Prozor za više poziva je zaseban, plutajući prozor koji korisnicima aplikacije Webex pomaže upravljati višestrukim ili zajedničkim linijama. Osim upućivanja i primanja poziva na više ili dijeljenih linija, korisnici mogu vidjeti status svih linija, a također imaju bolji pristup značajkama poput zadržavanja, prijenosa i upada, bez prelaska na drugi prozor.
Prozor za više poziva koristan je za ljude koji imaju više linija, ali ga također može koristiti bilo koja tvrtka koja poziva korisnike s jednom linijom. Ovaj članak opisuje kako konfigurirati temeljne značajke za korisnike u vašoj organizaciji.
Korisnici mogu čitati Webex aplikacija| Upravljajte svojim telefonskim pozivima u prozoru Više poziva za pojedinosti o tome kako komunicirati s ovim prozorom.
Ako korisnici imaju licencu za poslovno pozivanje, a vi ste im dali više linija, prema zadanim postavkama vide prozor za više poziva. Korisnici također mogu prikazati ili sakriti prozor za sebe, u svojim postavkama poziva u aplikaciji Webex ( ).
Prozor za više poziva je dostupan za Webex aplikacija korisnika, ako vaša implementacija ispunjava sljedeće preduvjete:
Ponuda za pozivanje : Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) . vidi Vodič za implementaciju za pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) za detalje.
Licenciranje korisnika : Licenca za poslovni poziv.
Klijentske platforme : Webex aplikacija za Windows desktop, Webex aplikacija za VDI.
Unified CM: Izdanje 11.5 SU3 nadalje.
Unified CM konfiguracija : više linija, barka, privatnost, govorna pošta, indikator poruke na čekanju (MWI).
Da biste podržali indikator poruke na čekanju (MWI) po retku i postavke privatnosti, morate koristiti Unified CM izdanje 12.5 SU6 ili 14.1 SU1 nadalje.
Ako koristite stariju verziju Unified CM-a, morate preuzmite i raspakirajte ovu COP datoteka i instalirajte ga pomoću Cisco Unified OS Administration .
Control Hub: Pozivanje korisnika postavljeno je na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) .
Trebali biste konfigurirati Unified CM za indikator čekanja poruke (MWI), privatnost i barge tako da korisnici vide ove značajke u prozoru za više poziva. Možda ćete također morati instalirati COP datoteka na Unified CM. Pogledajte informacije u Preduvjeti odjeljak ovog članka.
 | Ove značajke nisu potrebno za prozor s više poziva, ali oni su dio iskustva pozivanja za ljude koji imaju koristi od ove značajke. Možda ste već konfigurirali ove značajke s Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) za vašu organizaciju. Pregledajte sljedeće odjeljke i povezanu dokumentaciju za pojedinosti: |
Govorna pošta i MWI oslanjaju se na to da je Cisco Unity Connection integriran u vaše Unified CM okruženje. Koristite sljedeće dokumente ako trebate konfigurirati Cisco Unity Connection:
Cisco Unified Communications Manager SIP integracijski vodič za Cisco Unity Connection za vaše oslobađanje u https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
"Upravljanje integracijama telefonskog sustava u Cisco Unity Connection" u Vodič za administratora sustava za Cisco Unity Connection za vaše oslobađanje uhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html .
Pogledajte poglavlje Privatnost u Vodič za konfiguracija značajke za Cisco Unified Communications Manager za vaše oslobađanje uhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html .
| Postavke privatnosti su na razini uređaja. Kada je privatnost uključena, drugi članovi dijeljenih linija ne mogu vidjeti informacije o pozivu i ne mogu upasti u daljinski u upotrebi poziv dijeljena linija. |
Ovaj zadatak omogućuje gumb Upad u prozoru s više poziva udaljenog poziva na dijeljena linija. Klikom na tipku Barge, postaviti poziv Upad pomoću ugrađenog konferencijskog mosta, ako je dostupan.
Prije početka
Vidi poglavlje Barge u Vodič za konfiguracija značajke za Cisco Unified Communications Manager za vaše oslobađanje uhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html .
Konfigurirajte Ovaj parametar možete konfigurirati s jednom od ove 2 vrijednosti:
|
Ponude poziva : Nekim značajkama srednjeg poziva nije moguće upravljati iz prozora za više poziva kada Webex aplikacija koristi Webex Calling ili Webex za davatelje usluga.
Klijentske platforme : Prozor za više poziva nije dostupan na MacOS ili Linux verzijama aplikacije Webex .
Biranje : Polje za unos broja ne podržava traženje kontakata. Možete tražiti, unijeti ili zalijepiti telefonske brojeve za upućivanje poziva iz prozora za više poziva.
