تشخيصات كاميرا الويب
هذا تطبيق تشخيصي لكاميرا الويب يُستخدم لاستكشاف مشكلات كاميرات الويب التي لا تعمل في اجتماع Webex.
تشخيصات كاميرا الويب
ما هو تطبيق Webcam Diagnostics؟
كيف يمكنني استكشاف مشكلات كاميرات الويب وإصلاحها؟
نظام التشغيل/الإصدار المدعومWindows 7 والإصدارات الأحدث إصدار منتج Cisco Webex المدعومجميع إصدارات خدمة اجتماعات Cisco Webexتنزيل
تعليمات (كيفية التقاط السجلات)
- قم بتنزيل "Diagnosis.zip" وحفظها على سطح المكتب.
- افتح "Diagnosis.zip" وانقر نقرًا مزدوجًا على Vidcap.exe واختر التشخيص .
- بمجرد اكتمال التشخيص ، حدد / قم بتمييز جميع النتائج وانسخها / الصقها في مستند نصي.
- بمجرد الانتهاء ، أغلق VidCap Diagnosis وانقر نقرًا مزدوجًا على Captest.exe . (سيبدأ هذا في دفق فيديو كاميرا الويب للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. تأكد من أن الفيديو يعمل ويظهر أثناء "Captest.exe")
- أرسل النتائج التي تم الحصول عليها من التشخيص إلى وكيل الدعم الخاص بك وأبلغه بالنتيجة (الناجحة أو غير الناجحة) لاختبار الالتقاط.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
