E911 Vészhívás a Webexen BroadWorkshöz

Ez az integráció biztosítja a Ray Baum Act II. szakaszának való megfelelést. 2022 januárjáig minden eszköz, beleértve a mobileszközöket, például a táblagépeket is, teljes mértékben megfelel a követelményeknek.

E911 Szolgáltatók

Ez a cikk az E911 segélyhívások konfigurálására használható a következő E911 szolgáltatók segítségével:

  • 9soros/sávszélesség

  • Intrado

  • RedSky

Hogyan működik

Az E911 hívószolgáltatások felhasználói helymeghatározó szolgáltatásokat és olyan hálózatot biztosítanak, amely a segélyhívásokat az Egyesült Államok, annak területei és Kanada területén található közbiztonsági válaszpontokba (KBVP-k) irányítja. Az E911 szolgáltatások helyenkénti alapon engedélyezhetők. A helymeghatározás engedélyezése után az adott helyhez rendelt telefonokról és ügyfelektől kezdeményezett segélyhívások (segélyhívások esetén 911, teszthívások esetén 933) az E911 hívó szolgáltatást használják, amely a következőket teszi:

  • FIND—Az E911 hívó szolgáltatás megtalálja a felhasználó helyét. Mind a Webex App, mind az íróasztali telefonok MAC- vagy hálózati információkat küldenek az E911 hívószolgáltatásnak, amely a hely meghatározásához vállalati vezetéktérképet használ. Ha a Webex App felhasználói nem tudják meghatározni a tartózkodási helyüket, akkor a felhasználónak meg kell adnia a helyadatokat, amelyeket ezután elküld az E911 hívószolgáltatásnak.

  • ROUTE - 911 és 933 hívások esetén a helyadatok bekerülnek a SIP fejlécébe, amely a felhasználót E911 hívó felhasználóként azonosítja. Az E911 szolgáltatás a hívást a megfelelő KBVP-hez irányítja.

  • NOTIFY—Az E911 szolgáltatás értesítéseket küld a megfelelő személyzetnek (pl. biztonsági vagy sürgősségi szolgálatok).

Az E911 szolgáltatás a következő feladatokat látja el:

  • Az E911 szolgáltató fenntartja a partner/ügyfél által biztosított adatbázist, amely a segélyhívást egy kiszállítható helyre irányítja.

  • A hívóeszköz diszpécserhelye alapján az E911 szolgáltató a segélyhívásokat a megfelelő KBVP-hez irányítja. A hívás tartalmazza a helyadatokat, hogy a KBVP tudja, hova küldje a sürgősségi személyzetet, valamint a visszahívási számot.

  • Az E911 szolgáltató választható értesítéseket generál a vállalati személyzet számára.

  • A bővített licencekkel rendelkező előfizetések esetében az E911 szolgáltató áthidalja a vállalati személyzetet a vállalati felhasználók által kezdeményezett segélyhívásokba, és pop-értesítéseket küld.

Helymeghatározás

Az E911 hívószolgáltatások a helymeghatározás két fő típusát támogatják: HELD és nem HELD.

Nem rögzített eszközök dinamikus helymeghatározása. Ezek olyan eszközök, amelyek a telephelyen belül mozognak (HELD által támogatott íróasztali telefonok).

  • HELD-kompatibilis íróasztali telefonoknál a helymeghatározás hálózati felfedezésen alapul. Az asztali telefonkészülékek a HTTP-engedélyezett helymeghatározás (Hold) nevű protokollt használják hálózati környezeti adataik (LLDP-engedélyezett upstream kapcsoló, vezeték nélküli hozzáférési pontok (WAP) BSSID-je, IP-címe vagy Mac-címe) E911 Hold szolgáltatásba történő bejelentésére.

Dinamikus helymeghatározás az E911 szolgáltatáshoz. Ezek olyan ESZKÖZÖK, amelyek az üzlethelyiségen kívül működnek.

  • A mobil kapcsolattal nem rendelkező asztali és mobil platformokon (táblagépeken) TARTOTT+ képes Webex alkalmazás esetében a helymeghatározás hálózati felfedezésen alapul, amely magában foglalja a vezeték nélküli hozzáférési pontok (WAP) BSSID-jét, IP-címét, az upstream átjáró alapértelmezett MAC-címét. Az LLDP nem támogatott a Webex asztali és táblagépes alkalmazásaiban. Amikor a Webex alkalmazás azt határozza meg, hogy az eszköz ismert helyen van, akkor a felhasználó tartózkodási helye automatikusan frissül. A Webex alkalmazás a fent felsorolt elérhető hálózati azonosítók bármelyikét elküldi az E911 szolgáltatónak. Ha az E911 szolgáltatója úgy találja, hogy az eszköz ismert helyen van, a felhasználó tartózkodási helye automatikusan frissül. Ha bejelentkezéskor a Webex alkalmazás azt észleli, hogy az eszköz ismeretlen helyre költözött, a rendszer felkéri a felhasználót, hogy frissítsen egy új címet. Ha azonban a felhasználó már be van jelentkezve, amikor a rendszer egy ismeretlen helyet észlel, a rendszer nem kérdezi meg a felhasználót, és a piros X jelenik meg a Webex alkalmazás láblécében. A felhasználó a piros X-re kattintva frissítheti a helyét (feltételezve, hogy %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% konfigurációs címke alapértelmezett értékre van állítva). Az E911 szolgáltató ellenőrzi és eltárolja az új helyszínt az adatbázisában.


A Webex asztali (Windows és MacOS) összes VPN és virtuális hálózati interfészét figyelmen kívül kell hagyni. Windows esetén a Webex alkalmazás MSFT-t használ_ NetAdapter – a „logikai virtuális” paraméter a VPN és a virtuális felületek kiszűrésére szolgál.

Javított eszközhely-észlelés. Ezek nem HELD eszközök, amik nem mozognak.

  • Telefonszám alapú helyészlelés: A nem TARTOTT képességű eszközök esetében, amelyek magukban foglalják a mobiltelefon-hozzáféréssel nem rendelkező mobileszközöket, a softphone klienseket, a Cisco ATA-kat, a Cisco DECT rendszereket és a nem Cisco ügyfélhelyiség-berendezéseket (CPE), a helymeghatározás a tesztben vagy a tesztben megállapított hívófél- azonosító alapján történik. segélyhívás.

PSTN és E911 helyek-engedélyezett útválasztás

A BroadWorks az E911 szolgáltatásba irányítja a segélyhívásokat, így a hívás a megfelelő KBVP-hez küldhető a PSTN helyett. Ezt az útvonalat használja minden olyan végpont, amely segélyhívást kezdeményez az E911-es funkcióvalrendelkező helyről. Ide tartoznak a mobiltelefonok és a hordozható végpontok (például mobiltelefonok, táblagépek és laptopok).

E szabály alól kivételt képeznek a mobil telefonos ügyfelek. Ezek az ügyfelek a segélyhívásokat közvetlenül a Nyilvános Földi Mobilhálózatba (PLMN, a PSTN mobil megfelelője) küldik a telefon beépített tárcsázójával.

1. Ábra E911 Vészhívás Webexben BroadWorks esetén

Az E911 integrációra vonatkozó követelmények

Összetevő

Követelmény

E911 Hívásszolgáltató

A partnernek megállapodást kell kötnie egy E911-es hívószolgáltatóval a segélyhívások Cisco által biztosított implementációval történő továbbításáról a Webex App asztali és táblagép kliensei számára.

E911 Szolgáltató konfigurációja

A partnernek úgy kell konfigurálnia az E911 szolgáltatói portált, hogy helymeghatározási szolgáltatásokat nyújtson a következő típusú eszközökhöz:

  • Tárolt eszközökről érkező hívások, amelyek a helymeghatározáshoz dróttérkép-információkat használnak (például a Webex alkalmazás)

  • Hívások olyan nem TARTOTT eszközökről, amelyek hívófél- azonosító használnak a helymeghatározáshoz (DECT, ATA és Room/Desk/Board eszközök)

RedSky támogató dokumentumok

  • RedSky Horizon Mobilitási Adminisztrációs Útmutató -Tartalmazza a Szolgáltató felelősségét.

  • RedSky Horizon Mobility User Guide- Vállalati adminisztrátorok számára. Ez az útmutató a huzaltérkép beállítását ismerteti.

  • EON Client Installer (Emergency On-Site Notification) - Vészhelyzeti értesítések beállításának leírása.

Intrado támogatási dokumentumok

  • Vészhelyzeti útválasztási szolgáltatás - LIS integrációs útmutató

  • Vészhelyzeti útválasztási szolgáltatás felhasználói kézikönyve

9Line/Bandwith támogatási dokumentumok

  • 9Line for BroadWorks Admin Guide

BroadWorks

A funkció használatához telepítenie kell a következő BroadWorks-foltokat. Csak azokat a javításokat telepítse, amelyek a BroadWorks kiadásra vonatkoznak:

  • R22 esetén:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • R23 esetében

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • ADP RI alkalmazás: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • R24 esetén:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • ADP RI alkalmazás: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Eszközök

Tartósan használható eszközök: Miután egy hely engedélyezve van az E911 szolgáltatásokhoz, a Cisco BroadWorks eszközkezelő rendszerek frissített eszközkonfigurációkat hoznak létre a TÁROLT funkciók engedélyezéséhez. Minden TÁROLT eszközt újra kell szinkronizálni vagy újra kell inicializálni az új konfiguráció felvételéhez, mielőtt az eszköz használhatná a helymeghatározó szolgáltatásokat.

Webex alkalmazás

A Webex asztali és táblagépes alkalmazásai letöltött konfigurációs paramétereket használnak az E911 szolgáltató helymeghatározó kiszolgálójához (LIS) való hozzáféréshez. A felhasználóknak helyenként egyszer meg kell adniuk a helyadataikat. Az E911 szolgáltató minden helyszínről nyilvántartást vezet. Amikor a felhasználó új helyről jelentkezik be, meg kell adnia a helyadatait, amelyek bekerülnek az adatbázisba.

Amikor a felhasználó segélyhívást vagy 933-as hívást kezdeményez, a helymeghatározási adatok a SIP-fejlécben kerülnek továbbításra.

2. ábra. E911-cím hozzáadása

 
Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazás arra kéri a felhasználókat, hogy ismeretlen helyen történő bejelentkezéskor frissítsék tartózkodási helyüket. Azonban a%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% A konfigurációs címke lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy újrakonfigurálják a gyakoriságot, hogy tartalmazzák az ismeretlen helyre történő hálózati módosításokat. A Vészhelyzeti hívás beállításait lásd a Webex ügyfélkonfigurációs címkéknél.

E911 Vészhívás konfigurációs feladatának folyamata

Végezze el a következő feladatokat BroadWorks konfigurálni Webex Cisco BroadWorks E911 Segélyhívás. BroadWorks esetén az E911 konfigurálása a Harmadik fél segélyhívási funkciójával történik.

  Parancs vagy Művelet Cél
1

Funkció aktiválása

A 101792-es funkció aktiválásához használja a CLI-t.
2

Harmadik fél hívási URL-jeinek konfigurálása

A CLI segítségével konfigurálhatja az E911 szolgáltató által használt beállításokat, például URL-eket.
3

Ellenőrizze a vészhelyzeti tárcsázási karakterláncokat

Ellenőrizze a BroadWorks által a segélyhíváshoz használt tárcsázási karakterláncokat.
4

A SIP-fejléc proxyszabályának beállítása

Az alkalmazáskiszolgálón konfiguráljon egy SIP-fejléc-proxyszabályt.
5

Harmadik fél segélyhívásának konfigurálása (vállalati/szolgáltatói szolgáltatás)

A CommPilot alkalmazásban állítsa be az Enterprise szolgáltatást a Harmadik fél segélyhívására.
6

Harmadik fél segélyhívásának beállítása (csoportszolgáltatás)

A CommPilot alkalmazásban konfigurálja a Csoportszolgáltatást a Harmadik fél segélyhívásához.

Funkció aktiválása

Az alkalmazáskiszolgálón futtassa a következő CLI-parancsot az 101792 funkció aktiválásához.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Harmadik fél hívási URL-jeinek konfigurálása

A CLI segítségével konfigurálhatja az AS-t harmadik fél segélyhívási paramétereivel, például az E911 szolgáltató URL-jeivel.

1

Az aktuális paraméter-beállítások megtekintéséhez futtassa a következő CLI-parancsot:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

A paraméterek beállításához futtassa a következő CLI-parancsot. Lásd a következő táblázatot a mezőkkel kapcsolatos információkért:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

A paraméterekkel kapcsolatban lásd a következő táblázatot:

Beállítás

Leírás

Elsődleges TÁROLT szerver URL

Ez a paraméter határozza meg a TÁROLT kiszolgáló elsődleges URL-jét. Ez a paraméter nem törölhető, ha van olyan vállalat a rendszerben, amely engedélyezi a harmadik fél által kezdeményezett segélyhívás aktiválását. A paraméter érvényes értéke egy 1 és 256 karakter közötti hosszúságú karakterlánc. Érvényes http vagy https URL-nek kell lennie. Nincs alapértelmezett érték.

Másodlagos TÁROLT szerver URL

Ez a paraméter határozza meg a TÁROLT kiszolgáló másodlagos URL-jét. Ez a mező nem lehet azonos az elsődleges TÁROLT kiszolgáló URL-jével. A paraméter érvényes értéke egy 1 és 256 karakter közötti hosszúságú karakterlánc. Érvényes http vagy https URL-nek kell lennie. Nincs alapértelmezett érték.

Vészhelyzeti útvonalgazda

Ez a paraméter határozza meg a vészhelyzeti útvonal állomáscímét. A paraméter értékének érvényes FQDN-, IPv4-címnek vagy IPv6-címnek kell lennie. Ez a paraméter nem törölhető, ha a rendszerben van olyan vállalkozás, amely lehetővé teszi harmadik fél segélyhívásának aktiválását. Nincs alapértelmezett érték.

Vészhelyzeti útvonal kikötő

Ez a paraméter határozza meg a vészhelyzeti útvonal portját. A paraméter érvényes értéke egy 1025 és 65355 közötti egész szám. Nincs alapértelmezett érték.

Vészhelyzeti útvonal szállítás

Ez a paraméter határozza meg a vészhelyzeti útvonal szállítási protokollját. Ennek a paraméternek a lehetséges értékei a következők:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Meghatározatlan- ez az alapértelmezett érték

Ellenőrizze a vészhelyzeti tárcsázási karakterláncokat

1

A riasztórendszeren futtassa a következő CLI-parancsot a segélyhívásokhoz használt tárcsázási karakterláncok ellenőrzéséhez. Ne feledje, hogy a 911 mellett 933-at is be kell számítani. A 933 előtag teszthívásokhoz használatos.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency
2

Ha tárcsázási karakterláncokat szeretne hozzáadni, használja a következő parancsot:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

 
A CLI-parancsokról részletes tudnivalókat a Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface Administration Guide (Cisco BroadWorks Application Server parancssori interfész adminisztrációs útmutatója) tartalmaz.

A SIP-fejléc proxyszabályának beállítása

Az alkalmazáskiszolgálón konfiguráljon egy SIP-fejlécszabályt az E911 szolgáltató által TÁROLT kiszolgálókkal együtt. Erre azért van szükség, hogy a kapcsolódó rendszer helyettesíteni tudja a földrajzi helymeghatározó és földrajzi helymeghatározó SIP fejléceket az E911 szolgáltatói SIP szervereken.

1

Futtassa a következő CLI-parancsokat a keepOnEgressNetworkOffNet a jelző igazra van állítva.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false
2

Futtassa a következő CLI-parancsokat a SIP-fejlécek hozzáadásához ehhez a szabályhoz:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing proxy911

Harmadik fél segélyhívásának konfigurálása (vállalati/szolgáltatói szolgáltatás)

A harmadik fél segélyhívási beállításainak konfigurálása vállalati szinten.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy megértette, hogy az ügyfélazonosító és a titkos kulcs konfigurációjaként használt adagolási modell a modelltől függ:

  • Vállalati ellátási modell - Az ügyfélszervezet egy vállalkozás. Különböző csoportok, például különböző helyszínek, tartoznak a vállalkozás.

  • A szolgáltató modellel látja el a szolgáltatót - a Goup egy ügyfélszervezet. A Szolgáltató különböző csoportjai nem kapcsolódnak egymáshoz.

1

A Comm Pilot Services ablakban válassza a Third-Party Emergency Calling (Harmadik fél segélyhívása) lehetőséget.
2

Jelölje be az Aktiválás engedélyezése jelölőnégyzetet.
3

Adja meg az Ügyfélazonosító és a Titkos kulcs mezők értékeit, attól függően, hogy melyik feltöltési modellt futtatja:

  • Vállalati tartalékolási modell - Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értékeket.

  • A szolgáltató biztosítja a modell-Enter dummy értékeket (a Csoport konfigurációja a következő feladatban felülírja ezeket az értékeket).
4

Kattintson az OK gombra.


 
Ezeket a beállításokat automatikusan is konfigurálhatja egy back-office rendszerrel a következő parancs segítségével: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

 
Ha egy szolgáltató saját szervezetének (és nem a szolgáltató által kezelt ügyfélszervezeteknek) vészhelyzeti hívását konfigurálja, akkor használja a vállalati ellátási modellt, és adjon hozzá egy egyedi ügyfélazonosítót és titkos kulcsot a szolgáltató saját szervezetéhez.

Mező

Leírás

Aktiválás engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy a harmadik fél segélyhívása aktiválható-e a vállalkozáson belüli csoportok számára. A paraméter érvényes értéke true és FALSE. Az alapértelmezett érték hamis.

Ha a rendszerszinten TÁROLT szerver URL-címe nincs megadva, vagy ha a vészhelyzeti útvonaladatok nincsenek konfigurálva, vállalati szinten nem engedélyezett az aktiválás.

Ügyfél azonosítója

Ez a paraméter határozza meg a harmadik fél segélyhívó szolgáltatásában használt E911 ügyfélazonosítót. Ez az érték egy adott, a Szolgáltató által kezelt ügyfélszervezetre jellemző. A paraméter maximális hossza 36 karakter. Ha az aktiválás engedélyezése igaz, az ügyfélazonosító nem lehet üres.

Rendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel a futtatott feltöltési modellnek:

  • Vállalati modell - Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

  • Szolgáltató modellje - Adjon meg egy álértéket (a Csoportszolgáltatás beállítása felülírja ezt az értéket).

Titkos kód

Ez a paraméter határozza meg azt az egyedi E911 szolgáltatói titkos kulcsot, amelyet a harmadik fél segélyhívó szolgáltatásában a vállalkozás (az ügyfélazonosító által meghatározott) használ. A titkos kulcs formátuma alfanumerikus, UTF-8. Ez a mező kötelező, ha az ügyfél-azonosító meg van adva.

Rendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel a futtatott feltöltési modellnek:

  • Vállalati modell - Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

  • Szolgáltató modellje - Adjon meg egy álértéket (a Csoportszolgáltatás beállítása felülírja ezt az értéket).

Harmadik fél segélyhívásának beállítása (csoportszolgáltatás)

Ha a szolgáltatói szolgáltatásnyújtási modellt használja, állítsa be a harmadik fél segélyhívását, amely a Csoportszolgáltatások alatt jelenik meg.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy megértette, hogy az ügyfélazonosító és a titkos kulcs konfigurációjaként használt adagolási modell a modelltől függ:

  • Vállalati ellátási modell - Az ügyfélszervezet egy vállalkozás. Különböző csoportok, például különböző helyszínek, tartoznak a vállalkozás.

  • A szolgáltató modellel látja el a szolgáltatót - a Goup egy ügyfélszervezet. A Szolgáltató különböző csoportjai nem kapcsolódnak egymáshoz.

A Csoportprofil beállításainál az országnak USA-nak vagy USA-nak kell lennie (Kanada esetében).

1

A Comm Pilot Group Services ablakban válassza a Third-Party Emergency Calling (Harmadik fél segélyhívása) lehetőséget.
2

Jelölje be mindkét alábbi jelölőnégyzetet:

  • Harmadik fél segélyhívó eszközkezelésének engedélyezése

  • Harmadik fél segélyhívásának engedélyezése
3

Adja meg a csoport megfelelő ügyfélazonosító és titkos kulcsértékeit az Ön feltöltési modelljének megfelelően:

  • Vállalati ellátó modell - hagyja üresen a mezőket. Az előző Enterprise Service eljárás értékei kerülnek alkalmazásra.

  • Szolgáltatói modell biztosítása - Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értékeket.
4

Kattintson az OK gombra.

A mezőkkel kapcsolatban a következő táblázat nyújt segítséget.

Mező

Leírás

Harmadik fél segélyhívó eszközkezelésének engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy a harmadik fél segélyhívó eszközének kezelése engedélyezve van-e a csoport számára. Ez a paraméter nem engedélyezhető, ha a vállalati szint nem engedélyezi az aktiválást. Ez a paraméter nem tiltható le, ha a harmadik féltől származó csoportos vészhelyzeti útválasztás engedélyezve van. A paraméter érvényes értékei true (ellenőrzött) és FALSE (nem jelölt). Az alapértelmezett érték hamis.

Harmadik fél segélyhívásának engedélyezése

Ez a paraméter határozza meg, hogy a harmadik fél segélyhívási útvonala engedélyezve van-e a csoport számára. Az útválasztás nem engedélyezhető, ha a vállalati szint nem engedélyezi az aktiválást. Az útválasztás nem engedélyezhető, ha a harmadik fél segélyhívó eszközkezelése nincs engedélyezve.

A paraméter érvényes értékei igazak (be vannak jelölve) és hamisak (nincs bejelölve). Az alapértelmezett érték hamis.

Ügyfél azonosítója

Ez a paraméter határozza meg a harmadik fél segélyhívó szolgáltatásában használt E911 ügyfélazonosítót. Ez az érték egy adott, a Szolgáltató által kezelt ügyfélszervezetre jellemző. A paraméter maximális hossza 36 karakter. Ha a Csoportos szolgáltatás ügyfélazonosítója nincs megadva, akkor a vállalati/szolgáltatói szintű ügyfélazonosító lesz használatban.

Rendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel az Ön által használt feltöltési modellnek:

  • Enterprise-modell - hagyja üresen ezt a mezőt. Az Enterprise Service eljárásból származó érték kerül alkalmazásra.

  • Szolgáltató modellje - Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

Titkos kód

Ez a paraméter határozza meg a harmadik fél segélyhívó szolgáltatásához használt E911 titkos kulcsot. Ez a kulcs a csoport egyedi kulcsa (az ügyfélazonosító definíciója szerint), és alfanumerikus UTF-8 formátumot használ. Ez a mező kötelező, ha az ügyfél-azonosító meg van adva. Ha a titkos kulcs nincs definiálva, akkor a vállalati/szolgáltatói szintű titkos kulcs lesz használatban.

Rendelje hozzá azt az értéket, amely megfelel az Ön által használt feltöltési modellnek:

  • Enterprise-modell - hagyja üresen ezt a mezőt. Az Enterprise Service eljárásból származó érték kerül alkalmazásra.

  • Szolgáltató modellje - Adja meg az E911 szolgáltató által megadott értéket.

Webex ügyfélkonfigurációs címkék segélyhíváshoz

Dinamikus címkék

Az alábbi táblázat a Webex kliens konfigurációs fájlban (config.wxt-xml) megjelenő dinamikus Webex DMS-címkéket és azok BroadWorks konfigurációból történő dinamikus származtatását foglalja össze.

Ezek „beépített dinamikus” címkék, nem egyéni címkék, amelyeket az adminisztrátor közvetlenül hoz létre és tölt fel.

Címke

Adatforrás

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> elsődlegesHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> másodlagosHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> A számjegytérkép-értékek „Vészhelyzet” megjelöléssel


 

A címke használatához a%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% foglalt egyéni címkét hozzá kell adni az eszköztípus által használt címkekészlethez. A fenntartott címkének tartalmaznia kell a AS_CLI/System/CallP/CallTypes> vesszővel elválasztott formátumban, mint például 911, 0911, 933.

Ne feledje, hogy a Webex App segélyhívó számokban nem támogatja a helyettesítő karaktereket. Csak pontos segélyhívószámokat szabad hozzáadni a lefoglalt egyéni címkéhez.

A következő példa azt mutatja be, hogyan kell használni a fenntartott címke funkciót:

  1. A natív címke%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% hozzáadódik egy eszköz sablonfájljához.

  2. A fenntartott egyéni címke%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% hozzáadódik az eszköz által használt címkekészlethez az értékkel 911, 1911, 933.

  3. A fájl újraépítésekor a%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natív címkét a rendszer a következőre oldja fel 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

Konfigurált csoport ügyfélazonosító, ha nem üres, egyébként SP/Enterprise konfigurált azonosító

%BWE911-SECRETKEY%

Konfigurált csoport titkos kulcs, ha nem üres, egyébként SP/Enterprise titkos kulcs

Egyéni címkék

Az alábbi lista tartalmazza a Webex App asztali és táblagépes egyéni címkéket a segélyhíváshoz. További részletekért olvassa el a Webex for Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatót:
Bár néhány egyéni címke "REDSKY" -t használ a címke nevében, ezek a címkék olyan E911 hívási integrációkhoz is használhatók, amelyek 9Line/Bandwidth vagy Intrado szolgáltatást használnak E911 szolgáltatóként.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Leírás: Segélyhívások észlelésének engedélyezése

  • Értékek: [true|false]

  • Alapértelmezett érték: hamis

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Leírás: Vészhelyzeti hely platform engedélyezése

  • Értékek: [true|false]

  • Alapértelmezett érték: hamis

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Leírás: Meghatározza az E911 helymeghatározó viselkedést. Az "agresszív" érték megmutatja a párbeszédablakot a felhasználónak az egyes hálózatokon, hogy ismeretlen helyre váltson. A (z)once_per_login"" érték csak ismeretlen helyen történő bejelentkezéskor jeleníti meg a párbeszédablakot, megakadályozva a további felugró ablakokat és zavaró tényezőket a felhasználó számára.

  • Értékek: [agresszív|once_per_login]

  • Alapértelmezett érték: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Leírás: Az az időpont, amikor a felhasználó bezárhatja a helymeghatározási párbeszédablakot, mielőtt a hely kötelezővé válna. A -1 érték lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy korlátlan ideig bezárja a párbeszédablakot.

  • Értékek: [-1-100]

  • Alapértelmezett érték: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Leírás: Az az időkorlát percben kifejezve, amely arra figyelmezteti a felhasználót, hogy frissítse a vészhelyzeti helyet, ha az aktuális nincs megadva vagy érvénytelen. Ha 0 van beállítva, nem lesznek emlékeztetők.

  • Értékek: [0 - 43200]

  • Alapértelmezett érték: 0

Változástörténet

Módosítás

részletei

2023. október 25

Frissítve Helyszínészlelés szakaszban.

2023. május 09

Frissítve E911 vészhívás a Webex for BroadWorks alkalmazásban szakaszban.

2022. december 13.

Megjegyzések hozzáadása a Helyfelismerés részhez.

2022. augusztus 24

Frissített PSTN és E911 helyek-engedélyezett útválasztás.

2022. április 25.

Országkövetelmény hozzáadva a csoportszolgáltatás konfigurációjához.

2022. március 23

Helyettesítő karakter korlátozása hozzáadva a következőhöz: %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% címkével kapcsolatos információk.

2022. március 21

Megjegyzés hozzáadva a következő követelményeire vonatkozó információkkal:%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% natív címkét.

2022. március 14.

Új konfigurációs címke hozzáadva,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% , amely lehetővé teszi a rendszergazdák számára a helyszín frissítési gyakoriságának szerkesztését.