Novi aktivacijski kod može biti generisan za korisnika ako postojeći kod ne radi, je istekao ili ako korisnik nije primio kod. Takođe se može koristiti kada korisnik nadogradi svoj uređaj i želi da doda Veks-Go na novi telefon.

Novi aktivacijski kod može se generisati samo kada je Webex Go uređaj u stanju aktivacije na čekanju. Pogledajte Pogledaj Vebek Go status uređaja da biste proverili status aktivacije uređaja. To korisnik može postići uklanjanjem Veks Go linije sa svog mobilnog telefona. Pogledajte Uklonite Veek-Go liniju za mobilni telefon za više informacija. Takođe, imajte na umu da novi kod poništava bilo koji prethodno generisani aktivacijski kod.

Generiši novi aktivacioni kôd

1. Izaberite Webex Go uređaj dodeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili Uređaji .

2. Kliknite na dugme Akcije → Generišite novi aktivacioni kod.

   1. Biće vam predstavljen novi KR kod, SM-DP + adresa i aktivacioni kod za Apple uređaje i kod mrežnog provajdera za Android uređaje.

   2. Aktivacioni kod, zajedno sa uputstvima za omogućavanje uređaja, biće poslat direktno korisniku.

      Jednokratna upotreba aktivacioni kod ističe nakon 90 dana.

      Ako su podešavanja organizacije podešena da potisnu e-poštu, imate mogućnost da kopirate, e-poštom ili odštampate alfanumerički aktivacijski kod i pošaljete ga korisniku.

Kada se mobilni telefon sa Veks Go linijom izgubi ili ukrade, poslovna linija se može onemogućiti na izgubljenom telefonu, a novi detalji o aktivaciji mogu se generisati za uključivanje Vekap Go-a na zamjenski uređaj.

1. Izaberite Webex Go uređaj dodeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili Uređaji .

2. Kliknite na dugme Akcije → Izgubljeno / Ukradeno.

   1. Biće vam predstavljen novi KR kod, SM-DP + adresa i aktivacioni kod za Apple uređaje i kod mrežnog provajdera za Android uređaje.

   2. Aktivacioni kod, zajedno sa uputstvima za omogućavanje uređaja, biće poslat direktno korisniku.

      Jednokratna upotreba aktivacioni kod ističe nakon 90 dana.

      Ako su podešavanja organizacije podešena da potisnu e-poštu, imate mogućnost da kopirate, e-poštom ili odštampate alfanumerički aktivacijski kod i pošaljete ga korisniku.

Vebek Go uređaj dodeljen korisniku može se izbrisati pomoću sledećih koraka:

• Izaberite Webex Go uređaj dodeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili Uređaji .

• Kliknite na dugme Akcije → Izbriši.

Kada se uređaj izbriše, pravo na licencu će biti dodato nazad u raspoloživi bazen. Sa stanovišta krajnjeg korisnika, poslovni pozivi se više ne mogu upućivati ili odgovarati sa izvornog birača mobilnog telefona. Korisnik mora, međutim, ručno izbrisati deaktiviranu Veks Go liniju na mobilnom telefonu.

Status Veks Go uređaja dostupan je iz korisničkog prikaza.

Poznati problemi: Stranica Uređaji će uvek naznačiti status kao Status nedostupan.

Izveštaj o detaljnoj istoriji poziva može se koristiti za izdvajanje svih informacija o pozivu i utvrđivanje da li je poziv bio Vebex Go poziv. Webex Go pozivi će se pojaviti sa tipom pod-klijenta postavljenim na Mobile_mrežu u izveštaju.