ניתן ליצור קוד הפעלה חדש עבור משתמש אם הקוד הקיים אינו פועל, פג תוקפו או אם המשתמש לא קיבל את הקוד. ניתן להשתמש בו גם כאשר משתמש משדרג את המכשיר שלו ורוצה להוסיף Webex Go בטלפון החדש.

כדי ליצור קוד הפעלה חדש:

1. בחר את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש מהתצוגה משתמשים או התקנים.

2. לחץ על פעולות → צור קוד הפעלה חדש.

   1. יוצג בפניך קוד ה- QR החדש, כתובת SM-DP+וקוד ההפעלה למכשירי אפל וקוד ספק הרשת למכשירי אנדרואיד.

   2. קוד ההפעלה יחד עם ההוראות להפעלת המכשיר יישלחו בדוא"ל ישירות למשתמש.

      קוד ההפעלה לשימוש יחיד יפוג לאחר 90 יום.

      אם הגדרות הארגון מוגדרות לדכא הודעות דוא"ל, יש לך אפשרות להעתיק, לשלוח בדוא"ל או להדפיס את קוד ההפעלה האלפאנומרי ולשלוח אותו למשתמש.

כאשר הטלפון הנייד עם קו Webex Go אבד או נגנב, ניתן להשבית את הקו העסקי בטלפון האבוד, וניתן ליצור פרטי הפעלה חדשים על גבי Webex Go במכשיר החלופי.

1. בחר את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש מהתצוגה משתמשים או התקנים.

2. לחץ על פעולות → אבו ד /נגנב.

   1. יוצג בפניך קוד ה- QR החדש, כתובת SM-DP+וקוד ההפעלה למכשירי אפל וקוד ספק הרשת למכשירי אנדרואיד.

   2. קוד ההפעלה יחד עם ההוראות להפעלת המכשיר יישלחו בדוא"ל ישירות למשתמש.

      קוד ההפעלה לשימוש יחיד יפוג לאחר 90 יום.

      אם הגדרות הארגון מוגדרות לדכא הודעות דוא"ל, יש לך אפשרות להעתיק, לשלוח בדוא"ל או להדפיס את קוד ההפעלה האלפאנומרי ולשלוח אותו למשתמש.

ניתן למחוק את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש באמצעות השלבים הבאים:

• בחר את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש מהתצוגה משתמשים או התקנים.

• לחץ על פעולות → מחק.

לאחר מחיקת המכשיר, הזכאות לרישיון תתווסף בחזרה למאגר הזמין. מנקודת מבט של משתמש קצה, כבר לא ניתן לבצע שיחות עסקיות או לענות עליהן מחייגן המקורי של הטלפון הנייד. עם זאת, על המשתמש למחוק ידנית את קו Webex Go שהושבת בטלפון הנייד.

הסטטוס של התקן Webex Go זמין מתצוגת המשתמש.

ניתן להשתמש בדוח היסטוריית שיחות מפור טת לשיחות כדי לחלץ את כל פרטי השיחה ולקבוע אם השיחה הייתה שיחת Webex Go. שיחות Webex Go יופיעו עם סוג לקוח משנה שהו גדר Mobile_Networkבדוח.