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Diagnóstico de webcam
Comentários?Este é um aplicativo de diagnóstico de webcam usado para solucionar problemas com webcams que não funcionam em uma reunião Webex.
Diagnóstico de webcam
O que é o aplicativo Webcam Diagnostics?
Como soluciono problemas com webcams?
Sistema operacional suportado Versão
Windows 8/8.1/10 Versão Cisco Webex do produto
suportada
Todas as versões
do serviço de Cisco Webex reunião Download
Instruções (como capturar registros)
- Baixe e salve "Diagnosis.zip" em sua área de trabalho.
- Abra "Diagnosis.zip" e clique duas vezes em Vidcap.exe e escolha Diagnóstico.
- Quando o diagnóstico estiver concluído, selecione/destaque todos os resultados e copie/cole em um documento de texto.
- Depois de concluído, feche o Diagnóstico do VidCap e clique duas vezes em Captest.exe. (Isso iniciará o streaming do vídeo da webcam para garantir que ele esteja funcionando corretamente. Verifique se o vídeo funciona e aparece durante "Captest.exe “)
- Envie os resultados capturados do diagnóstico para seu agente de suporte e informe-o sobre o resultado (bem-sucedido ou malsucedido) do seu teste de captura.
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