Cisco Webex device connector est un logiciel très léger que vous pouvez utiliser dans votre organisation gérée par Control Hub pour automatiser les tâches relatives à votre périphérique : intégrer des périphériques Webex au Cloud et fournir des fonctionnalités du Cloud aux périphériques enregistrés sur site dans votre organisation gérée par Control Hub. Le logiciel fournit un lien de site vers le Cloud ou le Cloud vers le site, en fonction des exigences de votre périphérique et des fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Vous obtenez le logiciel dans Control Hub et l’installez sur un périphérique Windows ou Mac ou une Machine virtuelle de votre réseau qui peuvent accéder à votre environnement local et aux périphériques eux-mêmes.

Après vous être connecté, l’écran de splash sur le connecteur Cisco Webex périphérique vous offre les options de gestion des périphériques suivantes :

  • Je souhaite enregistrer plusieurs périphériques dans le Cloud —Utilisez un fichier CSV simple pour enregistrer les périphériques Webex en une seule étape surle Cloud en bloc. Voir Intégration des périphériques sur le Cloud pour plus d’informations.

  • Je souhaite utiliser les fonctionnalités du Cloud pour mon périphérique enregistré sur site —Avec Webex Edge pour les périphériques, accédez aux fonctions du Cloud Webex, tout en conservant l’appel et les médias sursite. Voir Webex Edge pour les périphériques pour plus d’informations.

  • Je souhaite ajouter l’appel sur site à mes périphériques enregistrés sur le Cloud —Ce service fournit les fonctions d’appel Unified CM sur site aux périphériques Webex enregistrés sur leCloud. Voir le Guide de déploiement de l’appel hybride pour les périphériques Webex à https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices l’adresse pour plus d’informations.

Le connecteur Cisco Webex périphérique fournit également les fonctionnalités générales suivantes :

  • Notifications de mise à niveau dans l’interface du logiciel—Lorsqu’une nouvelle version du logiciel est disponible, vous êtes averti(e) dans l’interface et vous pouvez immédiatement mettre à niveau manuellement. Toujours rester sur la dernière version.

  • Prise en charge du proxy—Vous pouvez vous connecter directement à un proxy d'1ère base en entrant les informations requises dans Cisco Webex Connecteur de périphérique.

  • Signaler un problème—Utilisez le logiciel pour envoyer un commentaire et charger automatiquement les journaux sur le Cloud.

  • Le Cisco Webex device connector est un logiciel léger que vous pouvez installer sur les périphériques exécuter ces systèmes d’exploitation pris en charge :

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) ou une date ultérieure

  • Vous vous connectez au logiciel en utilisant vos identifiants d’administrateur complet ou d’administrateur de périphériques que vous utilisez pour gérer votre organisation dans Control Hub.

  • Si vous souhaitez utiliser l’outil pour intégrer des périphériques en bloc au Cloud, vous devez exécuter l’outil sur une machine qui peut atteindre le périphérique directement sur HTTP.

  • Pour l’appel hybride, le système sur lequel le logiciel est installé nécessite un accès réseau à Unified CM qui contient la configuration que vous souhaitez synchroniser avec les périphériques enregistrés sur le Cloud Webex dans les espaces de travail.

  • Obtenez les détails de votre proxy http de base (adresse, port) si votre organisation en utilise un pour accéder à Internet. Vous aurez également besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour le proxy s'il requiert une authentification de base. Cisco Webex du périphérique nepeut pas utiliser d’autres méthodes pour s’authentifier avec le proxy.

    • Nous avons testé et vérifié Squid 3.1.19 sur Ubuntu 12.04.5.

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À partir de l’affichage https://admin.webex.comdu client dans , allez àPériphériques , puis cliquez sur Ressources .

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Faites défiler jusqu’à Outils , puis cliquez sur Télécharger.

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Ouvrez le fichier d’installation et choisissez-en un, selon votre plateforme :

  • Pour Windows :
    1. Cliquez sur Suivant ,cochez la case pour accepter les conditions du Contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.

    2. Sinon, changez le dossier de destination ou quittez la valeur par défaut, puis cliquez sur Suivant.

    3. Cliquez sur Installer , puisl’assistant d’installation installe le logiciel.

  • Pour Mac :
    1. Lisez l’introduction, puis cliquez sur Continuer.

    2. Cliquez sur Continuer puis cliquez sur Accepter pour accepter la licence du logiciel.

    3. Choisissez le disque sur lequel vous souhaitez installer le logiciel, puis cliquez sur Continuer.

    4. Sinon, cliquez sur Changer l’emplacement d’installation si vous souhaitez installer le logiciel ailleurs ; sinon, cliquez sur Installer .

    5. Lorsque l’écran indique que le logiciel a été installé avec succès, cliquez sur Fermer.

Que faire ensuite

  • Vous êtes prêt à vous connectez au connecteur avec vos identifiants d’administrateur complet ou de périphérique et utilisez le logiciel pour intégrer et gérer vos périphériques.

  • Vous êtes averti dans le logiciel lorsqu’une mise à niveau est disponible. Nous vous recommandons de cliquer sur Mettre à jour pour rester sur la dernière version du logiciel pour les correctifs de bogues et les améliorations de sécurité :

Problème —Démarrer et lancer le connecteur de périphérique fonctionne très bien avec Windows Remote Desktop, mais si vous laissez l’outil en cours d’exécution, fermez la connexion au bureau à distance et vous y connectez plus tard, l’IU du connecteur de périphérique se transforme en écran vide et ne répondplus.

Solution—Redémarrez le connecteur du périphérique.

Problème—Ykey n’est pas pris en charge lors de la signature avec Google SSO.

Solution—Connectez-vous sans Ykey.