Optimoimme puheluiden laadun käyttämällä Opus-koodekkia äänentoistoon Webex Callingissa. Useimmat asiakkaat tukevat Opusta Webex Calling -alustalla, ja se on mahdollisuuksien mukaan pääkoodekki, jota käytetään äänipuheluissa.

G.711 on yleinen koodekki. Emme tue puheluita vain G.729-koodekilla. Jos vain G.729 on mukana koodekkiluettelossa, jotkin puheluvirrat eivät ehkä toimi oikein. Siksi kaikissa kutsuissa on oltava G.711-koodekki.

Opusta tukevat Webex App -asiakasohjelma ja kaikki Multiplatform-puhelimet. Analogiset puhelinsovittimet ja DECT-puhelimet eivät tue Opusta Webex Calling -alustalla. Useimmat PSTN-palveluntarjoajat eivät myöskään tue Opusta, ja tästä syystä käytetään G.711:tä.

Opus-koodekkia tuetaan seuraavissa puheluvirroissa:

• Webex-sovellus (työpöytä) <—> Webex-sovellus (työpöytä)

• Monikäyttöinen puhelin <—> Monikäyttöinen puhelin

• Monikäyttöinen puhelin <—> Webex-sovellus (työpöytä)

• Monikäyttöinen puhelin <—> Auto Attendant

• Monikäyttöinen puhelin <—> Vastaaja

• Webex-sovellus (työpöytä) <—> Auto Attendant

• Webex-sovellus (työpöytä) <—> Vastaaja

• Webex-sovellus (mobiili) <—> Webex-sovellus (mobiili)

Jokainen koodekki kuluttaa 70-80 kbps kaistanleveyttä jokaista äänivirtaa kohden. Suosittelemme, että asiakkaat sallivat verkossaan 100 kbit/s äänivirtaa kohden pitäen mielessä, että sisäinen yritys vaatii kaksi äänivirtaa (200 kbps).