Ha valaki problémát jelent egy értekezleten, megkeresheti a fogadó vagy a résztvevők e-mail címét, a 9 jegyű értekezletszámot (más néven értekezlet-hozzáférési kódot) vagy a konferenciaazonosítót. Olyan információkhoz férhet hozzá, mint például, hogy az emberek mire készültek az értekezlet során (például a tárhely vagy a megosztás), amikor az emberek csatlakoztak a hanghoz és a videóhoz, és mennyi ideig tartott az értekezlet. Az értekezletekkel kapcsolatos problémák megoldása csak könnyebbé lett az ilyen típusú információkkal.

Ha értekezletre kattint, majd a vissza gombbal visszajut a keresési nézetbe, az utoljára megtekintett értekezlet sárga színrel van kiemelve.

Az időzóna a profilbeállításnak megfelelően van beállítva, de a jobb felső sarokban módosíthatja.

Keresés e-mailben

Adja meg valakinek az e-mail címét, beleértve a domaint is, hogy többet megtudjon a részt vett találkozókról. Nézze meg, hogy találkozókat tartottak-e, vagy részt vettek-e olyan találkozókon, amelyeken részt vettek. A még folyamatban lévő élő értekezletekről is láthat információkat.

Megjelenik azoknak az üléseknek a listája, amelyeket egy adott személy vezetett vagy vett részt rajta. Bejegyzésenként egy értekezlet-összefoglaló jelenik meg. A folyamatban lévő értekezletek a lista tetején jelennek meg, és folyamatban lévő állapottal vannak megjelölve. Folyamatban lévőnek tekintjük az elmúlt 10 percben megkezdett találkozókat.

Keresés értekezletszám szerint

Az értekezletszámokat 9 jegyű hozzáférési kódnak is nevezik. Előfordulhat, hogy ez a szám nem egyedi az értekezletek között. Például egy személy Cisco Webex személyes szobájának hozzáférési kódja nem változik értekezletről értekezletre.

Adja meg a 9 jegyű számot szóközök és kötőjelek nélkül. A keresési feltételeknek megfelelő értekezletek listája.

Keresés a felhőben regisztrált eszköz neve szerint

Adja meg egy felhőalapú eszközönek a nevét, ha többet szeretne megtudni az adott eszközről csatlakozott értekezletekről. Ha részleges eszköznevet keres, például a Példa lehetőséget, a legördülő lista megmutatja, hogy miből választhatja ki a legközelebbi egyezést. Ha az eszköz teljes nevét keresi, az értekezletlista megjeleníti az eszközről csatlakozott összes értekezletet.

Keresés konferenciaazonosító szerint

Minden értekezleten értekezletenként egyedi konferenciaazonosító van. A konferenciaazonosító egy belső azonosító, amely nem általánosan elérhető a felhasználók számára. Ezt az azonosítót az Analytics szolgáltatáson keresztül találja meg.

Írja be a konferenciaazonosítót a keresőmezőbe. A konferencia-ID-k hossza 9-18 karakter, és alfanumerikusak lehetnek. A megjeleníteni keresett konferenciaazonosító értekezletadatai.

Korlátozások

A helyettesítő karakterekre vonatkozó keresések, például a speciális karaktereket használó keresések nem támogatottak.

Az adatok nem érhetők el csak hangalapú értekezletek esetén, ahol az értekezlet minden résztvevője (beleértve a házigazdát is) betárcsázott az értekezletre, és senki sem csatlakozott ügyfélen vagy eszközön keresztül.

Előfordulhat, hogy az adatok nem érhetők el a Webex alkalmazásban egy-egy értekezlethez.

Ha az értekezletet egy szóközben ütemezték, akkor az értekezletszámmal keresse meg az értekezletet, ha nem találja az értekezletet a házigazda e-mail-címével. Az értekezlet számát a szóközhöz kattintva, a tevékenység menü kiválasztásával és az Értekezletek>

Ha a keresési nézetből kiválaszt egy értekezletet, megjelenik az értekezlet nézete.

Az értekezlet részletei nézet felsorolja a bal oldalon lévő összes résztvevőt, középen a résztvevők használatát és a minőségi információkat, középen pedig egy csúszó jobb oldali panelt az értekezlet konkrét részleteivel.

A folyamatban lévő értekezletek ikonnal jelennek meg. Folyamatban lévő értekezletek nem frissülnek automatikusan. Kattintson a frissítés ikonra az oldalon megjelenő értekezleti információk frissítéséhez.

Résztvevők listája

A bal oldalon megjelenik a résztvevő vagy eszköz neve, valamint az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz ikonja. Ha valaki a Webex-kliensével csatlakozik egy értekezlethez, és a hangot a PSTN-en keresztüli visszahívással kapcsolja össze, akkor két bejegyzés jelenik meg. Ha például behív egy értekezletet, és a Webex-alkalmazás egy Cisco Webex szobaeszközzel van párosítva, két bejegyzés van: Webex alkalmazás és szoba eszköz.

Mutasson egy résztvevő fölé, hogy egy rövid összefoglalót láthassa a résztvevőről, például az értekezlethez való csatlakozáshoz használt ügyféltípust. Ha valaki behív egy értekezletet, láthatja a csatlakozás idejét és azt, hogy mennyi időt töltött az értekezleten.

Csatlakozás az értekezlet idejéhez (JMT)

Az egyes ügyfelek JMT-jének rögzítésre kerül, kivéve a PSTN-t használó hívásokat. A JMT számítása másodpercek alatt történik (az értekezlet hivatkozására való kattintástól az előnézeti ablak betöltéséig) + (az előnézeti ablakban a Csatlakozás most gombra kattintva az értekezlethez való csatlakozásig).

A JMT nem számolja a felhasználó által a menük böngészésével, az előnézeti ablakban történő kiválasztással vagy az előcsarnokban való várakozással töltött időt.

A 10 másodpercnél kisebb JMT zöld színnel jelenik meg, 10 és 20 másodperc között sárga, 20 másodperc felett pedig piros színnel. Mutasson a színes pont fölé, hogy megnézze a résztvevő JMT-ját.

A résztvevő csatlakozásának időpontja mindig azt mutatja, hogy a résztvevő először csatlakozott a találkozóhoz, még akkor is, ha a résztvevő többször is elhagyja és újra csatlakozik az értekezlethez.

Értekezlet részletei

Az értekezlet részletei a jobb oldali csúszópanelen láthatók, és az ikonnal összecsukhatók.

Az értekezlet részletei tartalmazzák az értekezlet összefoglalását, például az értekezlet számát, a konferencia azonosítóját, a Webex webhely nevét, az értekezlet dátumát és időpontját, az ülés típusát, a résztvevők számát, valamint a fogadó nevét és e-mail címét. Az értekezlet részletei azt is jelzik, hogy használtak-e hangot, videót és felvételt, és hogy megosztották-e a képernyőt, mennyi ideig tartott a képernyőmegosztás.

A gazdagép neve és e-mail címe azt a felhasználót jelöli, aki a Webex-értekezletet ütemezte, vagy azt a személyt, aki az értekezletet a Webexbenlétrehozta.

A panel alatt egy jelmagyarázat található. Mutasson az információs ikonra, és nézze meg a küszöbértékek definiált módját.

Hang-, videó- és megosztási fül

Válthat az Audio, Video és Sharing fülek között, hogy megtekinthesse az értekezlet részletes nézeteit, amelyek magukban foglalják a JMT-t, a használatot és a minőségi mérőszámot.

A minőségi adatok percenként frissülnek. A hálózat minőségét zöld (jó), sárga (tisztességes) vagy piros (rossz) színekkel jelenítik meg. Ha pontozott szürke vonalat lát, az azt jelenti, hogy az eszköz hang-, video- vagy megosztási része ki van kapcsolva. Ha szilárd szürke vonalat lát, az azt jelzi, hogy csak minimális adatok állnak rendelkezésre, például a használat és a JMT. A tömör szürke vonalak azt jelentik, hogy a felhasználó a minimálisan támogatott verziónál vagy a Cisco helyszíni eszközénél régebbi alkalmazással vagy eszközzel csatlakozott az értekezlethez.

Egy sor fölé lebegve pop-upként megtekintheti a minőségi mutató összefoglalását.

Host és share mutató

A H ikon jelzi, ha egy résztvevő lesz a találkozó házigazdája, és egy kék vonal mutatja, hogy ki osztja meg a képernyőt.

Hardverváltás jelzője

A lila gyémánt ikon azt jelzi, ha egy résztvevő megváltoztatja hálózati kapcsolatát, headsetet, mikrofont vagy kamerát egy értekezlet során. Mutasson az ikon fölé, hogy megnézze a módosítás részleteit.

A pontozott vonal megmutatja, hogy mennyi ideig némították el a résztvevőt, és az ikon fölé mutatva megnézheti, hogy a résztvevő többször is elnémult-e és néma volt-e ezen időtartam alatt.

Értekezlet-értekezlet vége jelző

Ha egy résztvevő VoIP-ot használva csatlakozott egy értekezlethez a Webex Meetings alkalmazással, a Webex alkalmazással vagy egy eszközzel, akkor láthatja, hogyan végződött egy értekezlet az adott résztvevő számára. A zöld vonal ikonja azt jelzi, hogy egy résztvevő általában mikor hagyta el az értekezletet, míg a piros vonal ikonja azt jelzi, amikor egy résztvevő váratlanul elhagyta az értekezletet, például rendszer- vagy hálózati probléma miatt esett ki egy értekezletről.

Részletek lap

A Részletek lapon táblázatos nézetet tekintheti meg a résztvevők. Láthatja, hogy mennyi ideig voltak az értekezleten, az ügyfél és a platform, ameddig csatlakoztak egy értekezlethez, az IP-címük, a hardverinformációik, az értekezlet befejezésének helye, a hely, ahonnan csatlakoztak, és ha ők voltak a fogadó. A görgetősáv segítségével további információkat is láthat, például a résztvevő tárcsázott #, hang-, videó- és megosztási adatait, valamint a kodeket, a mikrofont, a hangszórót és a kamerát. Ez a táblázat exportálható egy CSV fájlba a jobb felső sarokban található Exportálási rekord gombbal.

Az értekezlet részletei az értekezlet szempontjából releváns értékeket mutatják. Ha nem használt funkciót vagy funkciót, például ha az értekezlet során senki sem osztotta meg a képernyőjét, akkor az érték üresen marad.

Itt vannak a rendelkezésre álló adatok.

Cím	Leírás
Csatlakozás ideje	Amikor a résztvevő csatlakozott a kiválasztott időzónában látható értekezlethez.
Időtartam	Az ülés időtartama.
Aktivitás	Ha a résztvevő volt a házigazda, áthelyezték a fogadó szerepkört, vagy megosztott tartalmat az értekezlet során.
Kliens	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt alkalmazás típusa és verziója.
Platform	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz operációs rendszere és verziója. Lehetséges értékek lehetnek "windows", "mac", "android", "ios" és "linux"
Csatlakozás innen:	Ha a résztvevő böngészővel csatlakozott az értekezlethez, ez az értekezlethez való csatlakozáshoz használt böngészőtípust és verziót mutatja.
Hardver	Ez a hardver az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz hardveres és modellje. A számítógépek esetében ez lehet a "Lenovo Thinkpad p60". A telefonok esetében ez lehet a "Samsung Galaxy S7". Szobai eszközök esetében ez lehet a "Cisco Webex Room Kit".
Kapcsolat	Az a hálózati kapcsolat, amelyet az ügyfél médiacserére használt. Lehetséges értékek lehetnek "wifi", "ethernet", "cellular" vagy "unknown".   Ez nem követhető médiatípusonként. Lehetséges (és viszonylag gyakori), hogy ez egy találkozó során megváltozik.
Helyi IP-cím	Az ügyfél helyi IP-címe a hálózati interfészhez, amelyet média továbbítására használ.
Nyilvános IP-cím	Ez az ügyfél nyilvános IP-címe, amint azt a médiaszerverek látják.
Hely	Nyilvános IP-cím földrajzi megkeresése.
Médiacsomópont	Annak a médiacsomópontnak az adatközpontja vagy régiója, amelyhez az ügyfél csatlakozik. A felhőalapú médiacsomópontok esetében ez egy általános régiónév lesz, mint például a "San Jose, USA". A video mesh alapú médiacsomópontok esetében ez egy konkrétabb névvel rendelkezik, amely megegyezik az ügyfél által kiszerelt video mesh fürt nevével.
Rendszerkód	Mi történt a résztvevővel egy találkozón. A rendelkezésre álló rendszerkódok a következők: Host Hung Up– A házigazda mindenki számára véget vetett a találkozónak. A felhasználó letette– A résztvevő korábban hagyta el az értekezletet. Time Out– A résztvevő hálózati csatlakozási hiba miatt szakadt le az értekezletről. Leave Waiting Room—A résztvevő az előcsarnokban várakozott, mielőtt a házigazda megkezdte volna a találkozót. A PSTN-re valóvisszahívás – Az Edge Audio visszahívása sikertelen volt, így a visszahívás PSTN-kapcsolaton keresztül történik.
Telefon	A résztvevő telefonszáma.
Tárcsázott #	A konferencia híd PSTN számot.
Hangátvitel	A hang szállítására használt hálózati típus. Az érvényes értékek lehetnek "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti szállítást jelentették.
Videoátvitel	A videó szállítására használt hálózati típus. Az érvényes értékek lehetnek "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti szállítást jelentették.
Megosztási átvitel	Képernyő- vagy alkalmazásmegosztás szállítására használt hálózati típus. Az érvényes értékek lehetnek "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti szállítást jelentették.
Hangkodek	(Küldés) Az ügyfél által továbbított adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez idővel változhat hívás közben. (Fogadás) Az ügyfél által fogadott adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak a használt kezdeti kodek jelenik meg.
Videokodek	(Küldés) Az ügyfél által továbbított adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez idővel változhat hívás közben. (Fogadás) Az ügyfél által fogadott adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak a használt kezdeti kodek jelenik meg.
Megosztási kodek	(Fogadás) Az ügyfél által fogadott adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak a használt kezdeti kodek jelenik meg.
Mikrofon	Az értekezlet során használt mikrofon márkaneve és modelladatai.   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a használt kezdeti mikrofont kell jelenteni.
Hangszóró	Az értekezlet során használt hangszóró márkaneve és modelladatai.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak az első használt hangszórót kell jelenteni.
Kamera	A találkozó során használt kamera márkaneve és modelladatai.   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak az eredetileg használt kamera jelenik meg.

Exportálás

Az értekezlet vagy a résztvevők nézetéből exportálhatja az értekezlet adatait egy JSON fájlban. A résztvevők listáját és adatait csv fájlba is exportálhatja.

Az adatfülben található előadói és állomási információk nem szerepelnek a JSON-fájlban.

Kattintson a résztvevő nevére, hogy megtekintse az ügyfél és az eszköz részletes mérőszámait. Minden információ percenként frissül. A résztvevő felszerelésével és hálózatával kapcsolatos további információk a jobb oldalon találhatók.

Résztvevőadatok

A diagramok bármelyikén kattintson a lefelé mutató nyílra, hogy összecsukja őket. A Küldés és fogadás, küldés vagy fogadás részleteinek megjelenítése között is válthat a Jel melletti legördülő menüvel.

A hangminőség, a videóminőség, a megosztási minőség, a CPU-használat és a memóriahasználati adatok percenként frissülnek a folyamatban lévő értekezletek esetében.

A piros vagy sárga vonalszakaszokra kattintva függőleges sávval kiemelheti a kijelölést. Ezután mutasson az egyes vonalat, hogy megmutassa a felugró értéket az egyes diagramok tényleges értékével és időbélyegével.

• Hangminőség– Az a hangminőség, amelyet az érintett résztvevő az értekezlet során megtapasztalt.

• Videóminőség– A résztvevő által az értekezlet során tapasztalt videó minősége.

• Minőség megosztása– Az értekezlet során megosztott tartalmak minősége. A megosztás minősége információkat tartalmaz a tartalom elküldésének és fogadtatésének módjáról.

• CPU-használat– Annak a processzornak a százalékos aránya, amelyet a résztvevő az értekezlethez csatlakozott gép használt.

• Memóriahasználat– A résztvevő gépe által az értekezlet során használt memória százalékos aránya.

Némítási jelző

A némítás ikonja azt jelzi, hogy egy résztvevő mikor némult el egy értekezleten. A némítás jelző azoknak a résztvevőknek jelenik meg, akik a Webex Meetings asztali és mobilalkalmazás, a Webex asztali és mobilalkalmazás, valamint a felhőben regisztrált szobaeszközök némítás gombjára kattintottak. Ha egy résztvevőt egy külső hardveren, például egy mikrofonon keresztül némítottak el, akkor a némító kijelző nem jelenik meg.

A belépéskor történő némítás csak azoknak a résztvevőknek jelenik meg, akik csatlakoznak a Webex asztali és mobilalkalmazásból.

Itt vannak a rendelkezésre álló minőségi mérőszámok.

Berendezések és hálózatok részletek

A Berendezések és hálózatok panelen információkat olvashat a résztvevő konfigurációjáról. A panelt az ikonnal össze lehet omlani.

Hasonló információk érhetők el a Webex Meeting Desktop alkalmazáshoz, a Webex Desktop alkalmazáshoz, a Webex for Androidhoz, a Webex iPhone-hoz és iPadhez, valamint a felhőalapú eszközökhöz. A közeljövőben támogatni fogják a mobil, helyszíni és harmadik féltől származó SIP-eszközök webex-találkozóit.

A platform, a mikrofon, a hangszóró és a kamera részletei nem hatóak a felhőalapú eszközökhöz. Csak telefonszám és konferenciahíd információk állnak rendelkezésre a be- és visszahívást használók számára.

PSTN esetében: Hívjon be és hívjon vissza, csak telefonszámok vagy konferenciahíd-információk érhetők el.

Itt vannak a rendelkezésre álló berendezések és hálózati adatok.

Cím	Leírás
Kliens	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt alkalmazás típusa és verziója.
Platform	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz operációs rendszere és verziója. Lehetséges értékek lehetnek "windows", "mac", "android", "ios" és "linux"
Csatlakozás innen:	Ha a felhasználó böngészővel csatlakozott az értekezlethez, ez az értekezlethez való csatlakozáshoz használt böngészőtípust és verziót mutatja.
Hardver	Ez a hardver az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz hardveres és modellje. A számítógépek ez lehet "Lenovo Thinkpad p60". A telefonok ez lehet "Samsung Galaxy S7". Szobai eszközök esetében ez lehet a "Cisco Webex Room Kit".
Kapcsolat	Az a hálózati kapcsolat, amelyet az ügyfél médiacserére használt. Lehetséges értékek lehetnek "wifi", "ethernet", "cellular" vagy "unknown".   Ez nem követhető médiatípusonként. Lehetséges (és viszonylag gyakori), hogy ez egy találkozó során megváltozik.
Helyi IP-cím	Az ügyfél helyi IP-címe a hálózati interfészhez, amelyet média továbbítására használ.
Nyilvános IP-cím	Ez az ügyfél nyilvános IP-címe, amint azt a médiaszerverek látják.
Hely	Nyilvános IP-cím földrajzi megkeresése.
Médiacsomópont	Annak a médiacsomópontnak az adatközpontja vagy régiója, amelyhez az ügyfél csatlakozik. A felhőalapú médiacsomópontok esetében ez egy általános régiónév lesz, mint például a "San Jose, USA". A video mesh alapú médiacsomópontok esetében ez egy konkrétabb névvel rendelkezik, amely megegyezik az ügyfél által kiszerelt video mesh fürt nevével.
Hangátvitel	A hang szállítására használt hálózati típus. Az érvényes értékek lehetnek "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti szállítást jelentették.
Videoátvitel	A videó szállítására használt hálózati típus. Az érvényes értékek lehetnek "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti szállítást jelentették.
Megosztási átvitel	Képernyő- vagy alkalmazásmegosztás szállítására használt hálózati típus. Az érvényes értékek lehetnek "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti szállítást jelentették.
Hangkodek	(Küldés) Az ügyfél által továbbított adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez idővel változhat hívás közben. (Fogadás) Az ügyfél által fogadott adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak a használt kezdeti kodek jelenik meg.
Videokodek	(Küldés) Az ügyfél által továbbított adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez idővel változhat hívás közben. (Fogadás) Az ügyfél által fogadott adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak a használt kezdeti kodek jelenik meg.
Megosztási kodek	(Fogadás) Az ügyfél által fogadott adathordozókhoz használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak a használt kezdeti kodek jelenik meg.
Mikrofon	Az értekezlet során használt mikrofon márkaneve és modelladatai.   Ez egy értekezlet során változhat, azonban csak a használt kezdeti mikrofont kell jelenteni.
Hangszóró	Az értekezlet során használt hangszóró márkaneve és modelladatai.   Ez változhat egy értekezlet során, azonban csak az első használt hangszórót kell jelenteni.
Kamera	A találkozó során használt kamera márkaneve és modelladatai.   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak az eredetileg használt kamera jelenik meg.
Típus	A hívás típusa. Az értékek lehetnek Edge Audio, Toll number vagy Toll Free szám
Telefon	A résztvevő telefonszáma.
Tárcsázott #	A konferencia híd PSTN számot.
Csatlakozás ideje	Amikor a résztvevő csatlakozott a kiválasztott időzónában látható értekezlethez.
Időtartam	Az ülés időtartama.