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Webex アプリで通話するためのマルチコールウィンドウを設定します (Unified CM)
フィードバックがある場合マルチコールウィンドウは、複数の回線を持っている人に役立ちますが、1本の回線で電話をかける企業でも使用できます。 この記事では、組織のユーザーの基盤となる機能を設定する方法について説明します。
このウィンドウの操作方法の詳細については、「Webex アプリ | マルチコールウィンドウで通話を管理する」をご覧ください。
ユーザーがエンタープライズコーリングライセンスを持っていて、複数の回線を提供した場合、デフォルトでマルチコールウィンドウが表示されます。
導入が次の前提条件を満たしている場合、Webex アプリユーザーはマルチコールウィンドウを利用できます。
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通話オファー：Webex アプリ（）Unified CMでの通話。 詳細については、Webex App (Unified CM) での通話の導入ガイドを参照してください。
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ユーザーライセンス：エンタープライズ通話ライセンス。
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クライアントプラットフォーム：Windowsデスクトップ用のWebexアプリ、VDI用のWebexアプリ。
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Unified CM: リリース11.5 SU3以降。
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Unified CM構成：複数回線、バージ、プライバシー、ボイスメール、メッセージ受信インジケーター（MWI）。
行ごとのメッセージ受信インジケーター（MWI）とプライバシー設定をサポートするには、Unified CMリリース12.5 SU6または14.1 SU1以降を使用する必要があります。
の以前のバージョンを使用している場合はUnified CM、このCOPファイルをダウンロードして解凍し、Cisco Unified OS Administrationを使用してインストールする必要があります。
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コントロールハブ：ユーザーの通話が Webex アプリ（）で通話に設定されています。Unified CM
メッセージ受信インジケーター（MWI）、プライバシー、Unified CMバージを設定して、ユーザーがこれらの機能をマルチコールウィンドウに表示できるようにする必要があります。 また、Unified CM COPファイルをにインストールする必要があるかもしれません。 この記事の「前提条件」セクションの情報を参照してください。
これらの機能はマルチコールウィンドウには必須ではありませんが、この機能を利用する人にとっては通話体験の一部です。 これらの機能は、組織のWebexアプリでの通話（Unified CM）ですでに設定されているかもしれません。
詳細については、次のセクションとリンク先のドキュメントを確認してください。
ボイスメールとMWIは、Cisco Unity ConnectionUnified CMお客様の環境との統合に依存しています。 設定する必要がある場合は、次の文書を使用してくださいCisco Unity Connection。
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Cisco Unified Communications Managerhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html Cisco Unity Connection にあるリリースのためのSIP統合ガイド
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https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html Cisco Unity Connection にあるリリースのシステム管理ガイドの「 Cisco Unity Connection電話システム統合の管理」。
https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html Cisco Unified Communications Manager にあるリリースの機能設定ガイドのプライバシーの章を参照してください。
プライバシー設定はデバイスレベルです。 プライバシーがオンになっていると、 共有回線の他のメンバーは通話情報を見ることができず、 共有回線のリモートインユース通話に割り込むこともできません。
このタスクにより、共有回線のリモートインユース通話のマルチコールウィンドウにあるバージボタンが有効になります。 割り込みボタンをクリックすると、内蔵の会議ブリッジがあればそれを使って割り込み通話が設定されます。
始める前に
https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html にあるリリースの機能設定ガイドの「Barge」Cisco Unified Communications Manager の章を参照してください。
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このパラメータには、次の2つの値のいずれかを設定できます。
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通話オファー：Webex アプリ、またはサービスプロバイダー向けの Webex を使用している場合Webex Calling、一部のミッドコール機能はマルチコールウィンドウから制御できません。
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クライアントプラットフォーム：マルチコールウィンドウは、macOSまたはLinuxバージョンのWebex Appでは使用できません。
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ダイヤル：番号入力フィールドは連絡先検索をサポートしていません。 電話番号を検索したり、入力したり、貼り付けたりして、マルチコールウィンドウから電話をかけることができます。
