Webex Go Cihazını Yönetme
Bir Webex Go cihazı sağlandıktan sonra, kullanıcı için kayıtlı bir Webex Calling cihazı olarak görünür ve sağlanan Webex Go cihazını yönetebilirsiniz.
Mevcut kod çalışmıyorsa, süresi dolmuşsa veya kullanıcı kodu almamışsa kullanıcı için yeni bir etkinleştirme kodu oluşturulabilir. Ayrıca, bir kullanıcı cihazını yükselttiğinde ve yeni telefona Webex Go eklemek istediğinde de kullanılabilir.
Yeni bir etkinleştirme kodu yalnızca Webex Go cihazı Etkinleştirme Beklemede durumundayken oluşturulabilir. Cihazı etkinleştirme durumunu kontrol etmek için Webex Go Cihaz Durumunu Görüntüle bölümüne bakın. Bu, kullanıcı Webex Go hattını cep telefonundan kaldırarak elde edilebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Cep Telefonu için Webex Go Hattını Kaldır . Ayrıca, lütfen yeni kodun daha önce oluşturulan etkinleştirme kodunu geçersiz kıldığını unutmayın.
Yeni bir etkinleştirme kodu oluşturmak için:
Kullanıcılar veya Cihazlar görünümünden kullanıcıya atanan Webex Go cihazını seçin.
Eylemler → Yeni etkinleştirme kodu oluştur düğmesine tıklayın.
Yeni QR kodu, Apple cihazları için SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodu ve Android cihazları için ağ sağlayıcı kodu size sunulacaktır.
Etkinleştirme kodu ve cihazı etkinleştirme talimatları, doğrudan kullanıcıya e-posta ile gönderilecektir.
Tek kullanımlık etkinleştirme kodunun süresi 90 gün sonra sona erer.
Kuruluş ayarları e-postaları engelleyecek şekilde ayarlanmışsa, alfasayısal etkinleştirme kodunu kopyalama, e-posta gönderme veya yazdırıp kullanıcıya gönderme seçeneğiniz vardır.
Webex Go hattı bulunan cep telefonu kaybolduğunda veya çalındığında, iş hattı kayıp telefonda devre dışı bırakılabilir ve yedek cihazda Webex Go'yu kullanıma almak için yeni etkinleştirme ayrıntıları oluşturulabilir.
Kullanıcılar veya Cihazlar görünümünden kullanıcıya atanan Webex Go cihazını seçin.
Eylemler → Kayıp/Çalınmış düğmesine tıklayın.
Yeni QR kodu, Apple cihazları için SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodu ve Android cihazları için ağ sağlayıcı kodu size sunulacaktır.
Etkinleştirme kodu ve cihazı etkinleştirme talimatları, doğrudan kullanıcıya e-posta ile gönderilecektir.
Tek kullanımlık etkinleştirme kodunun süresi 90 gün sonra sona erer.
Kuruluş ayarları e-postaları engelleyecek şekilde ayarlanmışsa, alfasayısal etkinleştirme kodunu kopyalama, e-posta gönderme veya yazdırıp kullanıcıya gönderme seçeneğiniz vardır.
Kullanıcıya atanan Webex Go cihazı, aşağıdaki adımlar kullanılarak silinebilir:
Kullanıcılar veya Cihazlar görünümünden kullanıcıya atanan Webex Go cihazını seçin.
Eylemler → Sil düğmesine tıklayın.
Cihaz silindikten sonra lisans yetkisi kullanılabilir havuza geri eklenecektir. Son kullanıcı açısından, iş çağrıları artık cep telefonunun yerel numara çeviricisinden yapılamaz veya yanıtlanamaz. Bununla birlikte, kullanıcının cep telefonundaki devre dışı bırakılmış Webex Go hattını manuel olarak silmesi gerekir.
Webex Go cihazının durumu, kullanıcı görünümünde kullanılabilir.
Bilinen sorun: Cihazlar sayfası her zaman durumu Durum kullanılamıyor olarak gösterecektir.
Durum | Açıklama | Belirteç |
|---|---|---|
Etkinleştirme bekleniyor |
|
Gri |
Çevrimiçi |
Kullanıcı Webex Go'yu başarıyla etkinleştirdi ve hizmeti cep telefonunda etkinleştirdi |
Yeşil |
Çevrimdışı |
Kullanıcı, cep telefonunda hizmeti devre dışı bıraktı |
Kırmızı |
Çağrı Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporu, tüm çağrı bilgilerini ayıklamak ve çağrının bir Webex Go çağrısı olup olmadığını belirlemek için kullanılabilir. Raporda MNetwork olarak ayarlanmış obile_alt istemci türü ile Webex Go çağrıları gösterilecektir.
