Webcam Diagnostics
Bu, Webex toplantısında çalışmayan web kameralarıyla ilgili sorunları gidermek için kullanılan web kamerası teşhis uygulamasıdır.
Webcam Diagnostics
Webcam Diagnostics uygulaması nedir?
Web kameralarıyla ilgili sorunları nasıl giderebilirim?
Desteklenen Işletim Sistemi/Sürüm
Windows 8 / 8.1 / 10
Desteklenen Cisco Webex Ürün Sürümü
Tüm Cisco Webex toplantı hizmeti sürümleri
Indir
Yönergeler (Günlükleri yakalama)
- "Diagnosis.zip" dosyasını masaüstünüze indirip kaydedin.
- "Diagnosis.zip" dosyasını açın, "Vidcap.exe" dosyasına çift tıklayın ve "Diagnosis"i (Teşhis) seçin.3.
- Teşhis tamamlandıktan sonra, tüm sonuçları seçin/vurgulayın ve metin belgesine kopyalayın/yapıştırın.
- Tamamlandıktan sonra, VidCap Diagnosis'i kapatın ve "Captest.exe" dosyasına çift tıklayın (Bu, web kamerasının düzgün çalıştığından emin olmak için web kamerasından video akışı yapacaktır. "Captest.exe" sırasında videonun çalıştığından ve göründüğünden emin olun)5.
- Teşhisten yakalanan sonuçları destek temsilcinize gönderin ve onlara Yakalama Testinizin sonucunu (başarılı veya başarısız) bildirin.
Bu makale yararlı oldu mu?
