Webex 앱에서 통화에 대해 멀티 통화 창 구성 (Unified CM)

멀티 통화 창은 여러 라인이 있는 사용자에게 유용하지만, 한 라인을 사용하는 기업 통화 사용자가 사용할 수도 있습니다. 이 문서는 조직에 있는 사용자에 대해 기본 기능을 구성하는 방법을 제공합니다.

사용자는 Webex 앱 | 멀티 통화 창에서 이 창과 상호 작용하는 방법에 대한 세부 사항을 확인하여 전화 통화 관리를 읽을 수 있습니다.

사용자에게 기업 통화 라이센스가 있으며 해당 사용자에게 여러 라인을 부여한 경우, 기본값으로 멀티 통화 창이 나타납니다. 사용자는 Webex 앱 통화 설정(설정 > 통화 > 멀티 통화 창 표시)에서 직접 창을 표시하거나 숨길 수도 있습니다.

배포가 다음 전제 요구 사항을 충족하는 경우, Webex 앱 사용자는 멀티 통화 창을 사용할 수 있습니다.

통화 오퍼: Webex 앱에서 통화 (Unified CM). 자세한 내용은 Webex 앱에서 통화(Unified CM) 의 배포 안내서 를 참조하십시오.
사용자 라이센싱: 기업 통화 라이센스.
클라이언트 플랫폼: Windows 데스크탑용 Webex 앱, VDI용 Webex 앱.
Unified CM: 릴리즈 11.5 SU3부터.
Unified CM 구성: 여러 라인, 바지, 개인정보, 보이스메일, 메시지 대기 표시기(MWI).

라인당 메시지 대기 표시기(MWI) 및 개인 정보 보호 설정을 지원하려면 그 후 Unified CM 릴리즈 12.5 SU6 또는 14.1 SU1을 사용해야 합니다.

이전 버전의 Unified CM을 사용하고 있는 경우, 이 COP 파일을 다운로드하고 추출한 후 OS Cisco Unified 설치해야 합니다.
Control Hub: 사용자의 통화는 Webex 앱에서 통화(Unified CM)로 설정됩니다.

메시지 대기 표시기(MWI), 개인 정보 및 바지용 Unified CM을 구성하여 사용자가 멀티 통화 창에서 해당 기능을 볼 수 있도록 해야 합니다. Unified CM에 COP 파일을 설치해야 할 수도 있습니다. 이 문서의 전 제권 섹션에 있는 정보를 참조하십시오.

해당 기능은 멀티 통화 창에 대해 요구되지 않지만, 이 기능의 장점을 곱한 사용자에 대한 통화 환경의 일부입니다. 조직에 대해 Webex 앱에서 통화(Unified CM )로 해당 기능을 이미 구성한 것일 수도 있습니다.

자세한 내용은 다음 섹션 및 링크된 문서를 참조하십시오.

보이스메일 및 MWI는 Unified CM Cisco Unity 연결 통합되고 있는 모든 서비스를 사용하게 됩니다. 다음 문서를 구성해야 하는 경우, Cisco Unity 연결.

개인정보 설정은 장치 수준에서 사용할 수 있습니다. 개인정보가 설정되어 있는 경우, 공유된 라인의 다른 멤버는 통화 정보를 볼 수 있으며, 공유된 라인의 원격 사용 통화로 바지할 수 없습니다.

이 작업은 공유된 라인에서 원격 사용 통화의 멀티 통화 창에 바지 버튼을 가능하게 합니다. 바지 버튼을 클릭하면 내장된 회의 브리지를 사용하여 바지 통화가 설정됩니다. (사용 가능한 경우)

시작하기 전에

CucmCallBargeMode 클라이언트 구성 파라미터를 구성합니다.

다음 2개 값 중 하나를 사용하여 이 파라미터를 구성할 수 있습니다.

통화 오퍼: Webex 앱에서 서비스 공급자에 대해 Webex를 사용할 때 일부 중간 통화 기능은 멀티 통화 창에서 Webex Calling 수 없습니다.
클라이언트 플랫폼: 멀티 통화 창은 MacOS 또는 Webex 앱의 Linux 버전에서 사용할 수 없습니다.
다이얼링: 번호 입력 필드는 연락처 검색을 지원하지 않습니다. 여러 통화 창에서 전화를 걸기 위해 전화 번호를 검색, 입력하거나 붙여넣을 수 있습니다.

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