E911 שיחת חירום ב - Webex עבור BroadWorks

אינטגרציה זו מספקת תאימות לחוק ריי באום שלב שני. תאימות מלאה לכל המכשירים, כולל מכשירים ניידים כגון טאבלטים, תסופק עד ינואר 2022.

ספקי E911

ניתן להשתמש במאמר זה כדי להגדיר את קריאת החירום E911 באמצעות ספקי E911 הבאים:

  • רוחב פס/קו 9

  • אינטראדו

  • RedSky

איך זה עובד

שירותי שיחות E911 מספקים שירותי מיקום משתמשים ורשת המנתבת שיחות חירום לנקודות מענה לבטיחות הציבור (PSAP) ברחבי ארה"ב, הטריטוריות שלה וקנדה. ניתן להפעיל שירותי E911 לפי מיקום. לאחר שמיקום מופעל, שיחות חירום (911 לשיחות חירום ו -933 לשיחות מבחן) המוצבות מטלפונים ומלקוחות שהוקצו למיקום זה משתמשות בשירות השיחות E911, המבצע את הפעולות הבאות:

  • מצא- שירות שיחות E911 מוצא את מיקום המשתמש. גם אפליקציית Webex וגם טלפונים שולחניים שולחים מידע על MAC או רשת לשירות השיחות E911, שמשתמש במפת ציתות של החברה כדי לקבוע את המיקום. עבור משתמשי אפליקציית Webex, אם לא ניתן לקבוע את מיקומם, המשתמש מתבקש להזין פרטי מיקום, אשר לאחר מכן נשלחים לשירות השיחות E911.

  • ROUTE - עבור 911 ו -933 שיחות, פרטי המיקום מתווספים לכותרת SIP, אשר גם מזהה את המשתמש כמשתמש חיוג E911. שירות E911 מנתב את השיחה אל PSAP המתאים למיקום.

  • NOTIFY- שירות E911 שולח הודעות לצוות המתאים (למשל, שירותי אבטחה או חירום).

שירות E911 מטפל במשימות הבאות:

  • ספק ה - E911 מתחזק את מסד הנתונים הניתן לשותף/לקוח הממפה שיחת חירום למיקום הניתן לשיגור.

  • בהתבסס על המיקום הניתן לשיגור של מכשיר החיוג, ספק ה - E911 מפנה שיחות חירום ל - PSAP הנכון. השיחה כוללת פרטי מיקום כך PSAP יודע איפה לשלוח אנשי חירום כמו גם את מספר השיחה בחזרה.

  • ספק ה - E911 מייצר הודעות אופציונליות לאנשי הארגון.

  • עבור מנויים בעלי רישיונות משופרים, ספק ה - E911 מגשר בין אנשי ארגונים לשיחות חירום המוצבות על ידי משתמשי ארגונים ומספק הודעות פופ.

זיהוי מיקום

שירותי שיחות E911 תומכים בשני סוגים עיקריים של זיהוי מיקום: מוחזק ולא משוגר.

זיהוי מיקום דינמי עבור מכשירים לא מקובעים. אלו מכשירים הנעים בתוך השטח (טלפונים שולחניים הנתמכים על ידי HELD).

  • עבור טלפונים שולחניים בעלי יכולת HELD, איתור מיקום מבוסס על גילוי רשת. מכשירי טלפון שולחניים משתמשים בפרוטוקול הנקרא HTTP Enabled Location Delivery (מוחזק) כדי לדווח על מידע סביבת הרשת שלהם (מתג LLDP במעלה הזרם, נקודות גישה אלחוטיות (WAP) BSSID, כתובת IP, או כתובות ה - MAC שלהם) לשירות E911 המוחזק.

איתור מיקום דינמי לשירות E911. התקנים אלה מוחזקים+ מתקנים שיוצאים משימוש.

  • עבור יישומון Webex שמוחזק ומוכשר בפלטפורמות שולחניות וניידות (טאבלטים) שאין להן חיבור סלולרי, איתור מיקום מבוסס על גילוי רשת שכוללת את נקודות הגישה האלחוטית (WAP) BSSID, כתובת IP, כתובת ברירת המחדל של השער במעלה הזרם. LLDP אינו נתמך ביישומי שולחן העבודה והטאבלט של Webex. כאשר ה אפליקציית Webex קובע שהמכשיר נמצא במיקום ידוע, המיקום של המשתמש מתעדכן אוטומטית. יישום Webex שולח כל אחד ממזהי הרשת הזמינים המפורטים לעיל לספק E911. אם ספק E911 קובע שהמכשיר נמצא במיקום ידוע, מיקום המשתמש מתעדכן באופן אוטומטי. בכניסה, אם אפליקציית Webex מזהה שהמכשיר עבר למיקום לא מזוהה, המשתמש מתבקש לעדכן כתובת חדשה. עם זאת, אם המשתמש כבר מחובר כאשר זוהה מיקום לא מזוהה, המשתמש לא מתבקש וה-X האדום מוצג בכותרת התחתונה של יישום Webex. המשתמש יכול ללחוץ על ה-X האדום כדי לעדכן את המיקום שלו (בהנחה) %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% תג תצורה מוגדר כברירת מחדל). ספק E911 מאמת ומחסן את המיקום החדש במסד הנתונים שלה.


יש להתעלם מכל ממשקי ה-VPN והרשתות הווירטואליות בשולחן העבודה של Webex (Windows ו-MacOS). עבור Windows, יישום Webex משתמש ב-MSFT_NetAdapter - הפרמטר "וירטואלי בוליאני" משמש לסינון ממשקים וירטואליים ו-VPN.

זיהוי מיקום מכשיר קבוע. אלה התקנים שאינם HELD שלא זזים.

  • זיהוי מיקום מבוסס מספר טלפון: עבור מכשירים שאינם בעלי יכולת HELD, הכוללים מכשירים ניידים ללא גישה סלולרית, לקוחות softphone, Cisco ATA, מערכות Cisco DECT , וכל ציוד מקומי של לקוחות שאינם של סיסקו (CPE), קביעת המיקום מבוססת על מזהה המתקשר שנקבע בבדיקה או שיחת חירום.

PSTN ו - E911 מיקומים - ניתוב מופעל

BroadWorks מנתבת שיחות חירום לשירות E911, כך שניתן לשלוח את השיחה אל PSAP המתאים, במקום אל PSTN. נתיב זה משמש לכל נקודות הקצה שמציבות שיחות חירום מהמיקום E911 -מופעל. זה כולל טלפונים קשיחים ונקודות קצה ניידות (כגון טלפונים ניידים, טאבלטים ומחשבים ניידים).

יוצא מן הכלל אחד לכלל זה הוא עבור לקוחות טלפון מבוסס סלולר. לקוחות אלה שולחים שיחות חירום ישירות אל הרשת הציבורית לנייד (PLMN, המקבילה הניידת של ה - PSTN) באמצעות חייגן מובנה בטלפון.

איור 1. E911 שיחת חירום ב - Webex עבור BroadWorks

דרישות לשילוב E911

רכיב

דרישה

ספק שיחות E911

השותף חייב להתקשר בהסכם עם ספק שיחות E911 כדי לנתב שיחות חירום באמצעות יישום של סיסקו עבור לקוחות שולחן העבודה והטאבלט של אפליקציית Webex.

תצורת ספק E911

על השותף להגדיר את פורטל ספק ה - E911 כדי לספק שירותי מיקום עבור סוגי המכשירים הבאים:

  • שיחות ממכשירים מוחזקים המשתמשים במידע ממפת האזנה לקביעת מיקום (לדוגמה, אפליקציית Webex)

  • שיחות ממכשירים שאינם HELD המשתמשים מזהה מתקשר לקביעת מיקום (DECT, ATA ומכשירי חדר/שולחן/לוח)

מסמכי תמיכה של RedSky

  • RedSky Horizon Mobility Administration Guide -CONTENTS אחריות ספקי שירות.

  • RedSky Horizon Mobility User Guide- עבור מנהלי ארגונים. מדריך זה מתאר כיצד להגדיר את המפה.

  • מתקין לקוח EON (התראת חירום באתר) - מתאר כיצד להגדיר התראות חירום.

מסמכי תמיכה של Intrado

  • מדריך לשילוב LIS בשירות ניתוב לשעת חירום

  • מדריך למשתמש בשירות ניתוב לשעת חירום

מסמכי תמיכה בקו 9/רצועה

  • 9Line for BroadWorks Admin Guide

BroadWorks

כדי להשתמש בתכונה זו, עליך להתקין את תיקוני ה - BroadWorks הבאים. התקן רק את הטלאים החלים על השחרור שלך ב - BroadWorks:

  • עבור R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • עבור R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • אפליקציית ADP RI: ComPilot -23_2021.11_1.160.bwar

  • עבור R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • אפליקציית ADP RI: CommPilot -24_2021.11_1.160.bwar

מכשירים

מכשירים בעלי יכולת מוחזקת: ברגע שמיקום מופעל עבור שירותי E911 , מערכות ניהול התקנים של סיסקו BroadWorks מייצרות תצורות התקנים מעודכנות כדי לאפשר פונקציונליות מוחזקת. יש לסנכרן או לאתחל מחדש כל מכשיר מוחזק כדי לאסוף את התצורה החדשה לפני שניתן יהיה להשתמש במכשיר עבור שירותי המיקום.

יישום Webex

יישומי שולחן העבודה והטאבלט של Webex משתמשים בפרמטרי תצורה שהורדו כדי לגשת לשרת המידע של ספק המיקום E911 (LIS). על המשתמשים להזין את פרטי המיקום שלהם פעם אחת בכל מיקום. ספק ה - E911 שומר תיעוד של כל מיקום. כאשר המשתמש מתחבר ממיקום חדש, הוא מתבקש להזין את פרטי המיקום שלו, שמתווספים למסד הנתונים.

כאשר המשתמש מבצע שיחה 911 או 933, מידע המיקום הגיאוגרפי מועבר בכותרת SIP.

איור 2. הוסף כתובת E911

 
כברירת מחדל, אפליקציית Webex מבקשת מהמשתמשים לעדכן את מיקומם בעת התחברות למיקום לא ידוע. עם זאת, ה%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% תג תצורה מאפשר למנהלי מערכת להגדיר מחדש את התדירות כך שיכלול כל שינוי ברשת למיקום לא ידוע. ראה תגיות תצורה של לקוח Webex עבור שיחות חירום עבור אפשרויות תצורה.

זרימת משימת תצורת חיוג חירום E911

השלם את המשימות הבאות ב - BroadWorks כדי להגדיר את Webex עבור Cisco BroadWorks עבור E911 Emergency Calling. ב - BroadWorks, E911 מוגדר באמצעות תכונת שיחת החירום של צד שלישי.

  פקודה או פעולה מטרה
1

הפעלת התכונה

השתמש ב - CLI כדי להפעיל את התכונה 101792.
2

הגדר כתובות URL של שיחות של צד שלישי

השתמש ב - CLI כדי להגדיר הגדרות כגון כתובות אתרים המשמשות את ספק ה - E911.
3

בדוק מחרוזות חיוג חירום

אמת את מחרוזות החיוג שבהן משתמש ברודוורקס עבור שיחות חירום.
4

הגדרת כלל פרוקסי של כותרת SIP

בשרת היישומים, הגדר כלל proxy של כותרת SIP.
5

הגדרת שיחת חירום של צד שלישי (Enterprise/Service Provider Service)

ב - CommPilot, הגדר את שירות Enterprise עבור שיחת חירום של צד שלישי.
6

הגדרת שיחת חירום של צד שלישי (שירות קבוצתי)

ב - CommPilot, הגדר את שירות הקבוצה עבור שיחות חירום של צד שלישי.

הפעלת התכונה

בשרת היישומים, הפעל את פקודת CLI הבאה כדי להפעיל את התכונה 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

הגדר כתובות URL של שיחות של צד שלישי

השתמש ב - CLI כדי להגדיר את AS עם פרמטרים של שיחות חירום של צד שלישי כגון כתובות אתרים של ספקים של E911.

1

הפעל את פקודת ה - CLI הבאה כדי להציג את הגדרות הפרמטרים הנוכחיים:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

הפעל את פקודת CLI הבאה כדי להגדיר את הפרמטרים. עיין בטבלה העוקבת לקבלת מידע על השדות:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

עיין בטבלה הבאה לקבלת עזרה בפרמטרים הבאים:

הגדרה

תיאור

כתובת אתר של שרת מוחזק ראשי

פרמטר זה מגדיר את כתובת האתר הראשית עבור השרת המוחזק. לא ניתן לנקות פרמטר זה אם קיים ארגון כלשהו במערכת המאפשר הפעלת שיחות חירום של צד שלישי. הערך החוקי עבור פרמטר זה הוא מחרוזת באורך שבין 1 ל -256 תווים. זו צריכה להיות כתובת URL חוקית של http או https. אין ערך ברירת מחדל.

כתובת אתר משנית של שרת מוחזק

פרמטר זה מגדיר את כתובת האתר המשנית עבור השרת המוחזק. שדה זה אינו יכול להיות זהה לכתובת האתר הראשית של השרת המוחזק. הערך החוקי עבור פרמטר זה הוא מחרוזת באורך שבין 1 ל -256 תווים. זו צריכה להיות כתובת URL חוקית של http או https. אין ערך ברירת מחדל.

מארח בנתיב חירום

פרמטר זה מגדיר את כתובת המארח של נתיב החירום. הערך עבור פרמטר זה צריך להיות FQDN חוקי, כתובת IPv4 או כתובת IPv6. לא ניתן לנקות פרמטר זה אם יש יוזמה כלשהי במערכת המאפשרת הפעלה של שיחות חירום של צד שלישי. אין ערך ברירת מחדל.

נמל נתיבי חירום

פרמטר זה מגדיר את יציאת נתיב החירום. הערך החוקי של הפרמטר הוא מספר שלם בין 1025 ל -65355. אין ערך ברירת מחדל.

נתיב תחבורה לשעת חירום

פרמטר זה מגדיר את נוהל שינוע נתיבי החירום. הערכים האפשריים עבור פרמטר זה הם:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • לא צוין- זהו ערך ברירת המחדל

בדוק מחרוזות חיוג חירום

1

ב - AS, הפעל את פקודת ה - CLI הבאה כדי לאמת את מחרוזות החיוג המשמשות לקריאות חירום. שים לב שיש לכלול את 933 בנוסף למוקד החירום. הקידומת 933 משמשת לקריאות בדיקה.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency
2

אם עליך להוסיף מחרוזות חיוג, השתמש בפקודה הבאה:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

 
לקבלת מידע מפורט על פקודות CLI אלה, עיין במדריך ניהול הממשק של שרת היישומים של Cisco BroadWorks.

הגדרת כלל פרוקסי של כותרת SIP

בשרת היישומים, הגדר כלל כותרת SIP בשילוב עם השרתים המוחזקים של ספק ה - E911. פעולה זו נדרשת כדי שפרוקסי AS יוכל להציג את כותרות ה - SIP למיקום גיאוגרפי ולניתוב גיאוגרפי לשרתי ה - SIP של ספק ה - E911.

1

הפעל את פקודות ה - CLI הבאות כדי להגדיר את keepOnEgressNetworkOffNet הדגל הוגדר כאמיתי.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add proxy911 false false false true false false false false
2

הפעל את פקודות ה - CLI הבאות כדי להוסיף את כותרות ה - SIP לכלל זה:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing proxy911

הגדרת שיחת חירום של צד שלישי (Enterprise/Service Provider Service)

הגדר הגדרות שיחת חירום של צד שלישי ברמת Enterprise.

לפני שתתחיל

ודא שאתה מבין באיזה מודל אספקה אתה משתמש כמזהה הלקוח ותצורות המפתח הסודי תלויות בדגם:

  • מודל אספקת שירותים ארגוניים - ארגון הלקוחות הוא ארגון. קבוצות שונות, כגון אתרים שונים, נופלות בתוך הארגון.

  • מודל אספקת ספקי שירות - התלוש הוא ארגון לקוחות. קבוצות שונות תחת ספק השירות אינן קשורות זו לזו.

1

בחלון שירותי הפיילוט של Comm, בחר בקריאת חירום של צד שלישי.
2

סמן את תיבת הסימון אפשר הפעלה.
3

הזן ערכים עבור מזהה הלקוח ושדות המפתח הסודי, בהתאם לדגם המספק שאתה מפעיל:

  • מודל ה - Enterprise Proving - הזן את הערכים שסופקו על ידי ספק ה - E911.

  • מודל אספקת השירות - יצירת ערכי דמה (תצורת הקבוצה שלך במשימה הבאה עוקפת ערכים אלה).
4

לחץ על אישור.


 
ניתן גם להגדיר הגדרות אלה באופן אוטומטי על ידי מערכת back - office באמצעות פקודה זו: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

 
אם אתה מגדיר קריאת חירום לארגון של ספק שירות (במקום ארגוני לקוחות שספק השירות מנהל), השתמש במודל אספקת Enterprise והוסף מזהה לקוח ייחודי ומפתח סודי לארגון של ספק השירות עצמו.

שדה

תיאור

אפשר הפעלה

פרמטר זה מגדיר אם ניתן להפעיל שיחות חירום של צד שלישי עבור הקבוצות בתוך הארגון. ערך חוקי עבור פרמטר זה הוא אמת ושקר. ערך ברירת המחדל שגוי.

אם לא צוינה כתובת אתר של שרת ברמת המערכת המוחזקת או לא הוגדרו פרטי נתיב חירום, ההפעלה אינה מותרת ברמת הארגון.

מזהה לקוח

פרמטר זה מגדיר את מזהה הלקוח E911 המשמש בשירות שיחות החירום של צד שלישי. ערך זה ייחודי לארגון לקוחות ספציפי שמנוהל על ידי ספק שירות. האורך המרבי של פרמטר זה הוא 36 תווים. אם אפשר הפעלה נכונה, מזהה הלקוח לא יכול להיות ריק.

הקצה את הערך המתאים למודל ההפרשה שאתה מפעיל:

  • מודל Enterprise - הזן את הערך המסופק על ידי ספק ה - E911.

  • מודל ספק השירות - הזן ערך דמה (הגדרת השירות הקבוצתי שלך עוקפת ערך זה).

מפתח סודי

פרמטר זה מגדיר את המפתח הסודי הייחודי של ספק ה - E911 המשמש את הארגון (כפי שמוגדר על ידי מזהה הלקוח) בשירות שיחות החירום של צד שלישי. פורמט המפתח הסודי הוא אלפאנומרי, UTF -8. שדה זה הוא חובה כאשר מזהה הלקוח מוגדר.

הקצה את הערך המתאים למודל ההפרשה שאתה מפעיל:

  • מודל Enterprise - הזן את הערך המסופק על ידי ספק ה - E911.

  • מודל ספק השירות - הזן ערך דמה (הגדרת השירות הקבוצתי שלך עוקפת ערך זה).

הגדרת שיחת חירום של צד שלישי (שירות קבוצתי)

אם אתה משתמש במודל אספקת ספקי השירות, הגדר שיחת חירום של צד שלישי שמופיעה תחת שירותי קבוצה.

לפני שתתחיל

ודא שאתה מבין באיזה מודל אספקה אתה משתמש כמזהה הלקוח ותצורות המפתח הסודי תלויות בדגם:

  • מודל אספקת שירותים ארגוניים - ארגון הלקוחות הוא ארגון. קבוצות שונות, כגון אתרים שונים, נופלות בתוך הארגון.

  • מודל אספקת ספקי שירות - התלוש הוא ארגון לקוחות. קבוצות שונות תחת ספק השירות אינן קשורות זו לזו.

בהגדרות הפרופיל הקבוצתי, המדינה חייבת להיות ארה"ב או קנדה.

1

בחלון שירותי קבוצת הפיילוט של Comm, בחר בקריאת חירום של צד שלישי.
2

סמן את שתי תיבות הסימון הבאות:

  • אפשר ניהול מכשיר חיוג חירום של צד שלישי

  • אפשר ניתוב שיחות חירום של צד שלישי
3

הזן את מזהה הלקוח המתאים ואת ערכי המפתח הסודי עבור קבוצה זו בהתאם למודל המספק שלך:

  • מודל אספקת Enterprise - השאר את השדות ריקים. הערכים בנוהל הקודם של Enterprise Service מיושמים.

  • מודל אספקת ספקי השירות - הזן את הערכים שסופקו על ידי ספק ה - E911.
4

לחץ על אישור.

עיין בטבלה הבאה לקבלת עזרה עם השדות.

שדה

תיאור

אפשר ניהול מכשיר חיוג חירום של צד שלישי

פרמטר זה מציין אם ניהול התקן חיוג חירום של צד שלישי מופעל עבור הקבוצה. לא ניתן להפעיל פרמטר זה אם רמת הארגון אינה מאפשרת הפעלה. לא ניתן לבטל פרמטר זה כאשר ניתוב חירום קבוצתי של צד שלישי מופעל. ערכים חוקיים עבור פרמטר זה הם נכונים (מסומנים) ושקריים (לא מסומנים). ערך ברירת המחדל שגוי.

אפשר ניתוב שיחות חירום של צד שלישי

פרמטר זה מציין אם ניתוב שיחות חירום של צד שלישי מופעל עבור הקבוצה. לא ניתן להפעיל ניתוב אם רמת הארגון אינה מאפשרת הפעלה. לא ניתן להפעיל ניתוב אם ניהול התקני חירום של צד שלישי אינו מופעל.

הערכים התקפים עבור פרמטר זה נכונים (מסומנים) ושקריים (לא מסומנים). ערך ברירת המחדל שגוי.

מזהה לקוח

פרמטר זה מגדיר את מזהה הלקוח E911 המשמש בשירות שיחות החירום של צד שלישי. ערך זה ייחודי לארגון לקוחות ספציפי המנוהל על ידי ספק השירות. האורך המרבי של פרמטר זה הוא 36 תווים. אם מזהה הלקוח של השירות הקבוצתי אינו מוגדר, ייעשה שימוש במזהה הלקוח של הארגון/ספק השירות.

הקצה את הערך המתאים למודל המספק שבו אתה משתמש:

  • מודל Enterprise - השאר שדה זה ריק. הערך מהנוהל של שירות האנטרפרייז מוחל.

  • מודל ספק השירות - הזן את הערך המסופק על ידי ספק ה - E911.

מפתח סודי

פרמטר זה מגדיר את המפתח הסודי E911 המשמש את שירות שיחות החירום של צד שלישי. מפתח זה ייחודי לקבוצה (כפי שמוגדר על ידי מזהה לקוח) ומשתמש בפורמט אלפאנומרי UTF -8. שדה זה הוא חובה אם מזהה הלקוח מוגדר. אם המפתח הסודי אינו מוגדר, ייעשה שימוש במפתח הסודי ברמת הארגון/ספק השירות.

הקצה את הערך המתאים למודל המספק שבו אתה משתמש:

  • מודל Enterprise - השאר שדה זה ריק. הערך מהנוהל של שירות האנטרפרייז מוחל.

  • מודל ספק השירות - הזן את הערך המסופק על ידי ספק ה - E911.

תגיות תצורת לקוח של Webex עבור שיחות חירום

תגיות דינמיות

הטבלה הבאה מסכמת את תגי ה - DMS הדינמיים של Webex המופיעים בקובץ תצורת הלקוח של Webex (config.wxtxml) ואת האופן שבו הם נגזרים באופן דינמי מתצורת BroadWorks.

אלה תגים "דינמיים מובנים ", לא תגים מותאמים אישית שנוצרים ישירות ומאוכלסים על ידי מנהל המערכת.

תגית

מקור נתונים

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaryHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> משניHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> ערכי מפה ספרותית מסומנים כ"חירום"


 

כדי להשתמש בתג זה, ה-%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% יש להוסיף תג מותאם אישית שמור לקבוצת תגים המשמשת את סוג מכשיר. על התגית השמורה להכיל את מספרי החירום המוגדרים תחת AS_CLI/System/CallP/CallTypes> בתבנית מופרדת בפסיקים כגון 911, 0911, 933.

שים לב שאפליקציית Webex אינה תומכת בכרטיסי בר במספרי חירום. יש להוסיף רק מספרי חירום מדויקים לתג השמור בהתאמה אישית.

הדוגמה הבאה מציגה כיצד יש להשתמש בפונקציונליות התגית השמורה:

  1. התג המקורי%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% נוסף לקובץ התבנית של מכשיר.

  2. התג המותאם אישית השמור%RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% מתווסף בערכת תגים המשמשת את המכשיר עם הערך 911, 1911, 933.

  3. כאשר הקובץ נבנה מחדש, ה-%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% תג מקורי נפתר ל 911, 1911, 933.

%BWE911-CUSTOMERID%

מזהה לקוח קבוצתי שהוגדר אם לא ריק, אחרת מזהה מזהה של SP/Enterprise שהוגדר

%BWE911-SECRETKEY%

מפתח סודי קבוצתי מוגדר אם אינו ריק, אחרת מפתח סודי של SP/Enterprise

תגיות מותאמות אישית

להלן רשימה של תגיות מותאמות אישית של אפליקציית Webex עבור שיחות חירום. לקבלת פרטים נוספים, עיין ב מדריך התצורה של Webex עבור סיסקו BroadWorks:
למרות שחלק מהתגים המותאמים אישית האלה משתמשים בשם "REDSKY" בשם התגית, תגים אלה יכולים לשמש גם עבור אינטגרציות חיוג E911 שמשתמשות ברוחב פס 9Line/או Intrado כספק E911.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • תיאור: מאפשר זיהוי שיחות חירום

  • ערכים: [|שקר אמיתי]

  • ערך ברירת מחדל: כוזב

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • תיאור: אפשר פלטפורמת מיקום חירום

  • ערכים: [|שקר אמיתי]

  • ערך ברירת מחדל: כוזב

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • תיאור: מגדיר את ההתנהגות מעוררת המיקום E911. הערך "אגרסיבי" מציג את תיבת הדו - שיח למשתמש בכל רשת כדי לשנות למיקום לא ידוע. הערך "once_per_login" מציג את תיבת הדו - שיח רק בעת התחברות במיקום לא ידוע, ומונע חלונות קופצים והסחות דעת נוספות עבור המשתמש.

  • ערכים: [אגרסיבי|once_per_login]

  • ערך ברירת מחדל: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • תיאור: הזמנים שבהם מותר למשתמש לסגור את תיבת הדו - שיח של המיקום לפני שהמיקום הופך לחובה. ערך של -1 מאפשר למשתמש לסגור את תיבת הדו - שיח ללא הגבלת זמן.

  • ערכים: [1 - 100]

  • ערך ברירת מחדל: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • תיאור: הזמן המוקצב בדקות שישמש לתזכורת למשתמש לעדכן את מיקום החירום אם זה הנוכחי לא הוזן או לא חוקי. אם 0 מוגדר, לא יהיו תזכורות.

  • ערכים: [0 - 43200]

  • ערך ברירת מחדל: 0

היסטוריה של שינוי

שנה

פרטים

25 באוקטובר 2023

סעיף זיהוי מיקום מעודכן.

9 במאי 2023

עודכן E911 שיחות חירום ב- Webex עבור BroadWorks סעיף.

13 בדצמבר 2022

נוספו הערות בקטע 'איתור מיקום '.

24 באוגוסט 2022

עודכן PSTN ו - E911 מיקומים - ניתוב מופעל.

25 באפריל 2022

נוספה דרישת מדינה לתצורת שירות קבוצתי.

23 במרץ 2022

נוספה הגבלה לכרטיסי הברכה אל %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% מידע על תגיות.

21 במרץ 2022

נוספה הערה עם מידע על דרישות עבור%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% תג מקורי.

14 במרץ 2022

נוסף תג תצורה חדש,%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% , המאפשר למנהלי מערכת לערוך את תדירות עדכון המיקום.