Hartelijk dank voor uw feedback
Audiospecificaties voor Webex Calling
Feedback?We optimaliseren de kwaliteit van gesprekken door de Opus-codec te gebruiken om audio aan Webex Calling te zetten. De meeste klanten ondersteunen Opus op het Webex Calling platform en is, waar mogelijk, de belangrijkste codec die wordt gebruikt voor audiogesprekken.
G.711 is de universele codec. We ondersteunen geen gesprekken met alleen de G.729-codec. Als alleen G.729 is opgenomen in de codeclijst, is het mogelijk dat sommige gespreksstromen niet goed werken. Daarom moeten alle uitnodigingen de G.711-codec bevatten.
Opus wordt ondersteund door de Webex App-client en alle telefoons met meerdere platforms. Analoge telefoonadapters en DECT-telefoons ondersteunen Opus niet op het Webex Calling platform. Opus wordt ook niet ondersteund door de meeste PSTN-providers en daarom wordt G.711 gebruikt.
De Opus-codec wordt ondersteund in de volgende gespreksstromen:
-
Webex-app (desktop) <—> Webex-app (desktop)
-
Telefoon met meerdere platforms <—> Telefoon met meerdere platforms
-
Telefoon met meerdere platforms <—> Webex-app (desktop)
-
Telefoon voor meerdere platforms <—> Auto Attendant
-
Telefoon voor meerdere platforms <—> Voicemail
-
Webex-app (desktop) <—> Auto Attendant
-
Webex-app (desktop) <—> Voicemail
-
Webex-app (mobiel) <—> Webex-app (mobiel)
Elke codec verbruikt een bandbreedte van 70-80 kbps voor elke audiostream. We raden klanten aan om 100 kbps per audiostream op hun netwerk toe te staan, waarbij ze er rekening mee moeten houden dat een intern bedrijf twee audiostreams (200 kbps) nodig heeft.
