Webex에서 E911 긴급 통화 (BroadWorks용)

BroadWorks용 Webex의 E911 긴급 통화

이 통합은 Ray Baum Act Phase II를 준수합니다. 2022년 1월까지 태블릿과 같은 모바일 장치를 포함하여 모든 장치에 대한 전적인 규정을 준수합니다.

E911 공급자

이 문서는 다음 E911 공급자를 사용하여 E911 긴급 통화를 구성하기 위해 사용될 수 있습니다.

9라인/대역폭
인트라도
RedSky

작동 방식

E911 신고 서비스는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. \ 사용자 위치 서비스와 미국, 미국령 및 캐나다 전역의 공공 안전 응답 센터(PSAP)로 긴급 전화를 연결하는 네트워크. E911 서비스는 위치에 따라 활성화될 수 있습니다. 위치가 활성화된 후 해당 위치에 지정된 전화 및 클라이언트에서 발신된 긴급 통화(긴급 통화에 대해 911, 테스트 통화에 대해 933 )는 E911 통화 서비스를 사용하여 다음 작업을 실행합니다.

FIND—E911 통화 서비스는 사용자 위치를 검색합니다. Webex 앱 및 데스크 폰은 모두 MAC 또는 네트워크 정보를 E911 통화 서비스로 전송하며, 이는 위치를 결정하기 위해 회사 와이어맵을 사용하는 것입니다. Webex 앱 사용자에 대해 위치를 판단할 수 없는 경우, 사용자는 위치 정보 입력하도록 프롬프트됩니다. 이는 E911 통화 서비스에 제출됩니다.
ROUTE—911 및 933 통화에 대해 위치 정보 SIP 헤더에 추가됩니다. 이는 사용자를 E911 통화 사용자로 식별합니다. E911 서비스는 해당 위치에 대해 통화를 적합한 PSAP로 라우트합니다.
통지—E911 서비스는 적합한 담당자(예: 보안 또는 긴급 서비스)에게 통지를 전송합니다.

E911 서비스는 다음 작업을 처리합니다.

E911 공급자 는 긴급 통화를 파견할 수 있는 위치로 매핑하는 파트너/고객이 프로비전한 데이터베이스를 유지 관리합니다.
통화 장치의 파 견 가능한 위치에 따라 E911 공급자 는 긴급 통화를 올바른 PSAP로 디렉트합니다. 이 호출에는 위치 정보가 포함되어 있어 PSAP가 긴급 요원을 파견할 위치 및 콜백 번호를 알 수 있습니다.
E911 공급자는 기업 담당자에게 선택적인 통지를 생성합니다.
강화된 라이센스가 있는 가입에 대해 E911 공급자는 기업 사용자가 발신한 긴급 통화로 기업 인력을 브릿지하고 팝업 알림을 제공합니다.

위치 탐지

E911 통화 서비스는 두 가지 기본 위치 탐지 유형을 지원합니다. HELD 및 비 HELD.

고정되지 않은 장치의 동적인 위치 탐지. 이 제품들은 구내에서 이동하는 기기입니다(헬드박스 지원형 유선 전화기).

HELD 기능이 있는 데스크톱 전화기의 경우 위치 감지는 네트워크 검색을 기반으로 합니다. 유선 전화기는 HTTP Enabled Location Delivery(HELD)라는 프로토콜을 사용하여 네트워크 환경 정보(LLDP 지원 업스트림 스위치, 무선 액세스 포인트(WAP) BSSID, IP 주소 또는 MAC 주소)를 E911 HELD 서비스에 보고합니다.
데스크톱용 HELD+ 지원 Webex 앱의 경우, 위치 감지는 네트워크 검색을 기반으로 하며, 사용자의 네트워크 환경 정보(상위 LLDP 지원 스위치, 무선 액세스 포인트(WAP) BSSID, IP 주소 또는 상위 게이트웨이 기본 MAC 주소)를 E911 HELD+ 서비스에 보고합니다(Cisco Discovery Protocol(CDP)은 지원되지 않습니다). 전화기의 패스스루 포트를 통해 장치가 연결된 경우, 스위치에서 전송된 LLDP 패킷이 전화기에서 멈추기 때문에 LLDP 정보에 접근할 수 없습니다.

E911 서비스에 대한 동적 위치 탐지. 이 제품들은 외부로 반출되는 HELD+ 장치입니다.

셀룰러 연결이 없는 데스크톱 및 모바일 플랫폼(태블릿)에서 HELD+를 지원하는 Webex 앱의 경우, 위치 감지는 무선 액세스 포인트(WAP)의 BSSID, IP 주소, 업스트림 게이트웨이의 기본 MAC 주소를 포함하는 네트워크 검색을 기반으로 합니다. Webex 앱에서 장치의 알려진 위치를 확인하면 사용자의 위치가 자동으로 업데이트됩니다. Webex 앱은 위에 나열된 사용 가능한 네트워크 식별자 중 하나를 E911 제공업체에 전송합니다. E911 서비스 제공업체가 기기의 위치를 파악하면 사용자의 위치가 자동으로 업데이트됩니다. 로그인 시 Webex 앱이 기기가 인식되지 않는 위치로 이동한 것을 감지하면 사용자에게 새 주소를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 하지만 사용자가 이미 로그인한 상태에서 인식되지 않는 위치가 감지되면 사용자에게 알림이 표시되지 않고 Webex 앱 하단에 빨간색 X 표시가 나타납니다. 사용자는 빨간색 X를 클릭하여 위치를 업데이트할 수 있습니다(단, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% 구성 태그가 기본값으로 설정되어 있다고 가정합니다). E911 서비스 제공업체는 새로운 위치 정보를 검증하고 데이터베이스에 저장합니다.

Webex 데스크톱(Windows 및 MacOS)의 모든 VPN 및 가상 네트워크 인터페이스는 무시해야 합니다. Windows의 경우 Webex 앱은 MSFT_NetAdapter를 사용하며, "boolean Virtual" 매개변수는 VPN 및 가상 인터페이스를 필터링하는 데 사용됩니다.

고정 장치 위치 탐지. 이것들은 손으로 잡지 않는, 움직이지 않는 장치들입니다.

전화 번호 기반 위치 탐지: 셀룰러 액세스를 포함하지 않는 모바일 장치, 소프트폰 클라이언트, Cisco ATA, Cisco DECT 시스템 및 비-Cisco 고객 프레미스 장비(CPE)를 포함하여 비-HELD 사용 장치의 경우, 위치 결정은 테스트에 어설션된 발신자 ID나 긴급 통화에 따라 달라집니다.

PSTN 및 E911 위치 활성화된 라우팅

BroadWorks는 긴급 통화를 E911 서비스로 라우트하기 때문에 해당 통화는 통화가 다른 서비스 대신 적합한 PSAP로 PSTN. 이 라우트 는 E911이 활성화된 위치에서 긴급 통화를 하는 모든 엔드포인트에 대해사용됩니다. 여기에는 하드폰 및 휴대용 엔드포인트(휴대폰, 태블릿 및 노트북 등)가 포함됩니다.

이 규칙에 대한 한 가지 예외는 셀룰러 기반 전화 클라이언트입니다. 이러한 클라이언트는 전화기에 내장된 다이얼러를 사용하여 공중 육상 이동 네트워크(PLMN, 모바일의 PSTN)로 직접 긴급 호출을 전송합니다.

BroadWorks용 Webex에서 E911 긴급 전화 다이어그램 — ***BroadWorks용 Webex의 E911 긴급 통화***

E911 통합의 요구 사항

구성 요소	요구 사항
E911 통화 공급자	파트너는 Cisco에서 제공하는 Webex 앱 데스크톱 및 태블릿 클라이언트와 MPP 전화(HELD)용 구현을 사용하여 긴급 전화를 라우팅하기 위해 E911 호출 제공업체와 계약을 체결해야 합니다. E911 공급자 구성 파트너는 다음 유형의 장치에 대해 위치 서비스를 제공하려면 E911 공급자 포털을 구성해야 합니다. 위치 결정에 대해 와이어맵 정보를 사용하는 HELD 장치의 통화 (예: Webex 앱) 위치 결정에 대해 발신자 ID를 사용하는 비-HELD 장치에서 걸려오는 전화 (DECT, ATA 및 Room/Desk/Board 장치) 지원 문서 RedSky Horizon Mobility 관리 가이드—서비스 제공업체의 책임 사항을 포함합니다. RedSky Horizon Mobility 사용자 가이드—기업 관리자용. 이 가이드는 와이어맵 설정 방법을 설명합니다. EON 클라이언트 설치 프로그램(긴급 현장 알림)—긴급 알림 설정 방법을 설명합니다. 인트라도 지원 문서 긴급 라우팅 서비스 LIS 통합 안내서 긴급 라우팅 서비스 사용자 안내서 9라인/대역 지원 문서 9 BroadWorks 관리 안내서
BroadWorks	이 기능을 사용하려면 다음 BroadWorks 패치를 설치해야 합니다. BroadWorks 릴리즈에 적용되는 패치만 설치하십시오. R22: AP.as.23.0.1075.ap381498 AP.xsp.22.0.1123.ap381498 AP.platform.22.0.1123.ap381498 R23: AP.as.22.0.1123.ap381498 AP.xsp.23.0.1075.ap381498 AP.platform.23.0.1075.ap381498 ADP RI 앱: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar R24: AP.as.24.0.944.ap381498 ADP RI 앱: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar
전화	MPP 전화기는 다운로드한 구성 매개변수를 사용하여 E911 위치 정보 서버(LIS)에 접속합니다. E911을 활성화한 사용자가 911 또는 933으로 전화를 걸면, 이들은 피어링 연결을 통해 E911로 전달되는 토큰을 받습니다.
장치	HELD 사용 장치: E911 서비스에 대해 위치가 활성화되면 Cisco BroadWorks 장치 관리 시스템은 업데이트된 장치 구성을 생성하여 HELD 기능을 활성화합니다. 장치가 위치 서비스에 HELD을 사용하려면 먼저 각 HELD 장치를 다시 동기화되거나 다시 초기화하여 새로운 구성을 선택해야 합니다.
Webex 앱	Webex 데스크탑 및 태블릿 앱은 다운로드된 구성 파라미터를 사용하여 E911 공급자 의 위치 정보 서버(LIS)에 액세스합니다. 사용자는 위치별로 위치 정보를 한 번씩 입력해야 합니다. E911 공급자는 각 위치의 레코드를 유지 관리합니다. 사용자가 새로운 위치에서 로그인하면 사용자의 위치 정보를 입력하라는 메시지가 표시되고 이는 데이터베이스에 추가됩니다. 사용자가 911 또는 933 전화를 걸면 위치 정보가 SIP 헤더에 전달됩니다. *E911 주소 추가* 기본적으로 Webex 앱은 사용자가 알 수 없는 위치에 로그인할 때 위치를 업데이트할 수 있도록 프롬프트합니다. 하지만 %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% 구성 태그를 사용하면 관리자가 알 수 없는 위치에 대한 네트워크 변경 사항을 포함하도록 빈도를 재구성할 수 있습니다. 구성 옵션에 대해 긴급 통화에 대한 Webex 클라이언트 구성 태그 를 참조합니다.

E911 긴급 통화 구성 작업 흐름

E911 긴급 통화에 대해 Cisco BroadWorks용 Webex를 구성하기 위해 BroadWorks에 대한 다음 작업을 완료하십시오. BroadWorks에서 E911은 타사 긴급 호출 기능을 사용하여 구성됩니다.

1	기능 활성화 CLI를 사용하여 101792 기능을 활성화합니다.
2	타사 호출 URL 구성 CLI를 사용하여 RedSky E911 제공업체에서 사용하는 URL과 같은 설정을 구성하십시오.
3	긴급 다이얼 문자열 확인 BroadWorks에서 긴급 호출에 사용하는 다이얼 문자열을 확인합니다.
4	SIP 헤더 프록시 규칙 구성 응용 프로그램 서버에서 SIP 헤더 프록시 규칙을 구성합니다.
5	타사 긴급 호출 구성(기업/서비스 제공업체 서비스) CommPilot에서 타사 긴급 호출에 대한 기업 서비스를 구성합니다.
6	타사 긴급 호출 구성(그룹 서비스) CommPilot에서 타사 긴급 호출에 대한 그룹 서비스를 구성합니다.

기능 활성화

응용 프로그램 서버에서 다음 CLI 명령어를 실행하여 101792 기능을 활성화합니다.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101792

타사 호출 URL 구성

CLI를 사용하여 E911 공급자 URL 등 제3자 긴급 통화 파라미터로 AS를 구성합니다.

다음 CLI 명령어를 실행하여 현재 매개변수 설정을 확인합니다.

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> get
primaryHELDServerURL= 
secondaryHELDServerURL=
emergencyRouteHost=
emergencyRoutePort=
emergencyRouteTransport=

다음 CLI 명령어를 실행하여 매개변수를 설정합니다. 필드에 대한 정보는 다음 표를 참조하십시오.

Set
    , Multiple Choice = {primaryHELDServerURL, secondaryHELDServerURL, emergencyRouteHost, emergencyRoutePort, emergencyRouteTransport}
    , String {1 to 256 characters}
    , String {1 to 256 characters} 
    , IP address | host | domain (1 to 80 chars)
    , Integer {1025 to 65355}
    , Choice = {udp, tcp, tls, unspecified}

매개변수에 대한 도움말은 다음 표를 참조하십시오.

설정	설명
기본 HELD 서버 URL	이 매개변수는 HELD 서버용 기본 URL을 정의합니다. 시스템에 타사 긴급 호출 활성화를 허용하는 기업이 있는 경우, 이 매개변수는 지울 수 없습니다. 이 매개변수의 유효값은 1 - 256자 길이의 문자열입니다. 이는 유효한 http 또는 https URL이어야 합니다. 기본값은 없습니다.
보조 HELD 서버 URL	이 매개변수는 HELD 서버용 보조 URL을 정의합니다. 이 필드는 기본 HELD 서버 URL과 동일할 수 없습니다. 이 매개변수의 유효값은 1 - 256자 길이의 문자열입니다. 이는 유효한 http 또는 https URL이어야 합니다. 기본값은 없습니다.
긴급 라우트 호스트	이 매개변수는 긴급 라우트 호스트 주소를 정의합니다. 이 매개변수의 값은 유효한 FQDN, IPv4 주소 또는 IPv6 주소여야 합니다. 시스템에 타사 긴급 호출 활성화를 허용하는 기업이 있는 경우, 이 매개변수는 지울 수 없습니다. 기본값은 없습니다.
긴급 라우트 포트	이 매개변수는 긴급 라우트 포트를 정의합니다. 이 매개변수의 유효값은 1025~65355 사이의 정수입니다. 기본값은 없습니다.
긴급 라우트 전송	이 매개변수는 긴급 라우트 전송 프로토콜을 정의합니다. 이 매개변수에 대해 사용할 수 있는 값은 다음과 같습니다. UDP TCP TLS 지정되지 않음—이것이 기본값입니다

긴급 다이얼 문자열 확인

1	AS에서 다음 CLI 명령어를 실행하여 긴급 호출에 사용되는 다이얼 문자열을 확인합니다. 911 외에 933도 포함되어야 합니다. 933 프리픽스는 테스트 호출에 사용됩니다. `AS_CLI/System/CallP/CallTypes> get Country Code Digit Map Call Type ================================== 1 1911 Emergency 1 911 Emergency 1 933 Emergency`
2	다이얼 문자열을 추가해야 하는 경우, 다음 명령어를 사용하십시오. `AS_CLI/System/CallP/CallTypes> add` 이러한 CLI 명령에 대한 자세한 내용은 Cisco BroadWorks Application Server Command Line Interface Administration Guide를 참조하십시오.

SIP 헤더 프록시 규칙 구성

응용 프로그램 서버에서 E911 공급자 HELD 서버 와 함께 SIP 헤더 규칙을 구성합니다. 이는 AS가 E911 공급자 SIP 서버로 위치 위치 및 위치 지정-라우팅 SIP 헤더를 프록시할 수 있도록 요구됩니다.

1	다음 CLI 명령을 실행하여 `keepOnEgressNetworkOffNet` 플래그를 true로 설정하십시오. `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> add redsky911proxy911 false false false true false false false false`
2	다음 CLI 명령어를 실행하여 해당 규칙에 SIP 헤더를 추가합니다. `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation redsky911proxy911` `AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> add geolocation-routing redsky911proxy911`

타사 긴급 호출 구성(기업/서비스 제공업체 서비스)

기업 수준에서 타사 긴급 호출 설정을 구성합니다.

시작하기 전에

고객 ID 및 암호 키 구성은 모델에 따라 다르므로 어떤 프로비저닝 모델을 사용하고 있는지 파악해야 합니다.

기업 프로비저닝 모델—고객 조직은 기업입니다. 다른 사이트 등 다른 그룹은 기업에 포함됩니다.
서비스 제공업체 프로비저닝 모델—그룹은 고객 조직입니다. 서비스 공급업체 아래의 다른 그룹은 서로 관련이 없습니다.

Comm Pilot Services 창에서 타사 긴급 호출을 선택합니다.

활성화 허용 확인란를 체크합니다.

실행하고 있는 프로비저닝 모델에 따라 고객 ID 및 암호 키 필드에 대한 값을 입력합니다.

기업 프로비저닝 모델— E911 공급자가 제공한 값을 입력합니다.
서비스 제공업체 프로비저닝 모델—더미 값을 입력합니다.(다음 작업의 그룹 구성에서 이 값을 재정의합니다).

확인을 클릭합니다.

또한 다음 명령어를 사용하여 백오피스 시스템에서 다음 설정을 자동으로 구성할 수도 있습니다. ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingModify.

서비스 제공업체 자체 조직(서비스 제공업체가 관리하는 고객 조직이 아닌)에 대한 긴급 통화를 구성하는 경우 엔터프라이즈 프로비저닝 모델을 사용하고 서비스 제공업체 자체 조직에 대한 고유한 고객 ID 및 비밀 키 를 추가하십시오.

필드

설명

활성화 허용

이 매개변수는 기업 내 그룹에 대해 타사 긴급 호출을 활성화될 수 있는지 여부를 정의합니다. 이 매개변수의 유효값은 true 및 false 입니다. 기본값은 false입니다.

시스템 수준의 HELD 서버 URL이 지정되지 않은 경우 또는 긴급 라우트 정보가 구성되지 않은 경우, 기업 수준에서 활성화는 허용되지 않습니다.

고객 ID

이 파라미터는 제 3자 긴급 서비스에서 사용되는 E911 고객 ID를 통화 서비스. 이 값은 서비스 제공업체가 관리하는 특정 고객 조직에 고유한 값입니다. 이 매개변수는 최대 36자를 넘을 수 없습니다. 활성화 허용이 True인 경우, 고객 ID는 비어 있을 수 없습니다.

실행하고 있는 프로비저닝 모델에 해당하는 값을 지정합니다.

기업 모델— E911 공급자가 제공한 값을 입력합니다.
서비스 제공업체 모델—더미 값을 입력합니다(그룹 서비스 설정에서 이 값을 재정의합니다).

비밀 키

이 매개변수는 타사 긴급 전화 서비스에서 기업( 고객 ID로 정의됨)이 사용하는 고유한 E911 공급자 비밀 키를 정의합니다. 암호 키 형식은 영숫자, UTF-8입니다. 이 필드는 고객 ID가 정의되어 있는 경우 필수입니다.

실행하고 있는 프로비저닝 모델에 해당하는 값을 지정합니다.

기업 모델— E911 공급자가 제공한 값을 입력합니다.
서비스 제공업체 모델—더미 값을 입력합니다(그룹 서비스 설정에서 이 값을 재정의합니다).

타사 긴급 호출 구성(그룹 서비스)

서비스 제공업체 프로비저닝 모델을 사용하는 경우, 그룹 서비스 아래 표시되는 타사 긴급 호출을 구성합니다.

시작하기 전에

고객 ID 및 암호 키 구성은 모델에 따라 다르므로 어떤 프로비저닝 모델을 사용하고 있는지 파악해야 합니다.

기업 프로비저닝 모델—고객 조직은 기업입니다. 다른 사이트 등 다른 그룹은 기업에 포함됩니다.
서비스 제공업체 프로비저닝 모델—그룹은 고객 조직입니다. 서비스 공급업체 아래의 다른 그룹은 서로 관련이 없습니다.

그룹 프로필 설정 에 대해 국가는 미국 또는 CAN (캐나다)되어야 합니다.

Comm Pilot Group 서비스 창에서 타사 긴급 호출을 선택합니다.

다음 확인란를 모두 선택합니다.

타사 긴급 호출 장치 관리 활성화
타사 긴급 호출 라우팅 활성화

프로비저닝 모델에 따라 이 그룹에 적절한 고객 ID 및 암호 키 값을 입력합니다.

기업 프로비저닝 모델—필드를 비워 두십시오. 이전 기업 서비스 프로시저의 값이 적용됩니다.
서비스 공급자 모델— E911 공급자가 제공한 값을 입력합니다.

확인을 클릭합니다.

필드에 대한 도움말은 다음 표를 참조하십시오.

필드	설명
타사 긴급 호출 장치 관리 활성화	이 매개변수는 그룹에 대해 타사 긴급 호출 장치 관리 활성화 여부를 지정합니다. 기업 수준에서 활성화를 허용하지 않는 경우, 이 매개변수는 활성화될 수 없습니다. 이 매개변수는 그룹 타사 긴급 라우팅이 활성화되어 있을 경우 비활성화할 수 없습니다. 이 매개변수의 유효값은 true(체크됨) 및 false(체크되지 않음)입니다. 기본값은 false입니다.
타사 긴급 호출 라우팅 활성화	이 매개변수는 그룹에 대해 타사 긴급 호출 라우팅 활성화 여부를 지정합니다. 기업 수준에서 활성화를 허용하지 않는 경우 라우팅은 활성화될 수 없습니다. 타사 긴급 장치 관리가 활성화되지 않은 경우 라우팅은 활성화될 수 없습니다. 이 매개변수의 유효값은 true(체크됨) 및 false(체크되지 않음)입니다. 기본값은 false입니다.
고객 ID	이 파라미터는 제 3자 긴급 통화 서비스에서 사용되는 E911 고객 ID를 정의합니다. 이 값은 서비스 제공업체가 관리하는 특정 고객 조직에 고유한 값입니다. 이 매개변수는 최대 36자를 넘을 수 없습니다. 그룹 서비스 고객 ID가 정의되지 않은 경우, 기업/서비스 제공업체 수준 고객 ID가 사용됩니다. 다음과 같이 사용하는 프로비저닝 모델에 해당하는 값을 지정합니다. 기업 모델—이 필드를 비워 두십시오. 기업 서비스 프로시저의 값이 적용됩니다. 서비스 공급자 모델— E911 공급자가 제공한 값을 입력합니다.
비밀 키	이 파라미터는 제 3자 긴급 통화 비밀 키 사용되는 E911 통화를 정의합니다. 이 키는 그룹에 고유하며(고객 ID로 정의됨) 영숫자 UTF-8 형식을 사용합니다. 고객 ID가 정의된 경우 이 필드는 필수입니다. 암호 키가 정의되지 않은 경우, 기업/서비스 제공업체 수준 암호 키가 사용됩니다. 다음과 같이 사용하는 프로비저닝 모델에 해당하는 값을 지정합니다. 기업 모델—이 필드를 비워 두십시오. 기업 서비스 프로시저의 값이 적용됩니다. 서비스 공급자 모델— E911 공급자가 제공한 값을 입력합니다.

긴급 호출에 대한 Webex 클라이언트 구성 태그

동적 태그

다음 표는 Webex 클라이언트 구성 파일(config.wxt-xml)에 나타나는 동적인 Webex DMS 태그와 BroadWorks 구성에서 동적으로 파생되는 방법을 간단히 설명합니다.

이러한 태그는 관리자가 직접 생성하고 채우는 사용자 정의 태그가 아니라 "내장 동적" 태그입니다.

태그	데이터 소스
%BWE911-PRIMARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaryHELDServerURL
%BWE911-SECONDARY-HELDURL%	AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> secondaryHELDServerURL
%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%	AS_CLI/System/CallP/CallTypes> 디지털 지도 값 중 "비상"으로 표시된 값 이 태그를 사용하려면 예약된 사용자 지정 태그인 %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% 를 장치 유형에서 사용하는 태그 세트에 추가해야 합니다. 예약된 태그에는 `AS_CLI/System/CallP/CallTypes`아래에 정의된 비상 연락처가 포함되어야 합니다. > `911, 0911, 933`와 같은 쉼표로 구분된 형식입니다. Webex 앱은 긴급 번호에 와일드카드를 지원하지 않습니다. 정확한 긴급 번호만 예약된 사용자 정의 태그에 추가됩니다. 다음 예제는 예약된 태그 기능이 어떻게 사용되는지 보여줍니다. 네이티브 태그 %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% 는 장치의 템플릿 파일에 추가됩니다. 예약된 사용자 지정 태그 %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% 는 장치에서 사용하는 태그 세트에 값 `911, 1911, 933`과 함께 추가됩니다. 파일이 다시 빌드될 때 %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% 네이티브 태그는 `911, 1911, 933`로 해석됩니다.
%BWE911-CUSTOMERID%	비어있지 않은 경우 구성된 그룹 고객 ID, 그렇지 않은 경우 SP/기업 구성 ID
%BWE911-SECRETKEY%	비어 있지 않은 경우 구성된 그룹 암호, 그렇지 않은 경우 SP/기업 암호 키

태그 사용자 정의

다음은 긴급 호출에 대한 Webex 앱 데스크탑 및 태블릿 사용자 정의 태그의 목록입니다. 추가 세부 사항은 Cisco BroadWorks용 Webex 구성 가이드를 참조하십시오.

일부 사용자 정의 태그는 태그명에서 "REDSKY"를 사용하는지만, 해당 태그는 9 라인/대역폭 또는 인트라도를 E911 공급자로 사용하는 E911 통화 통합에 대해 사용될 수도 있습니다.

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

설명: 긴급 호출 감지 활성화
값: [true|false]
기본값: false

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

설명: Redsky 긴급 위치 플랫폼 활성화
값: [true|false]
기본값: false

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

설명: E911 위치 프롬프트 동작을 정의합니다. "적극적인" 값은 각 네트워크의 사용자에게 알 수 없는 위치로 변경된 대화 상자를 보여줍니다. "once_per_login" 값은 알 수 없는 위치에 로그인하는 동안만 대화 상자를 표시하여 사용자의 추가 팝업 및 방해를 방지합니다.
값: [적극적인|once_per_login]
기본값: once_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

설명: 위치가 필수 항목이 되기 전에 사용자가 위치 대화 상자를 닫을 수 있는 시간입니다. 값이 -1이면 사용자는 대화 상자를 무기한으로 닫을 수 있습니다.
값: [-1 - 100]
기본값: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

설명: 현재 위치가 입력되지 않았거나 유효하지 않은 경우, 비상 위치를 업데이트하도록 사용자에게 알리는 데 사용되는 분 단위 시간 제한입니다. 0으로 설정된 경우, 알림이 표시되지 않습니다.
값: [0 - 43200]
기본값: 0

변경 이력

변경	세부 정보
2025년 1월 20일	편집 내용 변경!
2023년 10월 25일	위치 감지 섹션이 업데이트되었습니다.
2023년 5월 9일	BroadWorks 용 Webex의 E911 긴급 전화 기능이 업데이트되었습니다.
2022년 12월 13일	위치 감지 섹션 아래에 메모를 추가했습니다.
2022년 8월 24일	PSTN 및 E911 위치 활성화된 라우팅을 업데이트했습니다.
2022년 4월 25일	그룹 서비스 구성에 국가 요구 사항을 추가했습니다.
2022년 3월 23일	`%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%` 태그 정보에 와일드카드 제한을 추가했습니다.
2022년 3월 21일	%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% 네이티브 태그에 대한 요구 사항 정보를 담은 참고 사항을 추가했습니다.
2022년 3월 14일	관리자가 위치 업데이트 빈도를 편집할 수 있도록 새로운 설정 태그인 %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%를 추가했습니다.

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