Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Web Kamerası Teşhisi
Geri Bildirim?Bu, bir Webex toplantısında çalışmayan web kameralarıyla ilgili sorunları gidermek için kullanılan bir web kamerası tanılama uygulamasıdır.
Web Kamerası Teşhisi
Webcam Diagnostics uygulaması nedir?
Web kameralarıyla ilgili sorunları nasıl giderebilirim?
Desteklenen İşletim Sistemi/Sürüm
Windows 8/8.1/10
Desteklenen Cisco Webex Ürün Sürümü
Tüm Cisco Webex toplantı hizmeti sürümleri İndir
Talimatlar (Günlükler nasıl yakalanır)
- “Diagnosis.zip" dosyasını indirin ve masaüstünüze kaydedin.
- “Diagnosis.zip" i açın ve Vidcap.exe üzerine çift tıklayın ve Teş his'i seçin.
- Teşhis tamamlandıktan sonra, tüm sonuçları seçin/vurgulayın ve bir metin belgesine kopyalayın/yapıştırın.
- Tamamlandıktan sonra VidCap Diagnosis'i kapatın ve Captest.exe üzerine çift tıklayın. (Bu, düzgün çalıştığından emin olmak için web kamerası videosunu yayınlamaya başlayacaktır. Videonun "Captest.exe" sırasında çalıştığından ve göründüğünden emin olun)
- Teşhisten alınan sonuçları destek temsilcinize gönderin ve Yakalama Testinizin sonucunu (başarılı veya başarısız) bildirin.
Bu makale yararlı oldu mu?
