Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Ymmärrä saapuvien PSTN-puhelujen soittajan nimen tarkkuus
Soittajan nimen selvitys auttaa käyttäjiä tunnistamaan saapuvat PSTN-soittajat, kun operaattori ei anna soittajan nimeä .
Kuinka soittajan nimen resoluutio toimii
Kun saapuva PSTN-puhelu saapuu Webex Calling ilman soittajan nimeä, et Webex Calling sii Puhelunumero organisaation yhteystiedoista Webex Contact Service -palvelussa. Kun Webex Calling löytää vastaavan organisaation yhteyshenkilön, ratkaistu soittajan nimi näytetään vastaanottavan pääte pisteen tai Webex-sovelluksen puhelinnumeron kanssa.
Jos vastaavaa organisaatioyhteystietoa ei löydy, siir Webex Calling tyy takaisin CNAM-hakuun, jos se on käytettävissä ja varattu. Jos CNAM palauttaa soittajan nimen, kyse inen nimi tulee näkyviin. Muussa tapauksessa puhelu jatkuu käytettävissä olevilla soittajan tiedoilla, kuten puhelinnumerolla.
Kun operaattori antaa soittajan nimen saapuvalle PSTN-puhelulle, se Webex Calling näyttää soittajan nimen eikä suorita ylimääräistä organisaation yhteystietojen hakua.
Mitä käyttäjät kokevat
Käyttäjien ei tarvitse ryhtyä toimiin käyttääkseen tätä ominaisuutta. Ratkaistu soittajan nimi näkyy automaattisesti, kun Webex Calling löytää vastaavan organisaation yhteyshenkilön ennen puhelun esittämistä.
Näytetty soittajan nimi voi vaihdella laitteen tai Webex-sovelluksen yhteystietojen hakuominaisuuksien mukaan.
Haku on aikarajoitettu, joten puhelun suorittamista ei pidätetä pitkään aikaan. Joissakin tapauksissa soittajan nimen näyttö voi lisätä pienen viiveen, joka on samanlainen kuin muut soittajan nimen hakupalvelut.
