Mevcut kod çalışmıyorsa, süresi dolmuşsa veya kullanıcı kodu almadıysa, kullanıcı için yeni bir etkinleştirme kodu oluşturulabilir. Bir kullanıcı cihazını yükselttiğinde ve yeni telefona Webex Go eklemek istediğinde de kullanılabilir.

Yeni bir aktivasyon kodu oluşturmak için:

1. Kullanıcılar veya Aygıtlar görünümünden kullanıcı ya atanan Webex Go cihaz ını seçin.

2. Eylemler → Yeni aktivasyon kodu oluştur öğesine tıklayın.

   1. Apple cihazları için yeni QR kodu, SM-DP+adresi ve aktivasyon kodu ve Android cihazlar için ağ sağlayıcı kodu sunulacak.

   2. Cihazı etkinleştirme talimatlarıyla birlikte aktivasyon kodu doğrudan kullanıcıya e-postayla gönderilecektir.

      Tek kullanımlık aktivasyon kodu 90 gün sonra sona erer.

      Kuruluş ayarları e-postaları gizleyecek şekilde ayarlanmışsa, alfanümerik etkinleştirme kodunu kopyalama, e-posta ile gönderme veya yazdırma ve kullanıcıya gönderme seçeneğiniz vardır.

Webex Go hattına sahip cep telefonu kaybolduğunda veya çalındığında, kayıp telefonda iş hattı devre dışı bırakılabilir ve değiştirilen cihazda Webex Go'da yerleşik olarak yeni etkinleştirme ayrıntıları oluşturulabilir.

1. Kullanıcılar veya Aygıtlar görünümünden kullanıcı ya atanan Webex Go cihaz ını seçin.

2. Eylemler → Kayı p/Çalın tı'ya tıklayın.

   1. Apple cihazları için yeni QR kodu, SM-DP+adresi ve aktivasyon kodu ve Android cihazlar için ağ sağlayıcı kodu sunulacak.

   2. Cihazı etkinleştirme talimatlarıyla birlikte aktivasyon kodu doğrudan kullanıcıya e-postayla gönderilecektir.

      Tek kullanımlık aktivasyon kodu 90 gün sonra sona erer.

      Kuruluş ayarları e-postaları gizleyecek şekilde ayarlanmışsa, alfanümerik etkinleştirme kodunu kopyalama, e-posta ile gönderme veya yazdırma ve kullanıcıya gönderme seçeneğiniz vardır.

Kullanıcıya atanan Webex Go cihazı aşağıdaki adımlar kullanılarak silinebilir:

• Kullanıcılar veya Aygıtlar görünümünden kullanıcı ya atanan Webex Go cihaz ını seçin.

• Eylemler → Sil 'i tıklayın.

Cihaz silindikten sonra, lisans hakkı mevcut havuza geri eklenecektir. Son kullanıcı açısından, iş aramaları artık cep telefonunun yerel çeviricisinden yapılamaz veya cevaplanamaz. Bununla birlikte, kullanıcı, devre dışı bırakılan Webex Go hattını cep telefonunda manuel olarak silmelidir.

Webex Go cihazının durumu kullanıcı görünümünden edinilebilir.

Arama Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporu, tüm arama bilgilerini çıkarmak ve aramanın bir Webex Go araması olup olmadığını belirlemek için kullanılabilir. Webex Go çağrıları, raporda ayar lanmış alt istemci türü yle Mobile_Networkgörünecektir.