Hvala na povratnim informacijama.
Konfiguriranje prozora s više poziva za pozivanje u Webex aplikaciji (Unified CM)
Želite li poslati povratne informacije?Prozor s više poziva koristan je za ljude koji imaju više linija, ali može ga koristiti i svako poduzeće koje zove korisnike s jednom linijom. Ovaj članak opisuje kako konfigurirati osnovne značajke za korisnike u vašoj organizaciji.
Korisnici mogu pročitati Webex App | Upravljanje telefonskim pozivima u prozoru Višestruki pozi vi za detalje o tome kako komunicirati s ovim prozorom.
Ako korisnici imaju licencu za pozivanje poduzeća, a vi ste im dali više linija, prema zadanim postavkama vide prozor s više poziva.
Prozor za više poziva dostupan je korisnicima aplikacije Webex ako vaša implementacija ispunjava sljedeće preduvjete:
-
Ponuda za pozi vanje: Pozivanje u aplikaciji Webex ()Unified CM. Za detal je pogledajte Vodič za implementaciju pozivanja u aplikaciji Webex (Unified CM).
-
Licenciranje korisnika: Lic enca za pozivanje poduzeća.
-
Klijentske platforme: Webex aplikacija za Windows radnu površinu, Webex aplikacija za VDI.
-
Unified CM: Izdanje 11.5 SU3 nadalje.
-
Unified CMkonfiguracija: više linija, barža, privatnost, govorna pošta, indikator čekanja poruka (MWI).
Da biste podržali indikator čekanja poruka (MWI) po retku i postavke privatnosti, morate koristiti Unified CM izdanje 12.5 SU6 ili 14.1 SU1 nadalje.
Ako koristite stariju verzijuUnified CM, morate preuzeti i izdvojiti ovu COP datoteku i instalirati je pomoću Cisco Unified OS Administration.
-
Control Hub: Pozivanje korisnika postavljeno na Pozivanje u Webex aplikaciji (). Unified CM
Trebali biste konfigurirati Unified CM Indikator čekanja na poruke (MWI), Privatnost i Barge tako da korisnici vide ove značajke u prozoru s više poziva. Možda ćete također trebati instalirati COP datotekuUnified CM. Pogledajte informacije u odjeljku Pre duvjeti ovog članka.
Ove značajke nisu potrebne za prozor s više poziva, ali su dio iskustva pozivanja za ljude koji imaju koristi od ove značajke. Možda ste već konfigurirali ove značajke pomoću aplikacije Calling in Webex App (Unified CM) za svoju organizaciju.
Za detalje pregledajte sljedeće odjeljke i povezanu dokumentaciju:
Govorna pošta i MWI oslanjaju se na integr Cisco Unity Connection aciju s vašim Unified CM okruženjem. Upotrijebite sljedeće dokumente ako trebate konfiguriratiCisco Unity Connection:
-
Cisco Unified Communications ManagerV@@ odič za integraciju SIP Cisco Unity Connection za vaše izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
-
"Upravljanje integracijama telefonskog sustava uCisco Unity Connection" u V odiču za administraciju sustava Cisco Unity Connection za vaše izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
-
Razumijevanje i rješavanje problema MWI-a na Unity Connection
Pogledajte poglavlje o privatnosti u V odiču za konfiguraciju značaj Cisco Unified Communications Manager ki za svoje izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
Postavke privatnosti nalaze se na razini uređaja. Kada je privatnost uključena, drugi članovi zajednič kih linija ne mogu vidjeti informacije o pozivu i ne mogu ući u poziv dijeljene linije za daljinsko korištenje.
Ovaj zadatak omogućuje tipku Barge u prozoru više poziva daljinskog poziva na zajedničkoj liniji. Klikom na gumb Barge postavlja se Barge poziv pomoću ugrađenog konferencijskog mosta, ako je dostupan.
Prije nego što počnete
Pogledajte poglavlje Barge u V odiču za konfiguraciju značajki Cisco Unified Communications Manager za svoje izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
|
Konfigurirajte
parametar konfiguracije Ovaj parametar možete konfigurirati s jednom od ove dvije vrijednosti:
|
-
Ponude za pozi vanje: Neke značajke srednjeg poziva ne mogu se kontrolirati iz prozora za više poziva kada se koristi aplikacija Webex ili Webex za Webex Calling pružatelje usluga.
-
Klijentske platforme: Prozor s više poziva nije dostupan na verzijama aplikacije Webex za macOS ili Linux.
-
Biranje: Polje za unos broja ne podržava pretraživanje kontakata. Možete tražiti, unijeti ili zalijepiti telefonske brojeve za upućivanje poziva iz prozora s više poziva.
