Оновлення: продовження строку дії підтримки для Windows 7

 

З виходом оновлення у вересні 2020 р. (40.9) було оголошено про припинення підтримки операційної системи Windows 7.Наразі строк дії підтримки Windows 7 у Mozilla Firefox, Google Chrome і Microsoft Edge продовжено до червня 2021 р.За можливості компанія Cisco продовжуватиме надавати виправлення помилок і оновлення для Windows 7.

Для клієнтів Windows 7, які використовують Internet Explorer, Cisco підтримуватиме Internet Explorer 11, поки корпорація Microsoft не оголосить про завершення його строку дії.Щоб проводити наради максимально ефективно, заплануйте оновлення операційної системи й браузера до останніх версій.  Прочитайте таку статтю: Пошук номера версії Cisco Webex Meetings.

Підтримувана ОС/версія

Windows 8 / 8.1 / 10

Підтримувана версія
продукту Cisco Webex Всі версії

служби зустрічей Cisco Webex Завантажити

• діагностика.zip

 
Інструкції (щодо збору даних журналів)

1. Скачайте і збережіть "Діагностика.zip" на робочий стіл.
2. Відкрийте «Діагностика.zip» і двічі клацніть по Vidcap.exe і виберіть Діагностика.
3. Після завершення діагностики виберіть / виділіть усі результати та скопіюйте / вставте їх у текстовий документ.
4. Після завершення закрийте VidCap Diagnosis і двічі клацніть на Captest.exe( Це почне транслювати відео з веб-камери, щоб переконатися, що воно працює належним чином.Переконайтеся, що відео працює та відображається під час "Captest.exe")
5. Надішліть результати, отримані під час діагностики, своєму агенту підтримки та повідомте їх про результат (успішний чи невдалий) вашого тесту захоплення.