Благодарим вас за обратную связь.
Характеристики звука для Webex Calling
Отправить обратную связь?Мы оптимизируем качество звонков, используя кодек Opus для включения звука. Webex Calling Большинство клиентов поддерживают Opus на Webex Calling платформе и, где это возможно, является основным кодеком, используемым для аудиозвонков.
G.711 — универсальный кодек. Мы не поддерживаем вызовы только с использованием кодека G.729. Если в список кодеков включен только G.729, некоторые потоки вызовов могут работать некорректно. Поэтому все приглашения должны содержать кодек G.711.
Opus поддерживается клиентом Webex App и всеми многоплатформенными телефонами. Аналоговые телефонные адаптеры и телефоны DECT не поддерживают Opus на платформе. Webex Calling Opus также не поддерживается большинством поставщиков PSTN, поэтому используется G.711.
Кодек Opus поддерживается в следующих потоках вызовов:
-
Приложение Webex (настольный компьютер) <—> Приложение Webex (настольный компьютер)
-
Многоплатформенный телефон <—> Многоплатформенный телефон
-
Многоплатформенный телефон <—> Приложение Webex (настольный компьютер)
-
Многоплатформенный телефон <—> Автосекретарь
-
Многоплатформенный телефон <—> Голосовая почта
-
Приложение Webex (настольный компьютер) <—> Автосекретарь
-
Приложение Webex (настольный компьютер) <—> Голосовая почта
-
Приложение Webex (мобильное устройство) <—> Приложение Webex (мобильное устройство)
Каждый кодек потребляет полосу пропускания 70-80 кбит/с для каждого аудиопотока. Мы рекомендуем клиентам разрешать передачу звука в сети со скоростью 100 кбит/с на каждый аудиопоток, учитывая, что внутреннему предприятию требуется два аудиопотока (200 кбит/с).
