אבחון במצלמת אינטרנט

זהו יישום אבחון למצלמות אינטרנט המשמש לפתרון בעיות במצלמות אינטרנט שאינן פועלות בישיבת Webex.

אבחון במצלמת אינטרנט

מהו יישום אבחון מצלמת האינטרנט?

איך פותרים בעיות במצלמות אינטרנט?

עדכון - הרחבת התמיכה ב-Windows 7

 

בעדכון ספטמבר 2020 (40.9), הכרזנו על סיום התמיכה במערכת ההפעלה Windows 7. כעת נמשיך את התמיכה ב-Windows 7 ב-Mozilla Firefox‏, Google Chrome ו- Microsoft Edge עד יוני 2021. Cisco לספק תיקוני באגים ועדכונים עבור Windows 7 כשהדבר יתאפשר.

עבור לקוחות Windows 7 שמשתמשים ב- Internet Explorer‏, Cisco תתמוך ב- Internet Explorer 11 עד ש-Microsoft תכריז על סוף חייו. כדי ליהנות מחוויית הפגישה הטובה ביותר האפשרית, תכנן לשדרג את מערכת ההפעלה והדפדפן לגרסאות האחרונות.  ראה: איתור מספר הגרסה של Cisco Webex Meetings.


מערכת הפעלה/גרסה נתמכתWindows 7 ואילך גרסת מוצר נתמכת של Cisco Webexכל הגרסאות של שירותי הפגישות של Cisco Webexהורדה






 
הוראות (כיצד ללכוד יומני רישום)
  1. הורד ושמור את "Diagnosis.zip" בשולחן העבודה שלך.
  2. פתח את "Diagnosis.zip" ולחץ לחיצה כפולה על Vidcap.exe ובחר ב - Diagnosis.
  3. לאחר השלמת האבחון, בחר/הדגש את כל התוצאות והעתק/הדבק אותן למסמך טקסט.
  4. בסיום, סגור את VidCap Diagnosis ולחץ לחיצה כפולה על Captest.exe. (פעולה זו תתחיל להזרים את סרטון מצלמת האינטרנט כדי לוודא שהוא פועל כראוי.  ודא שהסרטון עובד ומופיע במהלך "Captest.exe ")
  5. שלח את התוצאות שנלקחו מהאבחנה לנציג התמיכה שלך והודע לו על התוצאה (מוצלחת או לא מוצלחת) של מבחן הלכידה שלך.

האם המאמר הזה הועיל לך?