Ako neko prijavi problem sa sastankom, možete da potražite e-poruku domaćina ili učesnika, 9-cifreni broj sastanka (poznat i kao pristupni kôd sastanka) ili ID konferencije. Imate pristup informacijama kao što su šta su ljudi naumili tokom sastanka (kao što je hosting ili deljenje), kada su se ljudi pridružili audio i video zapisima i koliko je sastanak trajao. Rešavanje problema u vezi sa sastancima je upravo postalo lakše sa ovim tipom informacija koje su vam na dohvat ruke.

Ako kliknete na sastanak, a zatim upotrebite dugme "Nazad" da biste se vratili u prikaz za pretragu, poslednji pregledani sastanak je istaknut žutom bojom.

Vremenska zona je podešena prema vašoj postavci profila, ali je možete promeniti u gornjem desnom uglu.

Pretraži po e-poruci

Unesite nečiju e-adresu, uključujući domen, da biste saznali više o sastancima kojima je prisustvovao. Pogledajte da li su bili domaćini sastanaka ili koji su učestvovali na sastancima na kojima su bili. Takođe možete videti informacije o sastancima uživo koji su još uvek u toku.

Prikazana je lista sastanaka čiji je domaćin ili kojoj je prisustvovala određena osoba. Jedan rezime sastanka je prikazan po stavci. Sastanci koji su u toku prikazuju se na vrhu liste i naznačeni su statusom "U toku". Smatra se da su tekući sastanci koji su počeli u proteklih 10 minuta u toku.

Pretraži po broju sastanka

Brojevi sastanaka su poznati i kao 9-cifreni pristupni kôd. Ovaj broj možda nije jedinstven na sastancima. Na primer, pristupni kôd lične sobe Cisco Webex osobe se ne menja iz sastanka u sastanak.

Unesite 9-cifreni broj bez razmaka i crtica. Prikazaće se lista sastanaka koji odgovaraju vašim kriterijumima pretrage.

Pretraži po imenu uređaja registrovanog u oblaku

Unesite ime uređaja registrovanog u oblaku da biste saznali više o sastancima spojetim sa određenog uređaja. Ako tražite delimično ime uređaja, kao što je "Primer", padajuća lista prikazuje najbliže podudaranje koje možete da izaberete. Ako tražite puno ime uređaja, lista sastanaka prikazuje sve sastanke pridružene sa uređaja.

Pretraži po ID-u konferencije

Svaki sastanak ima jedinstveni ID konferencije po sastanku. ID konferencije je interni ID koji nije uobičajeno dostupan korisnicima. Ovu ličnu datoteku možete pronaći putem analitike.

Unesite ID konferencije u polje za pretragu. ID-ovi konferencije su dužine od 9 do 18 znakova i mogu biti alfanumerički. Detalji sastanka za ID konferencije koji tražite za prikaz.

Ograničenja

Pretrage džoker znakova, kao što su pretrage koje koriste specijalne znakove, nisu podržane.

Podaci nisu dostupni za sastanke samo za zvuk, gde je svaki učesnik sastanka (uključujući glavnog računarskog računara) pozvao sastanak i niko se nije pridružio preko klijenta ili uređaja.

Podaci možda nisu dostupni za sastanke jedan na jedan u Webex aplikaciji.

Ako je sastanak bio zakazan u razmaku, koristite broj sastanka da biste pronašli sastanak ako ne možete da pronađete sastanak pomoću e-adrese domaćina. Broj sastanka možete pronaći tako što ćete ući u prostor, izabrati meni aktivnosti i izabrati stavku "Sastanci", azatim informacije o sastanku u svemiru.

Kada izaberete sastanak iz prikaza za pretragu, videćete prikaz sastanka.

Prikaz detalja sastanka navodi sve učesnike sa leve strane, korišćenje učesnika i informacije o kvalitetu u sredini i kliznu desnu tablu sa određenim detaljima sastanka.

Sastanci u toku se prikazuju sa ikonom. Sastanci u toku se ne osvežavaju automatski. Kliknite na ikonu za osvežavanje da biste ažurirali informacije o sastanku koje su prikazane na stranici.

Lista učesnika

Ime učesnika ili uređaja i ikona uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku, pojavljuje se na levoj strani. Ako se neko pridruži sastanku koristeći svoj Webex klijent i ponovo poveže zvuk sa pozivom preko PSTN-a, biće prikazane dve stavke. Na primer, kada pozovete sastanak, a webex aplikacija je uparena sa Cisco Webex Room uređajem, postoje dve stavke: Webex aplikacija i Sobni uređaj.

Zadržite pokazivač iznad učesnika da biste videli kratak rezime o učesniku, kao što je tip klijenta koji se koristi za pridruživanje sastanku. Kada neko pozove na sastanak, možete videti vreme pridruživanja i vreme koje je bilo na sastanku.

Pridruži se vremenu sastanka (JMT)

JMT za svakog klijenta je uhvaćen sa izuzetkom poziva koristeći PSTN. JMT se izračunava u sekundama kao (vreme od klika na vezu za sastanak do učitavanja prozora za pregled) + (vreme od klika na dugme "Pridruži se sada" u prozoru za pregled do povezivanja sa sastankom).

JMT ne računa vreme koje korisnik provodi u pregledanju menija, pravljenju izbora u prozoru za pregled ili čekanju u holu.

JMT od manje od 10 sekundi prikazan je u zelenoj boji, između 10 i 20 sekundi prikazan je u žutoj boji, a preko 20 sekundi je prikazan u crvenoj boji. Zadržite pokazivač iznad obojene tačka da biste videli JMT učesnika.

Vreme sastanka učesnika uvek će pokazati prvi put da se učesnik pridružio sastanku, čak i ako učesnik napusti sastanak i ponovo se pridruži sastanku više puta.

Detalji o sastanku

Detalji sastanka su prikazani na desnoj strani klizne table i mogu se skupiti sa ikonom.

Detalji sastanka uključuju rezime sastanka, kao što su broj sastanka, ID konferencije, ime Webex lokacije, datum i vreme održavanja sastanka, tip sastanka koji je održan, broj učesnika i ime domaćina i e-adresa. Detalji sastanka takođe ukazuju na to da li su korišćeni audio, video i snimanje i da li je deljen ekran koliko dugo je trajao deljeni ekran.

Ime domaćina i e-pošta ukazuju na korisnika koji je zakazao Webex sastanak ili osobu koja je kreirala sastanak u Webexu.

Legenda je obezbeđena ispod panela. Zadržite pokazivač iznad ikone sa informacijama da biste videli kako su pragovi definisani.

Kartica "Zvuk", "Video zapisi" i "Deljenje"

Možete da se prebacujete sa jedne kartice "Zvuk", "Video" i "Deljenje" da biste videli detaljne prikaze sastanka koji uključuje JMT, upotrebu i metriku kvaliteta.

Kvalitetni podaci se ažuriraju svakog minuta. Kvalitet mreže se vizualizuje pomoću zelene (dobre), žute (pravedne) ili crvene (siromašne). Ako vidite tačkastu sivu liniju, to znači da je audio, video zapis ili deljenje uređaja isključeno. Ako vidite neprozirnu sivu liniju, to znači da su dostupni samo minimalni podaci, kao što su upotreba i JMT. Neprozirne sive linije znače da se korisnik pridružio sastanku sa aplikacijom ili uređajem koji je stariji od minimalne podržane verzije ili Cisco lokalnog uređaja.

Možete da zadržite pokazivač iznad reda da biste videli rezime metrike kvaliteta kao iskačući meni.

Indikator glavnog računarskog sistema i deljenja

Ikona "H" označava kada učesnik postane domaćin sastanka, a plava linija prikazuje ko deli ekran.

Indikator promene hardvera

Ikona ljubičastog dijamanta ukazuje na to kada učesnik tokom sastanka promeni svoju mrežnu vezu, slušalice sa mikrofonom, mikrofonom ili fotoaparatom. Zadržite pokazivač iznad ikone da biste videli detalje promene.

Tačkasta linija vam pokazuje koliko dugo je učesnik privremeno privremeno prigušio i možete da zadržite pokazivač iznad ikone da biste videli da li je učesnik više puta privremeno i nepoštećen tokom tog trajanja.

Indikator završetka sastanka

Ako se učesnik pridružio sastanku koristeći VoIP sa aplikacijom Webex Meetings, Webex aplikacijom ili uređajem, možete da vidite kako je sastanak završen za tog učesnika. Ikona zelene linije ukazuje na to kada je učesnik normalno napustio sastanak, dok ikona crvene linije ukazuje na to kada je učesnik neočekivano napustio sastanak, kao što je iskakanje sa sastanka zbog problema sa sistemom ili mrežom.

Kartica "Detalji"

Kartica "Detalji" obezbeđuje tabelarni prikaz učesnika. Možete da vidite koliko dugo su bili na sastanku, klijentu i platformi sa kojih su se pridružili sastanku, njihovim IP adresama, informacijama o hardveru, kako su završili sastanak, lokaciji sa koje su se pridružili i da li su domaćini. Traku za pomeranje možete koristiti da biste videli dodatne informacije, kao što su birani broj učesnika #, audio, video i deljeni transport i kodek, mikrofon, zvučnik i fotoaparat. Ova tabela se može izvesti u CSV datoteku pomoću dugmeta "Izvezi zapis" u gornjem desnom nušti.

Detalji sastanka prikazuju vrednosti koje su važne za sastanak. Ako funkcija ili funkcija nisu korišćene, kao ako niko nije delio ekran tokom sastanka, vrednost će ostati prazna.

Evo dostupnih podataka "Detalji".

Naslov	Opis
Vreme pridruživanja	Kada se učesnik pridružio sastanku prikazanom u vremenskoj zoni koju ste izabrali.
Trajanje	Trajanje sastanka.
Aktivnost	Ako je učesnik bio domaćin, preneta je uloga domaćina ili deljeni sadržaj tokom sastanka.
Klijent	Tip i verzija aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastanku.
Platforma	Operativni sistem i verzija uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Moguće vrednosti mogu biti "windows", "mac", "android", "ios" i "linux"
Pridruži se iz	Ako se učesnik pridružio sastanku pomoću pregledača, to prikazuje tip pregledača i verziju koja se koristi za pridruživanje sastanku.
Hardver	Ovaj hardverski model i model uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Za računare, ovo bi mogao biti "Lenovo Thinkpad p60". Za telefone, ovo bi mogao da bude "Samsung Galaxy S7". Za sobne uređaje, ovo može biti "Cisco Webex Room Kit".
Veza	Tip mrežne veze koju je klijent koristio za razmenu medija. Moguće vrednosti mogu biti "wifi", "ethernet", "cellular" ili "unknown".   Ovo se ne prati po tipu medija. Moguće je (i relativno uobičajeno) da se to promeni tokom sastanka.
Lokalni IP	Lokalna IP adresa klijenta za mrežni interfejs koji koristi za prenos medija.
Javni IP	Ovo je javna IP adresa klijenta kao što vide medijski serveri.
Lokacija	Geo pronalaženje javne IP adrese.
Medijski čvor	Centar podataka ili region medijskog čmaka sa kojima je klijent povezan. Za medijske čvorove zasnovane na oblaku ovo će biti opšte ime regiona kao što je "San Hoze, SAD". Za medijske čvorove zasnovane na video mesh-u, ovo će imati određenije ime koje se podudara sa imenom klastera video mesh koje je obezbedio kupac.
Kôd sistema	Šta se desilo sa učesnikom tokom sastanka. Sistemski kodovi koji su dostupni su: Voditelj jeprekinuo vezu – Domaćin je završio sastanak za sve. Korisnik jeprekinuo vezu – učesnik je ranije napustio sastanak. Tajm aut– učesnik je prekinuo vezu sa sastankom zbog greške u mrežnoj vezi. Ostavitečekaonicu — Učesnik je čekao u holu pre nego što je domaćin započeo sastanak. Vraćanje na PSTN– Povratni poziv sa edge zvukom nije uspeo, tako da povratni poziv prolazi kroz PSTN vezu.
Telefon	Broj telefona učesnika.
Birani br.	Konferencijski most PSTN broj.
Audio prenos	Tip mreže koji se koristi za prenos zvuka. Važeće vrednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni transport koji se koristi.
Video prenos	Tip mreže koji se koristi za prenos video zapisa. Važeće vrednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni transport koji se koristi.
Deli prenos	Tip mreže koji se koristi za prenos ekrana ili deljenog resursa aplikacije. Važeće vrednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni transport koji se koristi.
Audio kodek	(Pošalji) Format medijskog kodiranja i dekodiranja koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na nauda da se to može promeniti tokom poziva. (Primi) Format kodiranja medija i dekodiranja koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni kodek koji se koristi.
Video kodek	(Pošalji) Format medijskog kodiranja i dekodiranja koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na nauda da se to može promeniti tokom poziva. (Primi) Format kodiranja medija i dekodiranja koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni kodek koji se koristi.
Deli kodek	(Primi) Format kodiranja medija i dekodiranja koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni kodek koji se koristi.
Mikrofon	Informacije o imenu brenda i modelu za mikrofon koji je korišćen tokom sastanka.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni mikrofon koji se koristi.
Govornik	Informacije o imenu brenda i modelu za zvučnik koji je korišćen tokom sastanka.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, izveštava se samo inicijalni govornik koji se koristi.
Kamera	Informacije o imenu brenda i modelu za kameru koja je korišćena tokom sastanka.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljena je samo početna kamera koja se koristi.

Izvezi

Iz prikaza sastanka ili učesnika možete da izvezete informacije o sastanku u JSON datoteku. Takođe možete da izvezete listu učesnika i detalje u CSV datoteku.

Informacije za prezentatora i domaćina na kartici sa podacima nisu uključene u JSON datoteku.

Kliknite na ime učesnika da biste videli detaljnu metriku svog klijenta i uređaja. Sve informacije se ažuriraju svakog minuta. Dodatne informacije o opremi i mreži učesnika mogu se pronaći na desnoj strani.

Detalji o učesniku

Možete kliknuti na strelicu nadole na bilo kom grafikonu da biste ih skupili. Takođe možete da se prebacite između prikazivanja "Slanje & prijem", "Slanje" ili "Prijem" sa padajućim menijem pored stavke "Signal".

Podaci o kvalitetu zvuka, kvalitetu video zapisa, kvalitetu deljenja, korišćenju CPU-a i korišćenju memorije ažuriraju se svakog minuta za sastanke koji su u toku.

Možete kliknuti na segmente crvene ili žute linije da biste selekciju istakli vertikalnom trakom. Zatim zadržite pokazivač iznad svakog reda da biste iskačući prozor prikaželi sa stvarnom vrednošću i veličinom vremena svakog grafikona.

• Kvalitetzvuka – Kvalitet zvuka koji je taj učesnik doživeo tokom celog sastanka.

• Kvalitetvidea – Kvalitet videa koji je taj učesnik doživeo tokom celog sastanka.

• Deljenje kvaliteta– Kvalitet bilo kog sadržaja koji se deli tokom sastanka. Kvalitet deljenog resursa uključuje informacije o načinu na koji je sadržaj poslat i primljen.

• UpotrebaCPU-a – Procenat procesora koji je koristio računar sa kojem se učesnik pridružio sastanku.

• Korišćenjememorije – Procenat memorije koji je koristio računar učesnika tokom sastanka.

Indikator priguši tona

Ikona "Nem" označava kada je učesnik bio privremeno prigušio tokom sastanka. Indikator prigušivača pokazuje za učesnike koji su kliknuli na dugme "Priguši ton" na Webex Meetings radnoj površini i mobilnoj aplikaciji, Webex desktop i mobilnoj aplikaciji i uređajima u sobi registrovanim u oblaku. Ako je učesnik privremeno prigušio spoljni hardver, kao mikrofon, onda se indikator prigušivanje nemosti ne vidi.

Priguši ton u stavkama prikazuje samo učesnike koji se pridružuju webex radnoj površini i mobilnoj aplikaciji.

Evo dostupnih metrika kvaliteta.

Detalji o opremi i mrežama

Panel "Oprema i mreže" prikazuje informacije o konfiguraciji učesnika. Možete da snisnete tablu sa ikonom.

Slične informacije dostupne su i za Webex aplikaciju za radnu površinu za sastanke, Webex desktop aplikaciju, Webex za Android, Webex za iPhone i iPad i uređaje sa omogućenim oblakom. Webex sastanci za mobilne, lokalne uređaje i SIP uređaje treće strane biće podržani u bliskoj budućnosti.

Detalji platforme, mikrofona, zvučnika i fotoaparata nisu rasprostranjeni za uređaje sa omogućenim oblakom. Za korisnike poziva i povratnog poziva dostupni su samo telefonski broj i informacije o konferencijskom mostu.

Za PSTN: Pozovite i pozovite ponovo, dostupni su samo telefonski brojevi ili informacije o konferencijskom mostu.

Ovde su dostupni oprema i mrežni podaci.

Naslov	Opis
Klijent	Tip i verzija aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastanku.
Platforma	Operativni sistem i verzija uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Moguće vrednosti mogu biti "windows", "mac", "android", "ios" i "linux"
Pridruži se iz	Ako se korisnik pridružio sastanku pomoću pregledača, to prikazuje tip pregledača i verziju koja se koristi za pridruživanje sastanku.
Hardver	Ovaj hardverski model i model uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Za računare ovo može biti "Lenovo Thinkpad p60". Za telefone ovo može biti "Samsung Galaxy S7". Za sobne uređaje ovo može biti "Cisco Webex Room Kit".
Veza	Tip mrežne veze koju je klijent koristio za razmenu medija. Moguće vrednosti mogu biti "wifi", "ethernet", "cellular" ili "unknown".   Ovo se ne prati po tipu medija. Moguće je (i relativno uobičajeno) da se to promeni tokom sastanka.
Lokalni IP	Lokalna IP adresa klijenta za mrežni interfejs koji koristi za prenos medija.
Javni IP	Ovo je javna IP adresa klijenta kao što vide medijski serveri.
Lokacija	Geo pronalaženje javne IP adrese.
Medijski čvor	Centar podataka ili region medijskog čmaka sa kojima je klijent povezan. Za medijske čvorove zasnovane na oblaku ovo će biti opšte ime regiona kao što je "San Hoze, SAD". Za medijske čvorove zasnovane na video mesh-u, ovo će imati određenije ime koje se podudara sa imenom klastera video mesh koje je obezbedio kupac.
Audio prenos	Tip mreže koji se koristi za prenos zvuka. Važeće vrednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni transport koji se koristi.
Video prenos	Tip mreže koji se koristi za prenos video zapisa. Važeće vrednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni transport koji se koristi.
Deli prenos	Tip mreže koji se koristi za prenos ekrana ili deljenog resursa aplikacije. Važeće vrednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni transport koji se koristi.
Audio kodek	(Pošalji) Format medijskog kodiranja i dekodiranja koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na nauda da se to može promeniti tokom poziva. (Primi) Format kodiranja medija i dekodiranja koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni kodek koji se koristi.
Video kodek	(Pošalji) Format medijskog kodiranja i dekodiranja koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na nauda da se to može promeniti tokom poziva. (Primi) Format kodiranja medija i dekodiranja koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni kodek koji se koristi.
Deli kodek	(Primi) Format kodiranja medija i dekodiranja koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni kodek koji se koristi.
Mikrofon	Informacije o imenu brenda i modelu za mikrofon koji je korišćen tokom sastanka.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljen je samo početni mikrofon koji se koristi.
Govornik	Informacije o imenu brenda i modelu za zvučnik koji je korišćen tokom sastanka.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, izveštava se samo inicijalni govornik koji se koristi.
Kamera	Informacije o imenu brenda i modelu za kameru koja je korišćena tokom sastanka.   To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljena je samo početna kamera koja se koristi.
Tip	Tip poziva je upuжen. Vrednosti mogu biti Edge Audio, Broj putarine ili besplatan broj putarine
Telefon	Broj telefona učesnika.
Birani br.	Konferencijski most PSTN broj.
Vreme pridruživanja	Kada se učesnik pridružio sastanku prikazanom u vremenskoj zoni koju ste izabrali.
Trajanje	Trajanje sastanka.