Prozor za više poziva koristan je za ljude koji imaju više linija, ali ga također može koristiti bilo koja tvrtka koja poziva korisnike s jednom linijom. Ovaj članak opisuje kako konfigurirati temeljne značajke za korisnike u vašoj organizaciji.

Korisnici mogu čitati Webex aplikacija| Upravljajte svojim telefonskim pozivima u prozoru Više poziva za pojedinosti o tome kako komunicirati s ovim prozorom.

Ako korisnici imaju licencu za poslovno pozivanje, a vi ste im dali više linija, prema zadanim postavkama vide prozor za više poziva. Korisnici također mogu prikazati ili sakriti prozor za sebe, u svojim postavkama poziva u aplikaciji Webex ( Postavke > Zove > Prikaži prozor za više poziva ).

Prozor za više poziva u aplikaciji Webex

Prozor za više poziva je dostupan za Webex aplikacija korisnika, ako vaša implementacija ispunjava sljedeće preduvjete:

  • Ponuda za pozivanje : Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) . vidi Vodič za implementaciju za pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) za detalje.

  • Licenciranje korisnika : Licenca za poslovni poziv.

  • Klijentske platforme : Webex aplikacija za Windows desktop, Webex aplikacija za VDI.

  • Unified CM: Izdanje 11.5 SU3 nadalje.

  • Unified CM konfiguracija : više linija, barka, privatnost, govorna pošta, indikator poruke na čekanju (MWI).

    Da biste podržali indikator poruke na čekanju (MWI) po retku i postavke privatnosti, morate koristiti Unified CM izdanje 12.5 SU6 ili 14.1 SU1 nadalje.

    Ako koristite stariju verziju Unified CM-a, morate preuzmite i raspakirajte ovu COP datoteka i instalirajte ga pomoću Cisco Unified OS Administration .

  • Control Hub: Pozivanje korisnika postavljeno je na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) .

Trebali biste konfigurirati Unified CM za indikator čekanja poruke (MWI), privatnost i barge tako da korisnici vide ove značajke u prozoru za više poziva. Možda ćete također morati instalirati COP datoteka na Unified CM. Pogledajte informacije u Preduvjeti odjeljak ovog članka.


 

Ove značajke nisu potrebno za prozor s više poziva, ali oni su dio iskustva pozivanja za ljude koji imaju koristi od ove značajke. Možda ste već konfigurirali ove značajke s Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) za vašu organizaciju.

Pregledajte sljedeće odjeljke i povezanu dokumentaciju za pojedinosti:

Govorna pošta i MWI oslanjaju se na to da je Cisco Unity Connection integriran u vaše Unified CM okruženje. Koristite sljedeće dokumente ako trebate konfigurirati Cisco Unity Connection:

Pogledajte poglavlje Privatnost u Vodič za konfiguracija značajke za Cisco Unified Communications Manager za vaše oslobađanje uhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html .


 

Postavke privatnosti su na razini uređaja. Kada je privatnost uključena, drugi članovi dijeljenih linija ne mogu vidjeti informacije o pozivu i ne mogu upasti u daljinski u upotrebi poziv dijeljena linija.

Ovaj zadatak omogućuje gumb Upad u prozoru s više poziva udaljenog poziva na dijeljena linija. Klikom na tipku Barge, postaviti poziv Upad pomoću ugrađenog konferencijskog mosta, ako je dostupan.

Prije početka

Vidi poglavlje Barge u Vodič za konfiguracija značajke za Cisco Unified Communications Manager za vaše oslobađanje uhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html .

Konfigurirajte CucmCallBargeMode konfiguracija klijenta .

Ovaj parametar možete konfigurirati s jednom od ove 2 vrijednosti:

  • OFF (zadano)—Gumb teglenice se ne prikazuje u Webex aplikacija .

  • BARGE— Inicijator teglenice šalje pozivnicu teglenice, a cilj teglenice djeluje kao poslužitelj konferencije.

    Primjer: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • Ponude poziva : Nekim značajkama srednjeg poziva nije moguće upravljati iz prozora za više poziva kada Webex aplikacija koristi Webex Calling ili Webex za davatelje usluga.

  • Klijentske platforme : Prozor za više poziva nije dostupan na MacOS ili Linux verzijama aplikacije Webex .

  • Biranje : Polje za unos broja ne podržava traženje kontakata. Možete tražiti, unijeti ili zalijepiti telefonske brojeve za upućivanje poziva iz prozora za više poziva.