lehetőségre : [-1 - 100]

  • Alapértelmezett érték : -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Leírás : A percekben megadott időtúllépés arra szolgál, hogy emlékeztesse a felhasználót a vészhelyzet helyének frissítésére, ha az aktuális nincs megadva vagy érvénytelen. Ha 0 van beállítva, nem lesznek emlékeztetők.

  • Értékek lehetőségre : [ 0 - 43200 ]

  • Alapértelmezett érték : 0

Változástörténet

Módosítás

részletei

2023. október 25

Frissítve Helyszínészlelés szakaszban.

2023. május 09

Frissítve E911 vészhívás a Webex for BroadWorks alkalmazásban szakaszban.

2022. december 13

Megjegyzések hozzáadva a következőhöz: Helyszínészlelés szakaszban.

24. augusztus 2022.

Frissített PSTN és E911 helymeghatározó útválasztás.

2022. április 25.

Országkövetelmény hozzáadva a Csoportszolgáltatás konfigurációjához.

Március 23, 2022

Helyettesítő karakter korlátozás hozzáadva a következőhöz:%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% címkeinformációkat.

2022. március 21

Megjegyzés hozzáadva a következő követelményeire vonatkozó információkkal:%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natív címkét.

Március 14, 2022

Új konfigurációs címke hozzáadva,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% , amely lehetővé teszi a rendszergazdák számára a helyszín frissítési gyakoriságának szerkesztését.