Hvala na povratnim informacijama.
Upravljanje Webex Go uređajem
Želite li poslati povratne informacije?Novi aktivacijski kôd može se generirati za korisnika ako postojeći kôd ne radi, istekao je ili ako korisnik nije primio kôd. Također se može koristiti kada korisnik nadogradi svoj uređaj i želi dodati Webex Go na novi telefon.
Novi aktivacijski kôd može se generirati samo kada je Webex Go uređaj u stanju Aktivacije na čekanju. Pogledajte prikaz statusa uređaja Webex Go da biste provjerili status aktivacije uređaja. To korisnik može postići uklanjanjem Webex Go linije sa svog mobilnog telefona. Za više informacija pogledajte Ukloni Webex Go Line za mobilni telefon. Također, imajte na umu da novi kôd poništava bilo koji prethodno generirani aktivacijski kod.
Da biste generirali novi aktivacijski kod:
-
Odaberite Webex Go uređaj dodijeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili U ređaji.
-
Kliknite A kcije → Gen eriraj novi aktivacijski kod.
-
Bit će vam predstavljeni novi QR kod, SM-DP+adresa i aktivacijski kod za Apple uređaje i kôd mrežnog davatelja usluga za Android uređaje.
-
Aktivacijski kôd zajedno s uputama za omogućavanje uređaja bit će poslan izravno korisniku.
Aktivacijski kôd za jednokratnu upotrebu ističe nakon 90 dana.
Ako su postavke organizacije postavljene za suzbijanje e-pošte, imate mogućnost kopiranja, e-pošte ili ispisa alfanumeričkog aktivacijskog koda i slanja ga korisniku.
-
Kada se mobilni telefon s Webex Go linijom izgubi ili ukrade, poslovna linija može se onemogućiti na izgubljenom telefonu, a novi detalji o aktivaciji mogu se generirati za ugrađivanje Webex Go na zamjenskom uređaju.
-
Odaberite Webex Go uređaj dodijeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili U ređaji.
-
Kliknite A kcije → Izgu bljeno/ ukradeno.
-
Bit će vam predstavljeni novi QR kod, SM-DP+adresa i aktivacijski kod za Apple uređaje i kôd mrežnog davatelja usluga za Android uređaje.
-
Aktivacijski kôd zajedno s uputama za omogućavanje uređaja bit će poslan izravno korisniku.
Aktivacijski kôd za jednokratnu upotrebu ističe nakon 90 dana.
Ako su postavke organizacije postavljene za suzbijanje e-pošte, imate mogućnost kopiranja, e-pošte ili ispisa alfanumeričkog aktivacijskog koda i slanja ga korisniku.
-
Webex Go uređaj dodijeljen korisniku može se izbrisati sljedećim koracima:
-
Odaberite Webex Go uređaj dodijeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili U ređaji.
-
Kliknite A kcije → Izbriši.
Nakon što se uređaj izbriše, pravo na licencu bit će dodano natrag u raspoloživi bazen. Sa stajališta krajnjeg korisnika, poslovni pozivi se više ne mogu upućivati ili odgovarati s izvornog birača mobilnog telefona. Korisnik, međutim, mora ručno izbrisati deaktiviranu Webex Go liniju na mobilnom telefonu.
Status Webex Go uređaja dostupan je iz korisničkog prikaza.
Poznati problem: Stranica Uređaji uvijek će označavati status kao status nedostupan.
|
Status |
Opis |
Pokazatelj |
|---|---|---|
|
Aktivacija na čekanju |
|
siva |
|
Online |
Korisnik je uspješno aktivirao Webex Go i omogućio uslugu na mobilnom telefonu |
Zelena |
|
Izvanmrežno |
Korisnik je onemogućio uslugu na mobilnom telefonu |
Crveno |
Izv ješće o detaljnoj povijesti poziva može se koristiti za izdvajanje svih podataka o pozivu i utvrđivanje je li poziv bio Webex Go poziv. Webex Go pozivi prikazat će se s vrstom podklijenta postav ljenim Mobile_Networku izvješću.
