Denne artikel er oprettet på engelsk og er blevet maskinoversat. Ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, består det nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser lavet fra engelsk til andre sprog. Cisco kan ikke holdes ansvarlige for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader, der opstår som følge af forkerte oversættelser af indholdet eller brug af oplysningerne.

 
Understøttet OS/Version
Windows 7/8/8.1/10
 
Understøttet Cisco Webex-produktversion
Alle versioner af Cisco Webex-mødetjeneste

Hent

• Diagnosis.zip

1. Download og gem "Diagnosis.zip" på din stationære pc.
2. Åbn "Diagnosis.zip", dobbeltklik på Vidcap.exe, og vælg Diagnose.
3. Når diagnosen er færdig, skal du vælge/markere alle resultaterne og kopiere/sætte dem ind i et tekstdokument.
4. Når dette er gjort, skal du lukke VidCap Diagnosis og dobbeltklikke på Captest.exe. (Dette vil starte streaming af webcam-video for at sikre, at det fungerer korrekt.  Kontrollér, at video fungerer og vises under "Captest.exe").
5. Send resultaterne af diagnosen til din serviceagent, og informer vedkommende om resultatet (vellykket eller mislykket) af din optagelsestest.