Dziękujemy za opinię.
Skonfiguruj okno wielu połączeń dla połączeń w aplikacji Webex (Unified CM)
Opinia?Okno wielu połączeń jest przydatne dla osób, które mają wiele linii, ale może być również używane przez dowolne przedsiębiorstwo dzwoniące do użytkowników za pomocą jednej linii. W tym artykule opisano sposób konfigurowania podstawowych funkcji dla użytkowników w organizacji.
Użytkownicy mogą przeczytać Webex App | Zarządzaj połączeniami telefonicznymi w oknie Multi Call, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat interakcji z tym oknem.
Jeśli użytkownicy mają licencję na połączenia w przedsiębiorstwie i przyznano im wiele linii, domyślnie widzą okno wielu połączeń. Użytkownicy mogą również wyświetlać lub ukrywać to okno samodzielnie w ustawieniach połączeń aplikacji Webex ().
Okno wielu wywołań jest dostępne dla użytkowników aplikacji Webex, jeśli wdrożenie spełnia następujące wymagania wstępne:
-
Oferta połączeń: Dzwonienie w aplikacji Webex (Unified CM).. Zobacz Przewodnik wdrażania połączeń w aplikacji Webex App (Unified CM), aby uzyskać szczegółowe informacje.
-
Licencjonowanie użytkowników: Licencja na połączenia korporacyjne.
-
Platformy klienta: Webex App dla pulpitu Windows, Webex App dla VDI.
-
Unified CM: Wersja 11.5 SU3 i nowsze.
-
Konfiguracja Unified CM: wiele linii, barka, prywatność, poczta głosowa, wskaźnik oczekiwania na wiadomość (MWI).
Aby obsługiwać wskaźnik oczekiwania na wiadomość (MWI) dla wiersza i ustawienia prywatności, należy użyć Unified CM w wersji 12.5 SU6 lub 14.1 SU1 i nowszych.
Jeśli korzystasz z wcześniejszej wersji Unified CM, musisz pobrać i wyodrębnić ten plik COP i zainstalować go przy użyciu Cisco Unified OS Administration.
-
Centrum sterowania: Połączenia użytkowników ustawione na Calling in Webex App (Unified CM).
Należy skonfigurować Unified CM dla wskaźnika oczekiwania na wiadomość (MWI), prywatności i barki, aby użytkownicy widzieli te funkcje w oknie wielu połączeń. Może być również konieczne zainstalowanie pliku COP na Unified CM. Zobacz informacje w sekcji Wymagania wstępne tego artykułu.
Te funkcje nie są wymagane w oknie wielu połączeń, ale są częścią środowiska połączeń dla osób, które korzystają z tej funkcji. Być może masz już skonfigurowane te funkcje z Calling in Webex App (Unified CM) dla swojej organizacji.
Zapoznaj się z poniższymi sekcjami i połączoną dokumentacją, aby uzyskać szczegółowe informacje:
Poczta głosowa i MWI polegają na integracji Cisco Unity Connection ze środowiskiem Unified CM. Użyj następujących dokumentów, jeśli chcesz skonfigurować połączenie Cisco Unity:
-
Podręcznik integracji Cisco Unified Communications Manager SIP dla Cisco Unity Connection dla wersji pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
-
"Managing the Phone System Integrations in Cisco Unity Connection" w Podręczniku administracji systemem cisco Unity Connection dla Twojej wersji pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
Zapoznaj się z rozdziałem Prywatność w Przewodniku konfiguracji funkcji dla programu Cisco Unified Communications Manager dla swojej wersji pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
Ustawienia prywatności znajdują się na poziomie urządzenia. Gdy opcja Prywatność jest włączona, inni członkowie linii udostępnionych nie widzą informacji o połączeniach i nie mogą włączyć zdalnego połączenia w użyciu linii udostępnionej.
To zadanie włącza przycisk Barge w oknie wielu wywołań zdalnego połączenia w użyciu na linii udostępnionej. Kliknięcie przycisku Barka powoduje skonfigurowanie połączenia Barge przy użyciu wbudowanego mostu konferencyjnego, jeśli jest dostępny.
Przed rozpoczęciem
Zapoznaj się z rozdziałem Barge w Przewodniku konfiguracji funkcji dla cisco Unified Communications Manager dla swojej wersji pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
|
Skonfiguruj parametr konfiguracyjny klienta Ten parametr można skonfigurować za pomocą jednej z następujących 2 wartości:
|
-
Oferty połączeń: Niektóre funkcje midcall nie mogą być kontrolowane z okna multi call, gdy aplikacja Webex korzysta z Webex Calling lub Webex dla dostawców usług.
-
Platformy klienta: Okno wielu połączeń nie jest dostępne w wersjach aplikacji Webex w systemach MacOS i Linux.
-
Wybieranie numerów: Pole wprowadzania numerów nie obsługuje wyszukiwania kontaktów. Możesz wyszukiwać, wprowadzać lub wklejać numery telefonów, aby nawiązywać połączenia z okna wielu połączeń.
