Webex-hybridipalveluiden käytön aloittaminen

list-menuOnko sinulla palautetta?
Webex Hybrid Services -käyttöönottosi alkaa tästä. Tämä artikkeli kokoaa tarvitsemasi tiedot yhteen paikkaan, jotta voit aloittaa hybridipalveluiden käytön: suunnittelusuosituksia , kokonaisvaltaisia käyttöönotto-oppaita (mukaan lukien solmujen rekisteröiminen pilveen), vianmääritysvinkkejä, ohjelmiston julkaisutietoja ja niin edelleen.

Hybridipalvelut linkittävät paikallisen käyttöönottosi turvallisesti Webexiin. Tämän yhteyden avulla voit säilyttää nykyisen käyttöönottosi ja parantaa sitä:

  • Yksinkertaisemmat hallintotehtävät

  • Helpompi kokousten aikataulutus

  • Parempia puheluita

  • Parempi resurssienhallinta

Suoritat kunkin hybridipalvelun kertaluonteisen käyttöönoton. Expressway-pohjaisissa hybridipalveluissa, kun rekisteröit ympäristösi pilveen, laitteistoosi asennetaan automaattisesti ohjelmistoliitin. Muiden, kuten hakemistojen ja median, osalta otat ohjelmiston käyttöön tuetussa Windows- tai virtuaalikoneympäristössä. Ohjelmisto (Expressway-liittimet, Video Mesh -solmut, Cisco Directory Connector -ohjelmisto) kommunikoi turvallisesti palvelumme kanssa pilvessä.

Hybridihakemistopalvelu

Cisco Directory Connector synkronoi Microsoft Active Directory -käyttäjät automaattisesti Webex Control Hubiin (luominen, päivittäminen, poistaminen), jotta käyttäjätilin tiedot ovat aina ajan tasalla pilvessä. Active Directory on edelleen ainoa lähde kaikille Control Hubiin peilatuille käyttäjätilitiedoille.

  • Yksinkertaista päivittäisiä käyttäjähallinta- ja hallintatehtäviäsi.

  • Tarjoa tarkkaa ja ajantasaista hakemistosisältöä kaikille Webex-sovelluksen käyttäjille, kun he soittavat, lähettävät viestin tai lisäävät ihmisiä kokouksiin napsauttamalla.

Hybridikalenteripalvelu

Hybridikalenteri yhdistää paikallisen Microsoft Exchange-, Office 365-, hybridi Exchange- tai Google Kalenteri -ympäristösi Webexiin. Tämä palvelu helpottaa Webex-kokousten ja Webex-sovelluskokousten aikatauluttamista ja niihin liittymistä kalenterisovelluksestasi – erityisesti mobiilikäyttäjille, koska ylimääräisiä laajennuksia ei tarvita.

Kalenterisovelluksessa käyttäjät voivat kentässä, johon kokouspaikka normaalisti lisätään, tehdä seuraavaa:

  • Lisätä @webex tai heidän henkilökohtaisen huoneensa URL-osoitteen, jotta isännän WebEx-henkilökohtainen huone ja liittymistiedot jaetaan automaattisesti kutsussa.

  • Lisätä @meet luodakseen automaattisesti Webex-sovellustilan ja vastaavan liittymislinkin tilaa varten. Nämä tiedot jaetaan kaikkien kokoukseen kutsuttujen kanssa, jotta he voivat jakaa tietoja ja asiakirjoja ennen kokousta, kokouksen aikana ja sen jälkeen.

Outlookista käsin ihmiset voivat jakaa poissaolotilansa Webex-sovelluksessa. Heti kun joku asettaa automaattisen vastauksen ja päivämäärävälin, muut voivat nähdä tilan Webex-sovelluksessa näissä paikoissa:

  • Sisään @mentions suunnattu poissaolevalle käyttäjälle.

  • Kyseisen käyttäjän Henkilöt-tilassa.

  • Käyttäjän nimen hakutuloksissa.

  • Laajennetussa Henkilöluettelossa tilaa varten.

Hybridipuhelut Webex-laitteille

Voit käyttää Webex-laitteiden hybridipuhelutoimintoa tarjotaksesi hybridipuhelutoiminnon huone-, työpöytä- ja Cisco Webex -levylaitteille, jotka on lisätty työtiloihin tai määritetty henkilökohtaisen tilan laitteiksi Control Hubissa. Cisco Webex -laitteet rekisteröidään pilveen, ja kun niissä on käytössä hybridipuhelut, ne muodostavat yhteyden myös yritykseen. Webex-laitteet (työtilat tai henkilökohtaisen tilan laitteet) liitetään olemassa olevaan paikalliseen puhelinliittymääsi, jolloin nämä laitteet voivat soittaa käyttäjien alanumeroihin tai PSTN-verkkoon ja vastaanottaa saapuvia puheluita.

Hybridipuheluiden avulla käyttäjäsi voivat:

  • Soita suoraan laitteesta— Vaikka paikan laitteet on rekisteröity pilveen, voit tarjota niille linjan ja PSTN-palvelun, jota palvelee Unified CM -käyttöönottosi. Ihmiset voivat soittaa näihin laitteisiin liittyäkseen kokoukseen; ihmiset voivat myös käyttää näitä laitteita soittaakseen muihin alanumeroihin tai numeroihin.

  • Soita Webex-sovelluksesta, kun olet yhteydessä laitteeseen— Käyttäjät voivat myös soittaa puhelinnumeroihin Webex-sovelluksesta, kun he ovat yhteydessä pilvipalveluun rekisteröityyn Webex-laitteeseen, joka on ottanut käyttöön hybridipuhelut. He voivat soittaa jonkun matkapuhelinnumeroon tai paikalliseen pizzeriaan suoraan Webex-sovelluksesta ja saada puhelun tapahtumaan Webex-laitteella.

Cisco Webex -videoverkko

Video Mesh löytää dynaamisesti optimaalisen yhdistelmän paikallisia ja pilvipohjaisia neuvotteluresursseja. Paikalliset kokoukset pidetään tiloissa, kun paikallisia resursseja on riittävästi. Kun paikalliset resurssit loppuvat, kokoukset laajenevat pilveen.

Videoverkko tarjoaa seuraavat edut:

  • Parantaa laatua ja vähentää viivettä mahdollistamalla puheluiden pitämisen tiloissa.

  • Laajentaa puhelusi läpinäkyvästi pilveen, kun paikalliset resurssit ovat saavuttaneet rajansa tai eivät ole käytettävissä.

  • Hallitse Video Mesh -klustereitasi pilvestä yhden käyttöliittymän avulla: Ohjauskeskus ( https://admin.webex.com).

  • Optimoi resursseja ja skaalaa kapasiteettia tarpeen mukaan.

  • Yhdistää pilvi- ja paikallisten neuvottelujen ominaisuudet saumattomaksi käyttökokemukseksi.

  • Vähentää kapasiteettiongelmia, koska pilvi on aina käytettävissä, kun tarvitaan lisää neuvotteluresursseja. Pahimman mahdollisen skenaarion varalta ei tarvitse tehdä kapasiteettisuunnittelua.

  • Tarjoaa edistyneitä raportteja kapasiteetista ja käytöstä https://admin.webex.com-muodossa.

  • Käyttää paikallista median käsittelyä, kun käyttäjät soittavat Webex-kokoukseen tai Webex-sovelluskokoukseen paikallisista standardeihin perustuvista SIP-päätepisteistä ja -asiakaslaitteista:

    • SIP-pohjaiset päätepisteet ja asiakaslaitteet (Ciscon päätepisteet, Jabber, kolmannen osapuolen SIP), jotka on rekisteröity paikalliseen puhelunhallintaan (Cisco Unified Communications Manager tai Expressway) ja jotka soittavat Webex-kokoukseen tai Webex-sovelluskokoukseen.

    • Webex-kokoukseen liittyvät Webex-sovellussovellukset (mukaan lukien huoneen laitteiden kanssa paritetut laitteet).

    • Webex-huone- ja työpöytälaitteet (mukaan lukien Webex Board), jotka liittyvät suoraan Webex-kokoukseen.

  • Tarjoaa optimoidun ääni- ja videointeraktiivisen äänivasteen (IVR) verkossa oleville SIP-pohjaisille päätepisteille ja asiakkaille.

  • Webex-asiakkaat (sisäiset ja ulkoiset) jatkavat kokouksiin liittymistä pilvestä.

  • H.323-, IP-puhelinverkkoyhteyden ja Skype for Business (S4B) -päätepisteet liittyvät edelleen kokouksiin pilvestä.

  • Tukee 1080p 30fps teräväpiirtovideota vaihtoehtona kokouksille, jos 1080p-tarkkuutta tukevat kokouksen osallistujat isännöidään paikallisten hybridimediasolmujen kautta. (Jos osallistuja liittyy käynnissä olevaan kokoukseen pilvestä, paikalliset käyttäjät voivat edelleen kokea 1080p 30fps -tarkkuudella tuetuissa päätepisteissä.)

Hybriditietoturva

Tietoturva on ollut Webexin suunnittelun ensisijainen painopiste alusta alkaen. Tämän tietoturvan kulmakivi on sisällön päästä päähän -salaus, jonka Webex-sovelluksen asiakkaat käyttävät vuorovaikutuksessa avaintenhallintapalvelun (KMS) kanssa. KMS vastaa sellaisten kryptografisten avainten luomisesta ja hallinnasta, joita asiakkaat käyttävät viestien ja tiedostojen dynaamiseen salaamiseen ja salauksen purkamiseen.

Oletusarvoisesti kaikki Webexin asiakkaat saavat päästä päähän -salauksen dynaamisilla avaimilla, jotka on tallennettu pilvipohjaiseen KMS-palveluun, Ciscon tietoturva-alueeseen. Hybrid Data Security siirtää avaintenhallinnan (KMS) ja muut tietoturvaan liittyvät toiminnot yrityksesi datakeskukseen, joten kenelläkään muulla kuin sinulla ei ole avaimia salattuun sisältöösi.

Hybridiviestipalvelu
Tämä palvelu on ihanteellinen organisaatioille, joilla on Webex-sovelluksen käyttäjiä, jotka tarvitsevat viestien vaihtoa Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM) -käyttäjien kanssa. & P) Palvelu. Hybrid Message Service mahdollistaa kahdenvälisen pikaviestien vaihdon Cisco Webex Teams -asiakasohjelman ja Unified CM IM and Presence -palveluun rekisteröidyn Cisco Jabber -asiakasohjelman välillä. Hybrid Message Servicen avulla Cisco Jabber -käyttäjät voivat nähdä Cisco Webex Teams -käyttäjien läsnäolotilan heidän Teams-asiakasohjelman aktiivisuutensa perusteella.

Käytä näitä asiakirjoja apunasi hybridipalveluiden käyttöönottojen suunnittelussa:

  • Asiat, jotka on valmisteltava ennen hybridipalveluiden käyttöönottoa

    Tässä asiakirjassa luetellaan ja kuvataan edellytyksiä, joiden määrittäminen voi viedä jonkin aikaa. Ymmärrä nämä verkko- ja tietoturvakäsitteet etukäteen, jotta hybridipalveluidesi käyttöönotto sujuu ongelmitta.

  • Hybridipalveluiden suositellut arkkitehtuurioppaat

    Nämä suositeltavat arkkitehtuurioppaat tarjoavat yleiskatsauksen hybridipalveluista sekä Ciscon validoimia suunnittelu- ja käyttöönotto-ohjeita yrityksille. Ne sisältävät arkkitehtuurin yleiskatsauksen, jossa esitellään mukana olevat komponentit, syvällisemmän teknisen keskustelun arkkitehtuurista, joka kattaa eri liittimiä ja ohjelmistoja, niiden toiminnan, mukana olevat komponentit ja liittimien käyttöönoton parhaat käytännöt.

  • Hybrid Services HCS -integraation viiteopas (vain HCS-käyttöönotot)

    Tämä asiakirja on suunniteltu vastaamaan kysymyksiin, joita esiin nousee suunniteltaessa ja toteutettaessa hybridipalveluita Cisco HCS -käyttöönotossa.

Käyttöönotto-oppaat sisältävät yleiskatsauksen kustakin hybridipalvelusta, järjestelmävaatimuksista, edellytyksistä, käyttöönottovaiheista (mukaan lukien solmujen rekisteröiminen pilveen) sekä lisätietoja, kuten ominaisuuksien testauksesta, järjestelmänhallinnasta ja vianmääritysvaiheista.

Hybridikalenteripalvelu

Webex Hybrid Calendar Servicen käyttöönotto-opas

Hybridipuhelut Webex-laitteille

Webex-laitteiden hybridipuheluiden käyttöönotto-opas (laiteliitin)

Hybridihakemistopalvelu (Cisco Directory Connector)

Cisco Directory Connectorin käyttöönotto-opas

Hybriditietoturva

Webex Hybrid Data Securityn käyttöönotto-opas

Hybridiviestipalvelu

Webex Hybrid Message Servicen käyttöönotto-opas

Huollettavuusliitin

Webex Serviceability Connectorin käyttöönotto-opas

Webex-videoverkko

Webex Video Meshin käyttöönotto-opas

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?