Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Desteklenen Işletim Sistemi/Sürüm

Windows 8 / 8.1 / 10
 
Desteklenen Cisco Webex Ürün Sürümü
Tüm Cisco Webex toplantı hizmeti sürümleri

Indir

• Diagnosis.zip

1. "Diagnosis.zip" dosyasını masaüstünüze indirip kaydedin.
2. "Diagnosis.zip" dosyasını açın, "Vidcap.exe" dosyasına çift tıklayın ve "Diagnosis"i (Teşhis) seçin.3.
3. Teşhis tamamlandıktan sonra, tüm sonuçları seçin/vurgulayın ve metin belgesine kopyalayın/yapıştırın.
4. Tamamlandıktan sonra VidCap Diagnosis'i kapatın ve Captest.exe dosyasına çift tıklayın. (Bu, web kamerası videosunun düzgün çalıştığından emin olmak için video akışını başlatır."Captest.exe" sırasında videonun çalıştığından ve göründüğünden   emin olun)
5. Teşhisten yakalanan sonuçları destek temsilcinize gönderin ve onlara Yakalama Testinizin sonucunu (başarılı veya başarısız) bildirin.