To je diagnostična aplikacija za spletno kamero, ki se uporablja za odpravljanje težav s spletnimi kamerami, ki ne delujejo na sestanku Webex.
Diagnostika spletne kamere
Kaj je aplikacija Webcam Diagnostics?
Kako odpravim težave s spletnimi kamerami?
Posodobitev - razširitev podpore za Windows 7
S septembrom 2020 (40.9) posodobitev, smo objavili konec podpore za Windows 7 operacijski sistem. Zdaj bomo nadaljevali Windows 7 podporo za Mozilla Firefox, Google Chrome in Microsoft Edge prek junij 2021. Cisco bo še naprej zagotavljal popravke napak in posodobitve za Windows 7 kjerkoli je mogoče.
Za Windows 7 strankam, ki uporabljajo Internet Explorer, bo Cisco podpiral Internet Explorer 11 dokler Microsoft ne razglasi konca njegove življenjske dobe. Za najboljšo možno izkušnjo sestanka načrtujte nadgradnjo operacijskega sistema in brskalnika na najnovejše različice. Glej naslednje: Poiščite številko različice svojega Cisco Webex Meetings.
Podprti OS/različica
Windows 8/8.1/10
Podprta različica izdelka Cisco Webex
Vse različice storitev za srečanja Cisco Webex
Prenesi
Navodila (kako zajeti dnevnike)
- Prenesite in shranite "Diagnosis.zip" na namizje.
- Odprite "Diagnosis.zip" in dvokliknite Vidcap.exe in izberite Diagnoza.
- Ko je diagnoza končana, izberite/označite vse rezultate in jih kopirajte/prilepite v besedilni dokument.
- Ko končate, zaprite VidCap Diagnosis in dvokliknite Captest.exe. (S tem boste začeli pretakati video iz spletne kamere, da se prepričate, da pravilno deluje. Prepričajte se, da videoposnetek deluje in se prikaže med "Captest.exe")
- Pošljite rezultate, zajete z diagnozo, svojemu agentu za podporo in jih obvestite o rezultatu (uspešnem ali neuspešnem) vašega preizkusa zajemanja.
