מערכת הפעלה/גרסה נתמכתWindows 7 ואילך גרסת מוצר נתמכת של Cisco Webexכל הגרסאות של שירותי הפגישות של Cisco Webexהורדה

• Diagnosis.zip

1. הורד ושמור את "Diagnosis.zip" בשולחן העבודה שלך.
2. פתח את "Diagnosis.zip" ולחץ לחיצה כפולה על Vidcap.exe ובחר ב - Diagnosis.
3. לאחר השלמת האבחון, בחר/הדגש את כל התוצאות והעתק/הדבק אותן למסמך טקסט.
4. בסיום, סגור את VidCap Diagnosis ולחץ לחיצה כפולה על Captest.exe. (פעולה זו תתחיל להזרים את סרטון מצלמת האינטרנט כדי לוודא שהוא פועל כראוי.  ודא שהסרטון עובד ומופיע במהלך "Captest.exe ")
5. שלח את התוצאות שנלקחו מהאבחנה לנציג התמיכה שלך והודע לו על התוצאה (מוצלחת או לא מוצלחת) של מבחן הלכידה שלך.