Okno za več klicev je ločeno, lebdeče okno, ki uporabnikom aplikacije Webex pomaga pri upravljanju več ali skupnih linij. Poleg opravljanja in sprejemanja klicev na več ali skupnih linijah lahko uporabniki vidijo stanje vseh linij in imajo tudi boljši dostop do funkcij, kot so zadržanje, prenos in vpad, ne da bi preklopili na drugo okno.
Okno za več klicev je uporabno za ljudi, ki imajo več linij, lahko pa ga uporabljajo tudi podjetja, ki kličejo uporabnike z eno samo linijo. Ta članek opisuje, kako konfigurirati osnovne funkcije za uporabnike v vaši organizaciji.
Uporabniki lahko berejo Aplikacija Webex | Upravljajte svoje telefonske klice v oknu Multi Call za podrobnosti o interakciji s tem oknom.
Če imajo uporabniki licenco za klicanje v podjetju in ste jim dodelili več linij, privzeto vidijo okno za več klicev. Uporabniki lahko tudi sami prikažejo ali skrijejo okno v nastavitvah klicanja aplikacije Webex ().
Večklicno okno je na voljo za Aplikacija Webex uporabniki, če vaša uvedba izpolnjuje naslednje predpogoje:
Ponudba klicev: Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM). glej Vodnik za uvajanje za klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) za podrobnosti.
Licenciranje uporabnikov: Licenca za klicanje podjetja.
Odjemalske platforme: Aplikacija Webex za namizje Windows, aplikacija Webex za VDI.
Enoten CM: Izdaja 11.5 SU3 naprej.
Poenotena konfiguracija CM: več linij, barža, zasebnost, glasovna pošta, indikator čakajočega sporočila (MWI).
Če želite podpreti indikator čakajočega sporočila (MWI) na vrstico in nastavitve zasebnosti, morate uporabiti izdajo Unified CM od 12.5 SU6 ali 14.1 SU1 naprej.
Če uporabljate starejšo različico Unified CM, morate prenesite in ekstrahirajte to datoteko COP in namestite s Cisco Unified OS Administration.
Nadzorno središče: Klicanje uporabnikov je nastavljeno na Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM).
Konfigurirajte Unified CM za kazalnik čakajočega sporočila (MWI), zasebnost in vpad, tako da bodo uporabniki videli te funkcije v oknu za več klicev. Morda boste morali namestiti tudi datoteko COP na Unified CM. Oglejte si informacije v Predpogoji razdelek tega članka.
 | Te funkcije niso potrebno za večklicno okno, vendar so del klicne izkušnje za ljudi, ki imajo koristi od te funkcije. Morda ste te funkcije že konfigurirali z Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) za vašo organizacijo. Za podrobnosti si oglejte naslednje razdelke in povezano dokumentacijo: |
Glasovna pošta in MWI sta odvisna od povezave Cisco Unity, ki je integrirana z vašim okoljem Unified CM. Če morate konfigurirati povezavo Cisco Unity, uporabite naslednje dokumente:
Priročnik za integracijo Cisco Unified Communications Manager SIP za povezavo Cisco Unity za vašo sprostitev ob https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
"Upravljanje integracij telefonskega sistema v Cisco Unity Connection" v Priročnik za sistemsko skrbništvo za povezavo Cisco Unity za vašo sprostitev ob https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
Oglejte si poglavje Zasebnost v Priročnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager za vašo sprostitev ob https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
| Nastavitve zasebnosti so na ravni naprave. Ko je zasebnost vklopljena, drugi člani linij v skupni rabi ne morejo videti informacij o klicanju in ne morejo vdreti v klic v uporabi na daljavo linije v skupni rabi. |
Ta naloga omogoči gumb Vpad v večklicnem oknu klica na daljavo v uporabi na skupni liniji. S klikom na gumb Vpadni klic se vzpostavi vpadni klic z uporabo vgrajenega konferenčnega mostu, če je na voljo.
Preden začneš
Glej poglavje Barge v Priročnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager za vašo sprostitev ob https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
Konfigurirajte Ta parameter lahko konfigurirate z eno od teh dveh vrednosti:
|
Klicne ponudbe: Nekaterih funkcij vmesnega klica ni mogoče nadzorovati iz večklicnega okna, ko aplikacija Webex uporablja Webex Calling ali Webex za ponudnike storitev.
Odjemalske platforme: Večklicno okno ni na voljo v različicah aplikacije Webex za MacOS ali Linux.
Klicanje: Polje za vnos številke ne podpira iskanja stikov. Telefonske številke za klicanje lahko poiščete, vnesete ali prilepite v oknu za več klicev.
