אם מישהו מדווח על בעיה בפגישה, אתה יכול לחפש את האימייל של המארח או המשתתפים, מספר מספר פגישה בן 9 הספרות (הידוע גם קוד גישה לפגישה) או מזהה ועידה . יש לך גישה למידע כמו מה אנשים עשו במהלך הפגישה (כמו אירוח או שיתוף), מתי אנשים הצטרפו לאודיו ווידאו וכמה זמן נמשכה הפגישה. פתרון בעיות הקשורות לפגישות פשוט נעשה קל יותר עם מידע מסוג זה בהישג ידך.

אם תלחץ על פגישה ולאחר מכן תשתמש בלחצן 'הקודם' כדי לחזור לתצוגת החיפוש, הפגישה שנצפה לאחרונה מסומנת בצהוב.

אזור זמן מוגדר בהתאם להגדרות הפרופיל שלך, אבל אתה יכול לשנות אותו בפינה השמאלית העליונה.

חפש "דוא""ל"

הזן את "כתובת דוא""ל" של מישהו, כולל הדומיין, כדי לקבל מידע נוסף על פגישות שבהן השתתף. בדוק אם הם אירחו פגישות או מי השתתף בפגישות שבהן הם היו. תוכל גם לראות מידע על פגישות חיות שעדיין מתבצעות.

מוצגת רשימה של פגישות שהתארחו או השתתף בהן אדם מסוים. סיכום פגישה אחד מוצג לכל ערך. פגישות בעיצומן מופיעות בראש הרשימה ומסומנות עם הסטטוס של בעיצומן. פגישות מתמשכות שהחלו במהלך 10 הדקות האחרונות נחשבות בעיצומן.

חפש לפי מספר פגישה

מספרי פגישות ידועים גם בתור קוד גישה בן 9 ספרות. ייתכן שמספר זה אינו ייחודי בפגישות. לדוגמה, קוד גישה לחדר אישי של Cisco Webex של אדם אינו משתנה מפגישה לפגישה.

הזן את המספר בן 9 הספרות ללא רווחים או מקפים. מוצגת רשימה של פגישות התואמות את קריטריונים לחיפוש שלך.

חפש לפי שם המכשיר הרשום בענן

הזן את השם של מכשיר הרשום בענן כדי לקבל מידע נוסף על פגישות שהצטרפו אליהן ממכשיר ספציפי. אם אתה מחפש שם המכשיר חלקי , כגון דוגמה, רשימה נפתחת מציגה לך את ההתאמה הקרובה ביותר שתוכל לבחור ממנה. אם תחפש את השם המלא של המכשיר, רשימת הפגישות מציגה לך את כל הפגישות שהצטרפו מהמכשיר.

חפש לפי מזהה ועידה

לכל פגישה יש מזהה ועידה ייחודי לכל פגישה. מזהה מזהה שאינו זמין בדרך כלל למשתמשים. אתה יכול לאתר מזהה זה באמצעות אנליטיקס .

הזן את מזהה הוועידה בשדה החיפוש. מזהי ועידה הם באורך של 9 עד 18 תווים ויכולים להיות אלפאנומריים. פרטי הפגישה עבור מזהה הוועידה שאתה מחפש להציג.

מגבלות

חיפושים עם תווים כלליים, כמו חיפושים המשתמשים בתווים מיוחדים, אינם נתמכים.

הנתונים אינם זמינים עבור פגישות אודיו בלבד, שבהן כל משתתף בפגישה (כולל המארח) התקשר לפגישה ואף אחד לא הצטרף דרך לקוח או מכשיר.

ייתכן שהנתונים לא יהיו זמינים עבור פגישות אחד על אחד באפליקציית Webex App.

אם הפגישה נקבעה במרחב, השתמש מספר פגישה כדי למצוא את הפגישה אם אינך יכול למצוא את הפגישה באמצעות "כתובת דוא""ל" של המארח . ניתן למצוא את מספר פגישה על ידי מעבר למרחב, בחירת תפריט הפעילות ובחירה פגישות , אז מידע על פגישת חלל .

ברגע שאתה בוחר פגישה מתצוגת החיפוש, אתה רואה את תצוגת הפגישה.

תצוגת פירוט הפגישה מפרטת את כל המשתתפים בצד שמאל, שימוש על המשתתפים ואיכות מידע באמצע, וחלונית ימנית הזזה עם פרטי פגישה ספציפיים.

פגישות בתהליך מוצגות עם סמל. פגישות בתהליך אינן מתרעננות אוטומטית. לחץ על הרענון סמל כדי לעדכן את פרטי הפגישה המוצגים בדף.

רשימת משתתפים

שם המשתתף או המכשיר, והסמל של המכשיר המשמש להצטרפות לפגישה, מופיעים בצד שמאל. אם מישהו מצטרף לפגישה באמצעות לקוח ה- Webex שלו והוא מחבר אודיו עם החזרת שיחה דרך PSTN, אז יוצגו שני ערכים. לדוגמה, כאשר אתה מתקשר לפגישה ואפליקציית Webex App שלך מותאמת למכשיר Cisco Webex Room, יש שני ערכים: אפליקציית Webex App ומכשיר חדר.

העבר את העכבר מעל משתתף כדי לראות סיכום קצר על המשתתף, כגון סוג הלקוח המשמש להצטרפות לפגישה. כאשר מישהו מתקשר לפגישה, אתה יכול לראות את זמן ההצטרפות שלו ואת משך הזמן שהוא היה בפגישה.

הצטרפו זמן לפגישה (JMT)

ה-JMT עבור כל לקוח נקלט למעט שיחות באמצעות PSTN. JMT מחושב בשניות כמו (הזמן מלחיצה על קישור הפגישה ועד לטעינת חלון התצוגה המקדימה) + (הזמן מלחיצה על הצטרף עכשיו לחצן בחלון התצוגה המקדימה כדי להתחבר לפגישה).

JMT לא סופר את הזמן שהמשתמש מבלה בגלישה בתפריטים, בחירה בחלון התצוגה המקדימה או המתנה בלובי.

JMT של פחות מ-10 שניות מוצג בירוק, בין 10 ל-20 שניות מוצג בצהוב, ולמעלה מ-20 שניות מוצג באדום. רחף מעל הנקודה הצבעונית כדי לראות את ה-JMT של משתתף.

זמן הפגישה של משתתף יראה תמיד את הפעם הראשונה שהמשתתף הצטרף לפגישה, גם אם המשתתף עוזב ומצטרף שוב לפגישה מספר פעמים.

פרטי פגישה

פרטי הפגישה מוצגים בלוח ההזזה בצד ימין, וניתן לכווץ אותם באמצעות סמל.

פרטי הפגישה כוללים סיכום של הפגישה, כגון מספר פגישה, מזהה הוועידה , שם אתר Webex , תאריך ושעה שבה התקיימה הפגישה, סוג הפגישה שהתקיימה, מספר המשתתפים ושם המארח. "כתובת דוא""ל". פרטי הפגישה מציינים גם אם נעשה שימוש באודיו, וידאו והקלטה, ואם מסך שותף כמה זמן נמשך שיתוף המסך.

שם מארח והאימייל מציינים את המשתמש שקבע את פגישה ב-Webex או את האדם שיצר את הפגישה באפליקציית Webex .

אגדה מסופקת מתחת ללוח. העבר את העכבר מעל המידע סמל כדי לראות כיצד מוגדרים הספים.

כרטיסיית אודיו, וידאו ושיתוף

אתה יכול לעבור בין הכרטיסיות אודיו, וידאו ושיתוף כדי לראות את התצוגות המפורטות של פגישה, הכוללת מדד JMT, שימוש ואיכות.

נתוני האיכות מתעדכנים כל דקה. איכות הרשת מוצגת באמצעות ירוק (טוב), צהוב (סביר) או אדום (גרוע). אם אתה רואה קו אפור מקווקו, זה אומר שהשמע, הווידאו או השיתוף של המכשיר כבויים. אם אתה רואה קו אפור מלא, זה מציין שרק נתונים מינימליים זמינים, כמו שימוש ו-JMT. קווים אפורים מלאים פירושם שהמשתמש הצטרף לפגישה עם אפליקציה או מכשיר כלומר ישנה מהגרסה המינימלית הנתמכת או מכשיר Cisco מקומי .

תוכל לרחף מעל שורה כדי לראות סיכום של מדד האיכות כחלון קופץ.

אינדיקטור מארח ושיתוף

An H סמל מציין מתי משתתף הופך למארח הפגישה וקו כחול מראה מי משתף את המסך שלו.

מחוון לשינוי חומרה

יהלום סגול סמל מציין מתי משתתף משנה את חיבור רשת, האוזניות, המיקרופון או המצלמה שלו במהלך פגישה. העבר את העכבר מעל הסמל כדי לראות את פרטי השינוי.

הקו המקווקו מראה לך כמה זמן משתתף הושתק, ותוכל לרחף מעל הסמל כדי לראות אם המשתתף השתתק וביטל את ההשתקה מספר פעמים במהלך זה.

מחוון סיום פגישה

אם משתתף הצטרף לפגישה באמצעות VoIP עם אפליקציית Webex Meetings , אפליקציית Webex App או מכשיר, אז אתה יכול לראות כיצד הפגישה הסתיימה עבור אותו משתתף. קו ירוק סמל מציין מתי משתתף יצא מפגישה כרגיל, בעוד קו אדום סמל מציין מתי משתתף עזב פגישה באופן בלתי צפוי, כגון ביטול מפגישה עקב בעיה במערכת או ברשת.

כרטיסיית פרטים

הכרטיסייה 'פרטים' מספקת תצוגת טבלה של המשתתפים. אתה יכול לראות כמה זמן הם היו בפגישה, הלקוח והפלטפורמה שהם השתמשו בהם כדי להצטרף לפגישה, כתובות IP שלהם, מידע החומרה שלהם, איך הם סיימו פגישה, המיקום שממנו הם הצטרפו ואם הם היו המארח. אתה יכול להשתמש בפס הגלילה כדי לראות מידע נוסף, כגון מספר החיוג של המשתתף, אודיו, וידאו ושיתוף תחבורה ו-codec, מיקרופון, רמקול ומצלמה. ניתן לייצא טבלה זו קובץ CSV באמצעות ה ייצוא רשומה כפתור בצד ימין למעלה.

פרטי הפגישה מציגים ערכים הרלוונטיים לפגישה. אם לא נעשה שימוש בתכונה או פונקציה, כמו אם אף אחד לא שיתף את המסך שלו במהלך הפגישה, הערך נשאר ריק.

הנה נתוני הפרטים הזמינים.

כותרת	תיאור
שעת הצטרפות	כאשר המשתתף הצטרף לפגישה המוצגת באזור אזור זמן שבחרת.
משך זמן	משך הפגישה.
פעילות	אם המשתתף היה המארח, הועבר לו תפקיד המארח, או תוכן משותף במהלך הפגישה.
לקוח	הסוג והגרסה של האפליקציה המשמשת להצטרפות לפגישה.
פלטפורמה	מערכת הפעלה וגרסת המכשיר ששימשו להצטרפות לפגישה. ערכים אפשריים יכולים להיות "windows", "mac", "android", "ios" ו-"linux"
הצטרף מתוך	אם המשתתף הצטרף לפגישה באמצעות דפדפן, זה מציג את סוג הדפדפן והגרסה ששימשו להצטרף לפגישה.
חומרה	יצרן החומרה והדגם הזה של המכשיר המשמש להצטרפות לפגישה. עבור מחשבים, זה עשוי להיות "Lenovo Thinkpad p60". עבור טלפונים, זה עשוי להיות "Samsung Galaxy S7". עבור התקני חדר, זה עשוי להיות "Cisco Webex Room Kit".
חיבור	סוג חיבור רשת שבו השתמש הלקוח כדי להחליף מדיה. ערכים אפשריים יכולים להיות "wifi", "ethernet", "סלולר" או "לא ידוע".   אין מעקב אחר זה לפי סוג מדיה. יתכן (ונפוץ יחסית) שזה משתנה במהלך הפגישה.
IP מקומי	כתובת IP המקומית של הלקוח עבור ממשק רשת שבו הוא משתמש להעברת מדיה.
IP ציבורי	זוהי כתובת IP הציבורית של הלקוח כפי שהיא נראית על ידי שרתי המדיה.
מיקום	חיפוש גיאוגרפי של כתובת IP ציבורית.
צומת מדיה	מרכז הנתונים או האזור של צומת המדיה שהלקוח מחובר אליו. עבור צמתי מדיה מבוססי ענן זה יהיה שם אזור כללי כגון "סן חוזה, ארה"ב. עבור צמתי מדיה מבוססי רשת וידאו, יהיה לזה שם ספציפי יותר התואם לשם אשכול רשת הווידאו שהוקצה על ידי הלקוח.
קוד מערכת	מה קרה למשתתף במהלך פגישה. קודי המערכת הזמינים הם: מארח ניתק -המארח סיים את הפגישה לכולם. משתמש ניתק -המשתתף עזב את הפגישה מוקדם. פסק זמן -המשתתף התנתק מהפגישה עקב שגיאת חיבור רשת . עזוב את חדר המתנה - המשתתף המתין בלובי לפני שהמארח התחיל את הפגישה. חזרה ל-PSTN —התקשרות חוזרת עם Edge Audio נכשלה, כך שההתקשרות חזרה עוברת דרך חיבור PSTN.
טלפון	מספר טלפון של המשתתף.
המספר שחויג	מספר PSTN של גשר הועידה.
תעבורת שמע	סוג הרשת המשמש להעברת אודיו. ערכים חוקיים יכולים להיות "UDP", "TCP", "xTLS".   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק התחבורה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.
תעבורת וידאו	סוג הרשת המשמש להעברת וידאו. ערכים חוקיים יכולים להיות "UDP", "TCP", "xTLS".   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק התחבורה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.
שתף תעבורה	סוג הרשת המשמש להעברת מסך או יישום שיתוף. ערכים חוקיים יכולים להיות "UDP", "TCP", "xTLS".   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק התחבורה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.
Codec של שמע	(שלח) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה המשודרת על ידי לקוח. שים לב שזה יכול להשתנות עם הזמן במהלך שיחה. (קבל) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה שהתקבל על ידי לקוח.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק ה-codec הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
Codec של וידאו	(שלח) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה המשודרת על ידי לקוח. שים לב שזה יכול להשתנות עם הזמן במהלך שיחה. (קבל) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה שהתקבל על ידי לקוח.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק ה-codec הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
שתף Codec	(קבל) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה שהתקבל על ידי לקוח.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק ה-codec הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
מיקרופון	שם המותג פרטי דגם של המיקרופון ששימש במהלך הפגישה.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק המיקרופון הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
רמקול	שם המותג פרטי דגם של הדובר ששימש במהלך הפגישה.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק הדובר הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
מצלמה	שם המותג פרטי דגם של המצלמה ששימשה במהלך הפגישה.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק המצלמה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.

יצא

מתצוגת הפגישה או המשתתף, תוכל לייצא מידע על הפגישה בקובץ JSON. אתה יכול גם לייצא את רשימת המשתתפים ואת הפרטים קובץ CSV.

פרטי מארח בכרטיסיית הנתונים אינו כלול בקובץ JSON.

לחץ על שם משתתף כדי לראות את המדדים המפורטים של הלקוח והמכשיר שלו. כל המידע מתעדכן כל דקה. מידע נוסף על ציוד ורשת של משתתף ניתן למצוא בצד ימין.

פרטי משתתף

אתה יכול ללחוץ על החץ למטה בכל אחד מהתרשימים כדי לכווץ אותם. תוכל גם לעבור בין הצגת פרטי שליחה וקבלה, שליחה או קבלה באמצעות תפריט נפתח שליד איתות.

נתוני איכות שמע, איכות וידאו, איכות שיתוף, שימוש CPU ושימוש בזיכרון מתעדכנים בכל דקה עבור פגישות שנמצאות בתהליך.

אתה יכול ללחוץ על מקטעי הקו האדום או הצהוב כדי להדגיש את הבחירה עם פס אנכי. לאחר מכן רחף מעל כל אחת מהקו כדי להציג את החלון הקופץ עם הערך האמיתי וחותמת הזמן של כל תרשים.

• איכות שמע -איכות האודיו שחווה אותו משתתף במהלך הפגישה.

• איכות וידאו -איכות הסרטון שחווה אותו משתתף במהלך הפגישה.

• איכות שיתוף - האיכות של כל תוכן ששותף במהלך הפגישה. איכות השיתוף כוללת מידע על האופן שבו תוכן נשלח והתקבל.

• שימוש CPU -האחוז CPU ששימש את המכונה שאיתה הצטרף המשתתף לפגישה.

• שימוש בזיכרון -אחוז הזיכרון ששימש את המכונה של המשתתף במהלך הפגישה.

מחוון השתקה

אילם סמל מציין מתי משתתף הושתק במהלך פגישה. מחוון ההשתקה מציג עבור משתתפים שלחצו על כפתור ההשתקה באפליקציית Webex Meetings לשולחן העבודה ולנייד, באפליקציית Webex App למחשבים ולניידים, ומכשירי חדרים רשומים בענן. אם משתתף הושתק באמצעות חומרה חיצונית, כמו מיקרופון, מחוון ההשתקה לא מופיע.

השתקה בכניסה מוצגת רק עבור משתתפים שמצטרפים מ- Webex App לשולחן העבודה והאפליקציה לנייד.

להלן מדדי האיכות הזמינים.

פרטי ציוד ורשתות

החלונית Equipment and Networks מציגה לך מידע על תצורה של משתתף. אתה יכול לכווץ את הפאנל עם סמל.

מידע דומה זמין עבור אפליקציית Webex Meeting Desktop, אפליקציית Webex App Desktop, אפליקציית Webex עבור Android, אפליקציית Webex עבור iPhone ו-iPad, ומכשירים התומכים בענן. Webex Meetings עבור ניידים, מכשירים מקומי ומכשירי SIP של צד שלישי ייתמכו בעתיד הקרוב.

פרטי פלטפורמה, מיקרופון, רמקול ומצלמה אינם זמינים עבור מכשירים התומכים בענן. רק מידע על מספרי מספר טלפון ופרטי גשר ועידה זמינים למשתמשי להתקשר לשיחה והתקשרות חוזרת.

עבור PSTN: התקשר והתקשר חזרה, רק מספרי טלפון או מידע על גשר ועידה זמינים.

להלן נתוני הציוד והרשת הזמינים.

כותרת	תיאור
לקוח	הסוג והגרסה של האפליקציה המשמשת להצטרפות לפגישה.
פלטפורמה	מערכת הפעלה וגרסת המכשיר ששימשו להצטרפות לפגישה. ערכים אפשריים יכולים להיות "windows", "mac", "android", "ios" ו-"linux"
הצטרף מתוך	אם המשתמש הצטרף לפגישה באמצעות דפדפן, זה מציג את סוג הדפדפן והגרסה ששימשו להצטרף לפגישה.
חומרה	יצרן החומרה והדגם הזה של המכשיר המשמש להצטרפות לפגישה. עבור מחשבים זה עשוי להיות "Lenovo Thinkpad p60". עבור טלפונים זה עשוי להיות "Samsung Galaxy S7". עבור התקני חדר זה עשוי להיות "Cisco Webex Room Kit".
חיבור	סוג חיבור רשת שבו השתמש הלקוח כדי להחליף מדיה. ערכים אפשריים יכולים להיות "wifi", "ethernet", "סלולר" או "לא ידוע".   אין מעקב אחר זה לפי סוג מדיה. יתכן (ונפוץ יחסית) שזה משתנה במהלך הפגישה.
IP מקומי	כתובת IP המקומית של הלקוח עבור ממשק רשת שבו הוא משתמש להעברת מדיה.
IP ציבורי	זוהי כתובת IP הציבורית של הלקוח כפי שהיא נראית על ידי שרתי המדיה.
מיקום	חיפוש גיאוגרפי של כתובת IP ציבורית.
צומת מדיה	מרכז הנתונים או האזור של צומת המדיה שהלקוח מחובר אליו. עבור צמתי מדיה מבוססי ענן זה יהיה שם אזור כללי כגון "סן חוזה, ארה"ב. עבור צמתי מדיה מבוססי רשת וידאו, יהיה לזה שם ספציפי יותר התואם לשם אשכול רשת הווידאו שהוקצה על ידי הלקוח.
תעבורת שמע	סוג הרשת המשמש להעברת אודיו. ערכים חוקיים יכולים להיות "UDP", "TCP", "xTLS".   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק התחבורה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.
תעבורת וידאו	סוג הרשת המשמש להעברת וידאו. ערכים חוקיים יכולים להיות "UDP", "TCP", "xTLS".   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק התחבורה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.
שתף תעבורה	סוג הרשת המשמש להעברת מסך או יישום שיתוף. ערכים חוקיים יכולים להיות "UDP", "TCP", "xTLS".   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק התחבורה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.
Codec של שמע	(שלח) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה המשודרת על ידי לקוח. שים לב שזה יכול להשתנות עם הזמן במהלך שיחה. (קבל) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה שהתקבל על ידי לקוח.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק ה-codec הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
Codec של וידאו	(שלח) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה המשודרת על ידי לקוח. שים לב שזה יכול להשתנות עם הזמן במהלך שיחה. (קבל) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה שהתקבל על ידי לקוח.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק ה-codec הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
שתף Codec	(קבל) פורמט הקידוד והפענוח של המדיה שנמצא בשימוש עבור המדיה שהתקבל על ידי לקוח.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק ה-codec הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
מיקרופון	שם המותג פרטי דגם של המיקרופון ששימש במהלך הפגישה.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק המיקרופון הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
רמקול	שם המותג פרטי דגם של הדובר ששימש במהלך הפגישה.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק הדובר הראשוני שבו נעשה שימוש מדווח.
מצלמה	שם המותג פרטי דגם של המצלמה ששימשה במהלך הפגישה.   זה יכול להשתנות במהלך הפגישה, עם זאת, רק המצלמה הראשונית שבה נעשה שימוש מדווחת.
סוג	סוג השיחה שנעשתה. הערכים עשויים להיות Edge Audio, מספר חיוג או מספר חיוג חינם
טלפון	מספר טלפון של המשתתף.
המספר שחויג	מספר PSTN של גשר הועידה.
שעת הצטרפות	כאשר המשתתף הצטרף לפגישה המוצגת באזור אזור זמן שבחרת.
משך זמן	משך הפגישה.

הכרטיסייה Live Meetings מציגה את כל הפגישות שמתקיימות כעת בארגון שלך. אתה יכול להשתמש במידע כאן כדי לתפוס באופן יזום בעיות רשת לפני שהן מתפשטות, או כדי לעזור באבחון הגורם לבעיות רשת כלשהן. הנתונים מתעדכנים אוטומטית כל 10 דקות. אתה יכול לראות מתי בפעם האחרונה הנתונים עודכנו ליד כפתור ייצוא כ-JSON.

כברירת מחדל, הדף מציג לך את הפגישות החיות של כל האתרים בארגון Control Hub שלך. אם יש לך מספר אתרים, תוכל להשתמש תפריט נפתח כדי לבחור אתר ספציפי.

מדדי ביצועים מרכזיים (KPI)

מדדי KPI זמינים בחלק העליון של העמוד כדי להראות לך את מספר הפגישות בשידור חי וכמה פגישות ומשתתפים חווים רשת טובה. אתה יכול להשתמש ב-KPI אלה כנתונים מדידים כדי לראות אם התרחשו בעיות רשת לאחרונה. מדדי KPI הזמינים הם:

• סך הכל פגישות חיים -מספר הפגישות שמתנהלות.

• סך כל המשתתפים בשידור חי -מספר המשתתפים שנמצאים כעת בפגישות.

• פגישות עם רשת טובה -מספר הפגישות שנמצאות בסף איכות הרשת הטובה או מעליה. האיכות נספרת כטובה אם אובדן מנה היה קטן או שווה ל-5% וזמן האחזור היה קטן או שווה ל-400ms. פגישות נספרות כאיכות ירודה אם לפחות משתתף אחד היה באיכות שמע או איכות הווידאו ב-15 הדקות האחרונות.

• משתתפים עם רשת טובה -מספר המשתתפים שנמצאים בסף איכות הרשת הטובה או מעליו. האיכות נספרת כטובה אם אובדן מנה היה קטן או שווה ל-5% וזמן האחזור היה קטן או שווה ל-400ms. המשתתפים נספרים כאיכות ירודה אם היו להם שלוש דקות רצופות או חמש דקות שנצברו באיכות שמע או איכות הווידאו במהלך פגישה.

מפת פגישות חיים

מפה זו מציגה את ההתפלגות הגיאוגרפית הכוללת של פגישות חיות. תוכל לרחף מעל כל מעגל כדי לראות נתונים נוספים על מיקום, כגון מספר המשתתפים, פגישות ופגישות באיכות ירודה. ניתן גם לבחור את מרכזי הנתונים שאליהם מחוברים המשתתפים במיקום מסוים. שמות מרכזי הנתונים מקוצרים. גודל המעגל מבוסס על כמה משתתפים יש, והצבע מבוסס על כמה פגישות באיכות ירודה חווה מיקום.

אם יש לך את התפקיד פתרון בעיות מתקדם, תוכל ללחוץ על המספר שליד פגישות באיכות ירודה כאשר אתה מרחף מעל מיקום כדי לסנן את טבלת הפגישות החיות לפי פגישות באיכות ירודה מאותו מיקום.

ביצועי רשת

תרשים זה מציג מגמה של זמן ההשהיה אובדן מנה שחווים המשתתפים במהלך פגישות שמתבצעות. אתה יכול לעבור בין נתונים עבור אודיו ווידאו. אתה יכול גם להתאים את סרגל ההזזה כדי לראות מה היה האחוזון ה-95 בין תקופה של 24 שעות.

IP לפי ביצועי רשת

תרשים זה מציג פירוט של כתובות IP ואיכות הרשת של משתתפים שהתחברו לכתובות IP אלו. כתובות IP מכוסות באופן חלקי כדי לשמור על הזהות האישית של המשתמשים. אתה יכול להשתמש בתרשים זה כדי לראות אם למיקום או ספק שירות ספציפי יש מספר גבוה יותר של פגישות באיכות ירודה מהממוצע, ולהתחיל בפתרון בעיות משם.

העבר את העכבר מעל הפס האדום כדי לראות את המספר, האחוז והמיקום של פגישות באיכות ירודה מכתובת כתובת IP הזו. העבר את העכבר מעל הסרגל הירוק כדי לראות את אותו פירוט של פגישות באיכות טובה כתובת IP הזו.

שולחן חיפוש פגישות בשידור חי

אם אתה מנהל מערכת מלא, מנהל לקריאה בלבד או מנהל תמיכה עם תפקיד גישה לפתרון בעיות מתקדם, יש לך גישה לטבלה המציגה את כל הפגישות שמתנהלות. השתמש בסרגל החיפוש כדי לחפש פגישות ספציפיות או לסנן במהירות משתתפים על ידי אינטראקציה עם התרשימים האחרים.

לדוגמה, אם אתה מבחין במיקום עם הרבה פגישות באיכות ירודה במפת הפגישות החיות, אתה יכול לרחף מעל המיקום הזה וללחוץ על המספר שליד # פגישות באיכות ירודה . פעולה זו תסנן את הטבלה כך שתציג רק את הפגישות שבהן המשתתפים נמצאים.

דוגמה נוספת היא בתרשים IP by Network Performance. אם תרחף עם העכבר על פס אדום ותלחץ על מספר החיבורים הגרועים, זה יסנן את הטבלה כך שתציג רק את הפגישות שבהן המשתתפים מחוברים כתובת IP הזו.

מסננים נבחרים מופיעים לפני תיבת החיפוש, אותה תוכל להסיר על ידי לחיצה על ה-X.