Bu makalede
BroadWorks için Webex'te E911 Acil Çağrı
PSTN ve E911 Konum Özellikli Yönlendirme
E911 Entegrasyonu için Gereksinimler
dropdown icon
E911 Acil Arama Yapılandırması Görev Akışı
    Özelliği Etkinleştir
    Üçüncü Taraf Arama URL'lerini Yapılandırma
    Acil Arama Dizelerini Kontrol Edin
    SIP Başlığı Proxy Kuralını Yapılandırma
    Üçüncü Taraf Acil Aramayı Yapılandırma (Kurumsal/Servis Sağlayıcı Hizmeti)
    Üçüncü Taraf Acil Aramayı Yapılandırma (Grup Hizmeti)
Acil Çağrı için Webex İstemci Yapılandırma Etiketleri
Geçmişi Değiştir
BroadWorks için Webex'te E911 Acil Çağrı
list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Bu entegrasyon, Cisco BroadWorks kullanıcıları için Webex için E911 acil durum hizmetleri sağlar. Bir kullanıcı bir E911 acil durum çağrısı yaptığında, E911 sağlayıcısı kullanıcının konumunu bulur ve aramayı uygun Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktasına (PSAP) yönlendirir. Bir dağıtım görevlisi, gerekirse yardım sağlamak için kullanıcı konumuna acil servis gönderebilir.

BroadWorks için Webex'te E911 Acil Çağrı

Bu entegrasyon Ray Baum Yasası Aşama II'ye uyumluluk sağlar. Tablet gibi mobil cihazlar da dahil olmak üzere tüm cihazlar için tam uyumluluk Ocak 2022'ye kadar sağlanır.

E911 Sağlayıcıları

Bu makale, aşağıdaki E911 sağlayıcılarını kullanarak E911 acil çağrısını yapılandırmak için kullanılabilir:

  • 9 Satır/Bant Genişliği

  • Intrado

  • Kızıl Gökyüzü

Nasıl Çalışır

E911 arama hizmetleri, \ kullanıcı konum hizmetleri ve acil çağrıları ABD, bölgeleri ve Kanada çevresindeki Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktalarına (PSAP) yönlendiren bir ağ sağlar. E911 hizmetleri konum bazında etkinleştirilebilir. Bir konum etkinleştirildikten sonra, o konuma atanan telefonlardan ve istemcilerden yapılan acil çağrılar (acil çağrılar için 911 ve test aramaları için 933), aşağıdakileri yapan E911 arama servisini kullanır:

  • Bul—E911 arama hizmeti kullanıcının konumunu bulur. Hem Webex Uygulaması hem de masa telefonları, konumu belirlemek için bir şirket tel haritası kullanan E911 arama servisine MAC veya ağ bilgilerini gönderir. Webex App kullanıcıları için, konumları belirlenemiyorsa, kullanıcıdan konum bilgilerini girmesi istenir ve bu bilgiler daha sonra E911 arama servisine gönderilir.

  • Yönlendirme: 911 ve 933 çağrıları için konum bilgileri SIP başlığına eklenir ve bu da kullanıcıyı bir E911 arayan kullanıcı olarak tanımlar. E911 servisi, çağrıyı konum için uygun PSAP'ye yönlendirir.

  • Bildir—E911 hizmeti uygun personele (örn. güvenlik veya acil servis) bildirimler gönderir.

E911 hizmeti aşağıdaki görevleri yerine getirir:

  • E911 sağlayıcısı, acil durum çağrısını gönderilebilir bir konuma eşleyen iş ortağı/müşteri tarafından sağlanan veritabanını korur.

  • Çağrı cihazının gönderilebilir konumuna bağlı olarak, E911 sağlayıcısı acil çağrıları doğru PSAP'ye yönlendirir. Çağrı konum bilgilerini içerir, böylece PSAP acil durum personelinin nereye gönderileceğini ve geri arama numarasını bilir.

  • E911 sağlayıcısı, kurumsal personele isteğe bağlı bildirimler oluşturur.

  • Gelişmiş lisanslara sahip abonelikler için, E911 sağlayıcısı kurumsal personeli kurumsal kullanıcılar tarafından yapılan acil çağrılara bağlar ve pop bildirimleri sağlar.

Konum Algılama

E911 arama hizmetleri iki ana konum algılama türünü destekler: HELD ve Tutulmayan.

Sabit olmayan cihazlar için dinamik konum algılama. Bunlar tesis içinde hareket eden cihazlardır (Held destekli masa telefonları).

  • Held özellikli masa telefonları için konum algılama ağ keşfine dayanır. Masa telefonu cihazları, ağ ortamı bilgilerini (LLDP özellikli yukarı akış anahtarı, kablosuz erişim noktaları (WAP) BSSID, IP adresi veya MAC adresleri) E911 HELD hizmetine bildirmek için HTTP Etkin Konum Teslimatı (HELD) adlı bir protokol kullanır.

  • Masaüstünde HELD+ özellikli Webex Uygulaması için konum algılama, ağ ortamı bilgilerini (yukarı akış LLDP özellikli anahtar, kablosuz erişim noktaları (WAP) BSSID, IP adresi veya yukarı akış ağ geçidi varsayılan MAC adresi) E911 HELD+ hizmetine ((CDP) desteklenmez) bildir mek için ağ bulmaya dayanır. Cisco Discovery Protocol Aygıt lar bir telefon geçiş bağlantı noktası üzerinden bağlanırsa, anahtardan gelen LLDP paketleri telefonda dur duğundan LLDP bilgilerine erişilemez.

E911 hizmeti için dinamik konum algılama. Bunlar şirket dışına çıkan HELD+ cihazlarıdır.

  • H ücresel bağlantısı olmayan masaüstü ve mobil platformlarda (tabletlerde) HELD+ özellikli Webex Uygulaması için konum algılama, kablosuz erişim noktaları (WAP) BSSID, IP adresi, yukarı akış ağ geçidi varsayılan MAC adresini içeren ağ bulmaya dayanır. Webex Uygulaması cihazın bilinen bir konumda olduğunu belirlediğinde, kullanıcının konumu otomatik olarak güncellenir. Webex Uygulaması, yukarıda listelenen mevcut ağ tanımlayıcılarından herhangi birini E911 sağlayıcısına gönderir. E911 sağlayıcısı cihazın bilinen bir konumda olduğunu belirlerse, kullanıcının konumu otomatik olarak güncellenir. Oturum açarken, Webex Uygulaması cihazın tanınmayan bir konuma taşındığını algılarsa, kullanıcıdan yeni bir adresi güncellemesi istenir. Ancak, tanınmayan bir konum algılandığında kullanıcı zaten otur um açmışsa, kullanıcıya sorulmaz ve Webex App altbilgisinde kırmızı X gösterilir. Kullanıcı konumunu güncellemek için kırmızı X'i tıklatabilir ( %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%yapılandırma etiketinin varsayılan olarak ayarlandığını varsayarsak). E911 sağlayıcısı yeni konumu doğrular ve veritabanında saklar.

Webex masaüstündeki tüm VPN ve sanal ağ arayüzleri (Windows ve macOS) göz ardı edilmelidir. Windows için, Webex Uygulaması kullanır MSFT_NetAdapter - VPN ve Sanal arayüzleri filtrelemek için “boolean Virtual” parametresi kullanılır.

Sabit cihaz konumu algılama. Bunlar hareket etmeyen, tutulmayan cihazlardır.

  • Telefon Numarası Tabanlı Konum Algılama: Hücresel erişimi olmayan mobil cihazlar, softphone istemcileri, Cisco ATA'lar, Cisco DECT sistemleri ve Cisco olmayan müşteri tesis ekipmanları (CPE) dahil olmak üzere, tutulmayan özellikli cihazlar için konum belirleme, test veya acil durum çağrısında belirtilen Arayan Kimliğine dayanır.

PSTN ve E911 Konum Özellikli Yönlendirme

BroadWorks acil çağrıları E911 servisine yönlendirir, böylece çağrı PSTN yerine uygun PSAP'ye gönderilebilir. Bu rota, E911 özellikli konumdan acil durum çağrıları yapan tüm uç noktalar için kullanılır. Buna sabit telefonlar ve taşınabilir uç noktalar (cep telefonları, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar gibi) dahildir.

Bu kuralın bir istisnası, hücresel tabanlı telefon istemcileri içindir. Bu istemciler, telefondaki yerleşik çeviriciyi kullanarak acil durum çağrıları doğrudan Public Land Mobile Network'e (PSTN'nin mobil eşdeğeri PLMN) gönderir.

E911 Emergency Calling diagram in Webex for BroadWorks
BroadWorks için Webex'te E911 Acil Çağrı

E911 Entegrasyonu için Gereksinimler

Bileşen

Gereksinim

E911 Çağrı Sağlayıcısı

İş ortağı, Webex App masaüstü ve tablet istemcileri ve MPP telefonları (HELD) için Cisco tarafından sağlanan uygulamayı kullanarak acil çağrıları yönlendirmek için bir E911 arama sağlayıcısı ile bir anlaşma yapmalıdır.

E911 Sağlayıcı Yapılandırması

İş ortağı, E911 sağlayıcı portalını aşağıdaki cihaz türleri için konum hizmetleri sağlayacak şekilde yapılandırmalıdır:

  • Konum belirleme için tel haritası bilgilerini kullanan HELD cihazlarından gelen çağrılar (örneğin, Webex Uygulaması)

  • Konum belirleme için Arayan Kimliğini kullanan tutulmayan cihazlardan gelen çağrılar (DECT, ATA ve Oda/Masa/Tahta cihazları)

Destek Belgeleri

  • RedSky Horizon Mobilite Yönetim Kılavuzu - Servis Sağ layıcı sorumluluklarını içerir.

  • RedSky Horizon Mobility Kullanıcı Kılavuzu - Kurum sal yöneticiler için. Bu kılavuzda tel eşleminin nasıl kurulacağı açıklanmaktadır.

  • EON İstemci Yükleyicisi (Acil Yerinde Bildirim) —Acil durum bildirimlerinin nasıl ayarlanacağını açıklar.

Intrado Destek Belgeleri

  • Acil Yönlendirme Hizmeti LIS entegrasyon kılavuzu

  • Acil Yönlendirme Hizmeti Kullanıcı Kılavuzu

9 Satır/Bant Desteği Belgeleri

  • 9Line for BroadWorks Yönetici Kılavuzu

BroadWorks

Bu özelliği kullanmak için aşağıdaki BroadWorks yamalarını yüklemiş olmanız gerekir. Yalnızca BroadWorks sürümünüz için geçerli olan yamaları yükleyin:

  • R22 için:

    • AP.AS.23.0.1075.AP381498

    • Ap.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.Platform.22.0.1123.AP381498

  • R23 için

    • AP.AS.22.0.1123.AP381498

    • AP.XSP.23.0.1075.AP381498

    • AP.Platform.23.0.1075.AP381498

    • ADP RI Uygulaması: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • R24 için:

    • AP.AS.24.0.944.AP381498

    • ADP RI uygulaması: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

Telefonlar

MPP telefonlar, E911 Konum Bilgi Sunucusuna (LIS) erişmek için indirilen yapılandırma parametrelerini kullanır. E911 özellikli bir kullanıcı 911 veya 933'ü aradığında, E911'e eşleme bağlantısı üzerinden ileriye aktarılan bir belirteç alırlar.

Cihazlar

HELD özellikli cihazlar: E911 hizmetleri için bir konum etkinleştirildiğinde, Cisco BroadWorks cihaz yönetim sistemleri, HELD işlevselliğini etkinleştirmek için güncellenmiş cihaz yapılandırmaları oluşturur. Cihazın konum hizmetleri için HELD'i kullanabilmesi için yeni yapılandırmayı almak için her HELD cihazı yeniden senkronize edilmeli veya yeniden başlatılmalıdır.

Webex Uygulaması

Webex masaüstü ve tablet uygulamaları, E911 sağlayıcısının Konum Bilgileri Sunucusuna (LIS) erişmek için indirilen yapılandırma parametrelerini kullanır. Kullanıcılar konum bilgilerini konum başına bir kez girmelidir. E911 sağlayıcısı her konumun kaydını tutar. Kullanıcı yeni bir konumdan oturum açtığında, veritabanına eklenecek konum bilgilerini girmeleri istenir.

Kullanıcı 911 veya 933 çağrısı yaptığında, coğrafi konum bilgisi SIP Başlığından iletilir.

E911 Adresi Ekle
Varsayılan olarak, Webex Uygulaması kullanıcılardan bilinmeyen bir konumda oturum açarken konumlarını güncellemelerini ister. Ancak, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%yapılandırma etiketi, yöneticilerin bilinmeyen bir konuma herhangi bir ağ değişikliğini dahil edecek şekilde sıklığı yeniden yapılandırmasına olanak tanır. Yapılandırma seçenekleri için Acil Çağrı için Webex İstemci Yapıl andırma Etiketlerine bakın.

E911 Acil Arama Yapılandırması Görev Akışı

E911 Acil Çağrı için Cisco BroadWorks için Webex'i yapılandırmak için BroadWorks'te aşağıdaki görevleri tamamlayın. BroadWorks'te E911, Üçüncü Taraf Acil Arama özelliği kullanılarak yapılandırılır.
1

Özelliği Etkinleştir

101792 özelliğini etkinleştirmek için CLI'yi kullanın.

2

Üçüncü Taraf Arama URL'lerini Yapılandırma

RedSkyE911 sağlayıcısı tarafından kullanılan URL'ler gibi ayarları yapılandırmak için CLI'yi kullanın.

3

Acil Arama Dizelerini Kontrol Edin

BroadWorks"ün Acil Arama için kullandığı arama dizelerini doğrulayın.

4

SIP Başlığı Proxy Kuralını Yapılandırma

Uygulama Sunucusunda bir SIP Başlığı proxy kuralı yapılandırın.

5

Üçüncü Taraf Acil Aramayı Yapılandırma (Kurumsal/Servis Sağlayıcı Hizmeti)

CommPilot'ta, Üçüncü Taraf Acil Çağrı için Kurumsal hizmeti yapılandırın.

6

Üçüncü Taraf Acil Aramayı Yapılandırma (Grup Hizmeti)

CommPilot'ta, Üçüncü Taraf Acil Çağrı için Grup hizmetini yapılandırın.

Özelliği Etkinleştir

Uygulama Sunucusunda, 101792 özelliğini etkinleştirmek için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

Üçüncü Taraf Arama URL'lerini Yapılandırma

AS'yi E911 sağlayıcı URL'leri gibi Üçüncü Taraf Acil Arama parametreleriyle yapılandırmak için CLI'yi kullanın.

1

Geçerli parametre ayarlarını görüntülemek için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=
2

Parametreleri ayarlamak için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın. Alanlar hakkında bilgi için sonraki tabloya bakın:

Set
    <attribute>, Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    <primaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters}
    <secondaryHELDServerURL>, String {1 to 256 characters} 
    <emergencyRouteHost>, IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    <emergencyRoutePort>, Integer {1025 to 65355}
    <emergencyRouteTransport>, Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

Parametrelerle ilgili yardım için aşağıdaki tabloya bakın:

Ayarlama

Açıklama

Birincil HELD Sunucu URL'si

Bu parametre, HELD sunucusu için birincil URL'yi tanımlar. Sistemde üçüncü taraf acil arama aktivasyonuna izin veren herhangi bir kuruluş varsa bu parametre silinemez. Bu parametre için geçerli değer, uzunluğu 1 ila 256 karakter arasında olan bir dizedir. Geçerli bir http veya https URL olmalıdır. Varsayılan değer yok.

İkincil HELD Sunucu URL'si

Bu parametre, HELD sunucusu için ikincil URL'yi tanımlar. Bu alan birincil HELD sunucu URL'si ile aynı olamaz. Bu parametre için geçerli değer, uzunluğu 1 ila 256 karakter arasında olan bir dizedir. Geçerli bir http veya https URL olmalıdır. Varsayılan değer yok.

Acil Güzergah Ana Bilgisayarı

Bu parametre acil durum güzergahı ana bilgisayarı adresini tanımlar. Bu parametrenin değeri geçerli bir FQDN, IPv4 adresi veya IPv6 adresi olmalıdır. Sistemde üçüncü taraf acil arama etkinleştirmesine izin veren herhangi bir kuruluş varsa bu parametre silinemez. Varsayılan değer yok.

Acil Güzergah Limanı

Bu parametre acil durum güzergahı portunu tanımlar. Parametre için geçerli değer 1025 ile 65355 arasında bir tamsayıdır. Varsayılan değer yok.

Acil Yol Taşımacılığı

Bu parametre acil durum yolu taşıma protokolünü tanımlar. Bu parametre için olası değerler şunlardır:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • Belirtilmemiş —Bu varsayılan değerdir

Acil Arama Dizelerini Kontrol Edin

1

AS'de, acil çağrılar için kullanılan arama dizelerini doğrulamak için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın. 911'e ek olarak 933'ün dahil edilmesi gerektiğini unutmayın. Test çağrıları için 933 öneki kullanılır.

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get

  Country Code  Digit Map  Call Type  
  ==================================
   	1       1911 	Emergency  
   	1        911 	Emergency  
   	1        933 	Emergency  
2

Arama dizeleri eklemeniz gerekirse, aşağıdaki komutu kullanın:

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add <countryCode> <publicDigitMap> <callType>
Bu CLI komutları hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Cisco BroadWorks Uygulama Sunucusu Komut Satırı Arabirimi Yönetim Kılavuzu.

SIP Başlığı Proxy Kuralını Yapılandırma

Uygulama Sunucusunda, E911 sağlayıcısı HELD sunucuları ile birlikte bir SIP Başlık kuralı yapılandırın. Bu, AS'nin coğrafi konum ve coğrafi konum yönlendirme SIP başlıklarını E911 sağlayıcı SIP sunucularına vekil edebilmesi için gereklidir.
1

keepOnEgressNetworkOffNetBayrağı true olarak ayarlamak için aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırın.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false

2

SIP başlıklarını bu kurala eklemek için aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırın:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911

Üçüncü Taraf Acil Aramayı Yapılandırma (Kurumsal/Servis Sağlayıcı Hizmeti)

Üçüncü Taraf Acil Arama ayarlarını Kuruluş düzeyinde yapılandırın.

Başlamadan önce

Müşteri Kimliği ve Gizli Anahtar yapılandırmaları modele bağlı olarak hangi provizyon modelini kullandığınızı anladığınızdan emin olun:

  • Kurumsal provizyon Modeli—Müşteri organizasyonu bir kuruluştur. Farklı siteler gibi farklı gruplar işletmeye girer.

  • Hizmet Sağlayıcı provizyon Modeli—grup bir müşteri kuruluşudur. Hizmet Sağlayıcı altındaki farklı gruplar birbiriyle ilgisizdir.

1

Comm Pilot Services penceresinde Üçüncü Taraf Acil Çağrı öğesini seçin.

2

Etkinleştirmeye İzin Ver on ay kutusunu işaretleyin.

3

Hangi provizyon modelini çalıştırdığınıza bağlı olarak Müşteri Kimliği ve Gizli Anah tar alanları için değerler girin:

  • Kurumsal provizyon modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değerleri girin.

  • Hizmet Sağlayıcısı sağlama modeli—Sahte değerler girin (bir sonraki görevdeki Grup yapılandırmanız bu değerleri geçersiz kılar).

4

Tamam 'ı tıklatın.

Bu komutu kullanarak bu ayarları bir arka ofis sistemi tarafından otomatik olarak da yapılandırabilirsiniz.: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.
Bir Servis Sağlayıcının kendi kuruluşu için acil durum çağrısını yapılandırıyorsanız (Hizmet Sağlayıcının yönettiği müşteri kuruluşları yerine), Kurumsal provizyon modelini kullanın ve Servis Sağlayıcının kendi kuruluşu için benzersiz bir Müşteri Kimliği ve Gizli Anah tar ekleyin.

Tarla

Açıklama

Etkinleştirmeye İzin Ver

Bu parametre, kuruluş içindeki gruplar için üçüncü taraf acil durum çağrısının etkinleştirilip etkinleştirilemeyeceğini tanımlar. Bu parametre için geçerli değer true ve false değerleridir. Varsayılan değer false.

Sistem düzeyinde HELD sunucu URL'si belirtilmemişse veya acil durum yolu bilgileri yapılandırılmamışsa, işletme düzeyinde etkinleştirmeye izin verilmez.

Müşteri Kimliği

Bu parametre, üçüncü taraf acil çağrı hizmetinde kullanılan E911 müşteri kimliğini tanımlar. Bu değer, Hizmet Sağlayıcı tarafından yönetilen belirli bir müşteri kuruluşuna özgüdür. Bu parametre için maksimum uzunluk 36 karakterdir. Etkin leştirmeye İz in Ver doğruy sa Müşteri Kimliği boş olamaz.

Çalıştırdığınız provizyon modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kurumsal Model — E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

  • Servis Sağlayıcı Modeli—Sahte bir değer girin (Grup Hizmeti ayarınız bu değeri geçersiz kılar).

Gizli Anahtar

Bu parametre, Üçüncü Taraf Acil Arama hizmetinde kuruluş tarafından (Müşteri Kimliği tarafından tanımlandığı şekilde) kullanılan benzersiz E911 sağlayıcı gizli anahtarını tanımlar. Gizli anahtar formatı alfanümerik, UTF-8'dir. Müşteri Kimliği tanımlandığında bu alan zorunludur.

Çalıştırdığınız provizyon modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kurumsal Model — E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

  • Servis Sağlayıcı Modeli—Sahte bir değer girin (Grup Hizmeti ayarınız bu değeri geçersiz kılar).

Üçüncü Taraf Acil Aramayı Yapılandırma (Grup Hizmeti)

Hizmet Sağlayıcısı sağlama modelini kullanıyorsanız Grup Hizmetleri altında görünen Üçüncü Taraf Acil Aramayı yapılandırın.

Başlamadan önce

Müşteri Kimliği ve Gizli Anahtar yapılandırmaları modele bağlı olarak hangi provizyon modelini kullandığınızı anladığınızdan emin olun:

  • Kurumsal provizyon Modeli—Müşteri organizasyonu bir kuruluştur. Farklı siteler gibi farklı gruplar işletmeye girer.

  • Hizmet Sağlayıcı provizyon Modeli—grup bir müşteri kuruluşudur. Hizmet Sağlayıcı altındaki farklı gruplar birbiriyle ilgisizdir.

Grup Profil i ayarları için Ülke ABD veya CAN olmalıdır (Kanada için).

1

Comm Pilot Group Services penceresinde Üçüncü Taraf Acil Çağrı öğesini seçin.

2

Aşağıdaki onay kutularının her ikisini de işaretleyin:

  • Üçüncü Taraf Acil Arama Cihazı Yönetimini Etkinleştir

  • Üçüncü Taraf Acil Arama Yönlendirmesini Etkinleştir

3

Hazırlık modelinize göre bu grup için uygun Müşteri Kimliği ve Giz li Anahtar değerlerini girin:

  • Kurumsal provizyon modeli—Alanları boş bırakın. Önceki Kurumsal Hizmet prosedüründeki değerler uygulanır.

  • Servis Sağlayıcısı provizyon modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değerleri girin.

4

Tamam 'ı tıklatın.

Alanlarla ilgili yardım için aşağıdaki tabloya bakın.

Tarla

Açıklama

Üçüncü Taraf Acil Arama Cihazı Yönetimini Etkinleştir

Bu parametre, grup için üçüncü taraf acil arama aygıtı yönetiminin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirtir. Kurumsal düzey etkinleştirmeye izin vermiyorsa bu parametre etkinleştirilemez. Grup üçüncü taraf acil durum yönlendirmesi etkinleştirildiğinde bu parametre devre dışı bırakılamaz. Bu parametre için geçerli değerler true (işaretli) ve false (işaretlenmemiş) şeklindedir. Varsayılan değer false değeridir.

Üçüncü Taraf Acil Arama Yönlendirmesini Etkinleştir

Bu parametre, grup için üçüncü taraf acil arama yönlendirmesinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirtir. Kurumsal düzey etkinleştirmeye izin vermiyorsa yönlendirme etkinleştirilemez. Üçüncü taraf acil durum aygıtı yönetimi etkinleştirilmemişse yönlendirme etkinleştirilemez.

Bu parametre için geçerli değerler true (işaretli) ve false (işaretlenmemiş) şeklindedir. Varsayılan değer false değeridir.

Müşteri Kimliği

Bu parametre, Üçüncü Taraf Acil Arama hizmetinde kullanılan E911 müşteri kimliğini tanımlar. Bu değer, Hizmet Sağlayıcı tarafından yönetilen belirli bir müşteri kuruluşuna özgüdür. Bu parametre için maksimum uzunluk 36 karakterdir. Grup Hizmeti Müşteri Kimliği tanımlanmamışsa, kuruluş/hizmet sağlayıcı düzeyinde Müşteri Kimliği kullanılır.

Kullandığınız provizyon modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kurumsal Model - Bu alanı boş bırakın. Kurumsal Hizmet prosedüründen gelen değer uygulanır.

  • Servis Sağlayıcı Modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

Gizli Anahtar

Bu parametre, Üçüncü Taraf Acil Çağrı hizmetiyle birlikte kullanılan E911 gizli anahtarını tanımlar. Bu anahtar gruba özgüdür (Müşteri Kimliği tarafından tanımlandığı şekilde) ve alfanümerik bir UTF-8 biçimi kullanır. Müşteri Kimliği tanımlanmışsa bu alan zorunludur. Gizli anahtar tanımlanmamışsa, kurum/servis sağlayıcı düzeyinde gizli anahtar kullanılacaktır.

Kullandığınız provizyon modeline karşılık gelen değeri atayın:

  • Kurumsal Model - Bu alanı boş bırakın. Kurumsal Hizmet prosedüründen gelen değer uygulanır.

  • Servis Sağlayıcı Modeli—E911 sağlayıcısı tarafından sağlanan değeri girin.

Acil Çağrı için Webex İstemci Yapılandırma Etiketleri

Dinamik Etiketler

Aşağıdaki tablo, Webex istemci yapılandırma dosyasında (config.wxt-xml) görünen dinamik Webex DMS etiketlerini ve bunların BroadWorks yapılandırmasından dinamik olarak nasıl türetildiğini özetlemektedir.

Bunlar doğrudan yönetici tarafından oluşturulan ve doldurulmuş özel etiketler değil, “yerleşik dinamik” etiketlerdir.

Etiket

Veri Kaynağı

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling > PrimaryHeldServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling > SecondaryHeldServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/Callp/CallTypes > “Acil Durum” olarak işaretlenmiş Rakım Haritası değerleri

Bu etiketi kullanmak için, %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% ayrılmış özel etiketinin cihaz türü tarafından kullanılan bir etiket kümesine eklenmesi gerekir. Ayrılmış etiket, AS_CLI/System/CallP/CallTypes> altında tanımlanan acil durum numaralarını virgülle ayrılmış bir biçimde içermelidir, örneğin 911, 0911, 933:.

Webex Uygulamasının acil durum numaralarında joker karakterleri desteklemediğini unutmayın. Ayrılmış özel etikete yalnızca tam acil durum numaraları eklenmelidir.

Aşağıdaki örnek, ayrılmış etiket işlevinin nasıl kullanılacağını gösterir:

  1. Yerel etiketi %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% bir aygıtın şablon dosyasına eklenir.

  2. Ayrılmış özel etiket %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%, cihaz tarafından kullanılan bir etiket kümesine değer ile eklenir. 911, 1911, 933

  3. Dosya yeniden oluşturulduğunda %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% yerel etiketi şu şekilde çözümlenir. 911, 1911, 933

%BWE911-CUSTOMERID%

Boş değilse yapılandırılmış Grup Müşteri Kimliği, aksi takdirde SP/Enterprise yapılandırılmış kimliği

%BWE911-SECRETKEY%

Yapılandırılmış Grup Gizli Anahtarı boş değilse, aksi takdirde SP/Kurumsal Gizli Anahtar

Özel Etiketler

Aşağıda, acil arama için Webex App masaüstü ve tablet özel etiketlerinin bir listesi bulunmaktadır. Ek ayrıntılar için lütfen Cisco BroadWorks için Webex Yapılandırma Kılavuzu 'na bakın:

Bu özel etiketlerin bazıları etiket adında “REDSKY” kullansa da, bu etiketler E911 sağlayıcısı olarak 9Line/Bandwidth veya Intrado kullanan E911 arama entegrasyonları için de kullanılabilir.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • Açıklama: Acil Çağrı algılamalarını etkinleştirir

  • Değerler: [true|false]

  • Varsayılan değer: false

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • Açıklama: Redsky Acil Konum Platformunu Etkinleştir

  • Değerler: [true|false]

  • Varsayılan değer: false

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • Açıklama: E911 konum isteme davranışını tanımlar. “Agresif” değer, bilinmeyen bir konuma yapılan her ağ değişikliğinde kullanıcıya iletişim kutusunu gösterir. “once_per_login" Değeri, iletişim kutusunu yalnızca bilinmeyen bir konumda oturum açarken gösterir ve kullanıcı için daha fazla açılır pencere ve dikkat dağıtıcı unsurları önler.

  • Değerler: [agresif |] once_per_login

  • Varsayılan değer: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • Açıkl ama: Konum zorunlu hale gelmeden önce kullanıcının konum iletişim kutusunu kapatmasına izin verilen süreler. -1 değeri kullanıcının iletişim kutusunu süresiz olarak kapatmasına izin verir.

  • Değer ler: [-1 - 100]

  • Varsayılan değer: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • Açıkl ama: Mevcut konum girilmemişse veya geçersizse kullanıcıya acil durum konumunu güncellemesini hatırlatmak için kullanılacak dakika cinsinden zaman aşımı. 0 ayarlanırsa, hatırlatıcı olmayacaktır.

  • Değer ler: [0 - 43200]

  • Varsayılan değer: 0

Geçmişi Değiştir

Değişim

Ayrıntılar

20 Ocak 2025

Editoryal Değişiklikler!

Ekim 25, 2023

Güncellenmiş Konum Algılama bölümü.

Mayıs 09, 2023

BroadWorks için Webex bölümünde güncellenmiş E911 Acil Çağrı.

Aralık 13, 2022

Konum Alg ılama bölümü altında notlar eklendi.

Ağustos 24, 2022

Güncellenmiş PSTN ve E911 Konumları Etkinleştirilmiş Yönlendirme.

Nisan 25, 2022

Grup Hizmeti yapılandırmasına Ülke gereksinimi eklendi.

23 Mart, 2022

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%Etiket bilgilerine joker karakter kısıtlaması eklendi.

21 Mart, 2022

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% yerel etiketi için gereksinimler hakkında bilgi içeren Not eklendi.

Mart 14, 2022

Yöneticilerin konum güncelleme sıklığını EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT düzenlemesine izin veren yeni yapılandırma etiketi %%eklendi.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?