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웹캠 진단
피드백이 있습니까?이것은 웹엑스 미팅에서 작동하지 않는 웹캠 문제를 해결하는 데 사용되는 웹캠 진단 애플리케이션이에요.
웹캠 진단
웹캠 진단 응용 프로그램이 뭐예요?
웹캠 문제는 어떻게 해결해요?
지원 OS/버전
윈도우 8/ 8.1/10
지원 Cisco Webex 제품 버전
모든 Cisco Webex 회의 서비스 버전 다운로드
지침 (로그 캡처 방법)
- "Diagnosis.zip “를 다운로드하여 데스크탑에 저장하세요.
- "Diagnosis.zip “를 열고 Vidcap.exe 두 번 클릭하고 진단을 선택하세요.
- 진단이 완료되면 모든 결과를 선택하고 강조 표시하고 텍스트 문서에 복사/붙여넣으세요.
- 완료하면 VidCap 진단 닫고 Captest.exe 두 번 클릭해요.(제대로 작동하는지 확인하기 위해 웹캠 비디오 스트리밍이 시작돼요. 비디오가 작동하고 "Captest.exe “중에 표시되는지 확인하세요.)
- 진단에서 캡처한 결과를 지원 담당자에게 보내고 캡처 테스트 결과 (성공 또는 실패) 를 알려주세요.
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