Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Уеб камера диагностика
Обратна връзка?Това е приложение за диагностика на уеб камера, използвано за отстраняване на проблеми с уеб камери, които не работят в среща на Webex.
Уеб камера диагностика
Какво представлява приложението за диагностика на уеб камерата?
Как да отстраня проблемите с уеб камерите?
Поддържана операционна система/версия
Windows 8 / 8.1 / 10
Поддържана версия на продукта на Cisco Webex
Всички версии на услугата за срещи в Cisco Webex
Изтегляне
Инструкции (как се записват регистрационни файлове)
- Изтеглете и запишете "Диагностика.zip" на вашия работен плот.
- Отворете "Диагностика.zip" и кликнете два пъти върху Vidcap.exe и изберете диагноза.
- След като диагнозата приключи, изберете/подчертайте всички резултати и я копирайте/поставете в текстов документ.
- След като приключите, затворете VidCap Diagnostics и щракнете двукратно върху Captest.exe. (Това ще започне да стриймва видеото на уеб камерата, за да е сигурно, че работи правилно. Уверете се, че видеото работи и се показва по време на "Captest.exe")
- Изпратете резултатите, уловени от диагнозата, на вашия агент за поддръжка и ги информирайте за резултата (успешен или неуспешен) от вашия тест за улавяне.
Беше ли полезна тази статия?
