Новий код активації може бути створений для користувача, якщо існуючий код не працює, закінчився термін дії або якщо користувач не отримав код. Його також можна використовувати, коли користувач оновлює свій пристрій і хоче додати Webex Go на новий телефон.

Щоб створити новий код активації:

1. Виберіть пристрій Webex Go, призначений користувачеві, у поданні Користувачі або П ристрої.

2. Натисніть Дії → С творити новий код активації.

   1. Вам буде представлений новий QR-код, адреса SM-DP+ та код активації для пристроїв Apple та код мережевого провайдера для пристроїв Android.

   2. Код активації разом з інструкціями щодо увімкнення пристрою буде надіслано електронною поштою безпосередньо користувачеві.

      Код активації одноразового використання закінчується через 90 днів.

      Якщо налаштування організації налаштовані на придушення електронних листів, ви можете скопіювати, надіслати електронною поштою або надрукувати буквено-цифровий код активації та надіслати його користувачеві.

Коли мобільний телефон з лінією Webex Go втрачений або вкрадений, бізнес-лінія може бути відключена на втраченому телефоні, а нові дані активації можуть бути сформовані для вбудованого Webex Go на пристрої, що замінюється.

1. Виберіть пристрій Webex Go, призначений користувачеві, у поданні Користувачі або П ристрої.

2. Натисніть Дії → Втрачен ий /вкрадений.

   1. Вам буде представлений новий QR-код, адреса SM-DP+ та код активації для пристроїв Apple та код мережевого провайдера для пристроїв Android.

   2. Код активації разом з інструкціями щодо увімкнення пристрою буде надіслано електронною поштою безпосередньо користувачеві.

      Код активації одноразового використання закінчується через 90 днів.

      Якщо налаштування організації налаштовані на придушення електронних листів, ви можете скопіювати, надіслати електронною поштою або надрукувати буквено-цифровий код активації та надіслати його користувачеві.

Призначений користувачеві пристрій Webex Go можна видалити, виконавши наступні дії:

• Виберіть пристрій Webex Go, призначений користувачеві, у поданні Користувачі або П ристрої.

• Натисніть Дії → Ви далити.

Після видалення пристрою право на ліцензію буде додано назад до доступного пулу. З точки зору кінцевого користувача, ділові дзвінки більше не можуть здійснюватися або відповідати на них з рідного набору номера мобільного телефону. Однак користувач повинен вручну видалити деактивовану лінію Webex Go на мобільному телефоні.

Статус пристрою Webex Go доступний у поданні користувача.

Звіт «Детальна історія викли ків» можна використовувати для вилучення всієї інформації про дзвінки та визначення того, чи був дзвінок викликом Webex Go. Виклики Webex Go відображатимуться з типом підклієнта, встановленим Mobile_Networkу звіті.