Käyttäjälle voidaan luoda uusi aktivointikoodi, jos olemassa oleva koodi ei toimi, on vanhentunut tai jos käyttäjä ei saanut koodia. Sitä voidaan käyttää myös, kun käyttäjä päivittää laitteensa ja haluaa lisätä Webex Go: n uuteen puhelimeen.

Uuden aktivointikoodin luominen:

1. Valitse käyttä jälle määritetty Webex Go -laite Käyttäjät tai Laitteet -näky mästä.

2. Valitse To imin not → Luo uusi aktivointikoodi.

   1. Saat uuden QR-koodin, SM-DP+-osoitteen ja aktivointikoodin Apple-laitteille sekä verkkopalveluntarjoajan koodin Android-laitteille.

   2. Aktivointikoodi ja ohjeet laitteen käyttöönottamiseksi lähetetään sähköpostitse suoraan käyttäjälle.

      Kertakäyttöinen aktivointikoodi vanhenee 90 päivän kuluttua.

      Jos organisaation asetukset on asetettu estämään sähköpostit, voit kopioida, lähettää sähköpostilla tai tulostaa aakkosnumeerisen aktivointikoodin ja lähettää sen käyttäjälle.

Kun matkapuhelin, jossa on Webex Go -linja, katoaa tai varastetaan, liiketoimintalinja voidaan poistaa käytöstä kadonneessa puhelimessa ja uusia aktivointitietoja voidaan luoda Webex Go -laitteeseen korvaavassa laitteessa.

1. Valitse käyttä jälle määritetty Webex Go -laite Käyttäjät tai Laitteet -näky mästä.

2. Valitse To iminnot → Kad onnut /varastettu.

   1. Saat uuden QR-koodin, SM-DP+-osoitteen ja aktivointikoodin Apple-laitteille sekä verkkopalveluntarjoajan koodin Android-laitteille.

   2. Aktivointikoodi ja ohjeet laitteen käyttöönottamiseksi lähetetään sähköpostitse suoraan käyttäjälle.

      Kertakäyttöinen aktivointikoodi vanhenee 90 päivän kuluttua.

      Jos organisaation asetukset on asetettu estämään sähköpostit, voit kopioida, lähettää sähköpostilla tai tulostaa aakkosnumeerisen aktivointikoodin ja lähettää sen käyttäjälle.

Käyttäjälle määritetty Webex Go -laite voidaan poistaa seuraavien vaiheiden avulla:

• Valitse käyttä jälle määritetty Webex Go -laite Käyttäjät tai Laitteet -näky mästä.

• Valitse To imin not → Poista.

Kun laite on poistettu, lisenssioikeus lisätään takaisin käytettävissä olevaan pooliin. Loppukäyttäjän näkökulmasta yrityspuheluihin ei voida enää soittaa tai vastata matkapuhelimen alkuperäisestä soittimesta. Käyttäjän on kuitenkin poistettava deaktivoitu Webex Go -linja manuaalisesti matkapuhelimesta.

Webex Go -laitteen tila on käytettävissä käyttäjän näkymästä.

Puhel ujen yksityiskohtaisen puheluhistorian raportin avulla voidaan purkaa kaikki puhelutiedot ja määrittää, oliko puhelu Webex Go -puhelu. Webex Go -puhelut näkyvät rapor tissa aliasiakastyy Mobile_Networkppiin.