webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 530 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Діагностика веб-камери
    list-menuНадіслати відгук?
    Це програма діагностики веб-камери, яка використовується для усунення проблем із веб-камерами, які не працюють під час зустрічі Webex.

    Діагностика веб-камери

    Що таке додаток «Діагностика веб-камери»?

    Як усунути проблеми з веб-камерами?

    Підтримувана ОС/Вер

    сія Windows 8/8.1/10 Під

    тримувана версія Cisco Webex продукту
    Усі версії
    служби на Cisco Webex рад Завантажити

    • Diagnosis.zip
     
    Інструкції (Як захопити журнали)
    1. Завантажте та збережіть "Diagnosis.zip" на робочий стіл.
    2. Відкрийте "Diagnosis.zip" і двічі клацніть на Vidcap.exe і виберіть Діа гностика.
    3. Після завершення діагностики виділіть/виділіть всі результати та скопіюється/вставте їх у текстовий документ.
    4. Після завершення закрийте VidCap Diagnostics і двічі клацніть на Captest.exe. (Це розпочне потокове відео веб-камери, щоб переконатися, що воно працює належним чином.  Переконайтеся, що відео працює та відображається під час "Captest.exe «)
    5. Надішліть отримані результати діагностики своєму агенту підтримки та повідомте їм про результат (успішний чи невдалий) вашого тесту захоплення.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    Пов’язані статті
    • Анонси для пакету зустрічей Cisco Webex
    • Підтримка відео Webex
    • Моя веб-камера не працює під час сеансу Webex
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки