Nový aktivačný kód môže byť vygenerovaný pre používateľa, ak existujúci kód nefunguje, vypršala platnosť alebo ak používateľ kód nedostal. Môže sa použiť aj vtedy, keď používateľ aktualizuje svoje zariadenie a chce pridať Webex Go do nového telefónu.

Vytvorenie nového aktivačného kódu:

1. V zobrazení Použí vatelia alebo Z ariad enia vyberte zariadenie Webex Go priradené použív ateľovi.

2. Kliknite na položku Akcie → Generovať nový aktivačný kód.

   1. Zobrazí sa vám nový QR kód, adresa SM-DP+ a aktivačný kód pre zariadenia Apple a kód poskytovateľa siete pre zariadenia so systémom Android.

   2. Aktivačný kód spolu s pokynmi na povolenie zariadenia bude zaslaný e-mailom priamo používateľovi.

      Aktivačný kód na jedno použitie vyprší po 90 dňoch.

      Ak sú nastavenia organizácie nastavené na potlačenie e-mailov, máte možnosť kopírovať, odoslať alebo vytlačiť alfanumerický aktivačný kód a odoslať ho používateľovi.

Ak dôjde k strate alebo odcudzeniu mobilného telefónu s linkou Webex Go, obchodnú linku je možné vypnúť na stratenom telefóne a vygenerovať nové informácie o aktivácii na palube Webex Go na náhradnom zariadení.

1. V zobrazení Použí vatelia alebo Z ariad enia vyberte zariadenie Webex Go priradené použív ateľovi.

2. Kliknite na položku Akcie → Strat ené/ Ukradnuté.

   1. Zobrazí sa vám nový QR kód, adresa SM-DP+ a aktivačný kód pre zariadenia Apple a kód poskytovateľa siete pre zariadenia so systémom Android.

   2. Aktivačný kód spolu s pokynmi na povolenie zariadenia bude zaslaný e-mailom priamo používateľovi.

      Aktivačný kód na jedno použitie vyprší po 90 dňoch.

      Ak sú nastavenia organizácie nastavené na potlačenie e-mailov, máte možnosť kopírovať, odoslať alebo vytlačiť alfanumerický aktivačný kód a odoslať ho používateľovi.

Zariadenie Webex Go priradené používateľovi je možné odstrániť pomocou nasledujúcich krokov:

• V zobrazení Použí vatelia alebo Z ariad enia vyberte zariadenie Webex Go priradené použív ateľovi.

• Kliknite na polož ku Akcie → Odstrá niť.

Po odstránení zariadenia sa licenčné oprávnenie pridá späť do dostupného fondu. Z hľadiska koncového používateľa už nie je možné uskutočňovať obchodné hovory ani odpovedať z natívneho dialera mobilného telefónu. Používateľ však musí manuálne odstrániť deaktivovanú linku Webex Go na mobilnom telefóne.

Stav zariadenia Webex Go je k dispozícii z používateľského zobrazenia.

Prehľad podrobnej histórie hovor ov možno použiť na extrahovanie všetkých informácií o hovoroch a určenie, či hovor bol hovorom Webex Go. Hovory Webex Go sa zobrazia s typom subklienta nastaven ým na pre Mobile_Networkhľade.